경희대학교 / 스포츠의학과 / 학점 3.43/4.5 / 토익스피킹: 140/IH / 사회생활 경험: 타 기업 신입 경력 / 한화생명 LIFEPLUS 앰배서더, 신한은행 대학생 홍보대사, SK 커리어스 에디터, SOPT(대학생IT연합동아리), KHU Valley Program / 신한은행 활동 우수상, SK Careers Editor 활동 우수상, KHU Valley Program 최우수상
[고객 안에 숨어있는 기회를 발견합니다]
B2C 사업에서는 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 맞춤형 판매 전략을 기획·운영하는 역량이 필수적입니다. 저는 고객의 행동을 분석하여 맞춤형 판매 전략을 세우고, 이를 통해 고객 경험을 극대화하는 능력을 갖추고 있습니다.
이를 통해 B2C 판매의 핵심은 단순한 제품 판매가 아니라, 고객이 브랜드 가치를 체험하고 충성 고객으로 전환되는 과정이라는 점을 몸소 경험했습니다.
입사 후에는 매장 운영 데이터를 분석하여 고객 여정을 체계적으로 파악하겠습니다.
고등학교 교육 봉사 동아리에서 외국인 근로자분들을 대상으로 한국어와 한국 문화를 가르치는 멘토링을 진행한 경험이 있습니다. 철저한 준비만 하면 좋은 결과를 얻을 것이라 확신했지만, 예상과 다른 문제가 발생했습니다.