최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 지원 직무에 지원한 동기와 이를 수행하기 위해 본인이 쌓아온 노력(지식, 경험, 기술 등)을 기술해 주십시오. (최대 2,000자 입력가능) (2000자)
#코스맥스의 바르고 다른 아름다움을 세계로
검증된 기술력과 글로벌 인프라로 영향력을 넓히는 코스맥스의 행보에 제품과 산업에 대한 믿음, 준비된 해외영업 역량을 바탕으로 기여하고자 지원합니다.
화장품 시장은 10년 전 빠른 회전/가격 경쟁에서 5년 전 팬데믹을 거치며 성분/지속가능성, 판매채널 확대 등으로 중심을 옮겨갔습니다. 지금은 강화된 국가별 안전 규정과 초개인화 트렌드에 맞춰 빠른 개발-생산 프로세스와 고객 맞춤 제안이 더욱 중요해졌다 알고 있습니다.
변화 속에서 코스맥스는 전통적 ODM 강자로서 세계 각지에 생산 본부와 현지 법인을 설립하여 안정적인 공급망을 구축했습니다. 또, 업계 최고의 R&I 기술을 기반으로 스킨케어부터 색조까지 아우르는 국내외 풀 포트폴리오에 더해 하이브리드 뷰티, 마이크로바이옴과 같은 새로운 패러다임까지 제시하고 있습니다.
교환학생 중 현지 매장에서 늘어난 K-뷰티 매대와 한국 제품을 쓰는 외국 친구들을 보며 인기를 체감했습니다. 이에 K-뷰티의 밝은 전망과, 탄탄한 R&I 역량을 갖춘 코스맥스와 같은 ODM 업계의 지속 성장을 더 확신하게 됐습니다. 저는 이 성장의 선두에서 함께 나아가고 싶습니다.
#End to End 실무 경험
해외영업 인턴으로 실무 전반을 경험했습니다.
초반에는 산업 리서치를 담당하며, 익숙지 않은 제약지식을 습득하고자 뉴스기사뿐 아니라 국내외 논문까지 탐독했습니다. 그 결과 사내 세미나에서 자사 제품 특장점 관련 질문에 응집력과 지속기간의 논리로 정확히 대답해 보였습니다. 사수분께 능동적인 배움의 자세를 인정받아 여러 거래처와 직접 소통할 수 있는 기회까지 얻었습니다.
그 과정에서 PI 작성과 물품 오더, 선적 협의 등 계약 이후의 영업 실무를 경험했습니다. 특히 연휴가 겹친 와중, 신규 거래처와의 계약에서 FOC 비율 조정, 분할 선적 요청 등의 여러 변수가 발생했습니다. 답장을 기다리는 방식으로는 늦을 수 있다 판단하고 모든 경우의 수에 맞춘 CIPL 세트를 선제 정리해 추가 요청 없이 OTD를 이뤄냈습니다. 이를 통해 해외영업에서 즉각적인 리스크 관리 역량이 필수임을 절감했습니다.
타 거래처와의 소통 과정에서 CoA 등의 통관 서류를 요청받기도 했습니다. 외부 세미나 참석 중에도 공장에 필요한 제품 정보를 정확히 전달하여 완성된 서류를 기한 안에 제출할 수 있었습니다.
화장품 산업도 제약과 같이 철저한 납기 관리 및 품질/규정에 대한 이해가 필수인만큼 리스크 관리와 능동적 배움의 자세가 중요하며, 이에 제 인턴십 경험이 빛을 발하리라 자신합니다. 또, 업무에 따라 필요시 타 부서에 발빠르게 협조를 요청하며 코스맥스에서 안정적인 거래선 관리에 힘쓰겠습니다.
#고객 관점에서 보기
학회 컨설팅 PM으로서 성공적으로 프로젝트를 완수한 경험이 있습니다. 업장 10 곳 가량의 Pain point를 미리 조사해 액션플랜 초안을 준비해갔고, 그 결과 참여 업장을 거절 끝에 확보할 수 있었습니다.
이를 통해 영업에서는 끊임없이 두들기는 자세는 기본이고, 내가 제공하고 싶은 솔루션 대신 ‘고객’의 니즈를 정확히 파악하는 것이 핵심임을 깨달았습니다. 결국 두 달간 액션플랜 8가지 중 7가지를 성공적으로 시행하며 업주분께 ‘장기적인 매장 운영에 도움이 되었다’는 반응을 얻을 수 있었습니다.
코스맥스의 해외영업 직무는 컨셉-포장-납기까지 과정 전체를 총괄한다고 이해합니다. 학회에서 PM을 맡아 전체 과정을 이끌어본 경험은 고객 관점에서의 사고와 프로젝트 관리 능력을 크게 함양시켜주었습니다. 이를 기반으로 화장품 ODM 산업 및 정책에 대한 상시 트래킹을 통해 고객 니즈를 읽어내고, 팀원 및 고객사와의 협력을 통해 궁극적으로 코스맥스의 새로운 사업기회 창출에 기여하겠습니다.