복단대학교 (중국) / 중어중문학과 / 학점 3.37/4.0 / 오픽: IH, 중국어 오픽 AL / 노머스 서비스 기획팀 인턴 / 우먼센스 실무 뷰티 프로젝트 / 컴퓨터활용능력 2급
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[자유양식 자기소개서]
1. 지원 동기와 앞으로의 커리어 계획을 설명해주세요.
[뷰티 덕후 - 중국 여행 가이드를 통해 중화권 마케터로 성장]
중국 거주 경험과 중국인 관광객 대상 여행 가이드 활동을 하며 단순한 '관심'을 넘어 실제 중국 소비자들이 어떤 브랜드와 콘텐츠에 반응하는지 가까이에서 경험할 수 있었습니다. 특히 올리브영에서 한국 뷰티 제품을 추천해주고 실제 구매를 유도하였습니다, 그 후 K-뷰티 브랜드를 중화권 시장에 효과적으로 알리는 마케터가 되고 싶다는 목표를 갖게 되었습니다.
저는 1년 반 동안 샤홍슈 채널을 운영하며 한국 여행·뷰티 콘텐츠를 제작했고, DM·위챗 등을 통해 중국 고객들과 직접 소통했습니다. 이 과정에서 단순히 예쁜 콘텐츠보다 현지 소비자들이 공감할 수 있는 후기형 리뷰와 실사용 중심 정보가 높은 반응을 얻는다는 점을 체감했습니다. 또한 오프라인 코엑스 뷰티 수출 상담회 현장에서는 중국 바이어와 국내 뷰티 기업 간 상담 통역을 진행하며 브랜드의 강점과 제품 특징을 중국 시장 관점에서 전달하는 경험도 쌓았습니다.
더파운더즈는 빠르게 변화하는 글로벌 뷰티 시장 속에서 브랜드를 성장시키며 중화권 시장에서도 영향력을 확대하고 있는 기업이라고 생각합니다. 특히 중국 샤홍슈에서 아누아 PDRN 세럼은 많은 일반 유저들 사이에서 광채 수분감이 좋은 제품이라고 알려져있습니다. 저는 중국 소비자와 직접 소통하며 쌓아온 경험과 콘텐츠 감각을 바탕으로, 현지 고객이 공감할 수 있는 마케팅을 기획하고 브랜드 성장에 기여하는 중화권 마케터로 성장하고 싶습니다.
입사 후에는 중국 SNS 플랫폼과 소비자 트렌드를 꾸준히 분석하며 해당 인플루언서들을 리서치하고 제품을 홍보하고 싶습니다. 장기적으로는 단순 마케터를 넘어 브랜드의 중화권 시장 전략 수립과 글로벌 캠페인까지 주도할 수 있는 마케터로 성장하는 것이 목표입니다.
2. 살면서 가장 몰두해서 해본 일과 어떠한 노력을 했었는지 소개해주세요.
(어떠한 경험이든 무관. 단, 대학 입시 제외)
[고객의 관점으로 - 퍼스널컬러 통역 상담 중 뷰티 제품 판매까지]
제가 가장 몰두했던 경험은 중국인 고객을 대상으로 1년간 퍼스널컬러 상담 통역과 뷰티 제품 판매를 함께 진행했던 경험입니다. 처음에는 단순히 언어를 전달하는 통역 역할로 시작했지만, 상담 현장에서 고객들이 원하는 스타일과 고민을 가까이에서 접하며 단순 번역 이상의 역할을 해야겠다고 생각했습니다.
특히 고객마다 원하는 이미지와 중요하게 생각하는 기준이 모두 달랐기 때문에, 단순 제품 설명보다 고객의 반응과 니즈를 세심하게 관찰하려 노력했습니다. 대만 및 홍콩 고객은 젊은 층분들이 많으셔서 메이크업 할 시 자연스럽게 어울리는 색상을 중요하게 생각했고, 중국 현지 고객은 샤홍슈 SNS에서 유행하는 K 뷰티 연예인의 광채 피부 표현에 더 관심을 보였습니다. 저는 상담 과정에서 고객의 취향과 고민을 파악하고, 퍼스널컬러 결과와 연결해 고객들과 직접 올리브영에서 같이 가서 제품을 추천해 주었습니다.
또한 중국 고객들이 익숙하게 느낄 수 있도록 샤홍슈에서 자주 사용하는 표현이나 후기 방식으로 설명하려 노력했고, 제품의 기능만 전달하기보다 소비자 맞춤 가격 및 이미지 중심으로 설명했습니다. 꾸준히 업무를 진행한 결과 고객 만족도 후기 kkday앱 리뷰에서 리뷰 평점 4.5이상 달성하였습니다.
이 경험을 통해 뷰티 제품 브랜드를 많이 알게 되었습니다. 또한 고객의 관점에서 생각하고, 고객이 공감할 수 있는 방식으로 소통하는 과정에 큰 흥미를 느꼈습니다. 또한 고객 반응에 따라 설명 방식과 추천 포인트를 계속 수정하며 커뮤니케이션 방식을 개선해나가는 과정에서 마케팅적 사고를 키울 수 있었습니다.
앞으로도 이러한 경험을 바탕으로 소비자의 니즈를 세심하게 이해하고, 중화권 고객이 공감할 수 있는 콘텐츠와 인플루언서 협업까지 만들어가는 마케터로 성장하고 싶습니다.