1. 지원동기 LG생활건강에 지원한 동기와 본인을 가장 잘 소개할 수 있는 키워드 1가지를 정하고, 해당 키워드를 바탕으로 본인을 소개해주세요. (지원동기 및 키워드를 바탕으로 본인을 소개해주세요.) (1000자)
저를 잘 표현하는 키워드는 “실행 중심의 기획력”입니다. LG생활건강은 제품 중심의 고객가치 혁신을 강조하며, 글로벌 사업 재구조화를 핵심 전략으로 하고 있습니다. 이를 위해서는 고객 중심의 사고에 기반한 기획력과 실행력이 중요하다고 생각합니다. 5개월간 스타트업의 마케터로 일하면서 웰니스와 복지 분야의 전문가로 인식되도록 브랜딩한 경험이 있습니다. 네이버 블로그 조회수 증가율은 130%가 넘었고, 인블로그 전체 방문자 수는 약 20배 이상 증가하는 성과를 만들었습니다. 우선 주 5회 웰니스와 복지 관련 아티클을 꾸준히 발행하면서 고객의 반응이 오는 콘텐츠에 집중하자는 목표를 설정했습니다. 채널이 성장하면서 글로벌 기업의 복지 시리즈의 반응이 좋았고, 구글 복지 콘텐츠 조회수가 1,000회를 넘어가는 성과를 이루었습니다. 그리고 매달 데이터 분석을 통해 고객들이 검색하는 키워드, 유입경로, 그리고 재방문율을 분석했습니다. 그 결과, 기업복지와 조직문화 카테고리가 높은 관심을 받는다는 것을 파악했습니다. 두 가지 카테고리에 집중하여 주 7회 이상 발행하고, 글로벌 복지 시리즈는 링크드인 아티클을 정기적으로 발행하는 체계적 시스템을 도입해 브랜드 인지도와 고객 유입을 동시에 강화했습니다. CTR을 높이기 위해 디자인팀과 협업하여 하단에 클릭하면 자사 홈페이지로 유입되는 배너를 설계했습니다. 그러나 회사의 자체 데이터를 수집하기에는 기존의 채널로는 한계가 있었습니다. 그래서 인블로그를 통해 자사 자체 블로그를 개설해 데이터 기반 접근을 통해 고객 유입 경로를 명확히 파악하고 콘텐츠를 최적화할 수 있었습니다.
결국 고객들이 시간을 내서 자사의 콘텐츠를 읽고 우리 회사의 서비스를 사용해야 할 이유에 대해 고민하고 집중하는 시간이었습니다. 고객 데이터와 피드백을 바탕으로 콘텐츠를 개선하고 브랜드 인지도를 높인 경험을 바탕으로 LG생활건강의 글로벌 시장 재구조화와 고객 가치 혁신 전략에 기여하며, 지속 가능한 성장과 브랜드 경쟁력 강화에 이바지하겠습니다.
2. 직무 관련 경험 및 역량 지원 직무에서의 중요 요소 3가지를 정하고, 해당 요소에서의 직무상 본인의 강점에 대해 경험과 사례 중심으로 기술해주세요. (대외활동, 아르바이트 경험, 공모전 참여 경험, 전공 프로젝트, 인턴십 경험 등 지원 분야와 관련된 경험 위주로 설명해주세요.) (1000자)
화장품 브랜드마케팅 직무에서는 기획력, 실행력, 그리고 협업 능력이 중요합니다. 화장품 산업은 빠른 트렌드 변화와 경쟁 속에서 신속하고 전략적인 대응이 필요합니다. 아이디어를 효과적으로 설계하는 기획력, 한정된 시간 안에 실행해 기회를 잡는 실행력, 그리고 다양한 부서와의 원활한 협업 능력이 필수적입니다. 대학교 2학년 때 소자본 창업 활동을 진행한 적이 있었습니다. 매출 총 이익률 43% 달성과 함께 9개 팀 중에서 3등을 달성한 이 활동을 통해 고객의 관점에서 제품을 기획하고 제품 제작과 판매의 프로세스를 배웠습니다. 구글 트렌드로 6개월에서 1년치 검색어를 분석하며 인기 트렌드를 분석했습니다. 다이어리 꾸미기와 유기동물을 조합하여 데일리 굿즈로 다이어리 꾸미기에도 활용될 수 있는 유기견, 유기묘 스티커와 마스킹테이프를 제작하자는 아이디어를 냈습니다. 제작 단계에서는 어떻게 만들면 고객의 입장에서 사용하기에 더 편리할지 고민했습니다. 스티커에 칼선을 넣어서 제작하면 붙이고 떼는 것이 훨씬 편하고, 다이어리 꾸미기와 같은 세밀한 작업에 유리하다고 판단했습니다. 제품 제작을 마치고 팀원들과 함께 홍보 컨텐츠를 기획하고 제작했습니다. 촬영 장소를 알아보고 촬영 구도 설정 등을 논의하며 제품 상세컷 촬영을 하고 홍보 콘텐츠를 제작했습니다. 이후 인스타그램으로 <아지와 냥>이라는 채널을 만들어 제품 홍보 콘텐츠를 관리하고 유기동물에 관한 사회적 책임 메시지를 전달했습니다.
디자이너를 섭외하고 제작부터 판매, 홍보까지 3개월 내에 완수해야 했습니다. 그 과정에서 홍보팀, 소통팀, 그리고 배송팀 등 다양한 부서와 소통해야 할 일이 많았습니다. 이 과정에서 협업을 통해 다양한 부서와 공통된 브랜드 가치를 공유하고, 그것에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객에게 브랜드 메시지를 명확하게 전달하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 이러한 깨달음을 바탕으로 빠르게 변화하는 글로벌 시장 환경에서 LG생활건강의 브랜드 인지도와 경쟁력을 강화하는 데 힘쓰겠습니다.
3. 산업이해도 가장 좋아하는 소비재 제품은 무엇이며, 그 제품의 장점, 단점을 1가지씩 분석하고, 그 제품이 더 발전하기 위해 반드시 해야할 것 1가지를 기술해주세요. (화장품/생활용품/을묘 등 FMCG 산업에서 가장 좋아하는 제품을 선정하고, 해당 제품을 본인만의 관점에서 자유롭게 분석해주세요.) (1000자)
제가 가장 좋아하는 소비재 제품은 제로웨이스트 고체 비누입니다. ‘비누’라고 하면 대체로 손을 씻는 제품이라는 인식이 강하지만, 앞으로는 비누가 세안과 머리를 감는 용도로도 사용되었으면 좋겠습니다. 파리에서 교환학생을 하는 동안에 수제 비누 가게에서 쇼핑한 경험이 있습니다. 비누는 그저 손을 씻는 제품이라는 인식이 완전히 바뀌었던 순간이었습니다. 비누의 색상이 최소 10가지 이상으로 다양했고, 색상별로 아름답게 진열되어 있었습니다. 그리고 틴케이스 형식으로 파리를 모티브로 한 다양한 디자인의 비누 케이스가 구비되어 있었습니다. 처음으로 비누가 고급스러운 디자인과 품질로 선물용 화장품 라인처럼 자리 잡을 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 이러한 경험은 비누도 스킨케어 제품과 동일한 수준으로 상품 가치를 높이고, 다양한 고객 니즈에 맞춰 차별화된 라인업을 구축할 수 있음을 깨닫게 해주었습니다. 이후 한국에 있는 수제 비누 가게에서 멀티 클렌징바를 구입해 3개월 이상 사용하고 있습니다. 비누 하나로 세안과 샤워까지 할 수 있어서 짐이 줄어들고 삶이 심플해진다는 생각이 들었습니다. 그러나 여전히 비누를 화장품으로 잘 인식하지 않는 이유는 상대적으로 기능성에 대한 차별화가 부족하기 때문이라고 생각합니다. 미백, 모공케어, 피부 장벽 강화 그리고 여드름 케어 등 구체적 피부 고민을 해결하는 기능성 제품이 부족하고, 여전히 마트에서 저렴하게 사는 정도의 이미지가 여전히 강합니다. 그래서 하나의 비누로 다양하게 사용할 수 있다는 간편함과 친환경적인 가치를 유지하면서, 핵심 기능별로 비누를 제작할 필요가 있습니다. 패키지와 비누 케이스도 고급스럽게 제작해 프리미엄 제로웨이스트 라인으로 포지셔닝한다면 차별화된 비누의 이미지를 만들 수 있을 것입니다. 새로운 라인으로 시장을 지속해서 선도하는 기업이 될 수 있도록 기여하겠습니다.