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1. (동아리, 학회, 소그룹 활동 등)의 팀 활동을 하면서 갈등 상황 시 상대방의 니즈나 의도를 명확히 파악하고 해결하여 목표 달성에 기여했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (500) 취업 정보 콘텐츠를 제작하는 대외활동 당시 팀원과 의견 충돌이 있었습니다. 인터뷰 대상이 해군이었기 때문에 바다 컨셉을 제시하였지만 분홍색을 원하는 팀원과 의견이 부딪쳤습니다. 주제에 대한 결정권 갈등을 회피하고자 다른 팀원의 의견을 따를 수도 있었으나 활동의 진짜 목적은 다 같이 좋은 결과를 달성하는 것이기 때문에 팀장으로서 1:1면담 자리를 만들어 각각의 장단점에 대해서 토론해 볼 수 있는 자리를 만들었습니다. 면담을 통해 나온 의견을 모아 진행한 회의 결과 바다 컨셉이 시각적으로 해군을 연상하기 적합하다고 판단되어 최종 선정되었습니다. 처음에 반대했던 구성원도 자신의 행동을 사과하며 이후 모든 팀원분들이 적극적으로 활동에 참여하였고 저도 책임을 다하기 위해 노력한 결과 취업 정보제공 콘텐츠 만들기에서 우수활동상을 받을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 무조건적인 갈등 회피보다는 문제 해결과 팀워크를 위해 노력하는 것이 더 나은 결과를 이끌어낼 수 있음을 깨달았습니다. 2. (대학, 인턴, 아르바이트 등)의 활동을 하면서 다른 사람이 생각해내지 못했던 문제점을 찾고 이를 해결한 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (1000) 도서관 홈페이지 정보 활용성 향상을 위해 게시판을 직접 구축한 경험이 있습니다. 대부분의 방문객은 외부인들이었지만 기존 도서관 홈페이지는 내부인만 접속이 가능하여 민원사항을 전달하기 어려운 제한이 있었습니다. 방문객들은 개인적으로 저에게 민원을 직접 전달하였고 방문객들끼리의 의사소통과 민원 내용이 공유되지 못해 중복으로 접수되거나 처리하는데 불편함을 겪었습니다. 원활한 민원 전달을 위해서 학교 커뮤니티 사이트를 활용한 새로운 게시판을 만들었습니다. 누구나 접속이 가능하게 사이트를 구축하고 게시판의 민원접수를 통해 방문객들은 서로 의견도 공유하고 저도 불필요한 이동이나 활동을 단축시킬 수 있었습니다. 이를 통해 방문객들은 자유롭고 편리하게 의견을 제시할 수 있었고 저도 원활한 민원처리를 할 수 있었습니다. 창의성을 발휘하여 새로운 방식으로 개선을 하여 업무의 효율성을 높였습니다. 대외활동이 제한된 시기에 단체 봉사활동 과제에서 창의성을 발휘해 문제를 해결한 경험이 있습니다. 과제를 한 학기 이내에 끝내야 했지만 사회적 거리 두기가 과제 제출 시간 내에 끝날 것처럼 보이지 않았습니다. 즉 상황이 개선될 때까지 기다릴 시간이 부족한 상황이었습니다. 팀장으로서 대안을 찾던 중 플로깅이라는 새로운 봉사활동을 발견했습니다. 대면 봉사활동 과제를 제시한 교수님을 설득하기 위해 비대면 플로깅 봉사활동 방법 계획서를 작성했습니다. 비대면 플로깅은 혼자서 하거나 혹은 소규모의 사람들끼리 하기에 적절한 점과 코로나19 상황에 알맞은 봉사활동이라는 것을 강조하며 계획서를 준비했습니다. 교수님께서는 이 상황에 알맞은 실천 가능한 봉사활동으로 좋은 생각이라고 비대면 플로깅 활동을 승인해 주셨습니다. 그 결과 새로운 봉사활동 경험도 쌓고 무사히 과제를 수행하며 만족스러운 점수도 얻을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 상황에 적합한 대처능력을 키웠고 새로운 도전의 필요성을 깨달았습니다. 3. 새로운 일을 하게 되었을 때 그 일을 습득하기 위한 자신만의 노하우 및 관련 사례를 작성해 주시기 바랍니다.(500) 우체국 근무 당시 자발적으로 타부서의 업무 및 서비스 교육을 받고 다양한 업무에 투입된 경험이 있습니다. 바쁜 연휴에 우체국에 대기손님이 증가했습니다. 하지만 각자 전문 직무가 있어서 서로 도움을 주고받기가 어려웠습니다. 저는 빠른 업무처리를 끝내고 여유가 생겼을 때 금융창구의 혼잡을 알게 되었습니다. 바쁜 금융부서를 돕고 제 역량도 향상하기 위해 자발적으로 국장님께 도움을 요청해 추가 교육을 받아 타 부서에 도움을 줄 수 있었습니다. 이후에도 다양한 업무에서 능동적인 업무 태도를 가지기 위해 노력하였고 익숙하지 않은 업무에 도전하면서 새로운 기술과 지식을 습득하였습니다. 또 상황에 따라 유연하게 업무를 처리함으로써 유용한 구성원이 될 수 있었습니다. 이 경험을 통해서 제가 맡은 업무만 독립적으로 존재할 순 없고 다른 부서, 업무와 유기적으로 연결되어 있기 때문에 자발적이고 융통성 있게 일을 처리하는 능력의 중요성을 배웠습니다. 4. (동아리, 학회, 소그룹 모임 등)의 팀 활동 중 다양한 배경(성격, 문화 등)을 가진 사람들과 업무나 일을 함께 했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (500) 재외동포대학생모국연수 대외활동에서 홍보활동을 통해 다문화적인 시각을 넓힌 경험이 있습니다. 재외동포생과 함께 짝을 이루어 한국의 문화, 역사, 전통에 대해 공부하고 알리는 대외활동을 진행하였습니다. 한국의 역사관, 자원순환협력센터등을 방문하며 젊은이들의 평화와 인권, 기후위기대응 등에 대한 방안도 모색하였습니다. 그리고 함께 카드뉴스를 제작하며 모국 홍보대사 활동도 진행하였습니다. 이 활동으로 한국의 전통과 문화에 대해 자세히 배울 수 있었고 파트너에게 지식을 공유하며 한민족의 정체성을 높일 수 있었습니다. 전 세계에 있는 동포들을 모국으로 초대하여 ‘한국인’이라는 정체성을 심어주는 사회적 의미가 있는 활동이었고 또한 국내외 교류를 통해 상호 유대감도 기를 수 있었습니다. 저는 평소 잘 몰랐던 한국의 역사와 문화에 대해 자세히 배울 수 있었고 다양한 국적과 문화를 가진 사람들과 교류하면서 사람들을 보는 눈이 넓어졌습니다.