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1. 지원자는 체험형 인턴 과정을 통해 어떤 목표를 이루고자 하는지 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.
① 인턴 과정을 통해 달성하고자 하는 목표 기술
② 그 목표를 달성하기 위해 그간 노력한 부분을 기술하고, 앞으로의 계획 기술
③ LH 체험형 인턴 과정에서 기대하는 바는 무엇인지 기술(240~400)
LH 주거복지사업의 임대주택 공급 안정화에 노력하여 주거 취약계층의 사각지대 해소를 통한 국민주거안정을 실현하고 싶습니다.
그동안 공공기관과 중소기업에서 사업 정산 업무와 지출 관련 업무를 수행하며 관련 사무 업무를 배울 수 있었습니다.
또한, 여러 서비스업 아르바이트를 통해 배운 소통 역량으로 고객 응대 업무에도 적극적으로 임할 수 있게 되었습니다.
이에 그치지 않고, 금융시장과 관련된 강의를 수강하며 경제 지식도 쌓을 수 있었고, 신용분석사를 취득하여 직무 전문성을 높이겠습니다.
최종적으로 인턴 과정을 통해 고객에게 알맞은 임대주택 공급 서비스와 사각지대 없는 주거복지환경을 제공할 수 있도록 항상 배움의 자세로 업무에 임하며 국민주거복지 향상에 노력하고 싶습니다.
2. 지원자가 지금까지 살아오면서 가장 열정적으로 몰입했던 활동을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.
① 구체적인 활동 내용 및 몰입했던 이유 기술
② 해당 활동에 몰입한 결과 얻은 성과 기술
③ LH 체험형 인턴 직무 수행 시 해당 활동을 수행했던 경험을 어떻게 활용할 수 있는지 기술(240~400)
한 공공기관 대학생 홍보대사로 활동한 경험이 있습니다.
활동 당시, MZ세대 대상의 정책 홍보 콘텐츠 제작 활동을 수행했습니다.
팀원들과 처음 경험하는 홍보대사 활동에 어려움이 있기도 했지만, 서로 협력하며 홍보대사의 책임과 목표를 생각하며 적극적으로 임하게 되었습니다.
따라서 사람들에게 정책 정보의 올바르고 알기 쉬운 전달이라는 사명감을 품고 정책 홍보 영상 제작에 참여했습니다.
제작 과정에서 출연자를 맡아 촬영에 임하게 되었고, 게시된 영상은 전체 팀 중 조회수 3위를 기록하며 기관의 좋은 평가로 우수 팀에 선정되었습니다.
나아가, LH가 수행하는 국민 주거생활 안정화 역할에 공적인 사명감을 품고 국민의 든든한 주거 복지 사업 수행에 도움이 되는 사무 능력을 갖춰 LH 가치에 기여하도록 노력하겠습니다.
3. 팀 과업 과정에서 본인과 의견이 다른 팀원을 설득한 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.
① 팀 과업의 목적, 본인의 역할 등 당시 상황 기술
② 해당 팀원을 설득하기 위해 활용한 전략 기술
③ 설득한 결과 및 해당 경험을 통해 배운 점 기술(300~500)
타 대학교 학생들과 비대면 팀 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다.
데이터 마케팅을 활용한 웹사이트 방문자 수 증가 전략 과제 중 데이터 분석 도구 선정이 필요했습니다.
프로젝트에서 접한 2가지 프로그램 중 팀원 간 의견이 계속 엇갈리며 선정에 어려움이 발생했습니다.
제출 기한이 약 2주 남은 상황에서 데이터 분석 오류 최소화를 과제 목표로 생각했습니다.
팀원 모두 전무한 데이터 분석 경험과 이를 연습하기에 부족한 시간으로 과제 목표 달성을 위한 모의 분석 도구로 데이터 분석 전공 강의에서 배웠던 R 프로그램 사용을 제안했습니다.
따라서 팀원에게 데이터의 올바른 활용과 객관화가 과제 목적임을 호소했고, 이에 동감하면서 모의 분석 결과를 토대로 구글 애널리틱스를 활용한 2차 분석에도 성공하게 되었습니다.
그 결과, 3명의 우수 참가자를 배출한 우수 팀으로 수료하게 되었고 이를 통해 각자 의견을 이해하고 배려하는 모습에서 진정한 협력이 발휘될 수 있다는 것을 배웠습니다.
4. 지원자가 가장 대하기 어려운 유형의 사람은 누구이며, 그러한 사람을 대하기 위해 노력한 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.
① 해당 유형의 사람을 대하는 것이 어려운 이유 기술
② 그러한 사람을 대하기 위해 구체적으로 한 노력과 그 결과 기술
③ LH에서 해당 유형의 사람과 함께 일하게 될 경우 어떻게 대할 것인지 기술(300~500)
본인의 생각을 잘 드러내지 않는 사람을 대하기 어려웠던 경험이 있습니다.
학과 동아리에서 회장직을 수행하면서 진행했던 활동에 대한 평가나 건의 사항과 같이 개인 의견이 요구되는 상황에서 해당 유형의 사람은 대세를 따르는 경향이 있었습니다.
이를 판단하고 결정해야 하는 직책으로서 종종 딜레마에 빠졌던 적이 있기 때문입니다.
해당 유형의 사람을 옳고 그름의 시각으로 판단하는 것보다 자유로운 소통 창구가 필요하다고 생각했습니다.
그 대안으로는 마음의 편지함을 활용하여 회원들이 자유롭게 의견을 피력할 수 있는 환경을 제공하기 위해서 노력했습니다.
그 결과, 마음의 편지함 만족도 평가에서 약 90% 인원이 만족한다는 평가와 함께 이전보다 활발한 의견 제시와 자유로운 소통문화 정착이라는 성과를 거둘 수 있었습니다.
이 같은 경험을 통해 상대방에게 역지사지의 자세로 다가가 마음을 편하게 열 수 있는 소통으로 부서 간 원활한 업무 환경 조성에 노력하겠습니다.
5. 지원자가 ‘정직’ 또는 ‘성실’하다고 나타낼 수 있는 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오.
① 당시 상황 기술(정직 또는 성실함이 필요했던 상황, 선택할 수 있었던 행동들)
② 이를 실현하는데 방해가 되었던 부분과 이를 해결하기 위해 사용한 방법 기술
③ 최종적으로 선택한 결정과 그렇게 선택한 이유 기술(360~600)
편의점 아르바이트를 하던 당시, 제품 판매에 있어서 정직함을 준수했던 경험이 있습니다.
해당 점포에서는 튀김 제품을 판매 중이었고, 조리 후 약 10시간까지 판매라는 위생 수칙이 존재했습니다.
매번 전 근무자와 교대하고 제품의 유통기한을 확인하며 종종 기한이 1~2시간 지난 제품을 발견할 수 있었습니다.
그때마다 전 근무자의 실수라는 생각이 들었지만, 이 같은 상황은 지속되었습니다.
이후 전 근무자로부터 1~2시간 지난 제품을 판매해도 괜찮다며 폐기 처리의 수고를 덜 수 있다고 함구해 줄 것을 요청받았습니다.
물론 친분을 고려해 묵인하고 저의 수고도 덜 수 있었지만, 판매자가 위생 수칙을 어기고 고객에게 판매하는 행위는 비윤리적 행위로 판단했고 점장님께 해당 사실을 보고드렸습니다.
그 결과, 해당 근무자는 경고 조치를 받았고 점장님께 단체 메신저를 활용한 근무자 간 인수인계를 제안했고 흔쾌히 승낙해 주셨습니다.
따라서 이전보다 모든 근무자가 위생 수칙 준수에 책임감을 느끼며 근무하게 되었습니다.
판매자로서 원칙에 책임을 다하는 일이 직업윤리를 지킨다고 생각했고, 나아가 어떠한 상황과 의식에 관계없는 정직한 모습을 보일 수 있도록 노력하겠습니다.
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