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1. Applied Materials를 지원한 동기는 무엇인가요? CE(Customer Engineer)로서 1년/3년/5년 후의 목표와 이를 달성하기 위한 본인의 계획을 이야기해주세요. [글로벌 반도체 장비 기업의 덕목] 저는 기업을 선택할 때 지속 발전 가능성을 가장 중요하게 생각합니다. Applied Materials는 ‘옹스트롬 시대’ 반도체 칩의 패터닝 요구사항을 해결하기 위해 EUV 공정을 단축하고, 독자적인 patterning-shaping 기술을 적용한 센츄라 스컬프타 시스템을 개발했습니다. 이러한 혁신적인 기술력은 글로벌 1위 반도체 장비 기업이라는 명성에 걸맞게 미래를 주도할 기반을 갖추고 있다고 생각합니다. 또한, D램이나 로직 메모리가 3D화 된다면 더 많은 단을 쌓기 위해 Depo와 Etching 분야에서 더욱 고도화된 기술이 필요할 것입니다. 이러한 관점에서, 첨단 기술력을 보유한 Applied Materials는 미래에도 무한한 발전 가능성을 가지고 있는 기업이라고 생각하여 지원하게 되었습니다. [좋아하면서 잘하는 엔지니어] 어릴 적부터 종합누수설비 1인 사업을 하시는 아버지를 도우며 자랐습니다. 스프링 통수 작업을 보조하면서 막힌 하수구를 뚫었을 때 기뻐하시는 고객들을 보며 아버지가 자랑스러웠고 뿌듯했습니다. 그러면서 설비라는 업무에 익숙해졌고, 반도체 산업에 관심을 갖게 되면서 CE 직무가 저에게 최적이라고 생각하여 지원하게 되었습니다. 1년 후에는 장비의 설비 부품 관리 및 장비 가동 진단 업무에 익숙해지는 게 목표입니다. 이를 위해 사내 교육 프로그램과 선배들의 지도를 적극적으로 활용할 계획입니다. 3년 후에는 주요 장비의 문제 해결에 있어서 전문성을 인정받는 것이 목표입니다. 이 시기에는 더 복잡한 문제들을 주도적으로 처리하며, 팀 내에서도 중요한 역할을 담당하고자 합니다. 이를 위해 지속적인 학습과 실무 경험을 통해 전문성을 높이겠습니다. 5년 후에는 팀 내 리더로 성장하여 후배 엔지니어들을 이끌며 고객사의 만족도를 100%로 끌어올리는 것을 목표로 하겠습니다. 이를 위해 리더십 교육 프로그램에 참여하고, 프로젝트 매니지먼트 스킬을 습득함으로써 팀워크와 효율성을 극대화하겠습니다. 2. 본인이 생각하는 CE(Customer Engineer)의 역할은 무엇인지, CE 직무를 수행하기 위해 자신이 갖춘(준비한) 전문성을 기술해주세요. [최전선에 서 있는 CE] CE는 전쟁터의 최전방 병사와 같습니다. 산업 현장의 최전선에서 장비의 지식과 기술력을 바탕으로 고객의 만족을 이끌어내야 합니다. 동시에, 현장에서 발생하는 문제와 정보를 신속하게 인지하고 해결과 동시에 이를 기술 개발팀에 피드백하여 혁신과 발전을 도모하는 중요한 직무라고 생각합니다. 이 외에도, 업무 특성상 작은 실수가 안전 및 공정 사고로 이어질 수 있기 때문에, 오너쉽을 바탕으로 맡은 장비만큼은 정확하게 이해하고 있어야 합니다. 장비에 대한 전반적인 지식을 갖추어야 고객사와 소통이 가능하고, 신뢰가 쌓여 협업이 가능하다고 생각합니다. 저는 이러한 전문성을 갖춘 CE가 되기 위해 반도체장비공학 연계전공을 이수했고, 이를 통해 반도체 소부장 위주의 교육과 실습을 받아왔습니다. [공정 불량 개선 및 장비 실습] 공정 실습을 하는 도중, 6인치 웨이퍼에 fluorine residue가 부분적으로 발견되었습니다. 원인을 파악해 본 결과, Dry Etcher 내 장시간 CF 계열의 식각 가스 사용이었고 이는 챔버 내부의 오염을 초래했습니다. 산소 플라즈마를 사용하는 방법도 있었지만, 질소 퍼지를 추가한 프로세스 변경을 통해 잔류 가스를 효과적으로 제거하여 챔버를 오염으로부터 예방했습니다. 이 경험을 통해 장비 내 문제가 발생하기 전, 주기적인 PM의 중요성을 체감했습니다. 이 외에도, 300mm/12인치 장비를 보유하고 있는 교내 자체 FAB에서 3회에 걸쳐 장비 실습 교육을 받았습니다. 특히, Oxide Etcher 장비의 Process Module 내부 Gas Box와 Heater Box 및 핵심부품인 ESC를 해체 분석해 봄으로써 각 부품이 공정에 미치는 영향을 이해할 수 있었습니다. 실습 후, 장비 내 수많은 부품이 각기 중요한 역할을 수행하고, 이 부품들이 모듈을 이루고 모듈이 모여 고가의 장비 한 대를 구성한다는 것을 알게 되어 CE로서 신중하고 꼼꼼하게 임무를 수행해야 함을 느꼈습니다. 3. 본인에게 가장 중요한 가치관을 작성하시고. 가치관을 실현하기 위해 가장 많은 노력을 했던 경험과 이를 통해 성취한 부분을 이야기해 주세요. [도전 정신이 일궈낸 차석 졸업] "도전 정신은 물을 거슬러 가는 배와 같다". 저희 아버지께서 항상 하셨던 말씀입니다. 중, 고등학교 시절부터 도전 정신은 저의 핵심 가치관이었습니다. 특히 전교 1등을 목표로 삼았지만 이를 이루지 못한 경험이 있습니다. 대학에 입학한 후에도 도전 정신을 바탕으로 매 학기 성적 장학금을 받고 수석으로 졸업하는 목표를 세웠습니다. 목표 달성에 도전하기 위해 어려운 전공 과목들을 포기하지 않고 끊임없이 노력했습니다. 전기기기 수업에서 다뤘던 3상 BLDC 모터의 동작 원리를 이해하기 위해 40분짜리 영상을 55시간 동안 반복해서 보며 개념을 완벽히 습득했습니다. 이 외에도, 전력전자시스템설계 수업 내 플라이백 컨버터를 직접 제작하는 과제가 있었습니다. 소형 변압기를 만들고 PCB 위에 소자들을 납땜해 가면서 총 12회의 테스트 실패를 겪었지만, 밤낮없이 5일간 지속적인 실험 끝에 성공적인 구동 테스트를 완료했습니다. 반도체 장비공학 연계전공에도 도전하여 전, 후공정은 물론 소부장 중심의 과목들을 이수하였으며, 산학협력 프로젝트에서 논문을 등재하기까지 했습니다. 학부생으로서 논문 작성은 저에게 있어서 또 다른 도전이었지만, 팀원들과 협력하여 학교에서 배운 전공 지식의 응용을 통해 결국 기한 내에 등재를 완료할 수 있었습니다. 끊임없이 도전하고 스스로에게 높은 기대를 걸면서 정신적, 육체적으로 지쳐갔습니다. 이 과정에서 정말 나를 위한 공부를 하고 있는지, 아니면 단지 학점을 위해 공부하는지 의구심도 늘었습니다. 하지만 매 학기 성적 장학금을 받으면서 목표 달성이란 성취감을 느끼며 다시 힘을 얻어 전진할 수 있었고, 결국 차석으로 졸업하게 되었습니다. 이와 같은 일련의 경험들은 기술 문제 해결 능력과 끈질긴 도전 정신이 필요로 하는 Customer Engineer 직무에 큰 자산이 될 것입니다. 4. 조직에서 커뮤니케이션이 중요한 이유에 대한 본인의 생각을 이야기해주세요. 이를 깨달았던 경험에 대해 이야기해주세요. (문제상황, 해결방법, 본인의 역할, 결과 포함) 올바른 정보 전달과 문제 해결의 핵심은 소통이라고 생각합니다. 명확한 의사소통은 오해를 방지하고 업무 효율성을 높입니다. 이를 통해 팀원 간 신뢰와 협력이 강화되며, 문제 발생 시 신속한 대응이 가능하다고 생각합니다. [협력을 통해 극복한 소통의 부재] 학부 시절, 산학협력프로젝트를 수행하면서 소통의 부재로 인해 논문 작성에 제동이 걸렸던 경험이 있습니다. 반도체 장비 내 모터의 위치 제어 시스템 설계를 주제로 논문을 작성할 때, 팀원들과 실험 계획을 수립했습니다. 핵심 부품인 커플링, 감속기, 엔코더 등을 조립하여 모터 다이나모를 구성하려 했습니다. 하지만 구매 담당 팀원이 감속기와 토크센서가 2개씩 필요하다는 정보를 전달받지 못해 각 1개씩만 구매했고, 이는 실험 진행에 큰 차질을 빚었습니다. 이로 인해 추가 부품 배송에 2개월이 소요되었고, 직접적인 실험은 불가능해졌습니다. 이 문제를 해결하기 위해 팀원들과 함께 기존에 각자 맡았던 연구를 최대한 응용시킬 수 있는 범위에서 모의실험으로 전환하는 차선책을 마련했습니다. 관측기와 제어기 설계는 다른 팀원이 맡았기에, 저는 초록, 서론 및 결론 작성을 맡아 적극적으로 기여했습니다. 또한 매일 밤 늦게까지 남아 연구하며 부족한 부분을 보완하고 협력했습니다. 그 결과 마감일 하루 전에 투고를 완료할 수 있었고, 교수님으로부터 긍정적인 피드백도 받았습니다. 이 경험을 통해 단 한 번의 소통 부재가 큰 여파를 불러일으킬 수 있다는 점을 깨달았습니다. 반도체 장비 설치는 작은 실수 하나로도 큰 문제를 초래할 수 있기 때문에, 고객사와의 명확한 의사소통이 필수적입니다. 특히, CE로서 다양한 고객 요구사항을 정확하게 이해하고 이를 기반으로 설비 부품 관리 및 문제 해결에 신속히 대응해야 합니다. 경험을 양분 삼아 모든 커뮤니케이션 과정에서 주기적인 확인과 피드백을 통해 이러한 실수를 방지하고, 고객과의 신뢰 관계를 더욱 강화해 나갈 수 있는 엔지니어가 될 수 있으리라 자신합니다.