최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 삼양그룹에 입사지원하게 된 동기는 무엇인지 기술해주십시오.
[도전을 통해 고객의 삶을 풍요롭고 편리하게]
대학 시절 일회용 컵 회수 시스템을 기획하며,
PET 용기를 조사하던 중 삼양패키징의 무균 충전 시스템을 알게 되었습니다.
이러한 기술을 통해 연간 약 7,000톤의 PET를 절감하고,
유통과정에서 변질하기 쉬운 음료까지 상품화했다는 사실이 인상 깊었습니다.
특히, 삼양패키징은 이 기술로 액상분유를 만들어 고객의 삶을 혁신시켰습니다.
이후에도 친환경 소재 사업을 강화하는 등 더 나은 세상을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
삼양패키징은 도전을 통해 세상을 바꾸겠다는 저의 가치관을 실현할
최적의 기업이라 생각하여 지원했습니다.
저는 데이터 역량이 부족했음에도 공공데이터를 활용하여
폐의약품 수거 문제의 해결책을 고안했습니다.
또한 시각장애인의 자리 착석 문제를 해결하기 위해
시각장애인 배려석을 기획했습니다.
이러한 경험을 기반으로 불가능해 보이는 일에도
적극적으로 도전하여 문제를 해결하겠습니다.
2. 본인이 지원하는 직무에 있어 그 일을 잘할 수 있는 차별화된 역량 및
그와 관련된 경험을 3가지 이내로 기술해 주십시오.
영업 사원은 대화로 많은 사람들을 설득해야 합니다.
따라서 커뮤니케이션 역량이 중요하다고 생각합니다.
저는 이러한 역량을 발전시키기 위해 다양한 사람과 소통했습니다.
[커뮤니케이션 역량을 활용하여 14명의 소상공인을 설득하다.]
0면세점 서포터즈로 활동하며 소상공인 대상 캠페인을 홍보하고,
14명의 소상공인을 모집했습니다. 당시 코로나로 인한 어려움에 공감해주며,
소상공인과 빠르게 라포를 형성했습니다.
이 과정에서 소상공인의 마케팅 니즈를 파악하고,
캠페인 참여 혜택을 이에 연결지어 설명했습니다.
참여를 망설이는 소상공인에게는 이전 참여자들의 성공 사례를 공유하여 설득했습니다.
또한 신청서 문항을 대화 형식으로 주고받으면서 신청서 작성을 도왔습니다.
이를 통해 신청을 번거로워하는 소상공인을 설득했고,
동시에 지원 누락을 방지했습니다.
그 결과, 해당 미션에서 총 3팀 중 1등을 했습니다.
[설득으로 완성된 시각장애인 배려석]
지하철을 이용하며 시각장애인의 자리 착석 문제를 발견했습니다.
이에 4명의 팀원과 교내 ESG 공모전에 참가하여 시각장애인 배려석을 기획했습니다.
초기에는 일부 팀원이 다른 장애인이 역차별을 느낄 수 있다며 반대했습니다.
하지만 다른 장애인과 달리 시각장애인은 그 특성상
혼자만의 힘으로는 자리 착석이 불가능하다고 생각했습니다.
이에 시각장애인이 소수임을 고려하여,
열차당 1개의 배려석만 설치하는 방식을 제안했습니다.
이를 통해 해당 팀원이 우려한 역차별 문제를 최소화하여
해당 팀원을 설득하는 데 성공했습니다.
이후 팀원들과 협력하여 시각장애인 배려석을 완성했고, 동상을 받았습니다.
3-1. 자신이 수행했던 일 중 가장 도전적인 활동에 대하여 기술해 주십시오.
[정확한 시장분석으로 검색량 23% 증가]
인턴으로 근무하며, 팀원 5명과 신규 부동산 중개 플랫폼 광고를 기획했습니다.
당시 선점플랫폼이 시장의 약 54%를 점유하고 있었기에 이들과의 경쟁은 큰 도전이었습니다.
이들과 경쟁하기 위해선 차별화된 전략이 요구되었습니다.
먼저 5개의 경쟁 플랫폼을 분석하고, 포지셔닝 맵을 작성했습니다.
이를 통해 매물 탐색 플랫폼은 많지만 최종 거래 지원 플랫폼이 부재함을 발견했습니다.
따라서 광고주의 플랫폼을 최종 거래 지원 플랫폼으로
포지셔닝하는 것이 차별화에 유리하다고 판단했습니다.
또한 고객 니즈를 분석하기 위해 부동산 커뮤니티에 가입하여
약 50개의 게시물을 분석하며, '낮은 수수료'라는 고객 니즈를 발견했습니다.
이에 파트너사의 장점인 반값 수수료를 고객에게 알려주면
반응이 매우 긍정적일 것으로 판단했습니다.
이를 기반으로 제작팀과 수차례 미팅하여 광고물을 완성했고,
집행 첫 주 만에 네이버 검색량이 약 20% 증가했습니다.
3-2. 기존의 방식을 개선하고 새로운 혁신을 실행했던 활동에 대하여 기술해 주십시오.
[평소 겪고 있던 불편함을 해결하다.]
평소 폐의약품 처리에 있어 불편함을 느꼈습니다.
이에 공공데이터 포털에 접속해 폐의약품 수거함 정보를 찾았습니다.
하지만 해당 정보가 엑셀 파일로 제공되고 있어 정보 획득이 어려웠습니다.
이러한 이유로 당시 62%의 시민이 폐의약품을 잘못 처리하고 있었습니다.
이에 공공데이터 경진대회에 참가하여 5개의 데이터를 활용해
폐의약품 수거함 안내 서비스를 기획했습니다.
이를 통해 위치 데이터를 기반으로 시민들이 자신과 가장 가까이에 있는
폐의약품 수거함 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다.
이후 해당 서비스의 효과성을 검증하기 위해 시민과 약사를 인터뷰했습니다.
그리고 이를 통해 얻은 인사이트를 기반으로 수거함의 실시간 이용 가능 여부 확인 기능과
폐의약품의 종류별 처리 방법을 추가했습니다.
그 결과, 끝내 10년 동안 해결되지 않았던 문제를
사용자의 관점에서 해결할 수 있었고, 장려상을 받았습니다.
4. 입사 후 10년 내 이루고자 하는 목표(비전)와 이를 달성하기 위한 계획 2가지를 기재해 주십시오.
[국내외 고객사에게 삼양패키징의 가치를 전달하는 Sales Manager]
0면세점의 ESG 캠페인을 홍보하며, 약 30명의 소상공인과 소통해 본 경험이 있습니다.
이들이 캠페인에 참여하도록 설득하며 커뮤니케이션 역량을 길렀습니다.
입사 초기에는 이러한 역량을 토대로, 다양한 고객사와 소통하며
이들의 니즈를 파악하겠습니다. 제 목표는 고객 니즈를 바탕으로
신제품을 제안하여 수주하는 것입니다. 이를 통해 고객사와의 관계를 강화하고,
새로운 판매기회를 확보하겠습니다.
이를 달성하기 위한 계획은 다음과 같습니다.
첫째, 삼양패키징 용기 제품과 기술력을 정확하게 이해하겠습니다.
이를 토대로 국내 시장 및 경쟁사를 분석하여 삼양패키징만의 차별점을 파악하고,
이를 중점으로 고객사를 설득하겠습니다. 또한 렌터카, 부동산 등
다양한 시장을 분석해 본 경험을 활용하여 음료 시장 내 인사이트 발굴에도 기여하겠습니다.
둘째, 비즈니스 영어 실력을 향상시키겠습니다.
삼양패키징은 5년 전 ODM 방식으로 인도네시아에 루왁 커피를 수출한 이력이 있습니다.
이를 통해 국내뿐만 아니라 해외에도 삼양패키징의 제품을 필요로 하는 고객사들이 존재함을 알 수 있습니다.
회사를 다니며 꾸준히 외국어 공부를 수행하여
국내 고객사 관리 경험을 토대로 해외 고객사를 발굴하겠습니다.
이를 통해 삼양패키징 용기 제품의 가치를 해외에 전달함으로써
국내 의존도를 줄이는데 기여하겠습니다.