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1. 올리브영에 지원한 이유는 무엇인가요? ① 지원자가 생각하는 올리브영만의 매력 ② 올리브영에서 지원 직무를 수행하고 싶은 이유 를 포함하여 구체적으로 설명해주세요. (1,000자 이내) [올리브영 메이트이자, 소비자로서] 2018년 홍대타운 메이트를 시작으로 현재는 ****점에서 근무하고 있습니다. 평일 동안 근무 함에도 불구하고 주말 또는 타지역에 방문하면 항상 올리브영에서 새로운 상품을 구경하고 체험했습니다. 이를 통해 올리브영을 단순히 근무지로만 생각하는 것이 아닌 메이트와 소비자로서 매력을 느끼고 애정을 품고 있다는 것을 알게 되었습니다. 올리브영은 상품을 판매하는 장 소로 그치지 않고 다양한 이벤트, 플래그십 매장 그리고 ONLY ONE 브랜드 등을 통해 고객의 라이프 스타일에 맞춘 서비스를 제공하는 공간이라고 생각합니다. 메이트이자 소비자로서 다년간 느낄 수 있었던 즐거움을 바탕으로 고객에게 건강한 아름다움을 제공하고 싶어 올리브영에 지원하게 되었습니다. 더불어 대체 불가한 ‘ONLY ONE 브랜드’가 있다는 것도 올리브영만의 매력 중 하나라고 생각합니다. 웨이크메이크의 프로페셔널한 트렌디함, 바이오힐 보의 바이오 스킨 솔루션, 브링그린의 비건&클린 상품 등 다양한 카테고리의 10가지 단독 브랜드가 차별화된 서비스와 상품을 제공하는 부분이 매력적으로 다가왔습니다. 메이트로서 근무하면서 ONLY ONE 브랜드가 다양한 시도를 보여주며 브랜드의 가치가 매년 증가하는 모습에도 매력을 느낄 수 있었습니다. ONLY ONE 브랜드를 PB라는 측면으로만 보는 것이 아닌, 브랜드의 방향성을 고려하며 고객의 NEEDS에 부합하는 상품을 기획하고 개발할 수 있다는 점이 상품개발 직무에서 수행하고 싶은 이유입니다. 올리브영과 함께 성장해 온 제가 이제는 올리브영의 ONLY ONE 상품을 개발하면서 함께 발전하고 성장하고 싶습니다. 2. 지원 직무에서 본인이 발휘할 수 있는 강점은 무엇인가요? 그 이유는 무엇이며, 해당 역량이 본인의 강점이 되기까지 어떤 노력과 도전을 했는지 구체적인 사례를 들어 작성해주세요. (1,000자 이내) [개인 브랜드 론칭 도전] 첫 번째 강점은 브랜드 운영 경험입니다. 대학 졸업과 함께 인턴을 마무리 한 후, 취업 전 다양한 경험을 쌓기 위해 대학 생활부터 시도해 보고 싶었던 개인 브랜드 창업에 도전했습니다. 브랜드의 컨셉 구상부터 시작하여 시장조사 및 서치를 통해 트렌드와 니즈를 캐치하여 브랜드를 론칭했고, 그 결과 서울, 부산 등 다양한 지역에 위치한 오프라인 매장으로부터 입점 제안을 받으며 성공적인 성과를 얻을 수 있었습니다. 브랜드를 운영하면서 온,오프라인을 통해 트렌드를 꾸준히 파악하고, 고객들과 소통하며 새로운 상품을 출시하기 위해 노력했습니다. 1인 브랜드임에도 불구하고 단독 팝업스토어 및 원데이클래스를 통해 다양한 업체와 소통하며 효율적이고 섬세한 커뮤니케이션 능력을 키웠습니다. 또한, 온라인으로 이루어질 수 있었던 상품 출시 과정에서 완벽한 상품 퀄리티를 위해 직접 공장에 방문하여 장인정신을 발휘했으며, 상품 출시 후에는 판매량과 유입률을 분석하고 다양한 후기와 오프라인 매장 피드 백을 통해 상품을 리뉴얼하거나 단종하는 등 전반적인 관리 능력을 키웠습니다. 이외에도 패키지 및 상세 페이지 등을 직접 디자인하고 인스타그램, 유튜브 등 다양한 채널에 도전했던 경험들도 상품개발 직무에서 발휘할 수 있는 강점이 될 것으로 생각합니다. [BM의 시선으로 기록하는 습관] 두 번째 강점은 개발하고 싶은 상품을 항상 기록한 점입니다. 소비자로서 그리고 올리브영 메이트로서 다양한 브랜드의 상품 및 고객의 NEEDS와 WANTS를 접하면서 개발하고 싶은 상품을 항상 기록해 왔습니다. 상품의 성분, 캐치프레이즈, 기획전, 진열 과정의 문제점 등 다양한 아이디어와 개선하고 싶은 부분을 틈틈이 기록하고, 구성원들과 의견을 공유하며 발전시키기 위해 노력했습니다. 단순히 화장품을 사용하는 것에서 그치는 것이 아닌 BM의 시선으로도 상품을 바라보기 위해 노력했던 부분이 상품개발 직무에서 발휘할 수 있는 강점이 될 것으로 생각합니다. 3. ① 올해의 뷰티 트렌드를 한 단어로 정의하고, 이에 대응하기 위해 어떤 상품 또는 카테고리를 개발하고 싶은지 서술해주세요. ②상품차별화 및 마케팅/프로모션 관점에서 해당 상품을 기획하고 육성하기 위한 고려사항은 무엇인지 설명해주세요. (1,500자 이내) [자연, 자연스러운 그리고 자연스럽게] ‘Natural 내추럴' 이라는 단어로 올해의 트렌드를 정의하고 싶습니다. 거시적 관점으로는 클린 뷰티 및 공병 수거 뷰티 사이클과 같이 친환경 및 동물보호의 가치를 추구하며 ‘자연’을 보호하는 것이 트렌드이며, 미시적 관점으로는 개개인 본연의 아름다움을 강조하는 ‘자연스러운’ 메이크업과, 노화를 긍정적이고 ‘자연스럽게’ 받아들여 건강하게 관리할 수 있는 슬로우에이징이 올해의 트렌드라고 생각합니다. [슬로우에이징 단계별 입문하기] 슬로우에이징 트렌드에 맞추어 스킨케어 브랜드에서 <STEP 슬로우에이징> 상품을 개발하고 싶습니다. 실제로 매장에서 근무하면서 젊은 연령대의 고객님들이 슬로우에이징의 대표적인 성분인 비타민, 레티놀이 피부에 자극이 생길 것이라는 이유로 구매를 꺼리는 것을 자주 보게 되었습니다. 그리하여 주성분이 구분되어 있어 단계별로 쉽게 관리할 수 있는 슬로우에이징 상품을 개발하고 싶다고 생각했습니다. 예를 들어 미백 관련 상품은 <STEP 1 비타민C유도체 / STEP 2 순수비타민C> 이고, 주름 개선 관련 상품은 <STEP 1 저함량 레티놀 / STEP 2 고함량 레티놀>로 나누는 것입니다. 동일한 고민을 케어해주는 상품을 두 가지 버전으로 나누기 때문에 더욱 쉽고 안전한 케어가 가능할 것으로 생각합니다. 또한, STEP 1 상품을 사용했다면 STEP 2 상품의 추가 구매가 가능하며 단품뿐만 아니라 두 상품 이 합쳐진 기획 상품으로도 제작할 수 있습니다. 더불어 직접적인 피부 고민이 발생하기 전에는 슬로우에이징 상품을 찾는 일이 드물기 때문에 웰에이징 케어의 중요성에 대한 인식 제고가 필요하다고 생각합니다. 따라서 일상에서 꾸준하고 건강하게 관리 할 수 있도록 상품을 기획하여 고객에게 쉽게 다가갈 수 있어야 한다는 점이 <STEP 슬로우에이징> 상품을 기획하고 육성하기 위한 고려 사항이라고 생각합니다. [나만의 컬러 조합 : 퍼스널 팔레트] 메이크업 브랜드에서는 퍼스널 컬러 트렌드를 이어가되 자연스러운 메이크업을 극대화하고 섀도우, 쉐딩 등을 나만의 컬러로 커스터마이징할 수 있는 <퍼스널 팔레트>를 개발하고 싶습니다. 개인의 아름다움을 강조하는 퍼스널 컬러가 트렌드임에도 불구하고 팔레트에는 사용하지 않는 컬러 비중이 높아서 구매 단계까지 이루어지지 못하는 점이 아쉬웠습니다. 싱글 섀도우에 대한 NEEDS와, 기존 팔레트에 구성된 개별 컬러의 WANTS가 꾸준하게 지속되었다는 점을 바탕으로 메이크업 브랜드에서는 <퍼스널 팔레트> 상품을 개발하고 싶습니다. <퍼스널 팔레트>는 사용자 맞춤형 컬러를 구매할 수 있어 버려지는 컬러가 적고 리필이 가능하여 재활용성이 높습니다. 또한, 다양한 구성으로도 활용도가 높다는 점을 강조할 수 있습니다. 퍼스널 컬러의 트렌드로 인해 기존에는 다양한 브랜드에서 비슷한 무드의 팔레트가 제작되었다면, 현재는 소비자의 컬러 이해도가 높아진 점, 세분화된 퍼스널 컬러 등이 <퍼스널 팔레트> 상품을 기획하고 육성하기 위한 고려 사항이라고 생각합니다.