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1. 지원동기 수많은 이해관계자와의 협력을 통해 범세계적인 디지털 혁신을 선도하는 EY한영입니다. 기업 운영체계의 변환부터 고객 니즈를 파악한 서비스까지 데이터 중심 디지털 사업체로의 실질적인 전환 방안을 제시해 기업의 장기적 가치를 향상시키는 EY의 엔드투엔드 솔루션을 배우고 싶습니다. 교내 경영전략학회 활동과 2번의 전략 제언 공모전 참여를 통해 쌓은 컨설팅에 대한 열정을 시작으로 EY에서 실무능력을 향상시키며 통합된 디지털 생태계 구축에 기여하고 싶습니다. 안정적이기보다는 끊임없이 자극받으며 발전하는 삶을 지향합니다. 개인의 성장을 지원하는 학습 플랫폼과 다양한 배경의 동료로 구성된 조직 환경은 EY의 또 다른 경쟁력입니다. 시장조사, 마케팅, 언론 등 여러 분야에서의 경험을 활용해 동료와 함께 최적의 솔루션을 고민하고 자극받으며 무한히 성장하겠습니다. 2. 자신만의 경쟁력은 무엇이라 생각하며 이것을 통해 EY한영에 어떤 도움을 줄 수 있겠는가? 데이터 기반의 분석력과 유연한 커뮤니케이션으로 클라이언트의 현황을 명확히 파악해 민첩하게 대응하겠습니다. 6개월의 마케팅 리서치 인턴십 중 모바일 기기 산업의 고객 경험 증대 프로젝트에 주로 참가하며 소비자 U&A를 파악해 고객사의 마케팅 전략 구축과 연결 짓는 과정을 경험했습니다. 정량/정성 조사 설계 시, 구매 및 이용 경험을 단계별로 세분화하고 소비자 언어 중심의 질문을 구성해 접점별 페인 포인트 및 니즈의 도출을 보조했습니다. 또한 데이터의 추출과 변환, 정성 데이터의 정량화를 통한 데이터 간 유기적 관계를 파악하는 과정을 반복함으로써 데이터 기반의 분석적 사고력을 증진시켰습니다. 2번의 전략 제언 공모전 수상으로부터 구체적이고 열린 소통이 높은 고객 만족도의 핵심임을 배웠습니다. 특히 고객의 요구가 불명확한 경우, 문제의 원인과 방향성 등에 대해 지속적으로 협의하였습니다. 유사 사례를 들어 논의 사항을 구체화, 이해도를 높였고 그 결과 고객이 만족하는 솔루션을 제안할 수 있었습니다. 3. 향후 Career, 5~10년의 계획 장기적 관점에서는 컨설턴트의 역량을 갖춘 글로벌 소비재 기업의 전략 수립 전문가가 되고 싶습니다. EY 컨설턴트로 다양한 기업이 직면한 문제를 해결, 기업 가치 향상에 기여하며 산업의 경계를 넘나드는 문제 해결능력을 기르겠습니다. 디지털 사업체로의 전환을 위한 오퍼레이션 및 마케팅 측면에서 통합적인 솔루션을 제공하며 신기술 이해도를 높이고 특히 데이터 분석 분야의 전문성을 쌓겠습니다. 이후, 글로벌 소비재 기업의 일원으로서 전 세계의 소비자와 기업이 직접 연결되는 D2C 전략을 수립하고 싶습니다. 다양한 온라인 채널에서 접점별, 구매 단계별 소비자 경험을 최적화함으로써 고객의 브랜드 로열티 증진과 기업의 성장에 기여하고 싶습니다.