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1. 애경산업의 현 상황을 고려할 때, 지원 직무에서 본인이 어떠한 기여를 할 수 있는지 기술해 주십시오. [BM의 시선으로 바라본 화장품] 애경산업의 화장품 사업 부문 브랜드에는 AGE 20's, 루나, 포인트앤, 에이솔루션, 스니키가 있습니다. 생활용품 사업 부문에 비해 브랜드 수가 많지 않음에도 불구하고 상반기 매출 비중을 약 38% 차지했습니다. 화장품 사업 부문의 경쟁력을 강화하기 위해서는 20대를 타깃으로한 기초 제품 카테고리를 확대해야 한다고 생각했습니다. 노화를 긍정적으로 받아들이고 20대부터 관리하는 슬로우에이징 트렌드를 반영하여 얼리에이징 케어의 중요성에 대한 인식 제고가 필요하다고 생각합니다. 2018년부터 올리브영에서 다년간 근무하며 기초제품의 NEEDS와 WANTS를 접했습니다. 예를 들어 젊은 연령대의 고객님들이 비타민, 레티놀이 피부에 자극이 생길 것이라는 이유로 구매를 꺼려하여 안티에이징 제품을 쉽게 다가가고자 하는 상황을 접할 수 있었습니다. 저는 이러한 경험을 바탕으로 기초 제품의 성분, 캐치프레이즈 등 다양한 아이디어와 개선하고 싶은 부분을 틈틈이 기록했습니다. 화장품을 사용하는 것에서 그치는 것이 아닌 BM의 시선으로도 상품을 바라보기 위해 노력 했던 부분이 BM 직무에서 준비된 역량을 기여할 수 있을 것으로 생각합니다. 2. 해당직무에 필요한 역량을 기술하고 이를 갖추기 위해 본인이 해온 노력 (지식, 경험 기술 등)을 기술해 주십시오. [다양한 언어로 소통하는 BM] BM 직무에서 가장 필요한 역량은 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다. 제품을 기획하고 개발하는 단계에서는 수많은 유관부서와 협업하며 다양한 언어로 소통해야 하며, 제품을 출시한 후에는 후기를 통해 고객의 의견을 수용하며 소통해야 한다고 생각합니다. 저는 취업 전 다양한 경험을 쌓기 위해 대학 생활부터 시도해 보고 싶었던 개인 브랜드 창업에 도전했습니다. 시장조사 및 서치를 통해 트렌드와 니즈를 캐치하여 브랜드를 론칭했고, 그 결과 서울, 부산 등 다양한 지역에 위치한 오프라인 매장으로부터 입점 제안을 받으며 성공적인 성과를 얻을 수 있었습니다. 브랜드를 운영하면서 인스타그램을 통해 많은 고객과 소통하며 새로운 제품 출시를 위해 의견을 주고받기도 했으며, 블로그 나 후기를 통해 제품과 브랜드에 대해 소통하고자 했습니다. 또한, 제작 업체뿐만 아니라 단독 팝업스토어 및 원데이클래스를 통해 다양한 업체와 협업하며 업무를 진행하기도 했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 효율적이고 섬세한 커뮤니케이션 능력을 BM 직무에서 발휘할 수 있을 것으로 생각합니다. 3. 기존과 다른 방식을 시도하여 개선한 경험을 구체적으로 기술해 주십시오. (개선을 시도한 이유, 새로운 방식을 고안했던 과정을 포함할 것) [필환경 시대에서의 지속 가능한 포장법 개발] 스테이셔너리 브랜드를 론칭하는 과정에서 브랜드의 가치관을 정해야 했습니다. 온, 오프라인으로 수많은 문구 브랜드를 연 구하고 서치했습니다. 조사를 통해 기존 문구 브랜드들이 친환경적인 가치관을 어필함에도 불구하고 OPP봉투와 같은 비닐 포장이 당연하게 여긴다는 것을 알게 되었습니다. 더불어 블로그, 카페 등 문구 사용자의 후기를 읽어보며 제품마다 비닐이 포장되어 있어 환경에 죄책감을 느낀다는 후기가 많다는 것도 알게 되었습니다. 그래서 저는 평소에도 관심이 많았던 제로 웨이스트, 레스 웨이스트를 브랜드 가치관으로 정립하게 되었습니다. FSC인증 지류만을 사용하여 제품을 제작하고, 포장이 필요한 제품에는 비닐 포장재 대신 종이를 사용하여 포장했습니다. 또한, A4 크기의 종이 포스터 제품은 오프라인에서도 진열이 가능하고 재사용이 가능하도록 투명 파일에 담아 기존 문구 브랜드와는 다른 차별점을 두었습니다. 그 결과 브랜드 론칭 2개월 만에 제로웨이스트 매장으로부터 입점 제안을 받게 되었고, 입점한 여러 오프라인 매장으로부터 종이포장에 대한 인식이 높아졌다는 후기를 받을 수 있었습니다. 4. 타인과 팀으로 활동했던 경험을 기술하고 해당 경험을 통해 본인의 어떤 부분이 성장했는지 기술해 주십시오. (성공 또는 실패과정 속에서 본인이 했던 행동 및 행동에 대한 이유 포함할 것) [빠른 문제 해결과 팀워크] 대학 졸업 후 스타트업 콘텐츠 마케팅 부서에서 인턴으로 근무한 경험이 있습니다. 코로나로 인해 기존 유학 사업을 중단하 고 어린이 온라인 클래스로 피보팅을 했으며 새로운 사업체를 홍보하는 것이 주 업무였습니다. 인스타그램에 정보성 게시물 과 인스타툰을 시도하고 있었지만, 팀원들 모두 양육자가 아니었기에 에피소드의 한계와 그림 스킬의 부족 등으로 홍보가 부족하다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 문제를 팀 회의에서 제기했고 팀원들과 끊임없는 회의를 시작했습니다. 아이디어를 주고받으며 일주일 만에 인스타툰의 새로운 방향성을 잡을 수 있었습니다. 인스타툰을 그림과 정보성 메시지로 결합했고, 공감력과 참여도를 향상하기 위해 고객의 이야기를 전달받아 제작했습니다. 그 결과 처음 인스타툰을 시작했을 때보다 팔로워 수가 약 3000명 정도 증가했고, 인스타그램으로 인한 유입률이 약 40%를 차지할 만큼 높은 성과를 낼 수 있었습니다. 이를 통해 문제가 발생하면 빠르게 해결하고 개선해야 한다는 점과, 이를 뒷받침할 수 있는 것은 팀워크라는 것을 알게 되었습니다. 이러한 빠르고 올바른 문제 해결을 통해 신뢰성과 책임감이 향상되었다고 생각합니다. 5. 즐겨찾는 인터넷 사이트, 구독하고 있는 서비스(유튜브,넷플릭스,왓챠,디즈니,매거진 등)를 즐겨 보는 이유와 본인에게 어떤 영향을 미쳤는지 기술해 주십시오. [트렌드의 집합소, 인스타그램] 가장 즐겨보는 인터넷 사이트는 인스타그램입니다. 사진, 글 그리고 영상으로 트렌드를 즉각적으로 볼 수 있기 때문입니다. 저는 시간이나 장소에 구애받지 않고 트렌드를 접할 수 있다는 부분도 중요하다고 생각합니다. 최근 MZ세대를 중심으로 숏폼, 실시간 소통, meme, 메타버스 등을 통해 트렌드는 급변하고 있습니다. 따라서 인스타그램은 인터넷 사이트임에도 불구하고 다양한 온라인 트렌드와 함께 팝업스토어, 플래그십 등의 오프라인 상황까지 급변하는 트렌드를 빠르게 접할 수 있다는 점이 매력적으로 다가왔습니다. 더불어 지속적이고 다양한 형태로 Input을 넣는 것이 제품을 기획하고 개발하기 위해서 가장 중요한 부분이라고 생각합니다. 이를 바탕으로 트렌드의 집합소인 인스타그램을 활용하여 Input을 충족시킬 수 있다고 생각합니다. 실제로 브랜드를 운영하면서 경쟁사의 인스타그램을 팔로우하여 신제품에 대한 아이디어를 얻기도 했고 꾸준한 시장 조사도 할 수 있었습니다. 즉, 인스타그램은 개인적인 즐거움뿐만 아니라 업무적인 방향으로도 트렌드를 접하여 제품이나 마케팅 전략과 같은 Output에 도움을 줄 수 있다고 생각합니다.