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1. 지원동기 및 입사 후 포부를 서술하시오
[국내외 고객사에게 현대엘리베이터의 가치를 전달하는 제품영업 전문가]
인턴십을 수행하며, 좁은 공간에서 사용자에게 긍정적인 경험을 제공하는 현대엘리베이터에 관심을 갖게 되었습니다. 특히 2020년 분속 1,260m 초고속 엘리베이터를 개발하여 국내 승강기 산업을 선도하고 있는 모습이 인상 깊었습니다. 현대엘리베이터는 국내 1위에 안주하지 않고, 글로벌 TOP 5라는 목표를 세웠습니다. 제품영업 전문가로서 새로운 시장을 개척하여 목표 달성에 기여하고자 지원하게 되었습니다.
이를 위해 현대엘리베이터의 제품과 기술력을 정확하게 이해하겠습니다. 승강기 시장 및 경쟁사를 분석하여 현대엘리베이터만의 차별점을 파악하고, 이를 중점으로 고객사를 설득하겠습니다. 또한, 인턴 시절 8개 파트너사의 계약서 초안 및 거래명세서 작성 경험을 토대로 고객사를 관리하겠습니다. 이를 통해 지속적으로 협업하고 싶은 현대엘리베이터를 만드는데 기여하겠습니다.
2. 현대그룹 인재상(도전, 소통, 창의)에 중 본인에게 부합하는 것을 선택하고 이유와 사례를 서술하시오
[도전정신으로 평소 겪고 있던 사회문제를 해결하다.]
현대그룹 인재상 중 저와 가장 부합하는 것은 '도전'입니다. 도전을 통해 부족한 역량을 극복하고, 사회 문제에 대한 해결책을 제시해 본 경험이 있기 때문입니다.
평소 폐의약품 처리에 있어 불편을 느끼고, 폐의약품 수거함 정보를 찾기 위해 공공데이터 포털에 접속했습니다. 하지만 해당 정보가 엑셀 파일로 제공되고 있어 모바일 상에서 이용하기 어려웠습니다. 이러한 이유로 당시 약 60%의 시민이 폐의약품을 잘못 처리하고 있었습니다. 저는 정보에 대한 접근성을 높이면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있다고 생각하여, 데이터 역량이 부족했음에도 공공데이터 활용 경진대회에 도전했습니다.
당시 공공데이터 포털에 흩어져 있는 5개 데이터를 통합하여 폐의약품 수거함 안내 서비스를 기획했습니다. 이를 통해 위치 데이터를 기반으로 시민들이 자신과 가까이에 있는 폐의약품 수거함 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다. 이후 해당 서비스의 효과성을 검증하기 위해 실제 불편을 겪고 있는 시민과 약사를 인터뷰했습니다. 그리고 이를 통해 얻은 인사이트를 기반으로 수거함의 실시간 이용 가능 여부 확인 기능과 폐의약품의 종류별 처리 방법을 추가하여 기획서를 완성했습니다. 그 결과, 평소 겪던 불편함에 대한 해결책을 사용자 관점에서 제시할 수 있었고 장려상을 받았습니다.
이 경험을 통해 어려워 보이는 일도 도전하면 해낼 수 있다는 확신을 얻었고, 이후에도 스마트 일회용컵 회수 시스템 프로젝트에 도전하여 사회 문제를 해결하고자 했습니다. 현대엘리베이터에서도 말보다 행동을 통해 적극적으로 실행하여 도전하는 제품영업 전문가로 성장하겠습니다.
3. 지원하는 직무와 연계하여 본인의 장단점을 서술하시오.
[커뮤니케이션 역량을 활용하여 14명의 소상공인을 설득하다.]
영업 사원은 대화로 많은 사람들을 설득해야 하는 만큼 커뮤니케이션 역량이 중요합니다. 저는 다양한 사람과 소통하며, 커뮤니케이션 역량을 제 장점으로 만들었습니다.
0면세점 서포터즈로 활동하며 소상공인을 대상으로 캠페인을 홍보하고, 총 14명의 참여자를 모집했습니다. 당시 코로나로 인한 어려움에 공감해주며, 소상공인과 빠르게 라포를 형성했습니다. 이 과정에서 소상공인의 마케팅 니즈를 파악하고, 캠페인 참여 혜택을 이에 연결지어 설명했습니다. 참여를 망설이는 소상공인에게는 이전 참여자의 성공 사례를 공유하여 설득했습니다. 또한 신청서 문항을 대화 형식으로 주고받으며 작성을 도와줌으로써 신청을 번거로워하는 소상공인을 설득했고, 동시에 지원 누락을 방지했습니다.
그 결과, 해당 미션에서 총 3팀 중 1등을 할 수 있었고, 약 30명의 소상공인과 소통하며 커뮤니케이션 역량을 길렀습니다. 이러한 역량을 활용하여 다양한 고객사 및 유관부서와 적극적으로 소통하고, 정확한 정보를 바탕으로 상대방을 설득하겠습니다.
[급한 성격을 개선하기 위한 노력]
저의 단점은 급한 성격으로, 교내 공모전에 참여하여 작업 속도가 느린 팀원들을 대신해 아이디어 기획부터 발표까지 전 과정을 혼자 해 본 경험이 있습니다. 그 결과, 투자한 시간 대비 낮은 퀄리티의 결과물을 제출하여 12팀 중 10등을 했습니다. 이러한 저의 단점은 너무 급하게 제안하거나 요구사항을 밀어붙여 고객 및 협력사와의 신뢰를 훼손할 수 있으며, 같이 업무를 진행하는 팀원에게도 부담을 줄 수 있습니다.
이를 개선하기 위해 최근 참여한 공모전에서는 모든 팀원과 논의하여 합리적인 작업 기한을 정했습니다. 또한 타인의 업무를 대신 해주기보단, 타인의 업무 속도를 이해하는 습관을 기르고자 노력했습니다.
4. 지원하는 직무에 대한 역량 및 경험을 작성해주세요. (예: 교내 활동, 공모전, 학회, 전공수업 등)
[정확한 시장분석으로 검색량 20% 증가]
인턴 시절, 팀원 5명과 신규 부동산 중개 플랫폼의 광고를 기획하며 시장 분석력을 길렀습니다. 당시 직방, 다방이 시장의 대부분을 점유하고 있었기에 이들과 차별화된 전략이 요구되었습니다.
먼저 직방의 동시 사용자 데이터 분석을 통해 약 60%의 고객이 1개 이상의 플랫폼을 혼합하여 사용한다는 사실을 발견했습니다. 당시 매물 탐색 플랫폼이 대부분이었기에 해당 플랫폼을 최종 거래 플랫폼으로 포지셔닝하여, 경쟁 앱과 동시 사용을 유도하면 이용자 확대에 유리할 것으로 판단했습니다. 또한 FGI 데이터를 분석하며 '체계적인 거래 환경'과 '낮은 수수료'라는 고객 니즈를 발견했습니다. 이에 장점인 200가지 체크리스트와 반값 수수료를 고객에게 홍보하면 반응이 나타날 것으로 판단했습니다. 이를 기반으로 제작팀과 협력하여 광고물을 완성했고, 집행 첫 주 만에 검색량이 약 20% 증가하는 성과를 거두었습니다.
5. 본인의 전공 과목 중 현대그룹에서 가장 잘 활용할 수 있다고 생각하는 세 과목과 학점을 기재하고, 그 이유를 서술해주세요. (석사 이상의 경우 본인의 연구주제와 논문&졸업작품에 대해서 간략히 서술해주세요)
작성 예시)
1. 전공명 _ 학점 (A+ ~ F)
이유 :
2. 전공명 _ 학점 (A+ ~ F)
이유 :
3. 전공명 _ 학점 (A+ ~ F)
이유 :
1. 신기술시장분석_A+
이유 : 이산선택모형을 활용하여 '가정용 식물재배기' 소비자 조사를 수행했습니다. 크기와 선호도 간 상관관계 가설을 검증하며, 소비자 의견을 보다 현실적으로 파악하는 방법론을 배웠습니다. 이를 활용하여 현대엘리베이터 고객 니즈 파악에 기여하겠습니다.
2. 비즈니스 모델링_PASS
이유 : D사의 신제품 '무용접 커플러' 사업타당성 분석을 수행했습니다. 당시 에어컨 시공업자에게 빠르고 간편한 용접 솔루션이 필요하다는 사실을 발견하고, 사측에 '에어컨 시공업자'라는 새로운 타깃 시장을 제안했습니다. 이를 활용하여 승강기 시장 분석 및 신규 고객 발굴에 기여하겠습니다.
3. 중급회계1_A+
이유 : 현대엘리베이터는 B2B 영업을 수행하고 있기에, 고객 발굴 전 재무제표를 확인하고 영업 전략을 세워야 합니다. 해당 과목 수강을 통해 재무제표 요소인 금융부채 등의 회계 처리 방법을 학습했습니다. 이는 우량고객 확보 및 고객 관리 업무에 도움이 될 것입니다.