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1. 지원하신 직무에 지원한 동기는 무엇이며, 해당 직무에 대하여 본인이 가지고 있는 강점을 구체적 사례와 함께 말씀해 주십시오. # 긍정 + 완벽 = 정성 품질 긍정적인 사고방식과 원활한 소통 역량이 저의 장점입니다. 공동체 활동 속 긍정적인 사고를 바탕으로 팀원들의 사기를 올리고, 갈등 상황 속 소통 역량을 기반으로 유연하게 해결해나갑니다. 반면 과도한 완벽 주의로 인해 세부 사항에 집착하며 스트레스를 받는 것이 저의 단점입니다. 단점을 극복하기 위해 긍정적인 사고방식과 의사소통을 활용하여 노력했습니다. 'SK 루키 창업 활동'을 진행하며 모든 세부 사항을 완벽하게 처리하려는 습관 때문에 팀의 진행 속도가 늦어지는 문제가 발생한 적이 있습니다. 이때 긍정적인 사고방식과 원활한 소통을 통해 팀원들과 적극적으로 대화를 나누었고, 소통을 기반으로 한 협업을 통해 팀원들을 믿고 의지하며 완벽 주의를 조금 내려놓고 업무에 임할 수 있었습니다. 그 결과 효율적으로 프로젝트를 마무리할 수 있었고, 이 경험을 통해 단점을 극복하고 장점을 더욱 강화할 수 있었습니다. 품질은 혼자 만들어가는 것이 아닙니다. 항상 긍정적인 사고와 소통을 통한 문제 해결은 필수 역량이며, 그 과정에서 완벽 주의를 통해 문제를 꼼꼼히 분석해야 합니다. 장점과 단점을 융합하여 현대 자동차의 정성 품질을 만들어가겠습니다. 2. 지원하신 직무에 지원한 동기는 무엇이며, 해당 직무에 대하여 본인이 가지고 있는 강점을 구체적 사례와 함께 말씀해 주십시오. # 품질을 최우선 가치로 생각하는 ‘현대자동차’ “미국 J사 최고 품질 자동차로 인정받은 자사에서 품질 엔지니어로써 폭발적 역량 성장을 하기 위해 지원하였습니다.” 품질 엔지니어에게 문제 해결/통계 역량은 필수라고 생각합니다. 1년 간 'R2R 인쇄 공정 품질 연구'를 진행하며 해당 역량에 대한 강점을 쌓았습니다. 기존 RAW 데이터를 통해 공정을 진행하고 SEM을 활용하여 나노 패턴을 계측하였습니다. 측정 결과 특정 부분에서 연속적인 공기 결함이 발생하는 것을 확인하였고, 해당 문제 원인을 2가지 측면에서 분석하였습니다. 첫째, 선행 연구를 참고하며 롤러 몰드의 하중 차이로 인해 굴곡이 발생하였고, 그 사이에 공기 방울로 인한 결함임을 예측했습니다. 장비의 재정비를 통해 해당 문제를 개선할 수 있었습니다. 둘째, 공정 조건 최적화의 문제였습니다. 웹 속도/장력 값의 영향으로 인해 높은 불량률이 발생함을 예측할 수 있었습니다. 문제 분석 이후 DOE를 공정에 적용하여 통계적 공정 분석을 실시했습니다. 무의미한 데이터를 제거하며 유의미한 데이터를 기반으로 통계적 분석을 실시하였습니다. 변수와 반응 인자를 수치화하며 유의한 변수를 도출하였고, 반응 표면 분석법을 통해 최적의 변수 조건을 도출하며 공정 최적화를 달성할 수 있었습니다. 자사에 입사 후에도 끈질긴 자세로 문제해결 역량과 통계적 분석 역량을 통해 품질 향상에 기여하겠습니다. 3. 본인이 지원한 직무와 관련된 이슈를 선정하여 그에 대한 본인의 생각을 기술해 주십시오. '무너진 품질 경영 - 도요타 10년 간 품질 인증 조작' 24년 1~3월 토요타 그룹 자회사 토요타 작동직기에서 제작한 디젤 엔진 3종이 품질 인증 절차를 밟는 과정 중 출력 시험을 위반한 사실이 적발되었습니다. 이전 타 자회사에서도 35년 간 174건의 부정 품질 문제가 적발되었습니다. 에어백 시험 조작/연비/충돌/배출 가스 조작을 지속적으로 이어오며 모빌리티 산업 전체에 큰 충격을 주었습니다. 도요타 기업의 품질 문제는 지속적으로 행해져 왔고 해당 결과로 인해 수 만대의 자동차 리콜과 공장 라인 가동 중지, 매출 손실 등 몇 배의 금전적 손실과 함께 엄청난 브랜드 손실이 야기되었습니다. 저는 이러한 품질 경영에 대한 안일한 태도는 회사에게 있어서 돌이킬 수 없는 막대한 손실을 야기한다고 생각합니다. 순간의 안일함으로 인해 발생한 품질 문제는 회사에 막대한 손실로 직결됩니다. 잠깐의 이득을 위해 저지른 품질 문제는 몇 배 이상의 손실 비용으로 돌아옵니다. 무엇보다 품질 문제로 인한 브랜드 손실은 그 어떠한 대가로도 되돌릴 수 없습니다. 품질은 고객과의 약속이며 그 어떤 가치보다 우선적으로 고려되어야 한다고 생각합니다. 이러한 품질 사고와 안일한 태도를 반면교사 삼아 업무에 임하겠습니다. 항상 고객의 중심에서 가장 먼저 생각하고, 사소한 문제라도 고객에게 미칠 잠재적 문제를 사전에 예방하는 품질 엔지니어가 되겠습니다. 4. 본인이 경험해 본 것 중에서 가장 의미 있다고 생각하는 경험은 무엇이며, 그 이유에 대하여 말씀해 주십시오. 품질 엔지니어는 현장과 사무의 중간 역할을 하며 제품 개발/양산/출하 과정에 참여하며 영향을 미칩니다. 이론으로만 배웠던 품질 지식을 실무에 적용하는 과정을 거치며 성장하였습니다. 실무 경험은 저에게 더 넓은 세상을 알려주었고 품질에 대한 성취감을 느낄 수 있었던 의미 있는 경험이었습니다. # QC 인턴 - 품질 기법 실무 적용 LED 제조사 U사 품질 인턴을 수행하며 부품 IQC 업무 및 공정 상 발생하는 문제를 파악하고 개선하는 LQC 업무를 맡았습니다. 해당 과정에서 시험/부품 성적서 작성과 PPM 관리/분석 역량을 길렀습니다. 또한 품질 프로젝트로 DMAIC 기법을 실무에 적용하며 통계적 품질 개선 업무를 수행하며 다양한 계측 장비의 활용과 FMEA 분석을 거쳤습니다. 그 결과 PDCA 과정을 통해''거치대 설치를 통한 PKG 미세 스크래치 문제”를 개선하여 공정 품질 향상에 기여할 수 있었습니다. 해당 경험을 통해 품질은 수많은 부서가 함께 만들어 간다는 것을 배웠습니다. 하나의 문제를 해결하기 위해 많은 부서가 연결하고 움직입니다. 나 혼자 하는 업무가 아니기 때문에 타 부서 업무 흐름에 대한 이해를 바탕으로 업무가 수행되어야 합니다. 해당 과정에서 품질 엔지니어는 소통과 협력을 이끌어낼 수 있어야 하며 꼼꼼한 성격과 책임감이 동반되어야 함을 배웠습니다. 실무를 거치며 유능한 품질 엔지니어가 될 준비를 마쳤습니다.