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1. (지원포부) 지원자는 체험형 인턴 과정을 통해 어떤 목표를 이루고자 하는지 아래의 항목에 따라 서술해 주세요. 1) 인턴 과정을 통해 달성하고자 하는 목표 기술 2) 그 목표 중 현재 달성한 부분을 기술하고, 앞으로의 계획 기술 3) LH 체험형 인턴 과정에서 기대하는 바는 무엇인지 기술 [남다른 책임감으로 업무를 수행하는 엔지니어] LH의 기술 업무를 원활하게 수행하기 위해 학부 시절 일반물리 1,2 과목을 수강하며 전기기초 지식을 쌓았습니다. 이후 전문성 향상을 위해 전기이론 강의를 수강하며 전자기학, 전력공학, 전기기기에 대한 전문 지식을 길러왔습니다. 이후 전기기사 필기 자격증을 취득하고, 전기 설비 설계 및 관리 방법에 대한 지식을 쌓았습니다. 뿐만 아니라 생산 현장 근무를 책임감 있게 수행하며 설비와 장비에 대한 이해도를 향상시켜왔습니다. 이러한 경험을 통해 업무 시에 현장의 각종 설비와 장비에 대한 이해, 안전에 대한 경각심을 배웠습니다. LH 체험형 인턴 과정 동안 기술 업무를 수행하며 전기설비 및 시스템을 익혀 전기 직무에 대한 이해도를 높이고 전문성을 향상시키겠습니다. 2. (경험 및 경력활동) 지원자가 설정한 목표를 이루기 위해 경험한 활동들 중 가장 의미 있었던 사례를 기술해 주십시오. 1) 사례에 대한 간략한 요약 2) 그 경험이 설정한 목표를 이루기 위한 과정으로 어떤 의미가 있었는지 기술 3) 지원한 직무를 수행하는데 어떤 관련성이 있는지 기술 [불량률 개선, 현장에서 답을 찾다] OO 기업에서 현장 교대 근무를 통해 설비와 장비를 익히고 불량률을 개선한 경험이 있습니다. 해당 업무를 처음 수행할 당시에 숙련된 작업자 분의 보조를 하며 설비위치, 취급약품 등 각종 설비와 장비의 특성에 대해 배웠습니다. 작업이 점차 익숙해지고 제품에 대한 이해도가 향상되면서 자주 발생하는 불량을 관찰하고 그 이유에 대해 고민하게 되었습니다. 문제점에 대해 현장 사람들과 소통하면서 현장 데이터와 CAD 도면을 직접 찾아보았고, 불량 제품에 대한 작업 조건이 불일치함을 알게 되었습니다. 이후 문제를 해결하기 위해 제품의 양/불량 작업 조건을 분류하여 기록하였고 끝내 표준 작업 조건을 산출할 수 있었습니다. 이후 현장에 적용하여 불량률을 개선할 수 있었습니다. 3. (직업기초능력: 문제해결) 기술파트 팀원으로서 과업을 수행하며 사고 위험 예방을 위해 노력했던 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오. 1) 당시 상황 기술 (과업 상황, 본인의 역할) 2) 해당 과업 수행 시 발생될 수 있었던 사고 종류 기술 3) 사고 위험 예방을 위해 사용한 방법과 그 방법을 사용한 이유 기술 [작은 아이디어의 도입으로 민원을 해결하다] OO 기관에서 작은 아이디어를 제기하여 기존의 시스템을 개선하고 사고 위험을 예방한 경험이 있습니다. 업무 당시 자율 발매기 운영에 있어서 고객들의 불편함이 있었습니다. 기계에서 잦은 오류와 종이 걸림이 발생했고, 직원들이 오류를 확인하고 문제를 해결하기까지 시간이 많이 소요되어 고객 다툼이 발생하고 민원이 자주 제기되었습니다. 어떻게 하면 신속하게 원인을 파악하여 문제를 해결할 수 있을지 철저히 고민했습니다. 핵심은 문제 발생 시에 오류를 즉각적으로 파악하고 처리할 수 있는 시스템을 구축하는 것이었습니다. 이후 오류 알림 버튼을 설치하고 전광판을 도입하자는 아이디어를 고안하여 이를 즉각 말씀드렸습니다. 그리고 고객 민원의 증가에 따른 새로운 시스템 도입의 필요성, 도입 시 기대 효과를 정리하여 직원들을 설득하였습니다. 이후 새로운 시스템이 도입되었고 직원들이 즉각적으로 오류를 확인하여 고객 민원을 해결할 수 있게 되었습니다. 4. (직업기초능력: 대인관계) 팀장이 아닌 팀의 일원으로서 팀워크를 높이기 위해 노력했던 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오. 1) 당시 상황 기술 (과업목표, 본인의 역할) 2) 팀워크를 높이기 위해 노력했던 방법과 그러한 방법을 사용한 이유 기술 3) 팀워크가 높아졌다고 판단한 이유 기술 [수율 60퍼센트를 달성하다] 학부 2학년 때, 팀의 일원으로서 실험 수업에 참여한 경험이 있습니다. 사전에 실험 이론과 실험 시 유의사항, 수율을 좌우하는 요인들을 숙지하였고, 실험 당일 수율 60퍼센트라는 목표를 달성하기 위해 역할을 주도적으로 수행했습니다. 조원들과 맡은 역할을 성실히 수행함으로써 다른 조보다 신속하게 실험을 끝마칠 수 있었지만 결과는 50퍼센트의 낮은 수율로 생성물을 얻게 되었습니다. 얻어진 결과에 실망하는 조원들도 있었지만, 이전 실험에 대한 각자의 의견을 함께 공유하면서 개선방안을 찾는다면 문제를 극복할 수 있다고 판단하였습니다. 이후 결과 보고서를 작성하며 오차의 원인들을 철저히 분석했습니다. 그리고 조원들과 실험을 반복하면서 실수를 줄여나갔고 자연스레 팀워크가 향상되어 끝내 60퍼센트 가량의 수율을 얻을 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 책임감 있게 역할을 수행하면 시간 활용도와 업무 정확도 또한 훌륭해짐을 배웠습니다. 5. (직업기초능력: 공동체 윤리) 지원자가 ’정직‘ 또는 ’성실‘하다고 나타낼 수 있는 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오. 1) 당시 상황 기술 (정직 또는 성실함이 필요했던 상황, 선택할 수 있었던 행동들) 2) 이를 실현하는데 방해가 되었던 부분과 이를 해결하기 위해 사용한 방법 기술 3) 최종적으로 선택한 결정과 그렇게 선택한 이유 기술 [3분기 CS점수 100점을 달성하다] OO 기관에서 정직하게 근무하여 고객의 생명을 구한 경험이 있습니다. 당시 객장을 순회하는 업무가 있었지만 동료직원 중 몇몇은 잡담과 휴식을 취하곤 했습니다. 저는 유년시절부터 늘 스스로에게 정직한 것이 중요하다는 가치관을 가지고 자라왔습니다. 객장 근무 역시 누군가는 해야할 일이었기에 꾸준히 객장을 돌며 업무를 수행했습니다. 근무를 하던 중 하루는 의식을 잃고 쓰러진 고객을 발견하였고, 매뉴얼대로 상황실에 보고한 후 응급 조치를 실시했습니다. 곧바로 출동한 119 덕분에 고객은 무사했고, 현장에 있던 고객들과의 신뢰 또한 지킬 수 있었습니다. 이후 동료들의 서비스 마인드도 개선되면서 팀워크와 사기 향상에 큰 도움이 되었고, 이어진 3분기 기관 CS평가에서 100점이라는 소기의 성과를 달성할 수 있었습니다.