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1. 경력기술서 지난 1년간 인사팀에서 근무하며 채용 프로세스 운영과 인사 행정 업무를 수행했습니다. 채용 운영에서는 채용 공고 관리, 인적성 검사 운영, 면접 전형 세팅 등 채용 전 과정을 지원했습니다. 특히 지원자 경험을 개선하기 위해 안내 체계를 세분화하고 미응시자 데이터를 주기적으로 분석하며 프로세스를 재정비했습니다. 그 결과, 7%에 달하던 적성검사 노쇼율을 1% 미만으로 개선하며 채용 운영의 효율성과 지원자 관리 역량을 입증했습니다. 인사 행정에서는 SAP와 Workday를 활용한 인사 데이터 관리와 퇴직·급여 등 다양한 업무를 수행했습니다. 인사 데이터의 정확성과 일관성을 유지하기 위해 주기적인 교차 검증을 실시했으며, 퇴직 프로세스 안내 및 일용직 급여 정산 등 세심한 관리가 필요한 업무도 담당했습니다. 이를 통해 복잡한 행정 절차를 누락 없이 처리하는 꼼꼼한 업무 역량을 쌓았습니다. 이러한 경험을 바탕으로 삼천리모터스의 채용 운영과 HR 데이터 관리를 체계적으로 수행하며 효율적인 인사 운영에 기여하겠습니다. 또한 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하며 교육 운영을 비롯한 인사 전반에서 신뢰받는 인사 담당자로 자리매김하겠습니다. 2. 지원동기 삼천리모터스가 인정받아 온 서비스 경쟁력은 구성원의 전문성과 이를 뒷받침하는 인사 운영에서 비롯된다고 확신하며, 그 경쟁력을 함께 만들어가고자 지원했습니다. 삼천리모터스를 살펴보며 가장 인상 깊었던 점은 애프터서비스 부문에서 여러 해 동안 업계 최고 수준의 평가를 꾸준히 받아왔다는 것입니다. 이는 단순히 기록된 수상 실적을 넘어, 고객 접점의 구성원들이 언제나 일관된 서비스 가치를 구현할 수 있도록 현장 운영 기준과 인력 운영 체계가 안정적으로 작동해 온 결과라고 생각했습니다. 이러한 경쟁력은 하루아침에 만들어지는 것이 아니라, 적합한 인재를 선제적으로 확보하고 이들이 조직에 자연스럽게 적응해 성장할 수 있도록 지원하는 정교한 인사 운영이 함께할 때 지속될 수 있습니다. 그간의 채용 운영 및 HR 데이터 관리 경험을 기반으로 현업 부서와 긴밀히 소통하며 실무 프로세스를 개선하는 데 강점이 있습니다. 이를 바탕으로 구성원의 원활한 조직 안착과 성장을 지원하고자 합니다. 앞으로 채용과 교육 운영을 유기적으로 수행하며, 구성원 개개인의 성장이 삼천리모터스의 고객 만족으로 이어질 수 있도록 기여하겠습니다. 3. 성격의 장단점 저의 가장 큰 장점은 서로 다른 입장을 조율해 시너지를 만드는 소통 역량입니다. 인사 시스템이 SAP에서 Workday로 전환될 당시, 채용 공고 업로드 업무를 이관하는 과정에서 부담을 느끼는 담당자들을 마주했습니다. 저는 일방적으로 업무를 요청하기보다 현업의 입장에서 어떤 부분이 가장 큰 부담인지먼저 경청했습니다. 이후 시스템 조작을 쉽게 이해할 수 있도록 사용자 흐름 중심의 비주얼 매뉴얼을 제작·배포하고, 새로운 프로세스에 익숙해질 수 있도록 지속적인 피드백 창구를 운영했습니다. 그 결과 현업의 자발적인 협조를 이끌어내며 원활한 시스템 전환을 지원할 수 있었습니다. 반면, 업무 초기에 혼자 해결하려는 경향이 있어 진행 상황을 공유하는 시점이 늦어지는 경우가 있었습니다. 수시 채용 공고를 처음 전담했을 당시에도 스스로 충분히 정리한 뒤 보고하려다 보니 업무 진행 속도가 다소 늦어지는 시행착오를 겪었습니다. 이를 계기로 현재는 착수 단계부터 마감 일정을 공유하고, 단계별 결과물을 지속적으로 공유하며 수정 방향을 조율하고 있습니다. 이처럼 선제적인 공유와 소통을 바탕으로 업무의 완성도와 실행력을 함께 높이는 인사 담당자로 성장하겠습니다.