명품 수선 플랫폼 패피스 운영팀 채용

패피스의 미션을 함께 할 운영 팀원을 찾습니다!

패피스 운영팀은 이렇게 일해요.👨‍💻

🔑 패피스 운영 팀은 플랫폼의 역할에 진정성을 더하여 플랫폼과 파트너가 양립 가능한 목표를 지향합니다.

1. 패피스 운영 팀은 기획자, 오퍼레이터로 구성되어 있는 팀으로, 데이터 기반 사고와 꼼꼼한 실행력을 중시합니다.

2. 데이터와 VOC를 바탕으로 과제를 찾고 파트너와 플랫폼의 개선안을 도출합니다.

3. 비즈니스 임팩트를 고려하여 모든 업무의 우선순위를 직접 정하고, 지표 향상을 위한 액션을 주도적으로 고민합니다.

합류하시면 이런 일을 함께 해요 💻

데이터와 VOC에 기반하여 파트너를 교육합니다. (ex. 파트너 공지사항 CMS, 개선 교육)

고객의 경험을 분석하여 개선 과제를 도출합니다. (ex. 견적 도착 속도 개선, 수선 리드 타임 개선, 진행 상황 트래킹 개선 등)

“패피스(fapis)”고객의 오더를 관리합니다. (ex. 주문 건 결제 요청/환불 처리, 물류/배송 상황, 파트너와의 의사 소통)

유선, 채팅으로 고객, 파트너와 커뮤니케이션합니다. (cs 오퍼레이션)

파트너 가입 심사 및 승인을 진행합니다. (ex. 파트너 인터뷰, 파트너 페이지 사용법 교육, 활동 승인 등)

이런 분을 찾고 있어요 🙋‍♂️

각종 협업 툴 사용에 익숙하신 분 (슬랙, 노션 등)

스타트업에 관심이 있거나 근무한 경험이 있으신 분

플랫폼 비즈니스에 대한 이해도가 높으신 분

이런 성향을 가진 분을 찾고 있어요 🏄

회사가 공략하고 있는 시장에 대해 이해하고, 새로운 방향으로 함께 바꿔나가실 분

데이터 기반 사고가 가능하신 분

책임감이 있고, 꼼꼼한 업무 처리가 가능하신 분

고객 경험과 플랫폼의 역할에 대한 고민과 토론을 즐기시는 분

패피스와 함께하기 위한 여정이에요 🚀

🎯 채용 프로세스: 서류 전형 > 실무 및 컬쳐핏 인터뷰 > 최종 합격 및 처우 협의

LRHR 운영팀과 이사진과의 인터뷰가 진행됩니다. 제출하신 이력서, 포트폴리오를 기반으로 운영팀에 관련된 경험과 역량에 대해 이야기를 나누시게 됩니다. 서로의 업무 스타일과 목표, 비전 등에 대한 이야기를 나누시게 됩니다. 필요에 따라 PO 등 업무 연관성이 있는 다른 팀원도 인터뷰에 함께 참여할 수 있습니다.

지원방법 및 문의처 🎯

📢 채용 문의 📞 010-5543-9593 ✉️ 1jun@fapis.io

지원 방법: 간단한 이력서와 지원자 분의 역량을 확인할 수 있는 포트폴리오를 위 메일 주소로 보내주세요.

LRHR 채용에 대해 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든 위 전화번호 또는 메일로 문의 주세요.

LRHR 팀과 포지션에 대해 더 알고 싶으신 분들을 위한 콜챗과 커피챗의 기회도 언제나 열려 있습니다. 😀

채용 담당자 또는 대표와 직접 이야기를 나누고 싶으신 분은 편하게 위 전화번호 또는 메일로 콜챗, 커피챗을 신청해주세요. 😆

근무 조건 💡

사무실 위치: 역삼동 테헤란로 217 (오렌지플래닛) 602호

근무 시간: 10시–19시 *유연근무제 (9시– 11시 출근)

급여: 회사 내규에 따름