동국대학교 / 경영정보학과 / 학점 3.96/4.5 / 한국대학생인재협회, 삼성전자삼성물산 산학협력 프로젝트 'make-z'하다
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1. 전공능력 (자신이 할 수 있는 역량)
먼저, 주어진 주제와 정확한 목적을 파악하고 발표를 준비하는 것의 중요성을 배울 수 있었습니다. ‘CRM과 고객분석’ 과목을 수강할 때 팀 과제를 진행했습니다. 당시 ‘쿠팡’의 CRM 기법에 대한 내용을 분석하였는데, 저희 팀은 “우리가 배운 내용을 최대한 적절하게, 많이 활용하자”는 목표를 설정했습니다. 그에 따라, 교과 과정에서 배운 내용들을 적극적으로 활용하고, 교수님의 설명을 인용하여 발표를 진행하는 방향으로 내용을 구성하여 교수님께 좋은 평가를 받았던 적이 있습니다.
두번째로, 많은 팀플을 경험하며 팀원들과 원만하게 협력하여 성과를 만들어내는 역량을 기를 수 있었습니다.
많은 팀플을 경험하며 가장 갈등이 많이 발생하는 상황은 본인이 한 일을 다시 해야 할 때라고 생각했습니다. 해당 문제를 극복하기 위해서는 정확한 가이드라인이 필요하고, 반복되는 작업을 최소화하기 위한 기초 작업이 중요하다고 생각했습니다. 이러한 저의 생각을 현실화 시키기 위해 구글 공유 문서를 활용하여 스프레드 시트에 정해진 가이드라인을 제공하여 과제를 수행하고, 매 과정 팀원들의 전반적인 검토 후 진행할 수 있도록 하여 원만하게 협력을 진행했습니다.
2. 주요 활동사항 (학교내,외에서의 전공 및 개인활동)
저는 학과 학생회로서 일하며 문제해결능력을 바탕으로 하루에 900만원 매출을 달성한 경험이 있습니다.
학교 축제 때 주점을 기획하는 과정에서, 한날 한시에 열리는 학교 주점 특성상 손님을 모으는 데 어려움이 있다는 문제를 발견할 수 있었습니다. 이때 학우들이 '축제'라는 독특한 상황에서 어떤 니즈를 갖고있는지 분석했습니다. 또한 새로운 사람들과 교제하고 싶어하는 니즈가 있다는 점을 알 수 있었습니다. 이러한 타겟들의 니즈를 바탕으로 간단히 떼었다 붙였다 하는 포스트잇을 이용해 캐주얼한 형식의 소개팅을 진행한다면 큰 부담 없이 손님들이 즐길 수 있을 것이라는 생각을 할 수 있었습니다. 이러한 기획을 바탕으로 학생회에 직접 포스트잇 소개팅 이벤트를 제안하고, 해당 이벤트에 맞게 학과 주점 컨셉을 꾸렸습니다. 직접 포스터를 만들고 현수막도 걸며 열심히 홍보한 결과, 실제로 손님들의 좋은 반응을 이끌어낼 수 있었고, 900만원이라는 매출을 만들어낼 수 있었습니다. 나아가 이 이벤트가 저희 학과 주점만의 아이덴티티가 되어 후년에도 같은 이벤트가 진행된 바 있습니다.
3. 성장과정
성인이 되고, 다양한 활동을 하며 내 할 일만 잘 하면 책임감있는 사람이 될 수 있다고 생각했습니다. 그런데 우연히 한 대외활동에서 9개월간 팀원으로서, 부팀장으로서, 팀장으로서 활동하며 저의 생각이 바뀐 경험이 있습니다.
팀장으로서 프로젝트를 리딩할 때 인적 자원 관리에 대한 책임감이 이전과 다르게 무겁게 다가왔습니다. 당시 팀 과제에 대한 공지도 잘 확인하지 않고, 회의에서도 소극적으로 참여하는 등 팀 활동에 적극적으로 활동하지 못하는 한 팀원이 있었습니다. 팀 활동이 주로 이뤄지는 프로젝트의 특성을 고려했을 때, 전체에게 부정적인 영향을 미칠 것이라 판단하고, 팀장으로서 해당 팀원에게 피드백을 드렸습니다. 해당 팀원은 피드백 이후 이내 팀 활동에 적극적으로 참여하기 시작했습니다.
이 과정에서 모두가 팀 활동에 동등하게 참여하는 결과를 이끌어낼 수 있었습니다. 이 과정에서 리더로서 팀 전체를 책임지는 경험을 해볼 수 있었습니다. 또한 해당 경험에서는 여러 위치에서 활동을 해보며 팔로워십에 대한 이해도도 높아졌습니다. 리더의 입장에서 팔로워들을 리딩해보며 역지사지로 느낄 수 있었고, 팔로워로서 저의 태도를 점검해보고 또 한 단계 성장할 수 있는 기회였습니다.
4. 성격의 장단점
저는 집념 있는 성격을 갖고 있습니다. 초등학교 1학년 때부터 5년간 매년 반장 선거에 출마했으나, 한 번도 당선된 적이 없음에도 불구하고 집념 있는 성격을 발휘해 계속해서 도전하여 결국 6년 만에 반장이 된 경험이 있습니다. 어른이 되어서는 아르바이트에 지각하는 것을 하지 않기로 저와의 약속을 한 뒤, 1년 3개월 간의 아르바이트 기간 동안 단 한번도 지각을 하지 않은 경험도 있습니다. 저는 이러한 집념이 있는 성격을 바탕으로 과제를 할 때도 집념을 갖고 과제를 수행해왔습니다.
때로는 특정한 부분에 제 시간을 너무 많이 투자하게 하는 결과를 불러일으키기도 했습니다. 이는 전반적인 시간 관리에 악영향을 미침을 인지하고, 제게 맞는 해결방법이 무엇일지 고민해보았습니다. 일정관리를 조금 더 현명하게 할 수 있도록 하기 위해, 우선순위를 설정하고, 플래너를 작성하는 습관을 들이려 노력하고 있습니다. 또한 모든 할 일을 처음부터 꼼꼼하게 수행하기보다는, 윤곽을 잡고 세부 내용을 계속해서 비슷한 비율로 추가해 나가며 하나의 작업 내에서 초반부와 후반부의 퀄리티 차이를 최소화하는 방법을 사용하고 있습니다.
5. 희망진로
특정한 조직의 특성을 반영하여 그에 맞는 전략을 기획해 성장을 돕는 직업을 갖기를 희망합니다. 실제로 인스타그램 공식 계정 브랜딩/마케팅을 기획하는 대외활동 경험이 있습니다. 해당 프로젝트를 기획하는 과정에서도 조직의 특성을 파악하고 그에 맞춘 전략을 세워 브랜드 계정을 활성화 시키고 홍보하는 활동을 수행했습니다. 저는 전략을 세우기에 앞서 브랜드에 대한 내용을 조사하고, 소비자들의 니즈에 맞춰 콘텐츠의 방향성을 제시하는 작업이 가장 재밌었습니다.
해당 과정을 조금 더 완성도 있게 수행하기 위해, 조직 내의 인원들 뿐만 아니라 조직 외 인원들, 특히 각자 재학 중인 대학교를 대상으로 설문조사를 진행하고 그 내용을 바탕으로 콘텐츠를 기획하였습니다. 타겟에 대한 내용 뿐만 아니라 주요 활동 플랫폼인 인스타그램에 대한 조사도 함께 진행하였습니다. 인스타그램 알고리즘에 대한 내용을 파악하여 'engagement'를 중심으로 한 마케팅 전략도 수립하였습니다. 해당 내용을 바탕으로 운영진을 대상으로 기획 PT도 진행하였습니다. 이후 실제로 콘텐츠를 제작/발행하는 과정을 거쳤습니다. 콘텐츠를 실제로 발행까지하면서 탄탄한 조사와 기획의 중요성을 느낄 수 있었습니다.