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1. 소속된 조직(학교, 동아리, 아르바이트 등)의 이익이 되는 일을 자발적으로 실천한 경험에 대하여 본인의 행동 및 결과, 해당 경험이 본인에게 미친 영향을 포함하여 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.
간호사로 재직하며, ‘부서 내 신규 간호사를 위한 매뉴얼’을 제작하였습니다. 병원 전체 규정과 지침은 명시되어 있었지만, 부서 특성에 맞는 지침은 없었습니다. 짧은 시간 동안 많은 것을 배워야 하는 신입 시절, 부서 업무 매뉴얼의 필요성을 느꼈습니다. 동기들을 모아 쉬는 날에 만나서 한 달 동안 매뉴얼을 만들었습니다. 각자의 업무 경험과 선배에게 받은 자료와 조언을 기반으로 부서 업무를 항목 화하여 표를 만들고 간결하게 정리했습니다. 마지막에는 선임 간호사와 파트장에게 자료를 검토받았습니다.
매뉴얼은 조직에서 활용도가 높았습니다. 신규 간호사 교육 시 자료를 제공하여, 초반 업무 적응을 도왔습니다. 기본적인 업무를 가르치는 시간이 단축되어, 중요한 부분 위주의 효율적인 교육이 가능했다는 선배 평가가 많았습니다. 예습, 복습이 원활하게 이루어져 선배로부터 칭찬을 받았다는 후배 평가도 있었습니다.
이 경험을 통해, 결과물에 대한 뿌듯함도 있었지만, 조직 내에서 인정을 받으면서 구성원으로서 주인의식을 갖게 되었습니다. 이후 조직에서 제가 이바지할 수 있는 일을 적극 찾고 참여했습니다.
2. 지원자가 중요하게 생각하는 윤리적 기준 한 가지는 무엇이며, 그러한 가치에 기반하여 행동했던 경험에 대하여 그렇게 행동한 이유와 결과를 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
중요하게 생각하는 윤리적 기준에 ‘책임감’이 있습니다. 단기로 백화점 팝업 행사 아르바이트를 한 적이 있습니다. 첫날 지하주차장에서 옷을 매대로 옮기는 작업을 했는데, 먼지가 많고 옷이 무거워 체력적으로 힘든 일이었습니다. 갑자기 한 명이 힘들어서 가야겠다고 말하며 다른 아르바이트생들을 꼬드기기 시작했습니다.
무단이탈은 근로자의 책임을 회피하는 행동이자 양심에 어긋나는 행동임을 알고 있는데, 그 자리에서 침묵하며 저 자신에게 부끄러워지고 싶지 않았습니다. 그래서 제가 대표로 담당자에게 연락하겠다고 말하고 고민하는 아르바이트생들이 동조하지 않도록 설득했습니다. 그 결과, 담당자가 일의 힘듦을 파악하고 추가 인력을 지원하여 5일간의 근무를 마쳤습니다. 담당자는 저에게 다음에도 같이 일하고 싶다는 얘기와 함께 고마움의 메시지를 보냈습니다.
갈등 상황에서 모두가 승리할 수 있는 방법으로 이끈 책임감의 중요성을 느꼈습니다. 또한, 책임감으로 동료들의 '인정과 신뢰'를 얻을 수 있던 경험으로, 앞으로 어떤 자세와 마음가짐을 가져야 할지 배웠습니다.
3. 지원자의 아이디어에 의해 소속된 조직(학교, 동아리, 아르바이트 등)을 변화시킨 경험에 대하여 당시 상황과 아이디어 적용 과정을 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
대학교 학생회 기획국으로 일하며, '행사 문화'를 변화시켰습니다. 1년간 신입생의 행사 참여율은 감소추세를 보였고, 이는 매년 반복되었습니다. 설문조사를 진행하였고 음주가 원인이었습니다. 대학 행사에서 술을 이용한 활동들이 전부였고, 술을 즐기지 않는 학생들은 참여를 꺼리게 되었습니다. 저는 학생회장에게 '음주 없는 행사'를 제안했으며, 학생회 회의 끝에 제안이 채택되었습니다. 성공적으로 행사를 진행하기 위해, 다양한 게임과 물품을 준비했고, 포스터, SNS 게시를 통해 미리 행사에 대한 안내를 진행했습니다. 처음에는 갑작스러운 변화에 기존 학생들로부터 불만도 있었지만, 행사 당일 고등학생으로 돌아간 것 같다는 얘기를 하며 즐겼고, 이후 진행한 설문조사에서도 긍정적인 답이 70% 이상이었습니다.
이후 행사는 술이 주가 아닌 다양한 활동이 포함되어 진행되었고, 여전히 변화된 모습으로 이어지고 있습니다. 문제 상황을 인식하고 의견을 제시하는 자세가 조직 발전에 필요함을 느꼈습니다. 부정적 피드백을 수용하고, 아이디어를 제안하여 검토하고 실행하고 다시 피드백하는 과정을 겪으며 '올바른 문제 해결 방법'에 대해서도 배웠습니다.
4. 소속된 조직(학교, 동아리, 아르바이트 등)에서 본인이 맡은 일을 더 잘 수행하기 위해 자발적으로 관련 지식을 학습한 경험에 대하여 학습과정 및 결과를 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
의료 장비에 대한 실무 지식을 얻고자 다양한 경로로 학습하였습니다. 점차 위중한 환자를 간호하게 되면서 처음 쓰는 장비들이 많아서 두려웠고, 일에 부담감이 커졌습니다. 맡은 일을 더 잘 수행하기 위해 공부를 시작했습니다. 먼저 병원 온라인 교육 사이트를 활용했습니다. 매주 주제를 정하여 퇴근 후 강의를 듣고 노트에 정리했습니다. 근무 시작 전 선배에게 정리한 노트를 보여주고, 모르는 부분을 물어보며 지식의 빈틈을 채웠습니다. 나아가, 배운 지식을 활용하기 위해 간호교육팀을 통해 남는 장비와 세트를 구하여 직접 조작해보기도 했습니다.
그 결과, 일에 '자신감'이 생겼습니다. 환자 상태에 따른 장비 조작이 필요할 때 의사와 적극 소통할 수 있었습니다. 자신감 있는 태도로 일하며 동료의 신뢰도 더해졌습니다. 또한, 지식을 활용하여 실무에 적용하면서 일의 재미도 느꼈습니다.
이 경험을 통해, 새로운 것에 대해 두려움보다는 호기심으로 다가가서 배우는 자세를 얻었습니다. 어느 어려운 상황에서든지 스스로 학습하며 무엇이든 잘 수행할 수 있다는 자신감도 얻었습니다.