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초등학교 4학년부터 고등학교 3학년까지 개인 블로그에 글을 연재하며 독자들의 반응 데이터를 주기적으로 분석했고, 반복 요청되는 콘텐츠 유형을 파악하는 데 집중했습니다.
지원동기 및 포부
저는 서비스 품질이 유저 경험에 큰 영향을 준다는 사실을 실감하며 유저가 재미에만 집중할 수 있는 ‘끊김 없는 환경’을 만드는 CX 매니저의 역할에 매력을 느꼈습니다.
학창 시절의 독자 피드백 기반 콘텐츠 개선 경험과 단기 아르바이트의 문제 해결 및 문서화 경험을 통해서 유저가 필요로 하는 부분을 찾고 개선 방법을 만드는 과정에 익숙합니다.