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이 글은 DB손해보험 영업관리직에 합격한 지원자의 실제 자기소개서입니다. 매출전략 수립, 팀워크 리더십, 고객 중심 서비스 경험을 통해 ‘고객 행복을 만드는 영업관리자’로 성장한 과정을 담고 있습니다. 👉 나의 경험으로 합격 자소서를 완성하고 싶다면, **[링커리어 자소서 만능검색기]**에서 직무별 합격 예시와 AI 작성 가이드를 확인하세요. 1. 자신이 가진 열정을 발휘하여 성취감을 느꼈던 경험을 적어주시기 바랍니다. (최소 100자, 최대 600자 입력가능) “매출전략을 수립하여 근무자들과 하나 되어 매장을 살렸습니다.” 팬데믹 이후 폐점 위기를 맞은 편의점을 ‘편의점 app 페이’ 홍보로 살려낸 경험이 있습니다. '편의점 app 페이 결제 시 1+1 혜택' 등 수십 종의 상시 행사 상품이 있었습니다. 하지만, 많은 고객은 자신이 행사 상품을 구매하면서 조차 행사 상품인지 몰랐습니다. 단골에게 물어봤을 때도 마찬가지였기에 행사 상품 인지율이 저조함을 파악했습니다. 따라서, 페이 할인 상품만 진열한 ‘PAY ZONE’을 만들어, 고객들이 쉽게 이벤트를 인지하고 구매하도록 했습니다. 가장 중요했던 것은 근무자들의 통일성 있는 태도였습니다. 편의점 근무 특성상 시간대별로 근무자들이 다르기에, 저만 잘한다고 해서 문제를 해결하긴 어려웠습니다. 근무자 모두가 행사 내용을 잘 알고, 상품을 잘 추천할 수 있는 체계가 필요했습니다. 상품 진열 방식과 추천 행사 상품들을 담은 매뉴얼을 제작했습니다. 해당 매뉴얼은 근무자들을 거치며 더욱 발전했습니다. 그 결과, 3달 후, 객단가는 작년 동월 대비 약 400원 오른 6,465원을 달성하며 폐점 위기에서 벗어났습니다. 구성원이 하나 되어 목표를 달성했다는 성취감을 얻었습니다. 2. 본인의 지원직무와 관련하여 자신의 강점/약점을 기술, 약점을 보완하기 위해 어떤 노력을 해왔는지 적어주시기 바랍니다. (최소 100자, 최대 600자 입력가능) “다양한 경험을 바탕으로 구성원을 이해하는 든든한 영업 관리자로 성장하겠습니다.” *강점1 : “영업 경험”을 바탕으로 PA들을 이해할 수 있습니다. 2달간 은행에서 매니저로서 알뜰폰 요금제를 영업한 경험이 있습니다. 고객과 라포를 쌓기 위해 많은 시간을 투자하며 10명 이상의 고객에게 판매했습니다. 영업이 얼마나 힘든지를 알기에, 영업인의 마음을 이해할 수 있습니다. 다른 걱정 없이, 영업에만 집중하도록 지원하겠습니다. *강점2 : 다양한 구성원들과의 “소통 경험”을 바탕으로 누구와도 원활히 소통할 수 있습니다. 편의점에서 2만 명이 넘는 고객과 소통했습니다. 공격적인 고객부터 친밀한 단골까지, 다양한 인간상을 만났습니다. 나아가, 뉴스 콘텐츠 회사에서도 콘텐츠 제작을 위해 교수를 비롯한 사회의 전문가들과도 소통했습니다. 해당 경험을 바탕으로 그 누구와 소통하더라도 겁먹지 않는 자세를 길렀습니다. 단점으로는 책임감을 강하게 느끼기에 무언가를 선택하는 데 있어 시간이 필요합니다. 순간의 선택이 중요한 뉴스 채널에서 근무하며 단점을 보완하기 위해, 남들보다 일찍 출근하여 업무를 준비하고, 멘토분과 구성원들의 의견을 듣고 배우며 노력했습니다. 3. DB손해보험에 지원하게 된 동기는 무엇이며, 입사 후 어떻게 성장해 나갈 것인지 적어주시기 바랍니다. (최소 100자, 최대 600자 입력가능) “DB손해보험과 함께 많은 고객에게 행복을 전달하고 싶습니다.” 사람들에게 행복을 전하고 싶습니다. 편의점에서 고객의 요구사항을 들어드렸을 때, 그들의 미소를 잊지 못합니다. 사람들과 함께한 경험이 제 가치관을 만들었습니다. 사고에 직면한 고객이나 잠재적 위협에 불안해하는 고객들에게 희망과 행복을 주는 보험 산업은 제 가치관과 맞닿아있습니다. 특히, ‘고객과 함께 행복한 사회를 추구’하는 비전을 가진 DB손해보험은 제 가치관과 가장 부합합니다. 같은 비전으로 더 많은 고객에게 행복을 전달하며 함께 성장하고자 지원했습니다. *똑똑한 사람 금융 자격증 취득과 상품 공부를 통해, 구성원들의 전문성 향상에 기여하겠습니다. 은행에서 근무할 당시 모르는 것들을 멘토분께 바로 여쭤보고 이에 대한 답변을 받을 때, 안정감 있고 자신 있는 영업이 가능했었습니다. 모르는 것을 알려준 은행 멘토처럼, 산업에 관한 공부를 통해 구성원들의 부족한 부분을 채워주는 영업관리자가 되겠습니다. *즐거운 일터 밴드부 보컬 경험과 출판 경험을 통해 노래나 글을 활용하여 일터에서의 즐겁고 따스한 분위기를 만들어내겠습니다. 출근이 즐거워지는 영업하기 좋은 업무 환경을 만들어 수익 창출에 기여하겠습니다.