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1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) 탁월한 콘텐츠 제작자로 성장하고자 PD 직무에 지원하게 되었습니다. 웹드라마 제작, 유튜브 채널 운영 등의 활동을 진행하면서 제작에 대한 전반적인 지식을 쌓아왔던 과거를 초석 삼아 귀사에서 전문성을 갖춘 콘텐츠를 제작하는 PD로 성장하겠습니다. OTT 회사에서 재직하면서 라이브 운영 업무를 수행하였습니다. 앱 내 콘텐츠 큐레이션, 채팅 관리, VOD 입고 등의 업무를 통해 고객들의 반응에 즉각적으로 대처하는 방법을 배웠습니다. 또한 제작된 영상들을 리모니터링하여 고객들이 즐길 수 있는 콘텐츠로 재가공하는 업무도 수행하였습니다. 또한 하나의 콘텐츠를 제작하기 위해 기획, 촬영, 편집, 마케팅 전 과정에 참여하기도 했습니다. 고객들의 반응을 바탕으로 하는 콘텐츠 제작 및 운영을 했던 경험은 귀사의 PD 직무에서 긍정적으로 작용할 것이라 확신합니다. 2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) [GS와 한 달 살기] GS SHOP에서 런칭하는 상품을 인플루언서들이 한 달 간 사용해보면서 장단점을 소개하는 브이로그 영상 포맷을 기획하고자 합니다. 간단한 사용기를 통해 구매를 유도하는 기존 쇼핑 플랫폼의 콘텐츠와 달리, 귀사에서 유통하는 제품의 질적인 강점과 지속성을 강조하여 합리적인 소비를 촉진하기 위함입니다. 테무, 알리 익스프레스와 같이 유통 마진을 최소화하여 저렴한 가격을 소구점으로 내세우는 플랫폼들이 소비자들에게 각광받고 있습니다. 다만 소비자들의 지속적인 플랫폼 이용을 위해서는 질적으로 우수한 제품에 대한 경험이 필요합니다. 대부분의 상품 리뷰 콘텐츠는 구입 초기에 확인할 수 있는 단기적인 장단점에만 집중합니다. 구매 결정을 빠르게 촉진하기 위해서는 즉각적인 사용기를 보여주는 것도 중요하지만, 상품의 지속성과 실용성을 보여주면서 질적인 측면을 고객들의 구매 결정 근거로 삼을 수 있는 콘텐츠를 마련하는 것 또한 중요하다고 생각합니다. 3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) 스포츠 콘텐츠 운영팀에서 재직하던 당시, 유튜브 채널에서 발행하는 쇼츠의 제작 기조를 정비하여 평균 조회수를 기존 대비 20%가량 증가시킨 경험이 있습니다. 당시 저조하던 유튜브 쇼츠의 조회수를 증가시키기 위해 유튜브 채널의 시청 데이터를 분석 하였고, 키워드 분석을 통해 선수의 이름이 타이틀에 포함된 쇼츠가 그렇지 않은 쇼츠보다 평균적으로 3배 정도 높은 조회수를 기록하는 것을 발견하였습니다. 이 분석을 바탕으로 상황에 대한 설명이 대부분이었던 쇼츠의 타이틀에 선수명을 포함하는 기조를 즉시 적용하였습니다. 결과적으로 해당 기조를 적용한 시점부터 쇼츠 조회수가 유의미하게 상승하는 것을 발견하였습니다. 또한 이 기조를 앱 푸시 문구 작성 시에도 적용하여 이전보다 40% 높은 전환율을 기록하기도 했습니다. 정량적으로 확인할 수 있는 데이터를 바탕으로 정성적인 해결책을 제시했던 경험이었습니다. 4. 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) 웹드라마 제작 프로젝트 중 한 팀원의 실수로 마지막화의 촬영 데이터가 전부 유실된 적이 있습니다. 프로젝트의 마침표를 찍기 위해서는 재촬영이 불가피한 상황이었지만 길어지는 프로젝트에 지친 다른 제작팀원은 재촬영을 진행하지 않고 프로젝트를 마무리 짓는 것을 주장했습니다. 당시 제작팀장을 담당했던 저는 팀원의 고충과 마음을 이해하였으나, 1년을 준비한 프로젝트를 허무하게 마무리하고 싶지 않았습니다. 그 팀원과의 동행과 프로젝트의 마무리 둘 중 어느 것도 놓치지 않기 위해 제가 한 발 더 움직이기로 결심했습니다. 해당 팀원의 주요 업무였던 일정표 정리와 공간 예약을 제가 담당하고 그 팀원은 현장에서 최소한의 보조만 하는 방식으로 업무를 재분배하여 해당 팀원이 끝까지 함께 할 수 있도록 도왔습니다. 또한 지속적으로 그 팀원과 소통하면서 본 프로젝트에 소속감을 느낄 수 있도록 노력하였습니다. 그 결과 성공적인 재촬영과 함께 팀원의 낙오 없이 본 프로젝트를 마무리할 수 있었습니다. 5. 새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능) 엑셀 함수를 통해 보고 체계의 효율성을 높인 경험이 있습니다. OTT 회사에 입사할 당시, 외주사 및 기술팀과 공유할 수 있는 라이브 일정 보고 업무를 인계 받았습니다. 특히 20줄 이상의 영어 텍스트를 수기로 작성하여 여러 채널에 각기 다른 템플릿으로 보고를 해야하는 경우도 잦았습니다. 일정한 포맷으로 전달이 되는 텍스트임에도 매번 새로이 작성하는 것은 큰 비효율이라고 생각했고, 기존 업무 프로세스에 혼란을 주지 않는 선에서 이를 해결할 방법을 고민했습니다. 해결 방법으로 엑셀 내 참조 테이블 기능을 통해 일정을 붙여넣으면 각 채널마다 필요한 텍스트가 출력될 수 있도록 엑셀을 작성했습니다. 이를 통해 5분 이상 소요되었던 텍스트 작성을 1분 이내로 줄일 수 있었고, 팀원 모두 만족하면서 엑셀 시트를 사용했습니다. 누구나 할 수 있는 범위의 쉬운 업무였지만, 비효율을 발견하고 바로 아이디어를 구현하여 업무 효율을 증가시킨 경험이었습니다.