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1. IBK기업은행에 지원한 동기를 구체적으로 설명하고, 20년 후 어떤 모습의 은행원이 되어 있을지 기술하여 주십시오.
처음 대학교 입학 당시 자기소개서 항목에 자본주의의 파수꾼이 되어 신뢰를 바탕으로 한 시장경제체계를 지켜나가고 싶다고 기술한 적이 있습니다. 은행에서 그것은 내-외부 회계감사에서 회계사들이 할 일이기도 하지만 그전에, 은행에 속한 개개인이 행원으로서 전문성과 청렴함을 갖춘 직업의식을 가져야 한다고 생각했습니다.
제가 그러한 은행원이 되기 위하여 구체적으로 대학교 재학 중 회계 연구 사례 경진대회에서 은행의 배임 횡령 사건과 관련하여 내부 회계감사 제도의 개선점에 관해서 현황, 개선 방안 등에 대하여 발표하였습니다. 또한 고객에게는 105% 만족스러운 맞춤형 금융서비스를 제공하기 위해서 저는 종합소득세 공부와 재경관리사 자격 취득을 통해 금융자산에 있어 폭넓은 이해와 기본적인 여-수신 업무부터 펀드 ELS 등의 파생상품과 우리은행만의 자체상표 상품까지의 판매에 있어서 금융상품의 상담에, 전문성을 갖추고자 하였습니다.
고객에 대한(To) 일방적인 판매가 아닌, 고객과의(With) 인간적인 상호소통으로 전문성과 믿음을 바탕으로 한 영업점 분위기를 이룩하고자 합니다. IBK기업은행 또한 타 은행과 마찬가지로 해외영업점 개척에 힘쓰고 있음을 알고 있습니다. 저는 21살에 필리핀 마닐라로 어학연수를 간 적이 있습니다. 당시 어학원에서 가장 어린 나이에 속했지만, 본인 대학의 조장을 맡아 현지 장소 협의와 관련한 현지인과의 소통을 도맡아 무리 없이 5주간의 교육 일정과 단체 현지 여행을 소화한 경험이 있습니다. 위와 같은 경험을 통해 디지털 사업 부문이 늘어난 현재의 단계에서 다음 단계인 점점 다국적화될 우리은행의 미래 비전과 어울려 성장할 수 있다고 생각합니다.
2. 본인의 인생에서 가장 기억에 남는 사건은 무엇이며, 본인의 삶(가치관 등)에 어떠한 영향을 미쳤는지 기술하여 주십시오
제 인생에서 가장 기억에 남는 사건은 세무사 공부를 포기하고 그 해 피트니스 대회에 출전했던 일입니다. 대학교 3학년 때 코로나가 찾아오면서 오프라인 영상강의를 듣는 게 싫었던 저는 휴학을 하여 그 기회에 세무사 공부를 통해 전공에 대한 깊이 있는 전문성을 살리고자 하였습니다.
열심히 준비했다고 생각했지만, 경쟁자들에게 못 미쳐 1년 반이라는 기간 동안의 수험생활을 끝으로 공부를 그만두었습니다. 마침 코로나 때문에 원격으로 대체됐던 학교 정규과정도 재개화 되어 저는 학교에 돌아가서 학업과 학교소속 지역 스포츠센터에서 트레이너로 장학근무를 병행하며 마음이 뒤숭숭했습니다. 세무사공부를 했다가 합격하지 못하고 그만둔 것에 대한 자책이 컸기 때문이었습니다. 스스로 자신감이 무너진 모습을 되찾고자 저는 그해 여름 피트니스 대회에 출전하길 마음먹었습니다. 평소 하던 운동량의 2배, 먹는 것은 양배추,소고기사태,닭가슴,오이,쌀밥만하여 3~4달 동안의 준비를 통해 스포츠인들만 모인 대회에서 4등이라는 성적을 거머쥐었습니다. 그 당시 무대 위에서의 기분은 말로 형용하기 어려웠습니다. 실패는 성공의 어머니라는 말이 있듯이 저는 이러한 경험들을 통해 어떤 일이든 처음 일 수 있고, 남들보다 못할 수 있지만 그걸 극복해나가는 과정이 중요하다고 생각하게 됐습니다.
IBK기업 은행에서 근무하게 된다면 행원으로서 맞닥뜨리는 많은 어려움이 생길 것이라고 생각합니다. 생각과는 다른 업무환경 혹은 영업활동에 있어 생각지 못했던 어려움이 많이 있을 거라고 생각합니다. 그럼에도 영업,마케팅,CS 모든 부분에서 전문성을 갖춘 항상 ＇극복과 발전만이 있는＇ 행원이 되어 근무할 용기를 가지고 있다고 생각합니다.
3. 공동의 목표 달성을 위해 타인과 협동하였으나 실패했던 경험을 설명하고, 해당 경험이 입행 후 팀워크 형성에 어떻게 기여할 수 있는지 기술하여 주십시오.
대학교 3학년 재학 중에 교내 회계사례 경진대회에 참가한 적이 있습니다. 저희 팀은 매년 발생했던 은행의 횡령-배임 사건과 관련하여 내부 회계감사 제도의 개선점에 관해서 현황, 개선 방안 등에 대하여 발표하기로 했습니다.자료수집, 시각화, 서론부터 결론까지의 단락 정리, 발표 등으로 역할을 나누었지만 역할마다 난이도까지 고려하여 배분하기는 어려웠고 그 사안은 팀원 간의 역량차이를 만들어 냈습니다.
저희 팀은 많은 내용 때문에 시각화와 발표 작업에서 난관에 봉착했습니다. 역할을 맡은 두 조원이 어린 마음에 약속 시일이 다가오기까지 맡은 분량을 수행해 오지 않았습니다. 이제 공정함보단 최선책만을 생각해야 했기에 문제의 당사자들에게 누가 무슨 역을 정확하게 맡지 않아도 좋으니 조장인 제가 주축으로 작업하면 보조만 해달라는 식으로 권유하였습니다. 그리고 팀원들에게 동기부여가 될 만한 확신을 주고 싶어서 계획에 없던 현직자 인터뷰까지 수행하여 입상에 대한 기대감을 고취 시키는 전략을 동원하였습니다.
위와 같은 방법들을 통해 경진대회 작업을 하며 끝없이 논문에 대해 사소하더라도 제안사안 이나 개선점을 요구하거나 지속적인 칭찬과 피드백으로 참여를 독려했고, 머지않아 발표일에 이르러서는 당사자 두 명이 팀에서 제일 의욕이 있는 사람이 됐고, 발표자의 꾸준한 준비로 유창한 발표가 이루어졌습니다. 하지만 수상에 이르진 못했습니다. 저는 위와 같은 경험 때문에 팀워크엔 사기진작과 희생이라는 키워드가 동반된다고 생각합니다. 입행 후 동료 행원들과의 팀워크에서도 아버지와도 같은 희생을 감수하거나 군대의 선봉대장과도 같이 목표를 위해 사기를 진작시킬 수 있는, 팀 내 빈틈을 꼼꼼히 메꿀 수 있는 든든한 동료가 될 수 있다고 생각합니다.
4. 지원한 직무와 관련된 최근 이슈 중 한 가지를 선택하여 본인만의 견해를 기술하고, 이를 해결·관리하기 위하여 입행 후 어떤 역할을 할 것인지 구체적으로 기술하여 주십시오.
최근 은행권에서 기업대출을 늘리며 기업대출 영업에 열을 올리고 있음을 알고 있습니다. 벤처기업 및 중소기업 금융지원을 맡은 기업은행이 기업대출 시장에선 1위이지만 뒷순위 은행들의 성장 속도 또한 가파르게 상승하고 있다고 알고 있습니다. 이러한 추세는 은행권의 디지털전환 속도가 점점 가속화되고 비대면 금융업무 비중이 커지면서 은행 점포 감소로 개인 금융고객층이 줄어든 점 때문이라고도 생각합니다. 저는 이러한 가계금융 영업의 위기를 기회로 전환해야 한다고 생각합니다.
기업은행은 벤처기업 등 중소기업 금융지원 시장의 점유율 1위를 점하고 있지만, 개인 금융 시장에서도 뒤처지면 안 된다고 생각합니다. 개인이 모여 가계가 되고 가계의 집합체가 기업이 된다고 생각해서입니다. 개인과 가계금융시장에서도 우위를 점해서 그것이 기업과의 금융영업시장에서도 연결점이 될 수 있도록 성장 속도-직원들의 IBK급여통장 보유 비중에 따라 기업대출금리에 혜택을 부과하는 등의 기업-개인 결합금융서비스를 제공하여 금융시장에서 포괄적 우위를 점할 수 있을 거라고 믿습니다. 위 내용에 더불어 PB 영업 분야의 비중을 늘려서 개인 자산가 및 일반소매고객까지 관리하는 PB 분야의 대중화와 일반화를 도모해야 한다고 생각합니다.
저는 전공에 심도 있는 전문성을 갖추기 위해 세무사 수험공부를 했던 경험과 교내스포츠센터에서 다양한 회원분들과 소통하며 단체스포츠수업을 유치했던 경험을 살려 지점과 지역 내에서 손꼽히는 프라이빗 뱅커가 되고 싶습니다. 단순히 고액 자산가만 상대하는 PB가 아닌 창구를 자주 찾아 주시는 일반 고객들을 위해서도 일상적 금융,세무적 혜택과 정보제공을 도와드려서 단골을 제일 많이 유치하는 행원이 되고자 합니다.