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1. 본인이 가진 역량 중 “대원DNA”와 가장 일치하는 것을 하나 고르고, 경험에 기반하여 그 이유를 기술하여 주십시오. [대원DNA: 협동과 팀워크/도전정신/신뢰/고객지향/창의력/주인정신, *세부 설명은 채용홈페이지 참고] 고객지향 - 신제품 브랜드 런칭 프로젝트에 참여하여, ‘L우수인턴상’을 수상한 경험이 있습니다. 팀원과 함께 시장 조사, 경쟁사 분석을 통해 구체적인 타겟을 설정하고, 구글 폼을 제작하여 고객 설문조사를 진행해 소비자의 니즈에 적합한 브랜드 컨셉 및 마케팅 방향성을 기획했습니다. 더 나아가 아이디어 회의를 통해 직관적인 디자인, 브랜드 컬러, 후킹 문구 등 중도 이탈률을 줄이고 브랜드 이미지를 각인시킬 수 있는 제품 상세페이지를 제작했습니다. 이외에도 브랜드 런칭 기념 및 인지도 제고를 위한 오프라인 팝업스토어를 함께 기획하고 직접 스태프가 되어, 소비자들과 직접 소통하고자 했습니다. 팝업스토어 방문 이벤트, 브랜드 굿즈, 한정판 패키지 등의 프로모션을 함께 기획하고, SNS를 통한 홍보성 콘텐츠를 제작하여 고객방문율을 높이고자 노력했습니다. 작은 아이디어 하나하나가 모여 고객의 니즈와 트랜드를 반영할 수 있었고, 성공적인 브랜드 런칭 프로젝트를 이루어 냈습니다. 런칭 이후에도 소비자와의 지속적인 소통을 통해 불편사항 및 니즈를 적극 반영하여, 브랜드 이미지 제고 및 수익확대의 효과를 경험했습니다. 제품 및 서비스에 대한 개선사항과 다양한 아이디어를 리스트업 하여 프로젝트 회의를 진행하였고, 연구팀, 패키징 다자인팀, 법무팀 등 유관부서와의 협업을 토대로 제품 입구 개선, 친환경 재활용법, 성분 상세설명 개선 등 소비자 만족을 위한 제품 리뉴얼을 추진했습니다. 이러한 업무 경험을 통해 소비자의 소리에 경청하는 소비자 경영의 자세를 배웠으며, 진정성 있는 소통의 중요성을 깨달았습니다. 2. 대원제약과 해당 직무에 지원한 동기에 대해 기술하여 주십시오. 저의 ‘가치’를 발견하고, 시너지를 내어 ‘함께 가치 실현’을 할 수 있는 기업에서 일하고 싶습니다. 폭넓은 매체 네트워크, 다수 확보된 집행 데이터를 통해 보다 효과적인 광고 솔루션을 제공하는 광고마케팅 직무는, 콘텐츠 기획부터 광고노출에서 나아가 집행, 운영, 효과분석, 데이터관리의 전 과정을 체계적으로 운영하여 고객우선의, 고객 중심적인 혁신을 바탕으로 기업의 가치 성장에 앞장서는 직무라고 생각하여 지원하였습니다. “다짜고짜 콜대원”이라는 고객친화적인 슬로건을 바탕으로 브랜드의 정체성과 이미지를 각인시켜주는 대원제약의 광고 콘텐츠는 물론, 큐어반, 뉴베인 등 일반의양품 분야에서도 꾸준한 브랜드 성장을 이루어내고 있는 대원의 가치성장에 보탬이 되고 싶습니다. 마케팅팀 인턴활동을 통해 SNS를 활용한 IMC 마케팅 전략기획, 광고 인사이트 분석, 이벤트 및 프로모션 기획, 팝업스토어 기획 및 운영, 사업방향성 수립 등의 브랜드 마케팅 업무를 경험했습니다. 시장조사 및 고객사, 경쟁사 분석, 매출 분석 등의 데이터를 토대로 니즈를 분석하고 적합한 SNS채널 콘텐츠를 기획하여 기존 고객은 물론 잠재적 고객까지 사로잡을 수 있는 참여형 프로모션을 기획했습니다. 이러한 고객 분석을 바탕으로 고객과의 소통을 유도할 수 있는 광고 캠페인 전략 및 적합한 프로모션을 기획하여 대원제약의 가치를 함께 더하고자 지원하였습니다. 상품 차별화 방안 모색, 고객 니즈 분석 등 소비자와 브랜드 간의 인터랙션을 유도할 수 있는 마케터가 되고 싶습니다. 3. 본인의 장점, 단점 등 본인에 대해 자유롭게 기술하여 주십시오. 꼼꼼한 "데이터 분석력"을 바탕으로 고객과 "지속적으로 소통"하는 마케터입니다. 다양한 마케팅 프로젝트에 참여하며, 타 업체 및 유관 부서와의 커뮤니케이션을 바탕으로 프로젝트를 수행하면서, 소통역량을 기를 수 있었습니다. 다양한 수치를 바탕으로 고객의 니즈에 적합한 광고를 기획하여 소통하고자 노력하였습니다. 광고 세팅 이후 GA리포트 분석을 통해 적합한 솔루션을 기획하여, 이전 달 대비 링크클릭률 + 153%의 성과를 경험했습니다. 랜딩 페이지 접속 후 소비자의 이동경로를 분석하였고, “복잡한 회원가입 절차”, “가독성이 떨어지는 상세페이지”, “구매 절차의 까다로움” 등의 문제점을 발견했습니다. 이러한 문제해결을 위해, 간편 회원가입 활성화를 제안하였으며, UX, UI팀과의 협업을 통해 상세페이지 리뉴얼 프로젝트를 진행하여 모바일 선상에 적합한 서비스 개선 및 제품의 셀링포인트를 부각시켰습니다. 결과적으로 페이지 체류시간과 구매 전환율을 높일 수 있었고, 리포트는 이전 달 대비 큰 상승률을 보이며 마케팅 직무에 큰 보람을 느꼈습니다. 이에 반해, 데이터를 바탕으로 업무 및 실현가능한 브랜딩 방향성을 꾸려 나가다 보니, 증명된 사례 및 로우 데이터를 토대로 안전한 방향성을 추구한다는 점에서, 도전적이지 못해 단점이라고 생각합니다. 이러한 단점을 해결하고자, 기업의 브랜딩 선두주자 및 다양한 성공 사례를 새롭게 분석하며, 생각의 다양성 및 도전정신을 갖고자 노력하고 있습니다.