[올마이투어] 운영지원팀 체험형 인턴

“오늘보다 더 나은 여행”
올마이투어는 코로나19 팬데믹이 극심하던 2020년 11월에 설립된 트래블테크 스타트업입니다.
'오늘보다 더 나은 여행'을 미션으로 전 세계 숙소 원가 예약 플랫폼 ‘올마이투어닷컴'을 아시아 최초로 런칭하여 여행자들이 숙소 가격 비교의 번거로움을 덜고 여행에만 온전히 집중할 수 있는 생태계를 만들고 있습니다.

또한 저희는 국내외 우수한 숙소를 전 세계 파트너사에게 공급하는 '글로벌 B2B 클라우드 채널링' 서비스를 운영하여, 현재 매출의 약 40%가 해외에서 발생하고 있습니다. 2024년 상반기 매출액은 152억 원으로 전년 동기 대비 약 3배 이상의 증가세를 보여, 여행업계와 투자사의 큰 관심을 불러일으키고 있습니다.

올마이투어의 성장은 계속됩니다. 전 세계 인구 1%가 사용하는 글로벌 여행플랫폼으로 성장하기 위해, 올마이투어닷컴 글로벌 버전을 열심히 준비 중이며 최근에는 홍콩 지사도 설립했습니다. 오늘보다 더 나은 여행을 만들어가는 올마이투어와 함께 성장하고 싶으신 분이라면 주저하지 말고 올마이투어의 문을 두드려 주세요!

🖐️합류하게 될 팀에 대해 알려드려요.

올마이투어의 운영지원팀은 당사 숙박 및 여행 상품 예약/취소/변경 등 구매 전/후의 환경을 관리하고,

고객 여정 전반의 만족도를 극대화하는 부서입니다.

- 예약 및 고객 관리 : 숙박 상품 판매 후 발생하는 예약, 취소, 변경 등의 제반 업무를 전담하여 정확하고 신속한

예약 관리를 수행합니다.

- 고객 문의에 대한 전문적인 응대를 통해 서비스 품질 및 고객 만족도를 제고합니다.

- 업무 효율화 및 프로세스 혁신하여 기존에 인적 자원에 의존하던 업무 프로세스를 분석하고, 단순 반복 업무에

대한 자동화 솔루션 도입 및 적용을 주도하여 업무 효율성을 획기적으로 개선합니다.

- 지속적인 프로세스 개선을 통해 최적의 운영 환경을 구축하고, 팀의 생산성을 극대화하는 데 기여합니다.

🤝함께할 동료가 알려주는 포지션 Career path에요

- 비즈니스 핵심 기여: 예약/취소/변경 등 매출과 직접적으로 연관된 핵심 운영 업무를 맡아 회사 성장에

직접적으로 기여하는 보람을 느낄 수 있습니다.

- Multi-Stakeholder Communication: 호텔, 판매 채널, 내부 예약 파트 등 다양한 이해 관계자들과 협력하며

전략적 커뮤니케이션 및 조율 능력을 키울 수 있습니다.

💻합류하면 이런 일을 할 수 있어요

- 여행사 예약/취소/변경/관계사 업무이관 등 어드민 업무 수행

- 파트너사 E-mail 문의 관리

- 운영지원 업무 자동화 프로세스 도출 및 전사 PT (인턴십 과제)

👏우리는 이런 분과 함께 성장하고 싶어요

- 꼼꼼함, 성실함, 능동적, 긍정적 성향을 가진 분

- 협업 및 커뮤니케이션에 능한 분

👏이런 분이면 더 좋아요

     - 여행사 업무 이해 또는 유사 경험자 우대

💻참고해주세요

- 인턴십 기간은 3개월 입니다.

- 본 인턴십은 체험형 인턴십으로, 계약기간 종료 시 근로관계가 종료됩니다.

- 이력서 및 경력 기술서는 자유양식으로 지원해주세요.

💡지원서류는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
    - 필수 지원서류 : 이력서, 경력기술서, 포트폴리오

         (모든 서류는 자유양식이며, 직무역량에 부합하는 경험과 성과가 잘 드러나도록 작성해 주세요.)

🚀 올마이투어 합류 여정이에요

       서류접수 > 직무 및 조직 적합성 인터뷰 > 처우협의 > 최종 합격 및 입사         *필요 시 HR 전형이 추가될 수 있습니다.

🛎️지원 유의사항

   - 접수기간 : 2025.12.10  ~ 채용 시 마감

   - 각 전형 결과는 합/불 관계없이 모든 지원자분들께 메일로 안내해 드립니다.

   - 채용절차법에 의거하여, 이력서 제출 시 직무와 무관한 개인정보는 제외하여 기재해주시기 바랍니다.

   - 지원서류에 기재된 내용이 사실과 다른 경우, 합격이 취소될 수 있습니다. 제출된 지원서류는 채용 종료 후 폐기됩니다.

   - 본 채용에 관한 문의사항은 culture@allmytour.com으로 편하게 남겨주시기 바랍니다.

🏠근무조건

   - 고용형태 : 체험형 인턴  

   - 근무시간 : 09:30 ~ 18:30

   - 근 무 지 : 서울 종로구 창경궁로 112-7 인의빌딩 1101호 올마이투어

🎁 복리후생

   - 유연 출퇴근제 시행

   - 여행 복지몰 연차별 복지포인트 지급

   - 반차, 반반차 등 자유로운 연차 사용

   - 다양한 형태의 특별휴가 지급(생일 유급반차, 건강검진 반차 등)

   - 장기근속자 리프레시 휴가 지급

   - 자기계발 비용 지원

   - 도서/온라인 강의 무제한 지원

🎁 지원방법

   - 홈페이지 : https://allmytour.career.greetinghr.com/o/190904