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1. 자신의 지식․경험․경력 등과 응시직위와의 관련성을 중심으로 응시직위에 대한 소견 등과 지원동기, 생활신조와 가치관, 성품, 직장구성원으로서 바람직한 태도, 특기사항 등을 기재하여 주십시오. 저는 고등학생 때부터 사람과 사람, 기업과 기업을 연결해주는 중간다리와 같은 사람이 되어 중소기업이 해외로 진출하고 글로벌하게 성장할 수 있도록 도움을 주는 역할을 하고 싶었습니다. 이를 실현하기 위해 국제통상학을 전공하여 국제운송보험론, 국제통상론, 무역결제론, 국제무역법규론과 같은 전공과목을 수강하였습니다. 그리고 무엇보다 실무에 대한 역량을 높이는 것이 중요하다고 생각하여 실무 지식을 얻기 위해 교수님들과 꾸준히 메일을 주고받으며 소통하였습니다. 저의 최종적인 진로 목표는 선사와 화주를 연결하여 운송에 도움을 주고 편의와 만족감을 제공할 수 있는 포워더가 되는 것입니다. 포워더는 수출입통관 업무에 직접 관여하지 않고 보통 관세사에게 맡기게 되는 경우가 일반적이지만 무역과 관련하여 배운 지식이 어떻게 활용되는지 알고 세관의 수출입통관 업무도 배우고자 하는 열정이 있기 때문에 지원하게 되었습니다. 특히 무역법규론 과목에서 직전 한 학기 동안 관세법, 통관, 보세제도, FTA에 관한 내용을 배웠습니다. 광범위한 내용이 처음에는 어려웠지만 궁금한 점이 있으면 매번 남아서 질문하고 실무와 연관 지어 전체적인 수출입의 흐름과 관련 법규에 대해 공부하려고 노력하였습니다. 과제를 할 때도 스스로 배우는 것에 집중하고 교수님의 의도를 파악하려고 하면서 항상 완벽하게 끝내려는 욕심이 있었기 때문에 A+, 전체 평균 4.25점이라는 성적으로까지 이어질 수 있었던 것 같습니다. 학기가 끝난 뒤에는 국제무역사 자격증도 취득하고자 1학년 때부터 배운 지식을 바탕으로 더 공부하여 최근에 있었던 시험에 응시하기도 했습니다. 또 세관 인턴에 지원하기 위해 세관 업무와 관련된 기본적인 수출입 통관절차뿐만 아니라 면장해석 방법, HS코드 등을 추가로 공부하였습니다. 고등학교 졸업 후 물류센터, 호텔, 편의점, 식당 등 다양한 곳에서 아르바이트 경험이 있습니다. 일을 하기 전 해당 업무의 구조와 일의 특성을 파악하는 것을 우선시하여 식당에서 면접을 보기 전에도 블로그와 배달 앱을 검색하고 리뷰를 확인해보는 등 사전에 꼼꼼히 메뉴와 가격까지 외워서 갔습니다. 그리고 근무할 때는 조직의 업무원칙을 배우되 노하우를 빠르게 습득하려고 노력했습니다. 예를 들어 고객을 응대할 때, 첫 출근에도 원래 그곳에서 일하던 것처럼 친절한 태도로 서비스를 제공하고 다시 뒤에서는 빠르게 움직이며 선배 근무자가 하는 일을 지켜봤다가 다음 업무를 지시하지 않아도 먼저 움직였습니다. 해당 근무지에서는 3년 정도 근무하였는데 기억나는 아이디어 중 두 가지가 있습니다. 테이블이 좁아 이용에 불편함을 겪는 손님과 정리가 불편한 직원들을 위해서 <넛지>라는 책을 읽었던 것을 떠올려 테이블 끝에 “깨끗한 접시 스티커”를 붙이는 아이디어를 냈습니다. 이후 손님들이 다 사용한 접시를 그 스티커 위에 올려놓아 직원들이 접시를 치우기 편해졌고 버리는 음식물의 양도 줄어들었습니다. 최근에는 샐러드바 메뉴 중 한 가지를 좋아하지 않는 손님들의 반응을 놓치지 않고 있다가 식자재 원가 상승으로 고민하는 사장님의 고충에 원가는 낮추고 손님들이 더 선호하는 메뉴로 샐러드바 음식을 교체하는 절충안을 제시하여 문제를 해결하기도 했습니다. 편의점에서 근무할 때는 키가 작은 노인분들을 위해 높게 쌓여있는 종이컵 높이를 낮추거나 꽉 끼어있는 컵은 살짝 빼놓았고 몸이 불편하신 손님을 위해 자주 구매하는 물건을 기억하여 단골손님 유치에 성공했습니다. 요일별로 잘 판매되는 상품과 잘 판매되지 않는 상품을 사장님께 말씀드려 요일에 맞게 상품을 발주하고 유통기한이 임박한 제품을 오른쪽에 상표가 잘 보이도록 진열하여 폐기되는 상품을 줄이기도 하였습니다. 이런 방식으로 내 일이 아니라고 지나치지 않고 항상 꼼꼼하게 상황을 살피고 성실하게 일한 덕분에 단기 아르바이트로 근무했던 곳이라도 같이 일할 생각이 없냐는 제의를 여러 번 받을 수 있었습니다. 성남세관의 경우 내륙지 세관으로 수출입통관 업무 중 특히 수출 통관의 비중이 높고 관세징수 및 수출에 따른 환급이나 관할 보세구역으로의 물품 반입 확인, 통관 후 사후관리 업무 등을 진행하여 신속함과 정확성이 요구되는 것으로 알고 있습니다. 저는 고객을 우선으로 생각하며 수출입 중소기업을 지원하는 동시에 소통과 협력을 통해 국민 맞춤형 서비스를 제공하고자 하는 성남세관의 가치와 비전을 따라 세관의 업무를 수행하기에 적합한 사람이라고 생각합니다. 수출입통관 업무에 있을 변수에 빠르게 대처하고 중소기업에게도 도움을 줄 수 있도록 선배님들께 배워서 책임감과 열정이 있는 전문무역인이 되고 싶습니다. 성남세관에서 근무하게 된다면 지속적인 자기개발로 신속하고 정확한 수출입통관 업무와 관세행정 업무에 보탬이 되도록 노력하겠습니다.