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1. 목표하는 삶은 무엇이며 그것을 위해 어떠한 노력을 해왔는지 자신의 인생 스토리를 소개해주세요. (인턴, 공모전, 해외연수 경험은 제외) (최대 700자 입력가능) 제가 목표하는 삶은 끊임없이 도전하고 경험하는 삶이며, 이를 위해 독채숙소와 쇼핑플랫폼에서 마케터로 근무하기 위해 직접 연락하여 마케팅의 A부터 Z까지 직접 수행한 경험이 있습니다. 저는 카투사로 근무하며 적극적으로 의지를 가지고 도전하면, 어떤 업무든 배울 수 있고 이를 통해 스스로 발전할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 전역 후에 마케팅 직무를 경험해보고 싶어서 저는 30개의 스타트업 브랜드의 SNS 계정에 “OO대학교에서 마케팅을 공부했는데 당사의 마케팅을 담당해서 업무를 수행하고 싶다.”는 내용을 전달했습니다. 그 중에서 2곳인 쇼핑플랫폼과 독채숙소 브랜드에게 긍정적인 답변을 받고 프리랜서 마케터로 근무할 수 있었습니다. 근무하는 과정도 도전의 연속이었습니다. 작은 브랜드이다 보니 마케팅 업무를 홀로 담당해야 했고, 기획서 작성부터 기획안을 전달할 기업을 조사 및 선정하고 커뮤니케이션까지 조율했습니다. 또한 마케팅의 전략을 수립하고 이에 따른 콘텐츠 기획, 카피라이팅, 고객 커뮤니케이션을 수행했습니다. 그 결과 독채숙소는 야놀자와 TV 계약 체결, 프리미엄 숙소채널 스테이폴리오와 계약 체결에 성공했고 쇼핑플랫폼은 SNS 콘텐츠 조회수 10만회를 기록하며 플랫폼 방문수를 50% 향상시켰습니다. 이를 통해 도전은 다양한 경험과 성장에 기여한다는 것을 느꼈고 앞으로 BC카드에서 마케팅적인 도전을 통해 함께 성장하고 싶습니다. 2. 본인의 가치관을 형성하는데 큰 영향을 준 경험 또는 사건을 구체적으로 설명해주세요. (최대 700자 입력가능) [서울토박이가 평창올림픽 통역병이 되기까지] 카투사로서 북한의 대남전단을 100개 이상 번역하고 평창올림픽 통역병으로 근무하는 과정에서 불가능은 없다는 태도를 얻었습니다. 저의 주된 업무는 북한의 대남전단 번역이었는데, 번역은 커녕 회화에 대한 경험도 없어서 처음에는 사전을 보며 단어의 의미를 정확하게 번역했습니다. 번역문을 본 미군 선임은 문장이 어색한 것 같다는 피드백과 함께 대남전단의 한글을 가리키며 “나는 이거 발음하지도 못해.” 라며 계속 해보라고 저를 북돋았습니다. 실수는 괜찮지만 포기는 용납하지 않는 미군의 문화는 저에게 도전에 대한 용기와 자신감을 주었습니다. 그 이후로 적극적으로 미군과 일상 대화를 나누고 뉘앙스를 이해하는 연습을 했습니다. 또한 먼저 미군에게 번역문에 대한 피드백을 요청하고, 반응에 따라 번역문을 분류하여 긍정적인 반응을 얻은 번역문의 이유를 분석하고, 이에 기반하여 번역문을 개선했습니다. 그 결과 대남전단 번역문을 미군 대대장에게 보고할 정도로 인정받고, 이후에 평창올림픽 통역병으로 추천되어 파견 근무를 수행하며 글로벌 커뮤니케이션 능력을 향상시킬 수 있었습니다. 이를 통해 어떤 업무든지 의지를 가지고 적극적으로 노력하면 불가능한 업무는 없다는 것을 느꼈습니다. BC카드에서 근무하며 어려운 상황을 마주하더라도 포기하지 않고, 업무를 성공적으로 수행하겠습니다. 3. BC카드에 지원하게 된 동기와 입사 후 이루고 싶은 중장기적 목표에 대해 구체적으로 기술해주세요. 또한 이를 달성하기 위한 본인만의 차별화된 강점을 기술해주세요. (최대 700자 입력가능) BC카드의 젊은 마케팅에 저의 강점인 ‘분석에 기반한 기획력’을 적용하여 MZ세대의 니즈에 맞는 영한 상품을 개발하겠습니다. 카드사들이 최근 들어 보수적인 분위기를 탈피하고 이를 마케팅에도 적용하여 새롭고 영한 전략을 전개하는 추세입니다. BC카드도 블랙핑크 카드, 시발(始發)카드 등 MZ에게 맞는 상품을 개발하고 있습니다. 더 효율적으로 젊은 세대에게 소구하기 위해서는 MZ만의 니즈를 파악해야 한다고 생각합니다. LG생활건강에서 인턴으로 근무할 당시 젊은 세대 타겟 상품을 기획한 적이 있습니다. 기획에 앞서 SNS와 다양한 커뮤니티 조사를 통해 최근 MZ세대의 리사이클링 브랜드를 선호하는 트렌드를 발견했고, 이를 활용한 부분 리사이클링 칫솔 상품을 기획하여 내부적으로 높은 평가를 받았습니다. 리사이클링과 친환경에 대한 소구점은 카드 상품에도 적용할 수 있다고 생각합니다. 저는 입사 후에 친환경 카드 상품을 개발하겠습니다. 스타벅스에서 일회용 컵 대신 텀블러를 사용했을 때 쌓이는 포인트, 하이브리드 자동차의 전기충전소에서 충전했을 때 포인트가 쌓이는 카드 상품을 기획하겠습니다. 포인트는 고객이 사용도 가능하지만, 포인트 적립을 '씨앗-새싹-나무'의 과정으로 비주얼라이즈하고, 포인트 기부 시 BC카드가 포인트만큼 나무를 심는 전략을 통해 MZ세대의 친환경 니즈 소구와 동시에 BC카드의 ESG 브랜딩을 강화하겠습니다. 4. 도전적인 목표를 스스로 설정하고 실행하는 과정에서 어려움을 극복한 경험과 이를 통해 무엇을 얻었는지 기술해주세요. (최대 700자 입력가능) 쇼핑 플랫폼 빌로위서울의 마케터로 근무하면서 매출 50% 향상이라는 목표 달성을 위해 광고 비용과 고객 데이터 분석에 기반한 전략을 수립했고, 그 과정에서 마케팅의 해답은 데이터에 있다는 것을 깨달았습니다. 빌로위서울은 신생 플랫폼이었기에 홍보 비용이 한달에 60만원으로 굉장히 제한적이었습니다. 매출 향상을 위해서는 이를 효율적으로 사용해야했고, 이를 위해 월 홍보비를 요일 별로 분석했습니다. 그 결과 평일보다 주말이 효과적이라는 것과 10일, 15일, 21일은 평일/주말 관계없이 항상 높다는 것을 발견했습니다. 해당 일자는 월급지급일이라는 공통점이 있다는 것을 깨닫고, 월급지급일과 주말에 집중하여 홍보비를 활용했습니다. 그 결과 비용 대비 클릭 수는 20배 상승했고 매출도 30% 증가하는 성과를 거뒀습니다. 그리고 제한적인 비용을 극복하기 위한 또 다른 방법으로 자체제작 콘텐츠를 구상했습니다. 콘텐츠 기획에 앞서 연령대와 취향을 기준으로 고객분석을 실행했습니다. 주 고객층이 19-26세라는 사실을 발견하고, MZ세대가 좋아하는 노래로 구성된 음악 플레이리스트를 기획하여 유투브 조회수 10만회를 기록하며, 플랫폼 방문율을 50% 향상시켰습니다. 이를 통해 데이터 기반 마케팅의 중요성을 체감했습니다. 데이터를 분석하고 이에 기반한 마케팅을 실행한 경험을 살려 BC카드의 마케팅 전략을 분석에 기반하여 타당하게 기획하겠습니다 5. 지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량/기술을 구체적으로 기술해주세요. (최대 800자 입력가능) 사업 기획 및 마케팅 직무의 핵심 역량은 분석에 기반한 기획, 즉 타당성이라고 생각하며 저는 현대카드 인턴으로 근무할 때 브랜드 분석에 기반하여 마케팅 전략을 두 가지 방면에서 타당하게 기획한 경험이 있습니다. 저의 업무는 브랜드 행사인 다빈치모텔을 기획하는 것이었는데, 첫번째 업무는 행사의 연사 리서치였습니다. 회의에 참여할 때마다 “이 사람이 우리랑 잘 어울려?”가 화두라는 것을 깨닫고, 브랜드와 어울리는 이미지, 색깔, 인물 등 다양한 사진을 인쇄해서 대시보드로 제작하며 브랜드 분석을 실행했습니다. #실험적을 브랜드 키워드로 설정하고 이에 맞는 연사를 떠올리니 추천이유에 대해 쉽게 정리할 수 있었고, 디디 한, 염동균 등 행사의 취지와 브랜드에 어울리는 연사 5팀을 선정했습니다. 두 번째 업무는 행사의 브랜딩을 거리로 확장하는 것이었습니다. 행사이기 때문에 처음에는 사람들의 시선을 끄는 신선한 아이디어 위주로 기획했지만, 타당성에 대한 피드백을 받았습니다. 그래서 저는 행사가 구현될 거리에 방문해서 걷고 사진을 찍으면서 고객이 현대카드의 행사에 기대하는 니즈를 고민했습니다. 그 결과, 브랜드 키워드 #실험적을 표현하는 건물 아트워크 맵핑과 행사의 컨셉 ‘모텔’에 맞는 도보 스키드마크 같은 타당함에 기반한 창의적인 아이디어를 기획했습니다. 이를 통해 마케팅/기획 직무는 아이디어의 창의성보다 타당성 그리고 논리가 더 중요하다는 것을 배웠습니다. 저는 BC카드의 브랜드 분석을 실행하여 이에 기반한 타당한 마케팅 전략을 수립하고, 고객의 니즈를 해결하는 상품을 기획하겠습니다.