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1. NH농협은행에 지원하게 된 동기와 입행 후 이루고 싶은 목표를 자세하게 말씀해 주세요.
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시대 상황에 맞추어 계속해서 디지털 플랫폼을 개편하여 사람들의 편의를 위해 노력하는 등 새로운 것을 받아들이며 기존 시스템을 개선하는 농협은행을 긍정적으로 생각하고 있습니다. 이렇게 계속해서 발전해 나가는 농협은행과 함께한다면 행원이 되어서도 지속적인 성장이 가능할 것이라고 생각하여 농협은행에 지원하였습니다. 그리고 항상 지역사회에 기여를 하는 데 함께하는 행원이 되고 싶습니다. 또한 농협은행은 고객분들이 농협은행에 대한 신뢰를 유지할 수 있도록 윤리경영을 하며 이를 위한 교육들도 잘 되어있다는 생각이 들었습니다. 제가 농협은행에 입행하게 된다면 맡은 업무를 빠르게 파악할 수 있도록 노력할 것이며 이와 더불어 조직 생활 적응을 위해서도 노력할 것입니다. 업무를 진행하는 데 있어서 필요한 공부가 있다면 업무 외의 시간을 통해 관련 공부를 하며 일을 전문적으로 수행할 수 있도록 노력할 것이고 배정된 근무지 고객분들의 특징과 성향에 대해 파악할 것입니다. 이를 통해 고객분들께 추천해 드릴 만한 상품 등에 대해 고민하며 각자의 필요에 맞는 상품을 기획하기 위한 아이디어를 활발하게 내놓을 것이며 필요한 조사를 적극적으로 진행할 것입니다. 언제나 대내외적으로 친절하고 신뢰감 있게 행동하여 모두가 믿을 수 있는 직원이 될 수 있도록 노력할 것이고 이와 더불어 농협은행의 가치를 실천할 수 있도록 노력하겠습니다.
2. 특수은행인 농협은행의 행원은 지역 사회의 어려움에 대응하기 위해 봉사하고 기여하는 자세가 요구됩니다. 지원자께서는 본인께서 지원하는 지역의 다양한 어려움에 대처하기 위해 어떤 비전을 갖고 있으며, 은행원으로서 지역 사회에 어떠한 긍정적인 영향을 끼치고 싶은지 구체적으로 말씀해 주세요.
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강원도의 군지역에는 농협은행 유인 점포가 2곳밖에 없다는 기사를 읽었던 적이 있습니다. 이처럼 인구가 많지 않은 곳에 사시는 분들에게는 은행에 가는 길이 멀고 힘든 일이라고 생각합니다. 힘들게 농협에 찾아가더라도 1시간씩 대기해야 하는 등 은행에 도착해서도 은행 업무를 보기 위해서는 많은 시간이 소비되는 문제가 있어서 저는 이러한 분들의 어려움을 생각하여 찾아가는 금융서비스를 진행하고 싶다고 생각하였습니다. 농업인들이 농협을 많이 찾을 때나 사람이 몰리는 달 등 1년에 최대 4번 읍면리 지역에 신청받아 일정 정도의 사람이 신청하면 직접 행원이 출장을 가서 간단한 은행 업무들을 해결하는 서비스를 진행하고 싶습니다. 이외에도 지역주민들을 위한 봉사를 하고 싶습니다. 일손이 부족한 수확 철에 어르신들을 위해 일손을 지원해 드리는 일을 수행하고 싶습니다. 그리고 시골에서 사교육을 받기 어려운 곳에 있는 친구들을 위해 한 학기씩 기간을 정해 찾아가는 과외선생님이나 줌과 같은 화상통화 서비스로 실시간으로 공부의 어려움이나 궁금한 문제 같은 것을 해결해 줄 수 있는 일을 수행하고 싶습니다. 또한 요즘에 보이스피싱과 같은 범죄를 전 연령층이 모두 대비해야 한다고 생각하는데 데 주기적으로 지역주민들에게 보이스피싱이나 금융 범죄 예방 교육을 하고 싶습니다.
3. 지원자께서 신뢰성을 바탕으로 어려움을 극복했거나 중요한 업무를 성공적으로 수행한 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요. 그 과정에서 어떤 결정이나 조치를 취했으며 이로 인해 어떤 긍정적인 결과를 얻을 수 있었는지 사례를 들어주시기 바랍니다.
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몸에 있는 염분의 양을 파악할 수 있는 살리니티 스트립을 개발했던 경험이 있습니다. 저는 화학전공 학생이기 때문에 연구논문을 위한 실험이나 전공 실험 등을 통해 여러 가지 합성, 분석 실험 등을 진행해 본 경험이 있었습니다. 사수분께서 이 경험을 좋게 봐주셔서 그 당시 사수분께서 이전에 진행하시다가 멈춘 상태인 연구개발을 이어서 진행해 보라고 하셨고 발색에 대한 문제점을 해결하자는 목표를 잡고 실험을 진행하였습니다. 이를 위해 5개월 진행된 연구과제 진행보고서를 분석하여 스트립 발색 문제를 해결할 수 있는 원인 파악을 하였고 이전에 가장 색 구분이 쉬웠던 레시피로 재현실험을 진행하였습니다. 하지만 전 농도의 색 구분이 아쉬웠고 이후 20번 이상의 실험을 계속하였지만, 색이 황토색으로 빠지는 결과만 얻을 수 있었습니다. 시료와 표준용액이 만나 어떤 영향이 일어나 색이 나오게 되는 원리를 생각해 보니 계속해서 시료의 양을 소량씩만 줄여서는 스트립의 색이 원하는 노란색으로 빠지지 않을 것이라고 생각하였습니다. 그래서 색에 영향을 주는 주요한 2개의 시료량을 과감하게 반을 줄여보기로 하였습니다. 여전히 전 농도에 대한 구분이 확실히 되는 것은 아니었지만 이전 실험 결과들보다는 색 구분이 개선되었고 마지막 스트립의 색이 노란색으로 빠지는 결과를 얻을 수 있었습니다.
4. 금융업은 끊임없는 변화와 혁신이 요구됩니다. 지원자의 경험중에 주도적으로 주위의 변화를 이끌어내고 도전해온 사례 및 활동이나 노력을 서술해주시고 그러한 노력들을 통해 업무 수행시 급변하는 상황속에서 어떻게 대처할 수 있을지 말씀해 주세요.
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체외의료기기를 생산하고 판매하는 회사에서 현장실습생으로서 약 4개월간 일을 수행했던 경험이 있습니다. 그때 고객으로부터 한 가지 스트립에 대한 컴플레인이 들어와 컴플레인이 들어온 연도에 생산된 제품과 이전에 생산된 제품, 그 이후에 생산된 제품의 품질을 확인한 후 데이터를 만들어 보고서를 쓰기 위한 작업을 진행하였습니다. 그 제품은 빌리루빈을 검출해 낼 수 있는 스트립으로 빌리루빈 시약이 빛에 약해서 빛을 볼수록 농도가 떨어진다는 특징이 있습니다. 그래서 저는 100개가 넘는 스트립을 찍는 동안 최대한 일관된 데이터를 얻을 수 있도록 연구실의 불을 끈 후에 제품을 표준용액에 찍어 데이터로 만들어내는 것이 어떻겠느냐고 담당자분께 문의하였습니다. 담당자분도 그렇게 해서 더 좋은 결과를 낼 수 있다면 괜찮은 방법이라고 말씀해 주셨습니다. 그래서 약 4시간 동안 불을 끄고 스트립을 표준용액에 찍으며 데이터로 얻었고 평소라면 2시간이면 농도가 낮아졌을 용액이 4시간 동안 거의 일정하게 유지되며 일정한 데이터를 얻을 수 있었습니다. 이를 통해 농협은행에서 업무를 진행하게 될 때도 변화가 필요한 상황이라면 지금 상황에서 어떻게 변화하는 것이 가장 괜찮은 방법인지 생각해 보며 주변 사람들과 의견을 나누며 가장 나은 방법을 선택할 것입니다.
5. 위 자기소개서 내용 외에 추가적으로 본인을 소개할 내용을 작성해 주십시오.
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신생 실험실의 구성원으로서 실험실에 소속되어 있는 동기들과 함께 실험실을 홍보하는 실험 프로그램을 진행해 본 경험을 가지고 있습니다. 소속되어있던 실험실의 경우 신생 실험실이었기에 홍보를 통한 학생 모집이 중요했기에 3명의 팀원과 함께 실험의 홍보를 목표로 프로그램을 기획하였습니다. 우선 팀원들과 회의를 통해 효과적인 홍보 방법을 논의하였고, 실험실이 무기재료화학실험실이므로 합성실험을 한 후에 그 합성 물질로 배터리를 만들어 보는 실험을 진행하기로 하였습니다. 이후 3명 팀원의 강점을 파악하여 업무를 분배했는데, 저와 다른 동기는 진행해 본 합성실험 경험을 통해 서로 다른 전이 금속을 골라서 합성실험을 하기로 하였습니다. 그리고 나머지 다른 동기도 수행해 본 실험을 바탕으로 두 명이 한 합성실험 결과 시료로 배터리를 만드는 역할을 맡기로 하였습니다. 또한 실험을 진행할 때 진행 결과를 확인하고 실험 과정 사진을 찍기 위해 한 명씩 돌아가며 실험할 때 함께 하기로 정하였습니다. 학기 중이어서 시간이 많지는 않았지만, 실험실 홍보라는 공동의 목표를 생각하며 즐겁게 실험을 준비하였고 직접 후배들과 실험을 진행할 때는 실험의 원리와 과정을 설명해 준 후 실험을 진행하였습니다. 이러한 협업의 과정을 통해 최종적으로 홍보활동을 잘 마무리하고 2명의 신규 학생의 가입 성과도 얻을 수 있었습니다.