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1. 삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [최고 기업에서 최고의 교육을 받으며 가치관을 실현하고 싶습니다] 저는 항상 제 아이디어에 자부심을 가지고 있습니다. 그러나 제 머릿속에 넘쳐나는 발상을 현실로 구현하는 것은 다른 차원의 문제였습니다. 그러던 중, ‘유기견 입양 홍보 프로젝트’를 주관하게 되었습니다. 콘텐츠를 바탕으로 CTR을 높이는 것은 성공했으나, 그것이 CVR(=입양률)로 이어지지 않았습니다. 이를 해결하기 위해 저는 타깃의 관심사를 반영한 공고의 노출도를 높인다면 CVR이 높아질 것이라는 가설을 수립했습니다. 이에 UX 개선이 필요하다고 생각했고, 현재 독학으로 간단한 반응형 웹을 개발하고 있습니다. S/W는 제 아이디어를 가장 효과적으로 구현할 수 있는 수단이라는 확신이 있습니다. 삼성 DX에서 체계적인 교육을 받으며, 기발한 발상으로 사람들에게 편의를 제공하는 개발자가 되고 싶습니다. [인문학적인 통찰력과 S/W 기술을 융합해 창의적인 고객 경험을 제공하고 싶습니다] S/W는 딱딱한 것이라고만 생각했던 적이 있습니다. 그러나 2021년 학생회에서 트렌디한 웹 사이트 개발로 신입생과의 유대감을 강화하고, 성과를 창출한 경험을 통해 S/W와 인문학이 결합할 때 강력한 시너지가 발생한다는 것을 깨달았습니다. 이를 바탕으로 삼전 DX의 방대한 고객 데이터를 분석하고, 차별화된 인사이트를 도출해 창의적인 S/W를 만들겠습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능) [가치관의 변화와 4가지 페르소나] 1장) 멋모르고 모두가 ‘사’ 字 직업을 외치던 어린 시절, 제 꿈은 ‘삼성’이었습니다. ‘ㅇㅇ이는 어린애 같지가 않네.’라는 어른들의 반응에 우쭐했었기 때문입니다. 삼성에 입사하려면 모든 분야에서 뛰어나야 한다는 초등학교 담임 선생님의 농담 섞인 말씀에 이왕 뛰어날 거 ‘1등이 되자’라는 가치관이 자연스럽게 형성되었습니다. 그 후로 모든 시험에서 100점을 목표로 공부하고, 대회에서 수많은 상을 받으며 목표 지향적인 삶을 살았습니다. 그러나 지나친 열정은 때로 독이 되기도 했습니다. 반장으로서 친구들의 받아쓰기 시험지를 걷다가 제 답안이 틀린 것을 발견하고, 그 순간 압박감에 못 이겨 몰래 답안을 수정한 기억이 있습니다. 그 기억은 지속적으로 저를 괴롭혔고, 그동안 제가 ‘최고’가 되기 위해 노력해 온 모든 것이 부정당하는 듯한 기분이 들었습니다. 2장) 죄책감은 정서적으로 불안한 시기에 더 크게 다가와, 결국 ‘항상 1등일 필요는 없다. 안정적으로 사는 것이 더 중요하다.’라는 자기합리화적 가치관으로 이어졌습니다. 하지만 도전 정신은 여전히 남아 있었고, 이에 대한 절충안으로 경찰이라는 꿈을 꾸게 되었습니다. 경찰은 안정적인 직업이면서도 성과 면에서 최고가 될 기회가 있다고 생각했기 때문입니다. 자연스럽게 제 두 번째 꿈은 ‘체포율 1위의 강력계 형사’였습니다. 3장) 20살, 자아를 찾고자 뉴질랜드로 워킹 홀리데이를 떠났습니다. ‘인생의 분기점은 갑자기 찾아온다’라는 것은 알고 있었지만, 뉴질랜드에 도착한 지 한 달도 채 되지 않아 찾아올 줄은 꿈에도 몰랐습니다. 당시 같은 플랫에 살던 룸메이트 언니와 미래에 관해 이야기하던 중, 자연스럽게 가치관에 관한 이야기도 나왔습니다. 저는 ‘안정적으로 사는 게 제일인 것 같다.’라고 주장했고, 다시 한번 ‘ㅇㅇ이는 어린애 같지가 않네.’라는 말을 들었습니다. 그러나 이번에는 우쭐하지 않았습니다. 자기합리화에서 비롯된 가치관인 걸 인지하고 있었기 때문입니다. 언니는 우울해하던 저에게 드라이브를 제안했고, 한참을 올라간 비탈길 끝에서 은하수를 마주하게 되었습니다. 그 순간 저는 생생한 충격을 받았고, 그날 이후 최고의 은하수를 목격하기 위해 틈만 나면 뉴질랜드의 곳곳을 여행했습니다. 그 과정에서 자연스럽게 다시 한번 ‘최고’를 향해 도전하고 싶다는 확신이 들었습니다. 4장) 뉴질랜드는 제 안에 잠재된 욕구를 깨우쳐 준 곳이기도 합니다. 한 사람의 말과 행동으로 가치관이 뒤바뀐 저처럼, 저 또한 ‘누군가의 삶에 긍정적인 영향을 주고 싶다.’라는 결심을 하게 되었습니다. 현대 사회에서 저의 따뜻한 발상을 가장 효과적으로 전달할 수 있는 방법은 콘텐츠와 S/W의 융합이라고 생각했습니다. 이를 실현하기 위해 인문학과 경영학을 학습하며, S/W를 독학으로 공부하고 있습니다. 타인의 삶에 긍정적인 변화를 가져다 주는 사람이 되기 위해 계속해서 ‘최고’를 향해 도전하고 성장할 것입니다. 3. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [응급의료의 위기, 블록체인의 필요성] 근 사회 이슈 중 중요한 것은 ‘응급의료의 위기’라고 생각합니다. 이 문제가 다양한 이해관계 속에서 발생한 것임을 인지하고 있으며, 이에 대한 판단은 보류하고자 합니다. 하지만 우리는 이해관계로 인해 소외된 사람들을 위해 해결책을 찾아야 합니다. 최근 뉴스에서 응급 치료를 받지 못하고 목숨을 잃었다는 기사를 자주 접했습니다. 소위 ‘응급실 뺑뺑이’로 불리는 재이송 건수가 한 달 새 57%나 증가했기 때문입니다. 이는 급하게 방문한 응급실에 전문의가 부족해, 다른 병원을 수소문하다 골든 타임을 놓치는 경우가 많다는 것을 의미합니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 이해관계자 간의 협의가 필수적이지만, 이는 미시적인 해결책에 불과합니다. 저는 소외된 사람들의 생명권을 위해, 응급의료 시스템을 거시적인 관점에서 개편해야 한다고 생각합니다. 저는 응급의료계에 블록체인 기술의 도입이 필요하다고 생각합니다. 이미 대형 병원에서는 블록체인 기술이 활용되고 있지만, 응급의료 분야에 도입된 사례는 찾아보기 어렵습니다. 이와 관련해 식품업계의 사례를 참고하고자 합니다. 월마트는 블록체인 시스템을 도입해 생산부터 유통까지의 모든 데이터를 참여자가 실시간으로 확인할 수 있도록 했으며, 이를 통해 식품의 수송 시간을 획기적으로 단축했습니다. 이처럼 응급의료 분야에 블록체인 시스템을 도입한다면, 응급실의 전문의 현황을 환자와 구급대원이 실시간으로 확인할 수 있어 재이송 건수를 효과적으로 줄일 수 있을 것입니다. 또한, 블록체인의 특성상 데이터 위조가 불가능해 진료 거부 문제의 투명성도 향상될 것으로 기대됩니다. 4. 지원 직무 관련 본인의 전문지식과 경험을 작성하고, 본인이 지원 직무에 적합한 사유를 삼성전자 제품과 서비스 사용 경험을 기반으로 기술하시기 바랍니다. [복합적 가치, 차별화된 CX] 삼전 DX는 기업의 규모에 걸맞은 시스템과 함께 기능적 가치를 제공하고 있습니다. 이와 더불어 ‘최고’라는 사회적 가치를 복합적으로 전달하며 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 작년 겨울, 저희 가족은 비스포크 냉장고를 구매했습니다. 기술적 우수성 또한 인지하고 있었지만, 가장 큰 구매 이유는 부모님의 ‘우리 집에 이 정도 냉장고는 있어야 한다’라는 판단이었습니다. 부모님께서는 냉장고는 ‘우리의 식습관을 책임지는 집안의 가장 중요한 가전’이며, 우리 가족이 안정기에 접어든 만큼 ‘최고’의 냉장고가 필요하다고 말씀하셨습니다. 비스포크 냉장고 하나로도 음식이 더 맛있어진 것 같다는 가족들의 반응은 삼성전자가 전달하는 ‘최고’라는 가치가 일상에 큰 영향을 미친다는 것을 보여 줬습니다. 저 또한 전공 학생회에서 ‘최고’의 가치를 앞세워 신입생에게 차별화된 고객 경험을 제공한 경험이 있습니다. 데이터를 분석한 결과, 신입생들이 가장 중요시하는 가치는 ‘네트워킹’이며, 그 가치를 ‘대면 교류 기회 확대’로 제공해야겠다는 생각이 들었습니다. 이를 바탕으로 트렌디한 심리테스트 웹 사이트를 직접 제작해, 성향이 맞는 신입생과 선배를 연결해 친목 모임을 마련하는 프로그램을 기획했습니다. 당시 웹 사이트를 제작할 수 있는 인원은 없었지만, 저는 웹 사이트를 직접 제작하는 것만큼 저희 전공의 가치를 효율적으로 전달할 방법은 없다고 생각했기에 포기할 수 없었습니다. 또한, 직접 질문 리스트를 만든다면 차후 콘텐츠의 인사이트를 도출할 유의미한 Data가 되어 줄 것이라고 판단했습니다. 저는 S/W 독학을 통해 웹 사이트를 완성했고, 100명 이상의 신입생 참여와 함께 전공 유입률을 2배로 높이는 성과를 달성했습니다. 이처럼 데이터 분석과 인사이트 도출 능력, 새로운 도전을 향한 추진력은 저의 강점입니다. 이러한 역량으로 개인화 S/W를 개발하여 각 고객이 삼전 DX에 기대하는 가치를 도출하고, 이를 기반으로 차별화된 고객 경험을 제공하겠습니다.