최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
<자유형식 자소서>
[Why ppb studios]
변화에 두려워하지 않고 도전에 주저하지 않는 경험주의자로, 국내 뿐만 아니라 해외시장까지 사로잡으며 성장해나가는 피피비스튜디오스의 성과는 저에게 큰 감명으로 다가왔습니다. 다양한 협업과 도전으로 글로벌 뷰티패션기업으로서의 발전적인 모습을 엿볼 수 있었습니다. 이러한 사업 확장의 순간에 동참하여, 회사의 니즈를 실현하는 과정에서 저와 회사가 동반 성장할 수 있을 것임을 믿습니다. 저는 다양한 서비스의 역기획서를 작성하고 지표를 분석한 경험과 더불어, 앱 서비스를 개발런칭한 경험이 있습니다. 이러한 장기 프로젝트를 통해 맡은 일의 책임과 협업의 중요성을 몸소 체험했습니다. 또한 마케팅 대행사에서 근무하며 마케팅이란 상호소통을 통해 브랜드의 영향력을 확장하는 강력하고 매력적인 도구라는 점을 깨달았습니다. 고객들의 니즈를 정확히 파악하고, 그에 맞는 전략을 펼치는 과정에서 쌓은 경험과 능력치는 좋은 회사의 지원을 통해 아낌없이 발휘하게 될 것이라 생각합니다. 회사는 저의 역량을 끌어낼 수 있는 멘토로, 저는 기대에 부응하는 팀원으로서, 좋은 영향력을 주고받으며 최고의 결과물을 만들어내겠습니다.
[1년 간의 대장정, 날씨안부 앱 ‘이십이도씨’ 런칭]
개인화된 사회에서 단절된 소통 문제를 해결할 수 있는 날씨 안부 앱 ‘이십이도씨’를 구글 플레이스토어 개발 런칭하였습니다. 구글 트렌드 및 데스크 리서치를 기반으로 해당 산업의 동향을 조사하고, 단순 날씨 앱이 아닌 날씨에 SNS 적 성격을 더한 신규 서비스를 기획하여 경쟁력을 유지했습니다. 기획을 주 담당으로, 디자인에서 개발까지 다방면으로 참여하며 담당 팀원들과 끊임없는 협업을 진행하였습니다.
명확한 팀 R & R을 설정하여 팀원들과 끊임없는 피드백을 주고받으며 프로젝트를 수행했습니다. 그 과정에서 다른 의견을 수용하기도 하고, 내 의견을 설득하기도 하면서 열린 사고를 얻게 되었습니다. 프로젝트를 진행하면서 초기의 기획안에서 대폭 변경되는 상황이 생겨날 때면 전면으로 마주하여, 수정 방향성에 따른 리서치와 적절한 Usability Test를 진행하였으며, 그에 대한 정당성과 해결 방안을 제시했습니다. 1년간 프로젝트를 통해, 해당 시장을 조사하고 전략적인 방안을 마련하는데 유연한 사고를 가질 수 있었습니다.
[사용자의 시선으로]
앱 서비스 런칭 후, 사용자 피드백과 데이터 분석을 통해 앱 사용 개선 방안을 마련했습니다. 구글 플레이스토어에서 Icon A/B testing을 진행하기 위해, 구글 애즈에 들어가 광고 배너 이미지를 삽입하고 일 50,000원 예산을 설정하여 사용자를 유입시켰습니다. 앱 로고를 삽입한 아이콘과 캐릭터 세미 앱 아이콘을 비교해 데이터를 분석한 결과, 사용자 10000명을 기준으로 후자가 더 많은 CVR을 유도하였고, 그에 따라 아이콘을 교체하였습니다. 저는 가설을 세우고 적절한 방법을 통해 검증하여 문제를 해결하는 역량을 가지고 있습니다. 데이터 분석과 마케팅 전략 수립에 대한 경험을 토대로, 기존의 브랜드 이미지를 향상하는 데에 주력할 것입니다. 전략적인 사고를 통해, 서비스가 사용자에게 더 큰 가치와 즐거움을 제공할 수 있도록 적절한 솔루션을 만들어 나가겠습니다.
[입소문의 시작, 브랜드 SNS 계정 관리]
‘아미노트리’ 라는 건강식품 업체의 바이럴 마케팅을 담당하였습니다. 약 5000명의 이웃을 보유하고 있는 블로그와 1.3만 팔로워를 보유한 인스타를 총체적으로 관리했습니다. 시기에 따라 적절한 주제를 선정하고 키워드를 선정해 카피라이팅을 진행하였으며, 그 결과 이전보다 18% 가량 높은 재방문율을 기록했습니다. 블로그와 인스타그램 동시 이벤트를 진행하기 위해 콘텐츠를 기획하고 포스팅하면서, 사람들의 현실적인 반응과 다양한 인플루언서들의 특색있는 SNS의 특징을 파악할 수 있었습니다. 추가로 체험단 모집 업무를 진행하면서 방문자 수나 이웃이 많은 인플루언서를 무작위로 선정하기보다 해당 체험단별 기준을 설정한 후, 적절한 대상을 컨택하였습니다. 미디어를 효과적으로 활용하여 사용자와 소통하고 브랜드의 인지도를 높인 경험을 바탕으로, 사용자의 관점에서 전략적인 콘텐츠를 기획하는 데에 적극적으로 참여할 것입니다.
[새로운 환경에서 함께 성장하는 사람]
대학 재학 중, 어떻게 하면 다양한 사람을 만나고 소통하는 데에 유연해질 수 있을지 고민하였고, 학과 생활뿐만 아니라 더 큰 사회생활이 필요하다고 생각했습니다. 면대면으로 대화가 이루어지는 서비스업이 소통 능력을 향상하기 위해서 적절하다고 생각했으며, 비록 전공과 무관하나 홀 서빙 아르바이트를 2년 넘게 꾸준히 하였습니다. 처음에는 사람 대하는 데 어려움이 있어 기본 멘트를 숙지하는 것부터 시작했지만, 일이 익숙해지면서 홀서빙 역할에서 더 나아가 도울 수 있는 일들을 스스로 척척 찾아서 하기 시작했습니다. 그 결과, ‘일을 찾아서 하는 똑 부러지는 알바생’이라는 타이틀을 얻게 되었으며 본점 직원으로의 제안까지 받았습니다. 또한 다른 업장과의 협업 과정을 옆에서 지켜볼 수 있었고, 학과 특성을 살려 포스터 제작과 같은 마케팅 활동에 직접 참여하기도 했습니다. 처음 일을 시작할 때는 손으로 셀 수 있을 정도의 지점을 보유한 매장이었으나, 현재는 본점을 포함해 100호점이 넘는 체인점을 달성하였고 그 순간을 함께했습니다. 이처럼 저는 무언가를 끈기 있게 해본 경험이 있으며, 그 과정에서 스스로 보탬이 될 수 있다는 것에 뿌듯함을 느끼는 사람입니다. 어느 환경에서도 적응을 잘하는 끈질김이 있으며, 힘든 일이 있더라도 그 속에서 가치를 발견하는 긍정적인 성격을 가졌습니다. 피피비스튜디오스의 팀원이 되어, 함께 성장하고 다양한 솔루션을 만들어내는 과정에 참여하고 싶습니다.