인서울 중위권 / 미디어 커뮤니케이션 / 학점 3.1 / 사회생활 경험: 4년제 사립대학교 계약직
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1. 목원대학교에 지원하게 된 동기를 자세히 기술해 주세요.
목원대학교에서 저의 장점을 활용하여 교육 혁신에 앞장서기 위해 지원하였습니다. 목원대학교는 ‘대전 최초의 사립대학에서 중부권 최강의 혁신대학으로’라는 슬로건을 내걸고 교육 혁신을 진행하고 있습니다. 교수자 중심의 전통적인 대학교의 모습을 탈피하여 학생들이 주체적으로 진로를 설계할 수 있는 방향을 제시한다는 점에서 가치가 높다고 생각합니다. 특히 최근 추진 중인 미래형 융합 인재를 위해 과감히 학과와 전공 간의 벽을 허무는 특성화 혁신이 인상적이었습니다.
저는 00대학교에서 근무하며 대학 행정 업무를 위한 직무 기반을 닦았고, 교육 출판사에서 선생님들을 교수지원 플랫폼 서비스를 운영 및 기획하면서 교육의 궁극적 목표인 학생의 성장과 변화에 대해 깊이 고민할 수 있었습니다. 그동안 쌓아온 직무 역량과 교육에 대한 열정으로 학생 중심의 교육을 선도하는 목원대학교와 같은 길을 가고 싶습니다.
2. 대학에서 교직원의 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 해당 역량을 갖추기 위해 본인이 어떤 노력을 하였는지 구체적인 경험을 중심으로 기술해 주세요.
대학 교직원의 핵심 역량은 대학 구성원과의 효과적인 커뮤니케이션 능력과 대학 경쟁력 강화를 위한 기획 역량이라고 생각합니다.
00대학교에서 근무하면서 대학 구성원들과 소통하며 업무를 수행한 경험이 있습니다. 특히 학사 행정 업무를 맡아 수강 신청, 수업, 졸업 사정 등 학생들과 가장 밀접하게 일했으며, 다양한 시각에서 학생들에게 공감하고 효과적인 대화를 이끌기 위해 노력했습니다. 또한, 담당 교수님들 및 타 부서 직원들과의 소통이 빈번했기 때문에 원활한 구두 및 이메일 커뮤니케이션 능력이 발휘되었습니다.
현재는 교육출판업계에서 선생님들을 위한 교수 지원 플랫폼 서비스 기획 및 운영 업무를 담당하고 있습니다. 학급 운영과 행정 업무를 동시에 수행하는 선생님들의 어려움을 파악하고, 이를 바탕으로 사이트 기능을 개선하거나 신규 서비스를 기획했습니다. 주 사용자의 페인 포인트를 인식하고 이를 해결하기 위해 고민하며, 직접 기획한 내용을 구현하는 과정에서 기획력이 향상되었습니다.
이러한 경험을 바탕으로 목원대학교에서 학교 구성원들과 원활하게 소통하고, 대학 경쟁력 강화를 위해 끊임없이 고민하는 인재로 성장하겠습니다.
3. 지금까지 살아오면서 부딪혔던 가장 큰 난관과 이를 극복한 경험에 대하여 기술해 주세요.
00대학교에 근무하던 중, 졸업 사정 업무를 처리하면서 큰 난관에 부딪힌 경험이 있습니다. 학기 말, 졸업 사정 전에 이수 구분 신청 기간을 놓쳐 3학점 차이로 졸업 요건을 달성하지 못한 학생의 전화를 받았습니다. 사실 졸업은 학생 개개인이 신경 써야 할 부분이지만, 학교 차원에서 학과 공지와 SMS 발송 등으로 이를 인지시키기 위해 노력했습니다.
이러한 내용을 학생에게 충분히 설명했으나, 납득하지 못한 학생의 감정은 점점 격해졌습니다. 이에 저는 학생에게 다음 학기에 꼭 기간 내에 신청할 수 있도록 직접 체크하여 연락을 주겠다고 안내했으며, 일단락되는 듯 보였습니다.
그러나 그날 이후 어느 날, 해당 학생의 학부모님이 저의 잘못을 주장하며 학교 전체에 이 일을 공론화하려 하셨습니다. 스스로 해결하기 어려울 것 같다고 판단한 저는 학부모님을 회의실로 안내하고, 선임 선생님, 학사지원팀 졸업 담당 선생님, 학과장님께 상황을 설명하고 도움을 요청했습니다. 또한 회의 시작 전 학교 규정집과 교칙을 인원수만큼 프린트하여 배분했습니다. 연륜과 전문성을 갖춘 선생님들이 정확한 규정에 따라 말씀하자 학부모님도 이해할 수밖에 없었습니다.
이 경험을 바탕으로, 이후 졸업 사정을 진행할 때 졸업 요건을 아슬아슬하게 충족하지 못한 학생들에게는 매번 유선 연락을 시도했습니다. 짜증을 내는 학생도 있었고, 연락이 닿지 않는 학생도 있었지만, 결국 잊고 있던 것을 챙길 수 있었다며 감사하는 학생들과, 고생했다는 동료 선생님들의 칭찬을 받으며 보람을 느꼈습니다.
목원대학교에서도 난관에 부딪혔을 때 좌절하지 않고 문제를 해결하며, 더 나아가 동기부여 삼아 발전하는 직원이 되고 싶습니다.
4. 자신의 성격을 설명하고 조직 내에서 본인의 강점 및 약점이 무엇인지 자세히 기술해 주세요.
제 성격의 강점은 세심한 관찰력입니다. 이러한 강점은 뛰어난 사회성으로 이어졌습니다. 사람을 만나면 세심하게 관찰하여 그 사람의 관심사를 알아내려고 노력하고, 주로 그 관심사로 대화를 나누며 상대방의 공감을 쉽게 끌어냅니다. 이를 통해 다양한 조직에서 주변 사람들에게 신뢰를 받아왔습니다.
이 세심함은 업무를 수행할 때 더욱 빛을 발합니다. 평소에 지나가는 말로 들었던 내용도 기억하기 때문에, 놓치는 부분 없이 남들보다 더 꼼꼼하게 업무를 수행할 수 있었습니다. 또한, 타 부서 및 외부 업체와 협력할 때 빠르고 정확한 소통이 가능합니다. 이러한 성격을 바탕으로 업무 성과뿐 아니라, 조직 구성원들에게 정서적인 지지까지 제공하는 직원이 되고 싶습니다.
제 약점은 거절을 쉽게 하지 못한다는 점입니다. 상대의 무리한 부탁에도 나의 일보다 우선하여 부탁을 처리한 적이 많았습니다. 스스로 이 부분을 단점으로 자각하고 있었지만, 부탁을 거절하면 추후 다른 업무를 수행할 때 도움을 받지 못할까 걱정되는 마음이 앞서 거절하지 못했습니다. 이를 개선하기 위해 과업의 우선순위를 먼저 정하려고 노력하고 있습니다. 가장 중요한 업무를 끝낸 후 가능한 시간에 할 수 있는 만큼만 도움을 주려고 하고 있습니다. 이렇게 변화하는 모습을 통해 더 효율적으로 시간을 관리하며 업무를 수행하고자 합니다.
5. 목적 달성을 위해 했던 노력과 그 과정에서 타인과 협업했던 경험을 기술해 주세요.
선생님들의 신속하고 효과적인 수업 준비를 위해 노력했던 경험이 있습니다. 최근 학교에서 디지털 교육이 가속화되며 학생별로 태블릿 기기를 보급하는 사례가 증가하고 있습니다. 이에 따라 아이패드를 수업에 활용하는 선생님들은 iOS 운영체제에 대한 이해가 중요해졌습니다. 하지만 선생님들은 따로 시간을 내어 생소한 운영체제를 배우기 어려웠고, 자사 플랫폼에서조차 iOS 전용 파일이 각 자료실에 산재하여 자료 탐색에 어려움을 겪고 있었습니다.
저는 이를 개선하기 위해 iOS 전용 파일을 별도로 분류하여 활용할 수 있는 특화관을 기획했습니다. 신규 제작을 위해 디자인팀, 개발팀과 기획 초기 단계부터 협업하여 프로젝트를 진행했으며, 생소함을 최소화하기 위해 고객지원팀과 협업하여 활용 가이드를 제작하고 공유했습니다. 또한, 애플 교육자 커뮤니티도 발굴하여 소개하였습니다.
그 결과, 선생님들의 긍정적인 평가와 함께 특화관 방문자 수가 증가했으며, 애플 교육팀으로부터 아이디어의 우수성을 인정받아 협업 제안도 받게 되었습니다. 아이디어를 구체화하여 아이패드 활용 수업 시연 등 추가적인 비즈니스 모델을 창출할 수 있었습니다.
이를 통해 사용자 중심 운영의 중요성을 다시 한번 체감할 수 있었습니다. 목원대학교에서도 구성원들의 불편한 점을 적극적으로 탐구하고 개선하는 발전적인 조직원이 되도록 노력하겠습니다.
6. 임용 후 10년 동안의 직장 생활 계획 및 구체적인 실천 방안과 이를 통해 목원대학교에 기여할 수 있는 점에 대하여 기술해 주세요.
교직원 특성상 여러 부서를 순환하며 근무하는 것으로 알고 있습니다. 어떤 부서에 근무하더라도 대학의 주인인 학생들을 국가와 지역사회에 이바지할 인재로 육성하고자 하는 비전은 변하지 않을 것입니다. 이에 따라 임용 후, 목원대학교와 사회 공동체에 사랑을 실천하는 다양한 시스템을 구축하겠습니다.
특히 목원대학교 내에는 다양한 배경과 문화를 가진 학생들이 있으며, ‘글로벌 공유 캠퍼스’ 구축과 우수 유학생 유치를 통해 점점 더 국제적인 인재를 양성할 수 있을 것입니다. 서로를 존중하고 포용하는 분위기를 조성하여 그들이 사회로 나아가 사회 공동체에 기여할 수 있도록 돕겠습니다.
그뿐만 아니라, 목원대학교가 속한 지역사회와의 소통을 강화하고, 사회적 책임을 다하는 데 기여하기 위해 봉사 활동에 적극적으로 참여하고 대학의 리더십을 발휘하겠습니다. 학생들에게 사회봉사의 중요성을 인식시키고, 함께 지역사회에 기여할 기회를 제공하여 사회적 책임을 다하는 인재로 성장할 수 있도록 돕고 싶습니다.