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1. 본인의 지원직무를 어떻게 이해하고 있는지 구체적으로 기술하고, 해당 분야에 본인이 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 사례 및 경험을 바탕으로 기재해 주세요. (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능) [회사의 심장, SCM] SCM 직무는 회사의 심장이라고 생각합니다. 심장이 전신에 혈액을 공급해 우리 몸을 움직이는 것처럼, SCM 직무 또한 지역 사업소 등 회사의 모든 네트워크에 상품을 공급해 회사를 움직이는 역할을 하기 때문입니다. 그중에서도 현대모비스 서비스부품BU의 SCM 직무는 현대차 및 기아차의 A/S용 순정 부품 공급을 책임진다는 점에서 그 중요성이 매우 크다고 생각합니다. 자동차를 구매하는 소비자가 가장 중요하게 생각하는 요소 중 하나가 A/S의 속도인 만큼, 고객이 원하는 부품을 신속하게 전달하여 A/S가 빠르게 이루어지도록 하는 것이 부품 공급사의 책무입니다. 따라서 SCM 직무에는 기존의 물류 프로세스를 개선하여 리드 타임을 절감하기 위한 혁신적 사고력이 필요합니다. 저는 프라다코리아 물류팀에서 인턴으로 근무하며 혁신적 사고를 바탕으로 제품 입출고 시간을 단축한 경험이 있습니다. 의류 입출고 업무를 담당할 당시 매장에서 철수한 이월 상품과 이탈리아에서 들어오는 신상품 입고 물량이 폭증했습니다. 하지만 이 상품들을 보관할 공간을 찾기 위해 돌아다니면서 동선 낭비가 발생해 업무가 지연되는 문제가 있었습니다. 저는 이러한 문제의 원인을 랙의 보관 효율성 부족이라고 판단했습니다. 이에 랙의 보관 효율을 높이기 위해 기존 입구와 가까운 랙에 보관되어 있던 이전 계절용 상품과 매장에서 철수하여 입고되는 이월 상품을 내년까지 출고되지 않을 것이라 예상하여 꺼내기 어려운 창고 안쪽에 보관하였습니다. 이로써 창출된 공간에는 입고 1~2일 내 바로 출고되는 이탈리아에서 들어오는 신상품들을 보관했습니다. 이때 동종 상품들을 비슷한 위치에 입고하여 출고 작업 시 효율적으로 상품을 피킹할 수 있도록 했습니다. 이러한 노력의 결과 간절기 물량 증가에 효과적으로 대응할 수 있었고 업무 효율을 개선할 수 있었습니다. 혁신적 사고를 바탕으로 사소한 부분부터 개선하여 신속하게 부품을 공급하기 위해 노력해 고객 만족 극대화에 기여하는 사원이 되겠습니다. 2. 목표를 달성하는 과정에서 힘들고 어려운 문제가 발생하였음에도 포기하지 않고 임무를 완수한 사례를 작성해 주세요 (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능) [성취 지향적 태도로 이뤄낸 완판] 성취 지향적 태도로 마케팅 가용 자원 제로(zero) 상태를 이겨내고 비누 100개 완판이라는 목표를 달성한 경험이 있습니다. 한국무역협회 지역특화청년무역전문가 양성사업 참여 당시 전통 비누 제조 1인 기업의 제품을 아마존에 판매하는 프로젝트를 진행했습니다. 하지만 당시 사업단에서 지원하는 활동 지원금은 30만 원뿐이었고, 그마저도 미국 풀필먼트 센터로 보내기 위한 비용으로 모두 소진하였습니다. 마케팅 가용 자원이 전무한 상황이었지만, 저는 한정된 자원 속에서도 최고의 성과를 내고 싶다는 욕심이 생겨 완판이라는 높은 목표를 수립했습니다. 그리고 이를 달성하기 위해 직접 발로 뛰어 일당백의 마케팅을 해보자는 전략을 세웠습니다. 우선 부족한 마케팅비를 충당하기 위해 당시 지자체에서 실시하던 중소기업 수출 경쟁력 강화 지원 사업에 직접 신청서를 제출해 지원금 300만 원을 확보했습니다. 확보한 지원금을 가지고 제품의 경쟁력을 강화하기 위한 패키지 리뉴얼을 실시했습니다. 가격 경쟁력을 높이고자 제품의 박스를 기존 3구에서 2구로 변경하였고, 전통 비누임을 강조하는 훈민정음 무늬의 완충재, 곤룡포 무늬의 띠지를 추가하는 등 디자인 요소를 강화하였습니다. 또한 마케팅 비용을 절감하기 위해 온라인 커뮤니티를 통한 홍보 전략을 택했습니다. 우선 구글 트렌드 분석을 통해 뉴욕, LA 등 미국 내 대도시를 중심으로 비누에 대한 관심도가 높다는 점을 파악하였습니다. 해당 정보를 기반으로 미국 내 대도시 거주자들이 가입한 뷰티, 셀프케어 관련 페이스북 커뮤니티 30곳에 저희의 제품을 홍보하는 콘텐츠를 업로드하여 약 10만 명의 잠재 고객에게 제품을 홍보했습니다. 이러한 노력의 결과 한정된 예산으로도 비누 100개 수량 완판이라는 성과를 달성할 수 있었습니다. 성취 지향적 태도로 어떠한 어려움이 있어도 주도적으로 높은 목표를 수립하고 이를 달성하기 위해 노력하는 사원이 되겠습니다. 3. 공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 힘을 합쳐 노력했던 경험을 구체적으로 기술하고, 그 경험을 통해 배운 점을 작성해 주세요 (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능) [협업: 어려움을 나누는 것] 어려움을 나누는 협업의 가치를 실천하여 박람회 부스 운영을 성공적으로 해낸 경험이 있습니다. 방콕 식품 박람회에 참기름 제조업체와 함께 참가했을 당시 총 30명의 바이어와 수출 상담을 하자는 목표를 세웠습니다. 이에 바이어의 부스 방문을 유도할 수 있는 샐러드 시식 행사를 기획하였고, 효율적인 행사 운영을 위해 음식 제조, 시식 행사 진행 및 홍보, 바이어 상담 통역으로 역할을 분담했습니다. 이 중 음식 제조 역할의 경우 매일 아침 일찍 일어나 채소를 사와야 하는 상황이었는데, 저와 한 팀원이 그 일을 수행하기로 했습니다. 다른 팀원들은 아침잠이 많아 아침에 일찍 일어나는 것을 어려워했기 때문입니다. 대신 마트에 다녀오지 않은 팀원들은 매일 밤 당일 상담 건에 대한 감사 인사, 견적서 발송 등 바이어 사후 팔로우업을 담당하기로 했습니다. 이에 저희는 매일 약 한 시간가량 일찍 일어나 마트에서 시식 행사에 필요한 채소를 구해와 세척하고 먹기 좋은 크기로 손질하여 부스 오픈 전 종이컵에 세팅했습니다. 시식 진행 및 홍보 담당 팀원은 박람회장 내부를 돌아다니며 바이어에게 시식을 권유하고 저희의 부스를 홍보했습니다. 하지만 해당 역할을 담당한 팀원이 넓은 박람회장을 오랜 시간 돌아다닌 탓에 체력적인 부담을 호소했습니다. 이에 저희 팀은 팀원 간 역할을 주기적으로 변경하기로 합의했습니다. 팀원의 어려움을 팀 전체가 나누는 것이 팀의 존재 이유라고 생각했기 때문입니다. 이에 두 시간 단위로 역할을 변경하며 모든 팀원이 상대적으로 체력 소모가 큰 시식 진행 및 홍보 역할을 수행해 어려움을 분담했습니다. 이러한 노력의 결과 목표했던 수치보다 50% 높은 45건의 바이어 상담 기록을 달성할 수 있었습니다. 또한 해당 경험을 통해 협업이란 상대방의 어려움을 이해하고 이를 나누고자 하는 마음가짐임을 알았습니다. 회사 생활 중 동료의 어려움을 무시하지 않고 이를 나누기 위해 노력하여 공동의 목표를 달성하기 위해 협업하는 사원이 되겠습니다.