국숭세단 / 사회계열 / 학점 3.9 / 토익스피킹: 170 / 사회생활 경험: 관련 인턴경험 3회 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급
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1. 직무체험형 인턴십에 지원한 이유와 인턴십을 통해 얻고자 하는 바에 대하여 서술해 주십시오.
‘나의 가치’를 발견하고, 시너지를 내어 ‘함께 가치 실현’을 할 수 있는 기업에서 일하고 싶습니다. 항상 크고 작은 목표를 세우고 실현하기 위해 도전을 두려워 하지 않는 제게 있어 ‘가치실현’은 삶의 원동력이자 필수적인 요소이기 때문입니다. 즉 깊이있는 브랜딩을 토대로 제품의 가치를 더해 소비자에게 임팩트 있게 전달하는 마케팅직무는, 제 개인의 가치도 함께 실현할 수 있는 참된 직무라고 생각합니다.
고객의 니즈를 반영한 다양한 이벤트, 지속가능한 프로모션 등 고객우선의, 고객 중심적인 혁신을 바탕으로 다각적인 가치 성장을 이끌어내는 티몬과 함께 성장해 나아가고자 지원하였습니다. 인턴 업무를 통해 유관부서와의 커뮤니케이션을 토대로 브랜드 IMC 마케팅 기획, 대내외 이벤트 및 프로모션 기획, 광고 기획, 팝업스토어 기획 및 운영, 굿즈 및 NFT 제안 등 다양한 마케팅 업무를 경험하였습니다. 이외에도 시장조사 및 고객사, 경쟁사 분석 등의 데이터를 토대로 광고 유입률 증대를 위해 노력하였습니다. 또한 라이브커머스 방송 연출 및 기획, 바이럴 마케팅, 홈페이지 관리 및 CS업무 등 e-커머스, 온라인 마케팅 업무 경험을 바탕으로 기존 고객은 물론 잠재적 고객까지 사로잡을 수 있는 토대를 마련하고자 노력하였습니다.
이러한 역량을 바탕으로 티몬과 제 자신 모두 시너지를 낼 수 있는 가치를 창출하겠습니다.
2. 해결하기 어려웠던 문제나 상황에서 남들이 하지 않은 새로운 시도를 통해 문제를 해결한 경험에 대해 서술해 주십시오.
고객의 소리를 적극 수용한 콘텐츠를 기획하고, 고객조사, 시장분석을 바탕으로 타겟을 재설정하여, 이전 달 대비 링크클릭률 + 153%의 성과를 경험했습니다. 광고대행사 근무 당시, 가전제품 브랜드를 담당하여 광고, 이벤트, 프로모션을 기획했습니다. 생활가전제품인 만 큼 주로 3050을 타겟으로 광고를 진행하였으나, 소비자 반응률이 좋지 않았습니다. 이에 설문조사 이벤트를 제안하여, 고객의 소리를 경청하고자 하였고, 퍼포먼스팀과 협업을 통해 광고 캠페인 리포트를 종합적으로 분석했습니다. 그 결과, 원인은 높은 타겟 설정에 있었습니다. 3050의 경우 2030세대에 비해 상대적으로 소셜 사용자 수가 적은 것은 물론, 광고에 대한 거부감이 높다는 점을 인지하였고, 타겟을 2540으로 재설정하고, 이에 적합한 젊은 브랜딩을 토대로 광고기획을 건의드렸습니다. 이외에도 경쟁사 기업의 컨텐츠를 참고하고, 인플루언서 시딩 및 체험단의 상위노출방안 분석하면서, 어떤 문구의 광고가 더 효과적일지, 링크 클릭율을 높이기 위해 어떤 해시태그와 에셋을 활용 할지를 심도있게 고민하였습니다. 그 결과 리포트는 이전 달 대비 큰 상승률을 보였고, 실무로서 인정받으며 기획, 마케팅 직무에 큰 보람을 느꼈습니다.
이러한 업무 경험을 토대로 한샘의 스토리를 함께 만들어 가고싶습니다. 시장조사 및 니즈 파악, 유관부서와의 협업 과정을 한샘의 업무를 통해 경험해 보고 싶고, 더 나은 스토리텔링을 위한 창의성을 발휘하겠습니다.
3. 지원 직무에 필요한 역량과 관련된 프로젝트/공모전/학습/경험 등 기타 활동에 참여한 경험 한 가지를 서술해 주십시오.
관련부서와의 협업과 소통을 토대로 브랜딩 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 인턴 근무 당시 신규 런칭 글로벌 브랜드의 브랜딩 프로젝트를 2인 1조로 담당하여, 브랜드의 사업방향성과 브랜딩 아이디어를 제안했습니다.
우선 타겟 고객층을 상대로 설문조사를 진행하여, 소비자가 생각하는 브랜드의 이미지, 신규 브랜드에 대한 인식 등 답변을 분석하였고, 이를 토대로 브랜드 방향성을 확립했습니다. 이러한 고객중심적 사고를 바탕으로 고객의 니즈와 트랜드를 반영할 수 있었고, 그 과정에서 고객의 소리에 경청하는 자세를 배웠습니다. 이러한 방향성에 발맞추어 팀원과 함께 트랜드 스터디와 경쟁사 모니터링, 시장 리서치 등 구체적인 타겟을 설정하고,
경쟁사 모니터링을 통해 성공 및 실패사례를 참조하며 지속가능한 브랜드 전략을 수립하고자 하였습니다. 또한 구체적인 브랜드 컨셉을 제안하여 타 브랜드와는 차별화된 피드 및 채널을 구성하고자 하였으며, 컨셉에 맞는 팝업스토어, AR필터 등 타겟의 니즈를 고려하여 가치소비를 지향한 콘텐츠 및 프로모션을 기획했습니다. 이외에도 브랜드 컨셉에 적합한 SNS 피드 및 채널방향성을 모색하였으며, 타겟의 니즈를 고려한 콘텐츠 및 프로모션 기획안을 작성했습니다. 기획안을 토대로 UX, UI 디자인을 활용하여 모바일 화면에 최적화된 상세페이지와 소셜 플랫폼 무드보드를 임시로 제작하였고, “우수인턴상”이라는 값진 결과를 얻었습니다.