최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. (최대 500자 입력가능)
BGF리테일은 고객중심의 가치추구와 물류선진화의 중심입니다 저는2년동안 CU편의점 아르바이트를 하면서 BGF기업은 소비자의 관여도를 잘이끌어내고 체계화된 물류시스템을갖춘 종합물류기업이라고 생각했습니다. 아르바이트를 하면서 포켓CU를 통해 상품재고를 편리하게 확인하며 키핑시스템을 통해 추가상품을 저장할수 있어 소비자의 편의성을 높이며 다양한 협업상품, 트렌드에 맞는 CU 자체의 상품들을 출시하며 정시납품 배송서비스를 통해 일정한시간에 직접물류를 받아보면서 왜 BGF라는 기업이 대한민국의 최상위 종합물류기업으로 빠르게 성장하는지 체감할수 있었습니다.이러한 BGF의성장에는 편의점 업계의 선두주자인 BGF리테일이 중심에 있다고 생각합니다.
아르바이트를 하면서 소비자의 구매욕구 및 관여도를 높일수 있는 상품의 진열방법, 배치도, 연령층에 따른 구매제품 및 소비패턴을 숙지하고 있는 제역량과 경험을 영업관리업무에 녹여내어 BGF리테일의사원으로서 함께 성장하고 싶습니다.
2. 그동안 쌓은 지식, 능력, 활동 및 경험 등을 기반으로 지원한 직무에 본인이 가장 적합하다는 것을 구체적인 업무 내용과 매칭하여 말씀해 주세요. (최대 500자 입력가능)
정확성과 효율성
저는 7개월간 반도체케이블 제작 회사에 근무하면서 자재관리 및 검수 역할을 했습니다. 자재의 종류가 다양하고 복잡하여 정리를 정확히 하지 않으면 케이블을 제작하는데 어려움이 있어 생산사원분들의 노고를 덜고자 들어가는 자재를 밀폐용기를 이용해 정리했습니다. 비슷한 쓰임을 가지는 자재끼리 그룹을 지어서 정리했습니다. 밀폐용기를 통해 선반의 공간을 최대한 활용하고 신속하게 자재를 찾도록 했습니다. 매일 밀폐용기에 포스트잇을 이용해 재고수량을 적어두어 당일 사용수량을 확인하여 로스를 줄이고자 했습니다. 근무를 하면서 UPMH 데이터를 분석해 어느 사원이 더 많은 생산을 하는지 파악해 미리 자재를 전달했습니다. 루틴화된 업무싸이클을 만들었고 각 카테고리에 맞는 재고관리를 통해 로스가 생기지 않고 정확하게 효율적으로 업무를 했습니다. 물류시스템 및 업무프로세스 이해를 통해 정확하고 효율적인 업무가 중요하다 생각합니다.
3. BGF의 5가지 가치관(채용홈페이지 '우리의 가치관' 참조) 중 본인을 가장 잘 표현하는 가치관 1개를 선택하고, 그 이유를 본인의 경험과 함께 작성해 주세요. (최대 500자 입력가능)
서로에게 든든한 팀워크
2년동안 CU편의점 아르바이트를 하면서 상품진열 및 물품의 정리방식에 문제가 있다고 느꼈습니다. 물품들을 일정하게 정리하고 유통기한이 임박한 상품을 기록하는데 알바생분들과 함께 해결해야 한다고 생각했습니다. 제가 직접 점장님께 말씀드리고 채팅방을 개설하여 알바생분들께 각각 어떤 물품의 정리를 맡고 유통기한을 확인해야 하는지 소통했습니다. 혼자하기에는 미흡한점이 발생할수 있어 함께 협력하여 일을 하고자 했습니다. 제가 주도한 만큼 어떻게 물품을 정리해야 하는지 자세히 설명했습니다. 음료, 주류는 일정수량만 냉장고 선반에 정리하여 무분별한 포장지 개봉을 방지하고 판매율이 높은상품은 창고및 선반에 가장 가까운 위치에 정리하여 빠른 회전율로 진열이 비는 것을 방지하였고 각각 상품군의 유통기한 확인을 맡아 매달말에는 다음달 유통기한을 확인하기로 결정했습니다. 혼자가 아닌 함께하여 체계적이고 획일화된 업무를 통해 더욱 효율적이고 정확한 업무를 하였습니다.
4. 평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요. 가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요. (최대 700자 입력가능)
장점- 다양한 PB상품과 협업제품으로 소비자의 이목을 끌다.
2년이상 CU편의점 아르바이트를 하면서 느꼈던 가장 큰 장점은 다양한 PB상품 및 사회트렌드에 맞춘 발빠른 협업상품출시입니다. 지속적으로 출시되는 연세우유 크림빵의 다양한 맛, 인기베이커리 맛집들과 공동기획한 405시리즈,곰표 밀맥주, 백종원님과 콜라보한 지역맥주. 도시락등의 협업상품과 좋은품질에 좋은가격에 구매할수있는 HEYROO PB상품이 소비자들의 관심도와 관여도를 높이고 이를 구매하고자 점포에 방문하여 추가적으로 다른 제품의 구매도 이끌어 매출을 높이는데 큰 기여를 한다는 것을 깨달았습니다.
단점- 전략적이고 CU만의 색깔있는 PB상품 개발필요
편의점 업계가 포화상태에 이르러 성장이 둔화된 가운데 이러한 상황에서 단골고객확보를 위해 PB상품의 개발에 힘을 써야 다양한 고객층을 확보할 수 있습니다. CU편의점은 젊은연령층만 타깃으로 제품을 출시한다 생각합니다. 젊은층이 좋아하는 맛과 트렌드를 따라 많은 제품은 출시되지
만 어린이와 노인층을 위한제품은 딱히 없다고 느낍니다. 편의점 경쟁사들도 다양한 협업상품과 PB상품으로 소비자를 이끄는데 힘을쓰므로 CU도CU만의독특함과색깔있는 PB상품을 통해 전연령층의 고객확보와 타업체의 단골고객을 자연스럽게 확보해 추가 제품구매를 통한 매출향상과 고객충성도를 높여야합니다.