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1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (1000자) 코로나19 이후 경제 불안정 속에서도 하나은행은 중소기업에 대한 지원을 지속해왔습니다. 담보 요건을 완화해 동산담보대출 증가율을 높였고 중소기업 지원 프로그램 등을 통해 기업 육성에 힘쓰고 있습니다. 이러한 하나은행에서 ‘함께 성장하며 행복을 나누는 금융’을 실천할 리더십을 갖추었습니다. 첫째, 인턴으로서 새로운 업무 방식을 제안해 80만원의 비용을 절감한 혁신 리더십 경영 컨설팅 팀에서 근무하며, 고객사가 속한 산업 분석을 위해 500명의 관계자를 대상으로 설문을 시행하는 것이 업무였습니다. 외부 대행사를 통해 설문지를 구성하고 인쇄하여, 직접 대상 지역까지 찾아가 1박 2일간 조사를 수행해야 했습니다. 해당 업무의 중요도가 낮음에도 불구하고 과도한 자산이 투입된다고 생각해, 이러한 과정을 온라인으로 진행할 것을 제안 드렸습니다. 설문조사 플랫폼을 통해 직접 설문지를 구성했고, 이를 메일로 발송하였습니다. 온라인 특성상 응답률이 낮아질 것을 대비해, 기한 내 답변 시 기프티콘을 지급해 99%의 응답률을 달성했습니다. 그 결과, 80만원의 비용을 절감하였고 2일 이상의 업무 기간을 1일로 축소하였습니다. 둘째, 배워서 남 주는 업무 know-how로 600명의 동료분들께 도움을 드린 조직 리더십 타 은행 근무 당시, 저의 업무 know-how를 공유해 전체 업무 성과를 높인 경험이 있습니다. 직원분들께 배운 업무 내용을 정리해 사내 메신저에 꾸준히 공유했습니다. 이는 업무 숙지에 어려움을 겪는 타 지점 근무자분들께 도움이 되었고, 그 결과 월말 평가에서 우수 소통자로 선정되었습니다. 또한, 고객 응대가 처음이라 힘들다는 동료분들의 고민을 듣고, 이전의 아르바이트 경험을 활용해 직접 제작한 고객 응대 매뉴얼을 공유해드렸습니다. 매주 1회씩 콘텐츠를 공유한 결과, 전체 10%의 우수 활동자로 선발되었습니다. 이는 공동체의 효율 향상을 고민하고, 동료분들을 도운 결과라 생각합니다. 이러한 역량으로 하나은행의 성장에 기여하는 행원이 되겠습니다. 2. 입사 후 포부를 지원부문과 연관지어 기술해 주시기 바랍니다. (984/1000) 다양한 실무 경험을 바탕으로 기업손님 ‘맞춤형 금융서비스’를 제공하는 기업금융 전문가를 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 ‘하나로 연결된 모두의 금웅’을 실현하는 ONE value를 추구하고자 합니다. [고객만의 맞춤형 금융서비스를 제공하는 Own value] 다변화되는 기업손님의 요구에 부응하기 위해서 다양한 방면으로 기업을 분석하고, 이를 바탕으로 기업에 꼭 맞는 금융 컨설팅을 제공하겠습니다. 현재는 팬데믹 이후의 경제 복구 시기로, 기업에 대한 다양한 상품과 지원 사업이 진행되고 있으며 기업대출 수요가 증가하고 있기에 많은 기업손님을 접할 좋은 기회라 생각합니다. 다양한 기업손님을 접하며 알맞은 상품과 사업을 제안하겠습니다. 이러한 실무의 근본이 될 지식을 갖추고자, 학부 시절 ‘재무관리’, ‘중급회계’ 등의 전공 강의를 수강하였습니다. 입행 후에는 하나은행의 CDP 프로그램에서 기업금융 관련 교육을 이수하여 전문 역량을 갖추겠습니다. 이를 바탕으로 기업여신 업무부터 RM 지원 직무까지 다양하게 수행하며 풍부한 역량을 성장시키고자 합니다. [유망기업 발굴을 통해 미래 고객을 확보하는 Next value] 디지털 산업에 대한 이해도를 바탕으로 유망한 중소기업을 발굴하여 유니콘 기업으로 육성하고자 합니다. 4차 산업혁명 관련 기업에 대한 실사를 통해 이해를 갖추었으며, 관련 포럼과 세미나에 꾸준히 참석하며 트렌드를 파악하고자 노력하고 있습니다. 산업 흐름을 파악하여, 유망한 기업을 발굴하고 하나은행과 함께 성장해나가도록 지원하겠습니다. [글로벌 리딩뱅크로 진출하는 Enter value] 기업의 외환거래, 해외진출을 지원하여 전반적인 금융 컨설팅을 제공하는 역량을 갖추고자 합니다. 이를 위해 수출입업무 등 다양한 실무 경험을 통해 다방면으로의 역량을 키워나가겠습니다. 외환선도은행으로서 무역금융 은행상을 수상한 하나은행에서 다양한 상품 및 업무를 익혀나가고자 합니다. 이러한 가치들을 실현하기 위해 적극적인 자세로 업무를 배워나가겠습니다. 3. 본인이 지원한 직무와 연관지어 본인의 차별화된 전문성/핵심역량을 개발한 경험을 기술해 주시기 바랍니다. (798/800) 기업금융 전문가의 필수 역량은 '다양한 실무 경험'이라 생각합니다. 첫째, 6건의 경영 컨설팅을 수행하며 쌓은 실무 경험으로 모 지자체의 4차 산업혁명 기업 육성 계획을 수립한 경험이 있습니다. 현안 분석을 위해 이해관계자 대상으로 설문을 진행하고, 통계자료를 바탕으로 경제 및 사회 기반을 조사했습니다. 해당 지자체가 교육특구라는 점을 반영해 지역내 대학과의 MOU체결을 통해 인재를 양성하고, 관련 정책을 조사해 국비를 유치할 것을 제시했습니다. 그 결과, 지역 내 사업비 50억원의 데이터 안심 구역을 구축하고 자율주행차 시범 도시로 선정되는 성과를 거두었습니다. 해당 경험을 바탕으로 필요한 고객 정보를 풍부하게 수집하고 재무 및 비재무 요소를 적절히 반영한 전략을 세울 수 있습니다. 또한, 업무 과정에서 수행한 신산업 분야 관련 실사를 바탕으로 하나은행의 미래 고객층에 대한 높은 이해도를 갖추었습니다. 이는 고객만족 창출의 기반이 될 것입니다. 둘째, 은행 영업점에서 2달간 근무하며 고객 맞춤형 서비스를 제공해 80건의 모바일 신규 가입을 달성했습니다. 고령층 고객께서는 송금 업무가 대다수였으나 디지털 서비스에 익숙지 않아 영업점까지 찾아오는 불편을 겪고 계셨습니다. 따라서 뱅킹 앱을 설치해드린 후, 큰 글씨로 제작한 안내문을 나눠드려 간편하게 업무를 보시도록 도왔습니다. 또한, 점심시간을 이용해 내점한 직장인 고객께는 '모바일 번호표 발행' 서비스를 소개해드려 한정된 시간을 효율적으로 이용하도록 도왔습니다. 이러한 경험을 통해 손님의 니즈에 알맞은 금융서비스를 제공하는 역량을 갖추었습니다.