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합격 자소서

후성코퍼레이션 / 영업팀 / 2024 하반기

서성한 / 화학 / 학점 3.15/4.5 / 오픽: IH

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1. 본인 성격의 장단점 및 가치관을 성장과정에 기반하여 작성해 주십시오. (최소 100자, 최대 600자 입력 가능) 도전을 주저하지 않는 삶을 살아온 것이 저의 장점이자 가치관입니다. 20살 때 아르바이트했던 고깃집에서는 전화로만 예약을 받아 대기 고객이 많았고, 이로 인해 60%의 대기 고객이 이탈하며 재방문율도 20%에 불과했습니다. 이러한 문제를 인식하고, 저는 예약 시스템의 개선이 필요하다고 판단했습니다. 제가 제안한 방안은 실시간 예약 현황을 확인할 수 있는 모바일 예약 시스템이었습니다. 먼저 관련 업체 5곳의 가격과 프로그램, 옵션을 분석하여 필요한 기능들을 정리한 후, 직원들과의 회의를 거쳐 최적의 업체를 선정했습니다. 결국 신규 예약 시스템 도입 7주 후에는 대기 이탈 고객이 40% 줄어들고 재방문율도 50%로 증가하였습니다. 이렇게 도전을 두려워하지 않고 기존 문제를 인식하여 더 나은 목표를 끌어내는 가치관을 삶에 반영하고 있습니다. 저의 단점은 물건을 쉽게 버리지 못하는 점입니다. 사소한 물건이라도 일단 보관해 두고 1~2년 뒤에 발견해 버리는 경우가 많습니다. 그래서 올해 초부터는 '1개월의 규칙'을 설정했습니다. 한 달간 사용하지 않은 물건은 과감히 버리는 것입니다. 이를 통해 불필요한 집착을 버리고 필요한 것에만 집중하는 노력을 하고 있습니다. 2. 타인과 함께 협동하여 문제를 해결한 경험과 그 과정에서 본인의 역할, 갈등, 극복을 위한 노력 등을 기술해 주십시오. (최소 100자, 최대 600자 입력 가능) 4학년 1학기에 진행한 CdSe QD 합성 실험에서 타인과 협동하여 문제를 해결한 경험이 있습니다. 저희 팀은 60% 이상의 합성 순도를 목표로 했지만, 실험 결과 합성 순도가 40%로 예상보다 낮아, 재실험을 진행하기 위해 개선점을 찾아야 했습니다. 그러나 일주일간의 논의에도 불구하고 개선점을 발견하지 못하자 팀원들이 서로의 역할을 탓하며 비난하는 갈등이 발생했습니다. 이러한 날카로운 분위기를 파악한 저는 5분간의 감정 말하기 시간을 제안했습니다. 고조된 감정을 가라앉히고, 결과만큼 중요한 팀워크를 지키기 위함이었습니다. 팀원들은 서로의 의견을 진솔하게 나누며 감정을 추슬렀고, 비난은 하지 않기로 규칙을 정한 후 원활한 논의를 이어갈 수 있었습니다. 다시 활발해진 분위기 속에서 세정 공정과 Passivation 과정을 도입하자는 아이디어를 도출하였고, 결국 재실험에서는 순도를 27% 향상하는 성과를 달성했습니다. 이 경험을 통해 갈등은 자연스러운 것이며, 소통을 통해 유연하게 풀어낼 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다. 또한 혼자서는 해결하기 어려운 문제를 팀과 함께 이겨내며, 적극적으로 팀의 일원으로 활동하는 자세를 더욱 다질 수 있었습니다. 3. 본인의 경험 중 가장 도전적이었던 일은 무엇이며, 그 결과와 이를 통해 배운 점을 구체적으로 기술해 주십시오. (최소 100자, 최대 600자 입력 가능) 20살 때 신규 개업한 레스토랑에서 아르바이트하면서, 매출 상승에 도전했던 경험이 가장 도전적이었습니다. 개업 전부터 업무를 시작하여 애정이 컸던 매장의 영업 초반 매출이 저조했기 때문에, 저는 직원들과 함께 두 달 이내에 일평균 매출을 150% 올리는 목표를 세우고 적극적으로 도전했습니다. 먼저, 영업 마감 후 2주 동안 직원들과의 가벼운 회의를 주도해 각자의 아르바이트 경험과 관찰을 공유했습니다. 이를 통해 다양한 의견을 수렴하고, 개선점을 모았습니다. 또한, 쉬는 날에는 다 같이 다른 레스토랑을 방문하여 매장의 분위기, 메뉴 구성, 직원 태도를 분석하고 저희 매장에 적용할 수 있는 방안을 모색했습니다. 특히, 회의에서 제가 제안한 주문서에 설문조사 QR코드를 삽입하고 이를 완료한 손님에게 음료 서비스를 제공하는 아이디어는 큰 효과를 보았습니다. 4주간의 실행을 통해 고객 피드백을 바탕으로 메뉴를 개선했고 응대 방식도 변경하였습니다. 결국, 두 달 후에는 하루 평균 매출이 190% 증가하는 성과를 달성했습니다. 이 경험을 통해 쉽지 않은 명확한 목표를 세우고 이를 주도하는 자세와 다양한 접근 방식을 적극적으로 시도하는 태도를 기를 수 있었습니다. 4. 후성그룹 및 해당 직무에 지원한 동기는 무엇이며, 이를 위해 본인이 한 노력과 입사 후 본인의 비전을 이루기 위한 구체적인 계획에 대해 서술해 주십시오. (최소 100자, 최대 800자 입력 가능) 제가 일하고 싶은 기업의 기준은 꾸준히 성장하는 기업입니다. 후성코퍼레이션은 1983년 창립 이후 산업 기초소재 분야에 집중하며 차별화된 경쟁력을 쌓아왔습니다. 특히, 중국, 몽골, 베트남 등 해외 공장 및 사무소 설립을 통해 글로벌 시장에서 신뢰받는 종합 무역상사로 자리매김했습니다. 40여 년에 걸친 비즈니스 노하우와 방대한 네트워크는 후성이 앞으로도 안정된 기반 위에서 고객에게 최고의 가치를 제공할 것이라는 신뢰를 줍니다. 이러한 점에서 앞으로 꾸준히 성장할 기업이란 확신이 들어 지원했습니다. 영업 직무에 지원하는 이유는 저의 두 가지 역량을 잘 발휘할 수 있기 때문입니다. 2년간 14회의 개인 과외를 하면서 상담 후 정규 수업 성사 100%의 경험을 통해 고객의 요구를 정확히 이해하는 능력을 키웠습니다. 또한, 미생물 연료전지 막 개발 프로젝트에서 제품 개발부터 판매까지 전 과정을 설계한 경험을 통해 제품 이해도 및 문제 해결 능력을 강화했습니다. 이 두 가지 역량을 가장 잘 발휘할 수 있기 때문에 영업 직무에 지원했습니다. 입사 후, 고객의 니즈를 정확히 이해하고 소통하는 영업 전문가로 성장하고 싶습니다. 먼저 후성의 제품과 시장을 깊이 이해하기 위해 지속적인 교육과 현장 경험을 통해 기술적 이해도를 높이고, 시장 동향을 면밀히 분석하겠습니다. 또한 고객과의 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계를 구축하며, 팀원들과 협력하여 공동 목표를 설정하고 영업 성과를 극대화하겠습니다. 궁극적으로 후성이 글로벌 시장에서 확고한 입지를 다질 수 있도록 기여하고 고객에게 최고의 가치를 제공하는 영업 전문가가 되겠습니다.