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1. 지원하게 된 동기와 입행 후 이루고 싶은 목표를 자세하게 말씀해 주세요. / [은행에 불어넣고 싶은 바람, 사회공헌과 함께하는 상생의 의미] 저는 제가 가진 역량을 발휘하여 사회공헌에 힘쓰고 싶다는 목표가 있습니다. 그리고 그 목표를 이룰 수 있는 곳, 바로 NH농협은행이라고 확신했습니다. 대학 시절, 지역 내에서 봉사 활동을 하면서 이 사회에 도움이 필요한 곳이 많다는 것을 느꼈습니다. NH농협은행은 지속 가능성 및 사회적 책임에 대한 높은 가치를 고수하고 있습니다. 금융 분야에서 사회적 책임을 다하며 지속 가능한 경영에 주력하는 NH농협은행에서 근무하면서 금융의 힘을 활용하여 사회적 가치 창출에 기여하고 싶습니다. 입행 후에는 먼저 NH농협은행의 업무 영역에서 다양한 부문을 경험하며 금융 분야에서의 폭넓은 지식과 능력을 쌓고자 합니다. 그리고 금융의 디지털화 및 혁신 흐름에 민감하게 대응하여, 고객들에게 효과적이고 혁신적인 서비스를 제공하는 데 기여하고 싶습니다. 또한, 지속적인 기후변화로 인해 수익 감소를 경험하는 농가들에는 금융지원 가능성을 높이고 디지털 전환 과정에서 어려움을 겪는 주민들에 금융교육을 지원하여 상생의 참 의미를 실현하고자 합니다. 이를 통해 NH농협은행이 사회적 책임을 다하며 동시에 혁신적인 금융 제품을 선보이는 선도적인 은행, 모두에게 사랑받는 은행으로 발전하는 데 일조하고 싶습니다. 2. 특수 금융기관의 행원은 지역 사회의 어려움에 대응하기 위해 봉사하고 기여하는 자세가 요구됩니다. 본인께서 지원하는 지역의 다양한 어려움에 대처하기 위해 어떤 비전을 갖고 있으며, 어떠한 긍정적인 영향을 끼치고 싶은지 구체적으로 말씀해 주세요. / [사회공헌을 통해 지역 사회에 사랑 나누기] 대학 시절, 사랑의 김장 나누기 봉사에 참여한 적이 있습니다. 다 같이 100포기가 넘는 김치를 담근 뒤 해당 지역에 거주하고 계시는 독거 어르신들께 배달하는 과정을 통해서 내 주변에 도움을 필요로 하는 사람들이 얼마나 많은지 다시 한번 느끼게 된 계기가 되었습니다. 특히, 강원 지역의 경우 유동 인구 및 경제활동인구의 비율이 서울이나 수도권 지역에 비하면 현저히 적고 반대로 고령 인구는 많습니다. 그리고 이는 향후 더 증가할 것이기 때문에 고령 중장년층을 위한 관심과 사회의 손길, 지속적인 교육이 필요하다는 생각으로 이어졌습니다. 저는 NH농협의 행원이 되어 지역 사회의 경제적 발전에 이바지하고 금융서비스를 통해 지역 사회 구성원들에게 다양한 혜택을 제공하고 싶습니다. 이를 위해 시니어 대상 디지털 금융교육, 금융 사기 예방 교육 등을 강화하여 지역 주민들이 안전하고 편리하게 디지털 금융을 이용할 수 있도록 맞춤형 금융서비스를 제공하고 싶다는 비전을 품고 있습니다. 그리고 이러한 사회적 가치의 선순환 실현을 NH농협과 함께 실천하고 싶습니다. 3. 신뢰성을 바탕으로 어려움을 극복했거나 중요한 업무를 성공적으로 수행한 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요. 그 과정에서 어떤 결정이나 조치를 취했으며 이로 인해 어떤 긍정적인 결과를 얻을 수 있었는지 사례를 들어주시기 바랍니다. / [신뢰의 토대, 긍정적 변화: 학생회비 납부율 60% 사례] 학과 학생회 총무부원으로 있을 당시, 부족한 회비 예산으로 인해 어려움이 많았습니다. 당해 입학하는 40명의 정원 중 학생회비를 납부한 학생은 8명에 불과하였습니다. 따라서 총무부원으로서 이러한 문제를 해결할 필요가 있겠다는 생각을 하였습니다. 우선, 학생들이 학생회비를 내지 않는 이유가 무엇인지 파악하였습니다. 학생들은 경제적인 이유뿐 아니라 학생회가 주관하는 활동에 대한 관심 부족 및 학생회의 투명성이 부족하다고 느껴 학생회비를 내지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 따라서 신뢰성을 바탕으로 학생회비 납부 유도를 하기 위해 노력하였습니다. 학생회비를 내는 학생들에 한해 주어지는 특별한 혜택에 대한 정보 전달과, 납부한 학생회비가 학생회의 자금으로서 어떤 행사에 어떻게 사용되는지 투명하게 정보 공유를 함으로써 신뢰를 구축하였습니다. 또한, 큰 부담이 될 수 있는 금액이기에 할부 결제 옵션도 제공하여 학생들이 상대적으로 부담 없이 학생회비를 납부할 수 있도록 도왔습니다. 이러한 노력 덕에 당해 학생회비를 납부한 학생은 최종적으로 입학 정원 60%에 해당하는 24명이나 되었고, 학생회는 안정적으로 자금을 모을 수 있게 되었습니다. 더 나아가 학생회 임원들 간의 협력과 소통 역시 강화되어 학생회의 사기와 단결력을 높일 수 있는 계기가 되었습니다. 4. 금융업은 끊임없는 변화와 혁신이 요구됩니다. 경험 중에 주도적으로 주위의 변화를 이끌어내고 도전해온 사례 및 활동이나 노력을 서술해주시고 그러한 노력들을 통해 업무 수행시 급변하는 상황 속에서 어떻게 대처할 수 있을지 말씀해주세요. / [환경을 생각한 SNS 활동으로 주위 인식 제고의 경험] 금융업에 대한 직접적인 경험은 없지만, 환경문제와 지속 가능한 삶에 대한 관심을 ‘제로 웨이스트 운동’을 통해 실천한 경험이 있습니다. 당시 환경문제가 화두가 되던 시점이었기에 사람들의 환경보호, 쓰레기에 대한 기존의 인식을 변화시킬 필요가 있다고 느꼈습니다. 따라서 인스타그램 계정을 운영하면서 다양한 방법으로 환경보호를 실천하는 방법을 제시하고 다양한 사람들과 소통하며 환경보호에 대한 인식을 높이는 데 주도적으로 참여했습니다. 당시 2개월 만에 200명이 넘는 팔로워들과 소통하며 팔로워들의 참여를 유도하는 등 주도적인 역할을 수행하며 사람들의 행동 변화를 이끌어 냈습니다. 금융 시장 또한 지속적인 변화와 혁신에 직면하고 있는 만큼 SNS 운영을 통해 얻은 주도적이고 원활한 소통 능력은 행원으로서 금융 제품이나 서비스를 혁신하고 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 될 것입니다. 또한, ‘제로 웨이스트 운동’에서 얻은 소통 및 커뮤니케이션 능력은 금융 제품의 혁신과 소비자들과의 긍정적인 관계 형성에 기여할 수 있습니다. 따라서, 급변하는 금융 환경에서도 주도적이고 창의적인 소통을 바탕으로 변화에 적응하며, 지속 가능한 금융 솔루션을 찾아내고자 합니다. 5. 위 자기소개서 내용 외에 추가적인 내용을 작성해주십시오. / NH농협은행에서 행원으로서 역할을 다하기 위해 저는 다음의 역량을 갖추고 있습니다. 첫째는 고객을 생각하는 서비스 정신입니다. 대학교 재학 시절, 초등학생 대상 1:1 과외와 청소년 수련관의 중학생 학습 지도를 하면서 소통과 상호작용을 통한 학습환경 조성에 주력했습니다. 이때 학생들과 친밀한 관계를 유지하며 개개인의 특성을 고려하여 맞춤형 서비스를 제공하였습니다. 이러한 경험은 행원으로서 다양한 연령대의 승객들과 원활한 의사소통 및 서비스 제공에 있어 도움이 될 것이라고 생각합니다. 둘째는 새로운 것에 도전하는 성향입니다. 저는 대학교 재학 당시 교환학생 자격으로 독일에 한 학기 동안 파견되어 생활하면서 외국인 친구들을 사귀고 혼자 여행을 하며 처음 보는 사람들과 교류하기도 하였습니다. 그 과정에서 열린 마음으로 세상을 바라보는 시각을 얻고 서로의 마음과 문화를 이해하며 의사소통 능력과 공감 능력을 기를 수 있었습니다. NH농협은행 입사를 위해 쌓아온 저의 노력과 자질로 고객들의 손발 역할을 자원하여 늘 신뢰받은 행원이 될 수 있도록 하겠습니다. NH농협은행이 추구하는 더불어 사는 사회 구축에도 힘써 농협은행이 일등은행으로 굳건히 자리매김하는 데 기여하고 싶습니다.