한국외국어대학교 / 태국어과 / 학점 3.75/4.5 / 토익: 875, 오픽: IH / 사회생활 경험: 마케팅팀 인턴 1회, 해외마케팅팀 프리랜서 1회 / 산학협력 대외활동 1회, 인턴 2회 / 기타: 국제무역사 1급
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1. 진에어 및 해당 직무에 지원하는 동기에 대해 기술해주십시오. (최소 100자, 최대 500자 입력가능)
정확하고 신속한 소통을 통해 항공 화물 대리점 및 여러 협력사와의 협력을 주관하는 영업의 관제탑이 되겠습니다.
진에어는 기쁨을 주는 편안한 여객 서비스를 제공하는 특징이 있는데, 특히 영업직에서 B2B 고객들과 유연하고 정확한 소통을 통한 협력을 이끌어 내는 능력은 필수입니다.
무역 전문가 양성 프로그램으로 활동하며 업체와 계약을 체결해 해외 전시회에 참여한 경험이 있습니다. 당시 협력 업체를 찾아 계약업체 미팅을 담당할 인력과 시간이 부족했습니다. 가장 먼저 업체의 니즈를 정확히 파악하고자 미팅을 주선하고, 업체의 타게팅 국가 및 시장을 분석했습니다. 도움을 줄 수 있는 부분과 상대방 니즈의 교집합을 찾고자 했습니다.
업체의 요구 사항을 경청하고 적극적으로 협력할 수 있도록 설득했습니다. 또한 화물 관련 규정, 전시회 참여 규정 등 정보를 최신화하고 이를 공유하면서 문제 상황이 발생할 때마다 유연하게 대처할 수 있었습니다.
이 경험을 바탕으로 협력 업체의 타게팅 시장과 니즈를 분석하고, 소통의 관제탑이 되어 협력을 이끌어 내겠습니다. 운임, 항공 화물 관련 규정 등 정보를 주기적으로 최신화하여 화물 대리점 영업을 성공적으로 이끄는 데 기여하는 영업인이 되겠습니다.
2. 제한된 자원(시간, 비용, 인력)에도 불구하고 목표를 달성했던 경험을 상황, 행동, 결과, 배운 점 중심으로 기술해주십시오. (최소 100자, 최대 500자 입력가능)
[해내고야 말겠다는 의지와 문제를 유연하게 보는 시각은 성공의 열쇠]
식물 생장등 프로젝트에서 역할은 생장등을 구매하고 설치하여 회사를 홍보하는 것이었습니다. 그러나 위 목표를 달성하기 위해서는 생장등 구매 비용이 예산의 5배 가량 초과하는 문제를 해결해야만 했습니다.
이를 위해 여러 반도체 업체를 찾아 산업군에서의 위치와 가진 문제점을 분석했고, 식물 생장등을 홍보하기 위한 쇼룸이 필요하다는 것을 분석했습니다. 우리 회사는 관광형 농장으로서 상대에게 공간을 제공할 수 있다는 점을 돌파구로 찾아내 서로가 필요한 부분을 적극적으로 피력하며 협상을 이끌었습니다. 그 결과 무상으로 생장등 200여개를 제공받고, 국내외 30여 개 이상 보도를 이끌어내며 회사 홍보까지 성공적으로 완수할 수 있었습니다.
이 경험으로 회사의 장단점을 꿰뚫어 보고, 문제 상황을 다각도로 접근하는 문제 대처 능력을 기를 수 있었습니다. 앞으로 어떠한 문제를 마주하더라도 해결해내고야 마는 영업인이 되겠습니다.
3. 최근 관심 있게 보고 있는 사회 이슈를 간략히 적고, 이를 항공사 혹은 자신이 지원한 직무에서 어떻게 적용시킬 수 있을지 기술해주십시오. (최소 100자, 최대 500자 입력가능)
[탄소저감을 위한 전략, 무게 줄이기]
최근 가뭄과 홍수가 동시에 발생하며 환경 위기에 대한 경각심이 커지고 있습니다. 이는 항공 산업에도 영향을 주었는데, 전 세계 탄소 배출량의 2-3% 가량을 차지하는 항공업계의 탄소 배출량 감소가 가장 민감한 트렌드입니다. 최근 타 항공사에서 연료 효율을 위해 항공기 부품 중 일부를 가벼운 것으로 교체할 정도로 항공 업계에서 주목하는 이슈가 탄소 저감이라는 사실에 놀랐습니다.
저는 무엇보다 탄소 저감을 통해 기업 이미지 고양과 수익 개선을 이뤄낼 수 있어야 한다고 생각합니다. 이 때 기내에서 판매되는 얼음, 물 등 서비스 용품과 유상탑재량을 조사하고 분석하여 항공기 무게를 조금이라도 줄여야 한다고 생각합니다. 모바일 체크인을 활성화해 종이 사용을 줄이는 등 탄소 저감 전략을 주도할 수 있는 진에어에서 기업의 이미지와 수익 개선을 드높이는 데 일조하며 성장하고 싶습니다.
“협상력을 통한 입지 높이기"
인턴 생활을 하며 협상이란 무엇인가에 대해 생각해 볼 기회가 있었습니다. 특히 미팅에서 갑을 관계를 떠나 회사 입장에서 요구 사항을 주장하고, 때로는 문제를 유연하게 접근해야 하며, 결단력 있게 결정을 내려야 팀원들과 회사에 누가 되지 않는다는 것을 깨달았습니다. 이 모든 과정이 영업인들에게 필수적인 협상력이었습니다.
무역협상실습 수업에서 비즈니스 협상 실습을 통해 협상에는 반드시 ‘합의 가능 영역'이 있고, 우리 측에 유리한 협상을 이끌어내기 위해서는 사전 준비를 통해 상대방에 대한 가능한 많은 정보를 모으고, 시간 제약을 활용해야 함을 깨달았습니다.
또한 실습을 준비하며 개개인이 아무리 좋은 분석력과 협상력을 지녔다 할지라도 협상을 조직하는 팀웍이 없다면 좋은 협상을 이끌어낼 수 없음을 깨달았습니다. 협상력과 분석력이라는 역량을 활용해 팀웍을 중요시하는 진에어에서 항공 요율과 운임을 유리한 방향으로 이끌어 내는 영업인으로서 일조하겠습니다.