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1. 법무보호복지공단의 일원으로서 갖추어야 할 역량이 무엇이라 생각하며, 본인의 역량은 무엇인지 기술하여 주십시오. 법무보호복지공단에서의 주요한 사업은 형사처분이나 보호처분을 받은 법무 보호 대상자에 대해 생활 지원, 가족 지원, 취업 지원 등을 함으로써 그들을 사회에 복귀할 수 있도록 도와주는 일을 진행하는 일입니다. 저는 공단의 보호직 직무의 업무를 수행하기 위해서는 법무 보호 대상자들을 이해하고 그들을 위한 지원을 위한 여러 방법을 생각하고 그에 맞는 적절한 지원을 해주는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 그러므로 이러한 일을 수행하기 위해서는 상담을 통해 그들의 현재 상황에 대해 파악하고 그에 맞는 사회활동 지원을 선택해서 적절한 지원을 해주는 것이 중요합니다. 저는 현재 전세보증금 사업을 지원하는 업무를 진행하며 민원 응대 및 서류 정리 업무를 수행하고 있습니다. 민원인을 응대하는 일이 한편으로는 힘든 일이라는 생각도 들지만, 민원인 대부분이 감사하다고 해주시는 것으로 인해 보람을 느끼며 즐겁게 업무를 수행하고 있습니다. 법무보호복지공단에서 일을 하며 다양한 분들을 만나게 되고 이 상황에 적절하게 대처하는 능력이 필요하다고 생각하는데 이러한 일을 수행해 낼 때 현재 가지고 있는 역량을 적절하게 사용할 수 있다고 생각합니다. 여러 가지 민원 처리를 진행한 경험을 가지고 있는데 이에 따라 간단한 민원에 대해서는 쉽고 빠르게 진행할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 그리고 어려운 민원에 경우에는 직원분들에게 메모를 남기거나 모르는 부분에 대해서는 질문을 하며 민원인 분들의 문의 사항에 대해서 직접적으로나 간접적으로 해결하려고 적극적인 노력을 하고 있습니다. 그러므로 제가 가지고 있는 민원 처리 능력이 법무보호복지공단에서 일을 하게 될 때 큰 강점으로 작용할 수 있습니다. 위와 같이 제가 가지고 있는 역량들을 바탕으로 법무보호복지공단의 일원으로서 맡은 일을 잘 수행해 내고 싶습니다. 2. 조직의 목표를 달성하기 위해 협력하는 과정에서 본인과 다른 의견을 가진 사람들과 효과적으로 소통하여 합의를 이끌어낸 사례를 기술하여 주십시오. 조원과 시험 기간 스케줄이 맞지 않아 시험 기간 후에 바로 진행해야 하는 발표 준비 과정에서 협력의 어려움이 있었던 경험이 있습니다. 발표 준비가 가능한 시기가 서로 잘 맞지 않아서 함께 발표를 준비하기가 어려운 상황이었습니다. 그렇지만 주제를 정하여 발표를 진행해야 하는 상황이었기에 팀의 원활한 진행을 위해 제가 더 많은 분량을 맡아서 진행하기로 했습니다. 그래서 조원의 상황을 이해하며 저도 만족할 수 있는 방법에 대해 고민해 보았습니다. 시험 전에 실험 주제와 목차에 대해서만 미리 정한 후 관련 내용에 대한 조사와 한글파일 정리는 제가 진행하고 보내주는 자료를 바탕으로 조원이 피피티를 만드는 것에 대해 조원에게 권유하였습니다. 조원도 괜찮은 방법인 것 같다고 말해주었고 시험 끝난 후 시간이 맞는다면 한두 번 함께 예비 발표를 진행해 보자고 하였습니다. 시험 전 주제와 관련된 자료를 찾고 정리하였고 한글파일도 만든 후 관련 자료들을 조원에게 전달하였습니다. 조원도 피피티를 잘 만들었고 함께 발표를 잘 마무리할 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해서 협력이 불가능한 상황이라도 각자의 사정을 고려하고 모두에게 최선의 합의점을 찾아 서로 돕는다면 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 또한 대화를 통해서 각자의 상황을 고려하고 더 나은 결과를 끌어낼 수 있다고 생각합니다. 일을 하면서도 이처럼 협력이 필요한 상황임에도 서로의 스케줄이나 사정으로 인해 함께 일을 진행하지 못하는 상황이 생길 수도 있을 것입니다. 하지만 이렇게 각자의 분량을 정하고 서로의 역할에 대해 책임을 가지고 대면이 불가능한 경우라면 줌 등의 화상 프로그램을 이용해서라도 논의하는 시간을 가진다면 더 좋은 결과물을 얻을 수 있을 것입니다. 3. 최근 5년 이내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하여 주십시오. 3학년 2학기가 끝난 방학부터 논문을 쓰기 위한 실험실 생활을 시작해야 했습니다. 실험을 본격적으로 배우고 보고서를 쓰는 것을 알아가는 단계이다 보니 새롭고 즐기는 마음으로 실험에 임할 수 있었습니다. 하지만 논문을 위한 저 혼자 감당해야 할 실험을 시작하며 책임감이 생기게 되었습니다. 개강 이후 과제, 그룹미팅 발표 등 해야 할 일이 점점 늘어나게 되니 실험은 수업이 다 끝난 저녁에서야 진행할 수 있었고 점점 집에 가는 시간이 늦어지고 체력적인 한계가 다가왔습니다. 이와 더불어 고학년으로서 대학원이 아닌 취업을 선택한 저로서는 취업과 같은 외부 환경 관련 문제도 게을리 생각할 수 없었습니다. 실험뿐만 아니라 제가 맡은 업무와 해야 할 일들을 모두 완벽하게 진행해야 한다는 압박으로 심적으로도 힘들어져 갔고 전체적인 부분에서 한계에 부딪히게 되었습니다. 이러한 상황으로 인해 심신이 지쳐갔고 힘든 상황을 어떻게 해결해야 하는가에 대한 고민이 깊어지게 되었습니다. 이를 해결하기 위해 먼저 주중에는 수업에 집중하기 위한 계획을 세웠습니다. 수업을 듣고 복습하며 중간중간 비는 시간을 이용하여 실험을 진행하였습니다. 이렇게 시간을 촘촘하게 사용하다 보니 저녁에 실험할 필요가 없어졌고 집에 귀가하는 시간이 빨라지게 되었습니다. 이전에 비해 피곤함도 줄어들게 되었습니다. 그리고 집에 귀가한 후 그날그날 과제를 하였고 남는 시간이 있다면 자격증 공부를 하였습니다. 취업 준비는 주로 주말에 진행하도록 계획하였습니다. 이 밖에도 시간이 필요한 과제 및 그룹미팅 발표 준비 등도 미리 일정을 조사해 2주 정도의 여유를 두고 미리 준비했습니다. 이러한 방법으로 무엇을 먼저 해야 할지 정하고 계획을 세워 준비하는 습관을 통해 맡은 업무에 대한 압박감도 사라졌고 체력도 다시 회복되었으며 수업과 실험, 취업 준비 세 마리 토끼 모두 잡을 수 있게 되었습니다. 4. 조직생활에서 중요한 것은 어떤 것이 있고 왜 그렇게 생각하는지 기술하여 주십시오. 조직 생활에서 가장 중요한 것은 소통이라고 생각합니다. 이 생각을 가지게 된 계기는 다양한 사람들과 생활하는 과정에서 소통을 통하여 크고 작은 문제들을 해결했기 때문입니다. 학부 시절 연구실 소속 학생으로서 매주 세미나에 참여하면서 의사소통의 중요성을 다시금 깨달은 경험이 있습니다. 그 당시, 5명의 팀원과 월 1회 진행되는 발표 스케줄 조정해야 하는 상황이었습니다. 발표 순서를 정하는 과정에서 의견 차이가 발생했고, 이를 해결하고자 하여 각자의 의견을 말해보기로 하였습니다. 서로 원하는 시간을 말해보는 시간을 통해 학업, 아르바이트, 학부 연구생 등의 활동을 병행하다 보니, 서로 원하는 시간에도 이유가 있다는 것을 알게 되었습니다. 이후 합리적인 대안을 마련하고자 5명 팀원의 2개월 동안 개인 스케줄을 공유하고, 서로 겹치지 않고, 과제 수행이 가능한 여유 기간 1주 동안 시간을 고려한 각자의 발표 일정을 선택할 수 있었습니다. 소통이 있었기 때문에 서로 자유롭게 의견을 제시하고 의견에 대한 각자의 입장을 정리함으로써 5명 팀원 모두 정해진 일정에 발표를 마무리할 수 있었습니다. 이렇게 연구실 활동도 작은 조직 안에서 일어나는 일이라고 볼 수 있는데 작은 조직에서 소통이 중요하게 작용한 것처럼 회사라는 큰 조직 안에서도 소통이 큰 비중을 차지해야 하는 중요한 일이라고 생각합니다. 소통하며 문제를 해결할 수 있고 소통이 없기 때문에 갈등이 더 깊어질 수도 있을 것입니다. 그러므로 소통의 과정을 통해 각자의 의견을 제시하고 그 각각의 의견들을 고려하여 더 좋은 의견을 만들어 낼 수 있습니다. 따라서 회의할 때나 조직 내에서 어떠한 결정이 필요할 때 서로의 의견을 주고받는 과정을 가지는 일을 진행하는 것을 통해 더 나은 결과를 창출할 수 있을 것입니다.