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1. 본인이 선택한 계열사 및 직무에 대한 지원동기는 무엇인가요? 메가박스는 새롭고 차별화된 서비스를 통해 고객의 관점에서, 다양한 혜택과 깊이 있는 추억과 경험을 제공해줍니다. 넓은 영화 티겟팅 서비스와 높은 특화관 보유 비율은 물론, 상영관 운영방식과 배치, 다양한 이벤트 및 지속가능한 프로모션 등, 고객우선의, 고객중심적인 혁신을 바탕으로 고객만족도를 위해 힘쓰고 있습니다. 최근에는 개발도상국 어린이를 위한 사회공헌사업, 어스아워 캠페인 등 사회공헌을 바탕으로 가치성장을 이끌어내고 있습니다. 저는 메가박스만의 특별한 가치에 발 맞추어, 함께 성장해 나아가고자 지원하였습니다. 다양한 마케팅팀 인턴경험을 토대로 메가박스와 함께 시너지를 내고 싶습니다. IMC 마케팅 전략기획, 이벤트 및 프로모션 기획, 오프라인 팝업스토어 기획 및 운영, 메타버스를 활용한 세계관 기획 등의 마케팅 업무를 경험했습니다. 이외에도 시장조사 및 고객사, 경쟁사 분석, 매출 손익 관리 등의 데이터를 토대로 고객의 니즈를 분석하여 브랜드의 인지도를 높이기 위해 노력했습니다. 또한 라이브방송 연출, 광고 기획 등의 경험을 토대로 상품 차별화 방안 모색, 고객 니즈 분석 등 소비자와 브랜드 간의 인터랙션을 유도하고자 했습니다. 이러한 경험을 토대로 메가박스와 소비자의 스토리를 함께 이끌어 나가겠습니다. 모니터링을 통한 상품차별화, 브랜드 포트폴리오 구체화, 다양한 마케팅 전략 등을 토대로 메가박스와 함께 성장하고 싶습니다. 2. 본인이 희망하는 직무와 연계해 나의 고객을 정의하고 그 고객에게 신뢰를 얻기 위한 방안을 설명해주세요. 브랜드는 탄탄한 역사와 스토리텔링을 통해 소비자들의 존중을 얻고, 상품을 ‘신뢰도’ 있게 만듭니다. 즉 MZ세대와의 진정성 있는 소통을 토대로 브랜드의 스토리를 함께 만들어가야 한다고 생각합니다. 소비자의 UGC를 활용한 진정성있는 컨텐츠를 기획하여 이벤트 참여율을 기존대비 3배 이상 높였습니다. 소비자의 고민사연을 인스타툰으로 제작한 경험이 있습니다. 이를 통해 피부 고민을 함께 털어놓을 수 있는 커뮤니티 공간으로 확대할 수 있었고, 진정성 있는 제품 사용 리뷰를 토대로 컨텐츠를 제작하여 브랜드 인지도 및 신뢰도를 높였습니다. 더 나아가 신제품 런칭 프로젝트를 담당하여, 구매 리뷰, 댓글 분석, 설문조사 등 소비자와의 지속적인 소통을 통해 불편사항 및 니즈를 적극 반영하여, 브랜드 이미지 제고 및 수익확대의 효과를 경험했습니다. 제품 및 서비스에 대한 개선사항과 다양한 아이디어를 리스트업 하여 프로젝트 회의를 진행하였고, 연구팀, 패키징 다자인팀, 법무팀 등 유관부서와의 협업을 토대로 제품 입구 개선, 친환경 재활용법, 성분 상세설명 등 리패키징 프로젝트를 진행했습니다. 이러한 제품 리뉴얼 프로젝트 업무를 통해 소비자의 소리에 경청하는 소비자 경영의 자세를 배웠으며, 진정성있는 소통을 통한 고객중심적 사고의 중요성을 깨달았습니다. 3. 꿈을 이루기 위해 노력한 경험과 이를 통해 어떻게 성장할 수 있었는지 설명해주세요. 관련부서와의 협업과 팀원 간의 소통을 바탕으로 신규 런칭 브랜드의 브랜딩 프로젝트를 담당하여, 브랜드의 사업방향성과 브랜딩 아이디어를 제안했습니다. 우선 고객의 소리를 반영하고자, 타겟 고객층인 2030을 상대로 설문조사를 진행하여 답변을 분석하였고, 이를 토대로 브랜드 방향성을 확립했습니다. 이러한 고객중심적 사고를 바탕으로 고객의 니즈와 트랜드를 반영할 수 있었고, 그 과정에서 고객의 소리에 경청하는 자세를 배웠습니다. 이후 팀원과 함께 트랜드 스터디와 경쟁사 모니터링, 시장 조사를 통해 구체적인 타겟을 설정하고, 경쟁사 모니터링을 통해 성공 및 실패사례를 참조하며 지속가능한 브랜드 전략을 수립했습니다. 또한 구체적인 컨셉을 제안해, 차별화된 피드 및 채널을 구성하고자 하였으며, 컨셉에 맞는 팝업스토어, AR필터 등 타겟의 니즈를 고려하여 가치소비를 지향한 콘텐츠 및 프로모션을 기획했습니다. 이외에도 브랜드 컨셉에 적합한 소셜플랫폼 운영 방안 및 채널방향성을 모색하였으며, 타겟의 니즈를 고려한 콘텐츠 및 프로모션 기획안을 토대로 UX, UI디자인팀과 협업하여 모바일 화면에 최적화된 상세페이지와 소셜 플랫폼 무드보드를 임시로 제작했습니다. 프로젝트를 통해 “우수인턴상”이라는 값진 결과와 함께 유관부서와의 협업과 팀원, 소비자와의 소통의 중요성을 배웠습니다. 4. 시장 내 메가박스만의 강점과, 그 강점을 바탕으로 향후 어떤 시도를 하면 좋을지 설명 해주세요. 메가박스는 높은 비율의 특화관 보유, 오픈M 영화관, 돌비 시네마 등의 차별화된 서비스를 토대로 소비자들의 발걸음을 사로잡고 있습니다. 그 중에서도 소비자에게 오랜 시간동안 ‘영화’라는 추억을 간직해주는 ‘오리지널 티켓’이 메가박스의 장점인 것 같습니다. 이러한 ‘티켓’ 문화를 좀 더 활용한다면, 단순한 개인의 추억이나 기록을 뛰어 넘는 MZ세대만의 자기 표현방식이자 놀이 문화로 정착시킬 수 있을 것이라 생각합니다. ‘오리지널 티켓’에 굿즈가 아닌, ‘자신만의 포토’를 더한다면, 자기표현에 직설적이며 SNS를 통한 공유에 익숙한 MZ세대에게 강렬한 스토리가 되어줄 것입니다. 포토부스를 통한 영화티켓 발권을 통해 순간을 남기고, 인화를 통해 메가박스를 추억하고 회상하는 장치를 만들고 싶습니다. 또한 티켓에 QR코드를 삽입하여 메가박스의 이벤트 및 프로모션 정보를 담아 도달률을 높이고, 배급사와의 포토 프레임 콜라보레이션을 토대로 브랜드 이미지 제고 및 광고수익확대의 효과를 기대할 수 있습니다. 이러한 브랜딩을 토대로 소비자와 기업간의 추억이자 스토리를 만들고 싶습니다. 누군가의 일상 속에 자연스럽게 녹아들어 있는듯한, 메가박스의 아이덴티티를 함께 만들어가고 싶습니다.