문장 스크랩

---

복사

---

공유

1. 본인 '주요 성장과정' 및 다른 지원자 대비 본인만의 '차별화된 강점'과 '보완해야 할 약점'에 대해 사례를 들어 구체적으로 기술해 주세요. (1000자) [빠짐없는 메모로 신속한 업무 적응] 제 장점은 처음 하는 일에도 겁먹지 않고 적극적으로 대하는 태도입니다. 스무 살, 처음 아르바이트할 때 사장님께 처음 일해보는 것 같지 않다는 칭찬을 들었고, 학원 상담실에서 근무할 때는 직원제의를 받기도 했습니다. 적극적인 행동은 업무에 빠르게 적응할 수 있는 동력 중 하나입니다. 아무런 준비 없이 업무를 시작하는 것이 아니라 저만의 노하우를 쌓았습니다. 선임의 행동양식을 면밀히 관찰하고 업무에 관한 모든 말을 메모하여 실제로 실행해 보는 것입니다. 제 몸으로 체화하기 위해 퇴근 후에도 머릿속으로 일의 순서를 외워보고 따라 하며 제 것으로 만들기 위해 노력합니다. 그 결과 항상 다른 직원보다 빠르게 업무를 습득하여 도와주기도 하고, 바로 현장으로 투입될 수 있었습니다. 따라서 제 장점으로 신한은행에 입행해서 수많은 고객과 소통하는데 적극적으로 다가갈 수 있음을 자신합니다. [긴장감으로 인한 전달력 약화 극복하기] 제 단점은 발표할 때 긴장을 많이 해서 목소리가 떨리고 표정이 굳어 전달력이 떨어진다는 점입니다. 이러한 모습 때문에 발표 수업에서 교수님께 지적을 받고 저조한 성적을 받은 적이 있습니다. 이 평가를 받기 전까지는 무섭다는 이유 하나만으로 회피했습니다. 하지만, 직접적으로 피드백을 받고 바뀌지 않는다면 사회에서 어떤 일도 제대로 고치지 못할 것이라 생각했습니다. 극복하기 위해 발표수업 위주로 신청하고 최대한 많은 발표 환경에 스스로를 던졌습니다. 화상회의 어플을 이용하여 친구들 앞에서 발표 예행연습을 하며 즉각적인 피드백을 받았습니다. 또 표정이 굳는 문제는 아침마다 거울을 보며 미소 지으며 말하는 연습을 하고 있습니다. 입행 후에도 멈추지 않고 계속해서 단점을 극복하기 위해 노력하며 더욱 전달력을 향상할 수 있도록 보완하겠습니다. 2. 포기하지 않고 끈기 있게 노력하여 목표를 달성했던 사례 또는 탁월한 성과/성취를 달성한 사례에 대해 구체적으로 기술해 주세요. (1000자) [메뉴판 재배치와 "사장 pick"문구 삽입으로 치즈 폐기율 80% 감소] 치킨 프랜차이즈에서 아르바이트할 때 재고 관리 리스크를 줄이고 매출을 상승을 위해 노력한 경험이 있습니다. 당시 사장님은 유통기한이 2주로 짧고, 소진되는 양이 적어 치즈의 50%는 버리게 되는 상황이었습니다. 본사에서 들어오는 치즈의 종류를 바꿀 수 없었기 때문에 치즈의 사용량을 늘리는 방법을 고안해야 하는 어려움이 있었습니다. 긍정적인 것은 고객이 계산할 때 짧은 인터뷰를 진행하여, 주고객층인 10대 학생들의 치즈에 대한 선호도를 확인할 수 있었습니다. 또한, 인근 경쟁 치킨업체와 배달 애플리케이션 속 랭킹이 높은 업체를 분석한 결과 주력으로 미는 상품은 메뉴판 상단에 위치시키고, 추천이나 'best'표시를 이용하여 고객의 눈을 끈다는 것을 알 수 있었습니다. 문제를 해결하기 위해, 조사한 내용들을 벤치마킹하여 적용하기로 했습니다. 먼저 치킨 종류가 많아 눈에 띄지 않던 "칠리치즈치킨"을 맨 앞으로 배치하였고, "사장 pick!"이라는 문구를 삽입하여 눈길을 끌 수 있는 포인트를 만들었습니다. 또한, 직원 식사로 제공되는 치킨을 이용하여 시식용 상품을 만들고, 고객에게 제공하여 직접 시식을 부탁하고 맛이 어떠한지 평가를 부탁했습니다. 그 과정에서 학생들이 치즈의 양이 더 많았으면 좋겠다는 요청에 따라 닭이 안보일정도로 치즈를 빼곡하게 뿌려 판매했습니다. 해당 메뉴에 대한 입소문이 퍼져 학생들 사이에서 인기메뉴가 되었습니다. 그 결과 칠리치즈치킨의 판매량이 200% 증가하였고, 치즈의 소비량도 자연스레 늘어 유통기한 전에 소비할 수 있었고 치즈 폐기율도 80% 감소하여 재고리스크를 줄일 수 있었습니다. 이 경험을 통해 거창한 아이디어가 아니더라도 주변의 현장과 고객의 목소리를 통해 들은 내용을 적용하고 실천한다면 해결하지 못할 문제는 없다는 것을 배웠습니다. 3. 유연한 사고로 남다르게 시도하여 의미있는 성공을 거두거나 실패했던 경험을 작성하고, 그 경험을 통해 배우고 느낀 점을 기술해 주세요. (1000자) [미숙한 중국어 사용으로 소통효율성 향상, 우수 과제 선정] 수업 중 중국인 유학생 학우와 팀프로젝트를 한 경험이 있습니다. 저는 모든 팀원의 자료를 취합하여 학습지를 만드는 역할이었고, 학우는 자료 조사를 맡았습니다. 하지만 보내준 자료는 질적 측면에서 부족했습니다. 당시 시험기간으로 다른 팀원도 바쁘고, 제출시점까지 남은 기한이 촉박했습니다. 혼자 마무리하는 것이 효율적이지만, 팀과제이기에 함께 하는 것이 의미가 있다는 생각과 이후 유학우가 다른 수업에서는 잘했으면 하는 마음으로 같이 프로젝트를 완성하기로 목표를 잡았습니다. 먼저 중국인 유학생과 팀프로젝트 경험이 있는 친구들에게 어떻게 과제를 진행했는지 묻고 호감을 끌어낼 수 있는 방식을 고민했습니다. 영어로 소통할 때보다, 중국어를 조금이라도 하려 하면 좋아했다는 조언을 받아들여 중국어 기본 회화 애플리케이션을 이용해 기초 중국어를 학습했습니다. 미숙한 중국어와 번역기를 사용하여 소통의 효율성을 높였습니다. 프로젝트 수행을 위해 어떻게 자료조사를 해야 하는지, 공신력 있는 문서와 사이트는 어떤 곳인지 공유했습니다. 이후 가능한 시간마다 함께 아이디어를 주고받으며 2일 안에 자료 수집 후 학습지까지 완성했습니다. 그 결과, 교수님께 학습지를 잘 만들어 다른 수업에서 예시로 보여주겠다는 칭찬을 받았고 A+학점도 받을 수 있었습니다. 결과적으로 팀이란 서로 부족한 점을 채워주며 시너지가 발생한다는 것을 배웠습니다. 언어·문화적으로 차이가 있어 선입견을 갖기도 했었지만, 대화해 보니 제대로 된 방법을 몰라서 그런 것임을 알았습니다. 열린 마음을 갖고 상대의 입장에서 한 번 더 생각해 보고 행동하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 4. 은행권, 특히 신한은행에 ‘지원한 동기’를 구체적으로 작성하고 신한은행 내 다양한 직무 중 본인이 전문가로 ‘성장해 나가고 싶은 분야’에 대해 기술해 주세요. (1000자) [신한은행에서 꿈꾸는 NEW기업금융의 패러다임] 기업고객의 처음부터 끝까지 함께하며 종합솔루션을 제공하는 기업금융 전문가를 목표로 하고 있습니다. 그리고 이 목표를 실현할 수 있는 곳이 신한은행입니다. 신한은행은 기업금융 전담역인 RM을 PRM마케팅부로 운영하며 기업금융의 중요성을 알고, 신규거래 섭외와 기존거래 관리담당을 나누어 업무의 효율성을 높였습니다. 또한 ‘RM 원 팀 파일럿 테스트’를 진행하며 기업금융에 대한 적극성을 갖고 있기에 다양한 기회를 가질 수 있다고 생각했습니다. 이런 신한은행이라면 고객과 모든 순간을 함께하는 든든한 금융 파트너인 기업금융 전문가로 성장할 수 있다고 생각합니다. 신한은행에 입행하여 기업금융센터에서 커리어를 시작하고 싶습니다. 법인, 개인사업자, SOHO 등 다양한 기업고객을 담당하며 기업금융의 기초를 다지고 싶습니다. 금융공공기관에서 인턴 하며 법인고객에게 도움을 주고 회생을 지원할 수 있었습니다. 하지만, 여신업무와 같은 직접적인 금융지원을 할 수 없었기에 고객의 어려움에 깊게 다가갈 수 없었습니다. 그렇기 때문에 신한은행의 기업금융전문가가 되어 기업고객의 힘든 순간에 신용평가부터 대출업무, 컨설팅 등 모든 과정을 함께 하는 '종합솔루션맨'이 되고 싶습니다. 인턴 할 때 기업 재무제표와 현금흐름표를 학습하며 재무적 관점을 키우고 기업 심사방법을 배웠습니다. 둘째, 본질적인 이해를 바탕으로 한 대화를 통해 소통능력을 쌓았습니다. 금융에 있어서 손님의 니즈를 정확하게 아는 것이 표면적인 공감보다 고객 만족도를 높일 수 있기 때문입니다. 인턴 활동하며 손님과 대화할 때 두 번 일하지 않도록, 빠르지 않은 속도로 대화하며 진솔한 대화를 이끌 수 있었습니다. 그리고 그 속에서 손님의 잠재적 니즈를 파악하고 적절한 해결책을 제시할 수 있었습니다. 이제 신한은행에서 기업 고객의 비즈니스 생애주기를 관리하며 성공적인 비즈니스, 재도약을 지원하는 기업금융 전문가로 기여하고 싶습니다.