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1. 본인을 잘 표현할 수 있는 한 문장을 쓰고, 그 이유를 구체적으로 기술해 주십시오. (본인 작문 문장, 명언, 속담, 사자성어 등) (최대 800자 입력가능) "저는 '학습의 마인드셋'을 바탕으로 계속 성장합니다." 스스로 부족한 점을 정확히 파악하고 보완하며 끊임없는 발전을 추구합니다. 미디어학부 수업에서 IT 역량의 중요성을 깨닫고 컴퓨터학과 이중전공에 도전했습니다. 문과생으로서 이과 과목을 공부하는 것은 쉽지 않았지만, 새로운 지식 습득을 위해 끈기를 발휘했습니다. 별도 강의와 교재로 개인 학습을 병행하고, 선수 학습이 필요한 과목은 개강 전 예습했습니다. 또한 자율 스터디에 적극 참여하여 모르는 점을 질문하고 해결해 나갔습니다. 그 결과 알고리즘, 데이터, AI 등의 개념을 이해할 수 있게 되었고 일부 수업에서는 A+를 받았습니다. 비록 모든 과목에서 우수한 성적을 거두지는 못했지만, 새로운 분야에 도전하며 스스로 한계를 극복하는 과정에서 큰 성취감을 얻었습니다. OOO에서도 새로운 것을 학습하며 성장 기회를 적극 모색했습니다. 플랫폼 비즈니스의 퍼널 마케팅 개념이 생소하여 '마케팅 설계자' 책을 읽으며 업무 이해도를 높였습니다. 또한 퍼포먼스 마케팅을 경험하고 싶은 니즈를 바탕으로 업무 분담을 먼저 요청해 광고 운영 기회를 만들어냈습니다. 광고 ON/OFF, 광고 세트 추가 등 능동적으로 액션을 취하며 지표를 트래킹하고, 사수에게 지속적으로 피드백을 받았습니다. 한편 업무 효율을 높이고자 챗GPT 강의를 수강하며 다양한 활용법을 숙지했고, 이를 자료 수집, 콘텐츠 기획, 데이터 분석 등의 업무에 적용했습니다. 이러한 '학습의 마인드셋'을 통해, 변화하는 환경 속에서 기회 요인을 발굴하며 비씨카드의 성장에 기여하겠습니다. 2. 비씨카드에 지원하게 된 이유와 입사 후 5년 내 본인이 이루고 싶은 목표를 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 800자 입력가능) "고객 중심 비즈니스가 이루어지는가?" 마케터를 희망하는 제가 회사를 선택하는 핵심 기준입니다. 고객 니즈를 빠르게 파악해 전략에 반영하는 회사가 마케팅을 잘하는 것이기 때문입니다. 비씨카드의 마케팅은 '고객 중심 사고'가 돋보입니다. 특히 최근 비씨카드가 경쟁사 대비 회원 수를 크게 증가시킨 원동력은 맞춤형 혜택을 강화한 카드 상품 전략이라고 생각합니다. 통신비 절감 니즈를 반영한 'KT 마이알뜰폰 바로카드', 연회비는 낮추고 대중교통 할인율은 높인 'K-패스 카드', 사회초년생에게 최적화된 혜택으로 인기를 얻은 'GOAT 바로카드'와 '클리어 플러스' 등이 대표적 사례입니다. 이처럼 고객 중심 마케팅을 통해 타깃들에게 ‘입구’를 넓혀가고 있는 비씨카드에서 마케터로서 성장하고 싶습니다. 한편, 저는 그동안 인턴으로서 타깃 니즈를 발굴하고 신규 유입 퍼널을 개선했습니다.프로모션에서는 내부 데이터를 분석해 타깃 페인포인트를 파악하고, 이를 바탕으로 홍보·CRM 전략을 수립하여 9%라는 높은 가입 전환율을 달성에 기여한 경험이 있습니다. 이러한 ‘타깃 분석력’을 바탕으로 비씨카드에서 정밀한 타깃 세분화를 통해 자체 브랜드 ‘바로카드’의 포트폴리오를 다각화하고 고객과의 온·오프라인 접점을 확장하겠습니다. '반려동물 가구', '신혼부부' 등 라이프스타일에 따라 다양한 고객 페르소나를 구축하고 혜택 및 CRM을 더욱 개인화할 것입니다. 이로써 결제 시장에서 비씨카드의 영향력을 키울 수 있는 상품을 효과적으로 기획하고 운영하며, 마케팅 직무의 핵심 인재로 자리 잡는 것이 목표입니다. 3. 본인이 살면서 경험한 가장 큰 실수는 무엇이며, 그 실수를 하게 된 이유와 해결한 사례를 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 800자 입력가능) “타지에서 비행기를 놓치다” 친구와 단둘이 유럽 여행 중, 저의 실수로 인해 프랑스 니스에서 이탈리아 로마로 이동하는 비행기편을 놓친 경험이 있습니다. 제가 일정을 계획하면서 택시로 공항까지 이동하는 시간을 계산할 때, 실제로 이동하게 될 시점은 관광객의 이동량이 많은 낮 시간대라는 점을 간과했던 것입니다. 교통 체증으로 인해 공항까지 이동하는 데 긴 시간이 걸렸고, 결국 비행기에 탑승하지 못했습니다. 저희는 망연자실한 채 공항 구석 벤치에 앉았습니다. 모든 요소를 꼼꼼하게 고려하지 못한 저의 잘못이 컸기에, 친구에게 먼저 미안하다고 사과했습니다. 그리고 다음 날 예정된 바티칸 투어에 참여하기 위해 어떻게든 하룻밤 사이에 로마로 갈 수 있는 방법을 모색했습니다. 프랑스어를 할 줄 아는 친구는 인포메이션을 방문해 정보를 구했고, 저는 인터넷과 교통수단 어플을 활용해 이동 방안을 탐색했습니다. 그 결과 로마행 야간버스를 예매하는 데 성공했습니다. 13시간의 이동 과정은 체력적으로 힘들었지만, 친구와 서로 의지하며 관계가 더욱 돈독해졌습니다. 제 실수로 인한 문제 상황에서 자칫하면 감정적 갈등이 생길 수 있었지만, 저희는 오직 ‘문제 해결’에 집중하며 싸우지 않을 수 있었습니다. 이를 통해 예상치 못한 문제가 발생했을 때 이성적으로 침착하게 대응하는 것이 중요함을 깨달았습니다. 또한 좋은 대인관계를 유지하기 위해서는 자기 잘못을 먼저 인정하고 사과하는 태도의 필요성을 체감했습니다. 해당 경험을 교훈 삼아, 이후에는 실제 상황을 충분히 고려해 계획을 짜는 습관을 들이며 ‘꼼꼼함’을 함양할 수 있었습니다. 4. 지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 그 이유에 대해서 구체적으로 설명해 주십시오. 또한 해당 역량을 갖추기 위해 본인이 어떠한 노력*을 하였는지 역할 및 수행 내용을 포함하여 구체적으로 기술해 주십시오. (*학습, 인턴, 대외 활동, 프로젝트 등) (최대 1,000자 입력가능) “데이터 기반 기획력과 소통 역량” 마케터에게는 고객을 이해하기 위한 '데이터 기반 기획력'과 유관부서와의 원활한 협업을 위한 '소통 역량'이 필수적입니다. 앱 개발 사이드 프로젝트에 PM으로 참여하면서 두 가지 역량을 모두 키울 수 있었습니다. 기획 초기에 TAM, SAM, SOM 방법론으로 디지털 음악 시장을 분석하고 경쟁사 포지셔닝맵을 작성하면서 서비스 방향을 설정했습니다. 이후 ‘관여도에 따라 소비 행태가 다를 것’이라는 가설을 검증하기 위해 설문조사를 실시하여 약 500건의 타깃 데이터를 수집했습니다. 데이터 분석 단계에서는 파이썬을 사용해 수치 데이터를 원그래프로 시각화했고, 비정형 데이터는 챗GPT로 단어 빈도 분석과 내용 요약을 진행했습니다. 그 결과 ‘고관여자일수록 음악을 디깅하고 타인과의 의견 공유를 즐긴다’는 인사이트를 도출했고, 이를 바탕으로 기능 명세서와 와이어프레임을 작성했습니다. 이를 통해 데이터 분석을 바탕으로 사용자 경험을 설계하는 기획력을 함양했습니다. 프로젝트는 현재 개발 막바지 단계로, 9개월째 디자이너 및 개발자들과 꾸준히 협업하고 있습니다. 이 과정에서 다른 직군의 관점을 이해할 수 있었고 서로 다른 의견을 최종적으로 종합하는 경험을 쌓았습니다. 디자인 및 개발 작업 중에 문제가 생기면 빠르게 대응하며 세부 앱 기능과 전반적인 프로젝트 일정을 유연하게 조정했습니다. 이를 통해 타 직군과의 소통에서 '의견 조율'과 '즉각 대응'의 중요성을 알게 되었습니다. 또한 컴퓨터학과에서 습득한 개발 지식을 활용해 개발자들과 원활히 소통할 수 있었습니다. 회의에서 어려운 용어가 등장하면 용어 정의와 관련 자료를 정리하여 비개발 팀원들과 메신저로 공유하며 전반적인 협업을 도모했습니다. 이 경험을 통해 Data driven 의사결정을 바탕으로 사용자 경험을 설계하는 기획력을 함양하고, 여러 직군의 사람들과 하나의 목표를 향해 움직이며 협업의 즐거움을 느꼈습니다.