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1. 지원 분야 관련 경력에 대해 작성하여 주시기 바랍니다. (600자 이내)
외국인학교 총무직으로 근무하며 가정에서 가스공급이 중단되어 어려움을 겪는 교직원의 주거 상 문제를 해결하였습니다. 당시 제게는 업무가 생소하여 어떻게 해야 할지 난감했었습니다. 그러나 거부감을 갖고 포기하기보다는 이를 해결하기 위해 노력하였습니다. 문제점이 무엇인지 파악해 보니 3개월 동안 가스 요금이 미납되어 공급이 중단되었음을 확인하였습니다. 이를 해결하기 위하여 요금을 납부하고 공급을 정상화해야 했습니다. 또한, 언어장벽으로 인하여 교직원 스스로 공무 처리가 힘들었습니다. 그리하여 우선, 함께 은행에 방문하여 창구업무를 통해 요금을 납부하였습니다. 다음으로, 해당 가스회사에 연락을 걸어 가스공급 정상화를 요청하였습니다. 마지막으로 자동이체를 신청하여 매달 요금이 납부되어 가스공급이 중단되는 일이 없도록 조치하였습니다.
비록 힘들었지만, 업무를 처리하며 모르는 것을 깨우치고 점차 성장하고 있다는 느낌을 받았습니다. 교직원의 업무 지원 요청 모두가 결국 학교 운영 전반에 필요한 업무들이며 이들이 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 직무가 총무라는 생각이 들었습니다. 이를 통해 매사에 진중한 자세로 책임감을 갖고 업무에 임하는 마음가짐을 갖게 되었습니다.
2. 지원동기에 대해 작성하여 주시기 바랍니다. (600자 이내)
물류 업무 경험을 바탕으로 우리나라 국가 물류의 중추를 담당하는 우체국물류지원단에서 제 역량을 발휘하고 싶습니다. 저는 지난날 국내 소재 물류 센터에서 근무했던 경험이 있습니다. 이때, 업무 경험을 바탕으로 구성원이 업무에 적응할 수 있도록 도왔습니다. 이러한 노력으로 구성원들을 협업으로 이끌며 업무를 원만하게 마무리할 수 있었습니다. 당시 현장에 많은 구성원들이 공정을 배정받았으며 제각기 업무가 연속성을 갖고 이루어지는 만큼 협업의 중요성을 느꼈습니다. 또한, 업무를 조정하는 과정에서 구성원들의 이해관계를 고려해야 함을 알게 되었습니다. 이를 통해 물류라는 분야의 특성을 이해하며 사무보조직으로서 필요한 업무 역량을 발휘하고 싶습니다.
3. 지원분야 관련 성공한 점에 대해 작성하여 주시기 바랍니다. (600자 이내)
우체국물류지원단 청년 인턴으로 근무했을 당시 본사로부터 지시받은 정기 보안 점검을 기관장에게 전달하여 업무를 원만하게 마무리한 경험이 있었습니다. 당시 사업소 소장님께서 부재중이었을 당시 지사로부터 보안 점검을 하라는 지시를 받았습니다. 그리하여 지원단의 전산을 통해 보안 점검과 관련된 업무 지시 사항을 바탕으로 사업소의 컴퓨터 내부망에 해당하는 보안 점검을 시행하였습니다. 이후 소장님께 업무 내용을 전달하여 직접 컴퓨터 외부망의 보안 점검을 시행할 수 있었습니다.
이로써 점검한 결과 파일을 정리하여 본사에 보고함으로써 사업소의 보안 점검을 마칠 수 있었습니다. 또한, 제 선에서 가능한 업무상 조처를 함으로써 사전에 업무 공백을 최소화할 수 있도록 노력하였습니다. 이 밖에도 기간제 근로자의 채용 접수 절차 문의에 대해서도 안내해드렸습니다. 이를 통해 사업소의 업무를 수행하는 데 필요한 유관 부처 및 관계자와의 소통을 통해 협업을 끌어내는 점의 중요성에 대해 느낄 수 있었습니다. 이러한 경험 및 노력을 바탕으로 사무보조를 담당하는 직원으로서 구성원과의 적극적인 소통 및 업무 지원을 통해 원활한 업무 흐름을 이끌어낼 수 있도록 하겠습니다.
4. 채용 시 향후 업무 계획에 대해 작성하여 주시기 바랍니다. (600자 이내)
제가 우체국물류지원단의 사무보조직을 담당하는 구성원으로서 업무를 수행할 수 있는 기회가 주어진다면 든든한 조력자로서 솔선수범하여 구성원들이 본업에 집중할 수 있도록 적극적으로 지원하겠습니다. 이를 위해 상대방이 무엇을 필요로 하는지 파악하기 위해 적극적인 업무를 공유함으로써 조직 분위기 및 업무에 적응하도록 하겠습니다. 이를 기반으로 물류라는 분야 특성상 필요한 신속하고도 정확한 업무 대처 능력을 발휘할 수 있도록 하겠습니다. 이러한 업무 수행 노력을 통해 제게 믿고 일을 맡길 수 있다는 확신으로 모두에게 신뢰받는 직원이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 이상입니다.