인하대 / 산업경영공학, 통계학 / 학점 3.93 / 토익: 725, 오픽: IM2 / AI활용 공모전 수상 2회, 관련 대외활동 1회 / 기타: ADsP, AFPK, 은행FP, 투자권유대행인 2종, SOAEXAMP
이 글은 메리츠화재해상보험 상품/계리(고객콜센터) 직무 2024 하반기 합격자의 실제 자기소개서입니다. 산업경영공학·통계학 전공 기반 데이터 분석 역량과 AI 공모전 수상 경험을 보험상품 이해도와 고객 응대 역량으로 어떻게 연결했는지 확인할 수 있습니다.
메리츠화재의 펫보험은 고객의 니즈를 파악해 맞춤형 서비스를 제공한 혁신적인 사례입니다. 보험이 가진 고객서비스 전반의 과정에서 디지털과 통계적 방법을 결합한 접근법에 깊은 인상을 받아 저도 그런 혁신에 기여하고 싶습니다.
[보험업에 대한 이해]
이공계열이지만 유관 전공자에 뒤지지 않는 보험업에 대한 지식을 갖추려 다음과 같은 노력을 했습니다.
1) AFPK와 Exam P 등 금융 자격증 취득 및 금융 데이터 교육을 이수하여 금융상품에 대한 이해도를 길렀습니다.
2) '삼성생명 금융연수