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1. "LG전자"에 대한 지원동기에 대하여 구체적으로 기술하여 주십시오.(1000) "고객 중심의 기술 혁신"이 돋보이는 LG전자에서 글로벌 1인 가구 시장을 선도하는 상품을 기획하고자 지원했습니다. 고객의 생활 양식을 이해하는 것은 상품 기획의 핵심입니다. 라이프스타일 변화를 빠르게 파악함으로써 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있기 때문입니다. 따라서 저는 고객의 삶과 밀착되어 라이프스타일을 향상시킬 수 있는 분야의 기획자가 되고자 합니다. 사람들의 삶에 관심이 많은 저는 1인 가구의 라이프스타일에 주목해 왔습니다. 성인이 된 후 혼자 살림을 꾸려오면서 좁은 주거 면적, 침실과 부엌의 구분이 없는 집 구조, 혼자서 집을 관리해야 하는 생활 패턴 등 1인 가구의 현실에 맞는 가전 제품의 필요성을 절실히 느꼈습니다. 1인 가구가 전 세계적으로 증가하는 추세인 만큼, 시장별 1인 가구 특성에 적합한 홈 라이프 솔루션을 마련하여 라이프스타일 발전에 기여하고 싶습니다. 이러한 제 목표를 가장 잘 이룰 수 있는 곳이 바로 "고객 경험에 진심"인 LG전자라고 판단했습니다. LG전자의 기술 혁신은 고객 중심 비즈니스가 돋보이기 때문입니다. 특히 사용자의 상황과 필요에 공감하는 AI 스마트홈 생태계를 구축해 나가는 점이 인상적이었습니다. 반려묘 가정을 위한 에어로 캣, 최적의 냉방을 제공하는 AI 에어컨, 타사 제품과의 연동을 가능케 한 AI홈 허브 씽큐 온 등, LG전자 제품에는 고객에 대한 깊은 고찰이 담겨 있습니다. 한편, 저는 컴퓨터학과 이중전공과 코딩 교육 회사 인턴 경험을 통해 IT 기술에 대한 지식과 관심을 확장해 오며, IT 기술이 생활의 발전을 이끄는 핵심 동력임을 체감했습니다. 이러한 제 가치관은, AI와 IoT 등 IT 기술을 가전과 결합해 스마트홈 솔루션을 확장해 나가는 LG전자의 비전과 일치합니다. 따라서 저의 배경지식과 분석력을 발휘해 1인 가구를 비롯한 다양한 가구 형태에 맞는 AI 홈 솔루션을 기획할 것입니다. 이제부터, 가전에 기술을 더해 고객 경험을 지속적으로 향상시켜온 LG전자의 비전에 동참하겠습니다. 2. 본인의 직무관련 경험과 강점에 기반한 향후계획에 대하여 - 본인의 경험에 기반하여 직무관련 본인의 강점과 경쟁력이 무엇인지 구체적으로 적고, 이를 바탕으로 입사 후 활용될 수 있는 부분과 향후계획에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다 (1000) “데이터 기반의 고객 분석 역량” OOO 인턴으로 일하며 대학생 프로모션에서 내부 데이터를 활용해 전략을 수립했습니다. 강의 리뷰와 커뮤니티 게시글 데이터를 분석하여 대학생들이 파이썬 과목 학습에 어려움을 겪고 있다는 페인포인트를 발견했습니다. 이에 자료집을 배포해 자사 강의로 유입시키기 위한 CRM 전략을 수립했고, 그 결과 9퍼센트라는 높은 가입 전환율 달성에 기여했습니다. 또한 앱 개발 프로젝트 PM으로서 타깃 데이터를 분석하여 서비스를 기획했습니다. 기획 초기, “관여도에 따라 소비 행태가 다를 것”이라는 가설을 검증하고자 설문조사를 통해 약 500건의 타깃 데이터를 수집했습니다. 이후 파이썬을 사용해 수치 데이터를 원그래프로 시각화했고, 비정형 데이터는 챗GPT로 단어 빈도 분석과 내용 요약을 진행했습니다. 그 결과 “고관여자일수록 음악을 디깅하고 타인과의 의견 공유를 즐긴다”는 인사이트를 도출했고, 이를 바탕으로 앱 기능과 UI를 기획했습니다. 입사 후 Data-driven 의사결정을 기반으로 지역별 고객 인사이트를 도출하고 정밀한 타기팅을 통해 상품을 기획하겠습니다. 특히 1인 가구의 증가, 고령화 등 인구구조 및 라이프스타일 변화에 꾸준히 관심을 갖고 중장기 로드맵을 수립하여, LG전자만의 최적화·차별화된 고객 경험을 제공할 것입니다. “타 직군과의 소통 역량” 앱 개발 프로젝트에서 8개월째 디자이너 및 개발자들과 꾸준히 협업하고 있습니다. 이 과정에서 다른 직군의 관점을 이해할 수 있었고 서로 다른 의견을 최종적으로 종합하는 경험을 쌓았습니다. 또한 디자인 및 개발 작업 중에 문제가 생기면 빠르게 대응하며 세부 앱 기능과 전반적인 프로젝트 일정을 유연하게 조정했습니다. 이로써 타 직군과의 소통에서 “의견 조율”과 “즉각 대응”의 중요성을 알게 되었습니다. 앞으로 제품 개발, 유통, 마케팅 등 유관부서와 원활히 소통하며 프로젝트를 성공적으로 운영하고 상품 기획 직무의 핵심 인재로 자리 잡을 것입니다.