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1. 빙그레의 인재상에 비춰볼 때, 지원자님은 어떤 유형의 인재라고 생각하는지 구체적 사례를 들어 기술해 주세요. (인재상 : 채용 사이트 내 도움말 참조) [도전정신으로 평소 겪던 사회문제를 해결하다.] 빙그레의 인재상 중 저와 가장 부합하는 것은 '최고를 지향하는 도전인'입니다. 도전을 통해 부족한 역량을 극복하고, 사회 문제에 대한 해결책을 제시한 경험이 있습니다. 평소 폐의약품 처리에 있어 불편을 겪고, 주변 폐의약품 수거함을 찾기 위해 공공데이터 포털에 접속했습니다. 하지만 해당 정보가 엑셀 파일로 제공되고 있어 모바일에서 이용하기 어려웠습니다. 이러한 이유로 당시 약 60%의 시민이 폐의약품을 잘못 처리하고 있었습니다. 저는 정보에 대한 접근성을 높이면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있다고 생각하여, 데이터 역량이 부족했음에도 공공데이터 활용 경진대회에 도전했습니다. 당시 5개 데이터를 통합하여 폐의약품 수거함 안내 서비스를 기획했습니다. 이를 통해 위치 데이터를 기반으로 시민들이 근처에 있는 폐의약품 수거함 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다. 이후 해당 서비스의 효과성을 검증하기 위해 실제 불편을 겪고 있는 시민과 약사를 인터뷰했고, 인사이트를 얻어 수거함의 실시간 이용 가능 여부 확인 기능과 폐의약품의 종류별 처리 방법을 추가하여 기획서를 완성했습니다. 그 결과, 평소 겪던 불편함에 대한 해결책을 사용자 관점에서 제시할 수 있었고, 해당 공모전의 아이디어 부문에서 3등을 했습니다. 이 경험을 통해 어려워 보이는 일도 도전하면 해낼 수 있다는 확신을 얻었고, 이후에도 일회용컵 회수 시스템 기획 프로젝트에 도전하여 사회 문제를 해결하고자 했습니다. 최고를 지향하는 도전인으로서 빙그레가 국내를 넘어 글로벌 1위의 유제품 기업으로 성장하는데 기여하겠습니다. 2. 지원 직무에 대한 지원자님의 경쟁력을 기술해 주세요. [정확한 시장 분석으로 검색량 20% 증가] 빙그레 마케터는 유제품 고객 니즈 및 시장 트렌드 변화를 빠르게 캐치하여, 이에 맞춤화된 제품을 기획해야 합니다. 이를 위해 인턴 시절, 총 4개의 광고 캠페인 기획에 참여하여 시장 분석력을 길렀습니다. 특히, 부동산 중개 플랫폼 0사의 캠페인에서 집행 1주일 만에 검색량 20% 증가라는 성과를 얻은 경험이 있습니다. 이 프로젝트의 주요 목표는 입주민을 대상으로 0사의 인지도를 높이는 것이었습니다. 당시 직방과 다방이 시장의 약 71%를 점유하고 있었기에 목표 달성을 위해선 이들과 차별화된 전략이 요구되었습니다. 저는 시장 분석을 담당하며 5개의 경쟁 플랫폼을 분석하고, 포지셔닝 맵을 작성했습니다. 이를 통해 매물 탐색 플랫폼은 많지만 최종 거래 플랫폼이 부재함을 알 수 있었고, 약 60%의 고객이 1개 이상의 플랫폼을 혼합하여 사용한다는 사실을 발견했습니다. 이에 0사를 최종 거래 플랫폼으로 포지셔닝하여 경쟁 앱과 혼합 사용을 유도하면 이용자 확대에 유리할 것으로 판단했습니다. 또한, 부동산 커뮤니티에서 약 50개의 글을 분석하며 '체계적인 거래 환경'과 '낮은 수수료'라는 새로운 고객 니즈를 발견했습니다. 이에 0사의 장점인 '200가지 체크리스트'와 '반값 수수료'를 광고에 노출하면 반응이 나타날 것으로 판단했습니다. 이를 기반으로 고객이 0사를 통해 거래하면 받을 수 있는 혜택을 중심으로 광고물을 완성했고, 갤럽 설문 조사에서 입주민의 인지도가 일반 소비자 대비 약 2배 높게 나오며 프로젝트를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 얻은 시장 분석력과 데이터 기반 인사이트 추출 능력을 활용하여 고객 니즈에 맞는 신제품을 기획하겠습니다. 3. 지원자님이 이루어낸 가장 뛰어난 성과에 대해 구체적으로 기술해 주세요. [들이대 정신과 끈기로 14명의 소상공인을 설득하다.] 0면세점 서포터즈 시절, 소상공인 대상 캠페인을 홍보하는 미션에서 KPI를 약 366% 초과 달성한 경험이 있습니다. 당시 미션은 총 3명의 소상공인에게 캠페인 참여 신청을 받아오는 것이었습니다. 아는 소상공인이 없어 막막함을 느꼈지만, 현장에 답이 있다 생각하여 '부평 문화의 거리'에 방문했습니다. 들이대 정신으로 매장에 들어가 캠페인을 홍보하고 참여 의사를 물었지만, 처음에는 성공률이 약 10%에 불과했습니다. 그럼에도 포기하지 않고 약 30개의 매장에 방문하며 노하우를 쌓았습니다. 코로나로 인한 어려움에 공감하며 소상공인과 빠르게 라포를 형성했고, 이 과정에서 소상공인의 마케팅 니즈를 파악했습니다. 이를 캠페인 참여 혜택과 연결지어 설명함으로써 설득력을 높였습니다. 참여를 망설이는 소상공인에게는 이전 참여자의 성공사례 등 관심있어 할만한 정보를 제공했고, 신청을 번거로워하는 시니어 소상공인들을 위해 신청서 문항을 대화 형식으로 주고받으며 적극적으로 설득했습니다. 그 결과, 총 14명의 참여자를 모집할 수 있었고 해당 미션에서 총 3팀 중 1등을 하는 성과를 거두었습니다. 이러한 경험을 통해 포기하지 않고 끈기있게 도전하는 것의 중요성을 깨달았고, 어떠한 어려운 문제도 오직 현장에서 답을 찾을 수 있다는 것을 배웠습니다. 입사 후에도 들이대 정신과 끈기로 빙그레의 새로운 가능성을 발굴하여 유제품 시장 트렌드를 이끄는 마케터로 성장하겠습니다. 4. 상기 문항에서 언급되지 않았으나 기재하고 싶은 추가 내용이 있을 시 간단하게 요약하여 기술해 주세요. [제 2의 빙그레우스를 기획할 마케터] 빙그레는 빙그레우스, 꼬뜨게랑 등 차별화된 마케팅 전략을 구사하여 MZ세대를 잠재고객으로 확보했습니다. 이러한 빙그레의 마케팅 캠페인을 보며 공모전, 대외활동 등에서 아이디어를 기획할 때 다양한 인사이트를 얻었습니다. 실제로 단지세탁소에서 영감을 받아 '넛지 디자인 기반 스마트 일회용컵 회수 시스템'을 기획했으며, 빙그레의 바나나맛우유 화장품에 착안하여 '2% 부족할 때 립밤과 바디미스트 아이디어'를 기획하기도 했습니다. 저 또한 빙그레에서 많은 사람들에게 인사이트를 줄 수 있는 캠페인을 진행하고 싶습니다. 최근 유제품 시장에서는 대체우유가 새로운 트렌드로 떠오르고 있으며, 빙그레 또한 대체우유 시장의 성장에 주목하여 '식물성 바유'를 런칭했습니다. 이와 관련하여 빙그레가 대체 우유 시장을 선점하고, 식물성 바유의 브랜드 정체성을 강화하기 위한 아이디어를 제안하겠습니다. 1) 식물원 카페에서 만나는 '식물성 바유' : 서울 근교에는 식물을 보며 티타임을 즐길 수 있는 다양한 식물원 카페가 있습니다. 이러한 카페와 협업하여 식물성 바유 라떼를 출시한다면, 식물성 바유가 가진 '건강함'이라는 정체성을 한층 강화시킬 수 있을 것이라 자신합니다. 2) 뚜레쥬르 '식물성 바유 파운드' : 빙그레는 뚜레쥬르와 협업하여 '메로나 시리즈'를 선보인 이력이 있습니다. 뚜레쥬르는 현재 '소보로 쑥 파운드', '초코청크 파운드' 등 비건 디저트 라인을 보유하고 있습니다. 이러한 뚜레쥬르와 함께 식물성 바유 파운드를 기획하여 출시한다면 식물성 바유의 인지도를 향상시킬 수 있을 것이라 자신합니다.