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CX(고객경험) 인턴 (기간제)
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상세내용
CX(고객경험) 인턴 (기간제)
[주요업무]
고객과의 커뮤니케이션 및 응대 채널 관리: 고객과의 접점으로써 고객센터, 앱스토어, SNS 등으로 소통합니다. 이를 통해 고객이 가진 문제를 신속하게 파악하고, 명확하게 커뮤니케이션하면서 고객의 문제를 해결합니다.
VOC 분석 및 서비스 개선: 고객에게 더욱 만족스러운 서비스 경험을 제공할 수 있도록 고객의 문의, 제안을 분석하고, 관련 팀과 협업 합니다.
이 외에 서비스 이슈에 대응하거나, FAQ를 관리하는 등의 업무를 수행합니다.
[접수기간]
10월 14일 ~ 10월 26일
[채용공고]
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합격스펙 & 합격자소서
더보기수도권 / 시각디자인 / 학점 4.32 / 사회생활 경험: it 대기업 / 연합 광고 동아리 1회, 대외활동 2회, 수상경험 6회 / 기타: gtq i 디자인 1급
1. BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. BGF리테일은 라이브한 감각으로 트렌드를 반영한 신제품과 쇼핑 경험을 제공합니다. 특히 최근 두바이 초콜릿 트렌드에 따른 연속적인 신제품 출시와 이동형 편의점의 도입은 리테일 테크의 새로운 패러다임을 제시하며 고객의 기대를 뛰어넘고 있습니다. 이러한 혁신적인 쇼핑 경험과 빠르게 출시되는 신제품들을 더욱 효과적으로 전달하기 위해, 다년간 쌓아온 디자인 실무 역량을 BGF리테일에서 발휘하고 싶습니다. 이전 인턴기업에서 다수의 대규모 행사 기획을 맡으며 전 연령대를 만족시키는 디테일한 감각과 빠른 실행력을 키웠습니다. 이를 바탕으로 BGF의 제품 및 프로모션 홍보 콘텐츠를 적극적으로 제작하여 고객의 쇼핑 경험을 더욱 편리하고 즐겁게 만들고자 합니다. 시각적 경험을 극대화하며 메시지를 효과적으로 전달하는 홍보 콘텐츠를 통해 고객과 BGF의 제품 간의 연결을 강화하겠습니다. 2. BGF의 5가지 가치관 (긍정과 열정 에너지, 편리한 세상을 위한 도전, 꾸밈없이 당당한 정직, 서로에게 든든한 팀웍, 배움과 학습 ) 중 본인을 가장 잘 표현하는 가치관 1개를 선택하고, 그 이유를 본인의 경험과 함께 작성해 주세요. BGF리테일에 지원하게 된 가장 큰 동기는 '배움과 학습, 많이 본 사람이 본 적 없던 것을 만든다'는 가치관이 제 디자인 철학과 깊이 연결되어 있기 때문입니다. 이는 지속적인 발전을 추구하는 제 모토인 '세상을 넓게 바라보자'와도 유사합니다. 실제 사내 주요 행사를 기획할 때, 주말에도 다양한 전시회와 페스티벌을 직접 경험하며 새로운 콘텐츠를 개발하는 데 큰 영감을 얻어 더욱 의미 있는 기여를 할 수 있었습니다. 이 과정에서 느낀 성취감을 BGF의 홍보 콘텐츠 제작 프로젝트에서도 재현하고 싶습니다. 이러한 접근 방식은 BGF의 신속한 실행력과 가치관에 부합한다고 생각합니다. BGF의 마케팅팀 인턴으로서, 폭넓은 시각으로 고객에게 새롭고 즐거운 경험을 선사하는 창의적인 콘텐츠를 만들어내겠습니다.
인하대 / 아태물류학부 / 학점 3.62/4.5 / 오픽: IH / 사회생활 경험: 미국 인턴 1년 / 교내 경진대회 대상 / 기타: 물류관리사, 유통관리사 2급, 국제무역사, 무역영어1급
1. BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. (최대 500자 입력가능) BGF리테일은 고객 최전선에서 24시간 편의점 서비스를 제공하며 업계 1위의 위치를 확립한 기업입니다. 특히, 1인 가구의 증가와 소비 패턴의 변화로 인해 편의점의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다. 편의점은 단순히 물건을 구매하는 장소를 넘어, 금융, 택배 등 다양한 서비스를 제공하는 공간으로 진화하고 있습니다. 이러한 변화에 적극적으로 대응하며 고객의 다양한 요구를 충족시키는 BGF리테일의 비전에 깊이 공감하였기 때문에 지원하게 되었습니다. 직무 경험을 통해 다양한 유통망과 다품종 제품의 효율적인 관리 경험을 쌓았으며, 이를 바탕으로 BGF리테일의 물류 및 공급망 관리에 기여하고자 합니다. 특히, 변화하는 소비 패턴에 맞춘 유연한 물류 운영과 최적화된 공급망 관리를 통해 BGF리테일이 편의점의 새로운 가능성을 열어가는 데 중요한 역할을 하고 싶습니다. 제 경험과 역량을 통해 고객 가치를 실현하고 사회 발전에 기여하는 BGF리테일의 ‘좋은 친구’로서 성장하고 싶습니다. 2. BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. (최대 500자 입력가능) 미국 물류센터 인턴십을 통해 계획 수립, 효과적인 의사소통, 그리고 문제 해결 능력을 향상할 수 있었습니다. 롱비치 항구에서 합성수지 500 팔레트를 테네시주로 운송하는 환적 계획을 담당하며 100% 적시 납품을 달성한 경험이 있습니다. 이 과정에서 한국 본사 팀과 3PL 업체들과의 긴밀한 의사소통을 통해 고객의 갑작스러운 요청 등 예상치 못한 변수에 신속히 대응하며 신뢰를 구축했습니다. 또한, FBA를 위해 입고된 다품종 제품들을 FedEx, UPS 등 다양한 유통 채널로 적시에 출고하며, 소팅 및 피킹 작업의 효율성을 높이기 위한 팀 미팅에 주도적으로 참여했습니다. 이 경험을 통해 유통 채널의 특성을 파악하고, 작업 효율 개선을 위한 의견을 제시하여 팀의 목표를 달성하는 데 기여했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 BGF리테일에서도 다양한 유통망을 통해 입출고되는 다품종 제품들을 효과적으로 핸들링하고, 물류 최적화와 효율성을 극대화할 수 있는 능력을 갖추었다고 생각합니다. 3. BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. (최대 500자 입력가능) 물류센터에서 재고 전수조사를 진행하여 재고관리에 대한 문제점을 파악/개선하고 오차를 70% 줄인 경험이 있습니다. 200개가량의 SKU에 해당하는 재고를 총조사하였는데 기존 재고 데이터와 비교하자 10개의 SKU에서 오차가 발생하였습니다. 원인을 파악하기 위해 재고 전량에 대한 추가 검토를 진행했습니다. 물류에서는 숫자 '1'의 오차라도 고객 만족도와 직결되기 때문에, 모든 데이터를 검증하고 송장과 이메일 내역들을 전산화하였습니다. 무모한 도전이라고 여길 수도 있지만 낮은 재고관리 수준은 물류센터의 KPI와 직결되어 있다고 생각했기 때문에 열정적으로 업무에 임했습니다. 데이터 정리 후 발견한 원인은 월말재고가 정확히 이월되지 않고 담당자 간 정보공유가 없었기 때문이었습니다. 그렇기에 구글시트에 재고량과 주문내역을 공유할 수 있도록 시트를 제작하여 문제를 해결해 보자 하였고, 이후 재고조사에서 이전 대비 70% 이상 재고 오차를 줄이는 성과를 만들 수 있었습니다. 4. 평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요. 가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요. (최대 700자 입력가능) [제품 수명주기도 더 짧은, 경쟁사보다 한 발 더 빠른 제품 생산과 유통] CU편의점은 SNS를 활용하여 빠르게 퍼지는 제품 유행에 신속하게 대응함으로써 고객의 트렌드와 니즈를 반영하는 데 강점을 보입니다. 그러나 이러한 전략에도 불구하고, 경쟁사들도 점차 이러한 트렌드를 따라잡을 수 있으며, 편의점 사업의 특성상 CU만의 독창적인 제품 개발에는 한계가 있는 것이 사실입니다. 따라서 CU편의점의 경쟁력을 더욱 강화하기 위해서는 제품 개발 단계에서 제품 수명주기를 단축하고 재고 회전율을 높이는 전략이 필요합니다. 이를 통해 더욱 민첩하게 트렌드에 대응할 수 있으며, 고객이 경쟁사보다 CU편의점을 더 많이 찾게 만드는 유인을 만들 수 있다고 생각합니다. 구체적으로, 제품 생산과 공급을 선제적으로 신속하게 진행하고, 고객의 수요를 실시간으로 파악하여 추가 생산량과 공급량을 조절하는 방식을 사용해야 합니다. 이후 역물류 시스템을 통해 제품의 폐기나 회수를 효과적으로 관리함으로써 재고의 효율성을 높이고, 불필요한 비용을 절감할 수 있다고 생각합니다. 이러한 방식을 통해 제품의 신속한 생산과 공급을 유지하며, 고객의 변화하는 요구에 보다 정확하게 대응할 수 있을 것입니다. 제품 개발과 공급망 관리를 통해 고객의 기대를 초과 달성하고, 경쟁사보다 더 매력적인 선택지로 자리 잡을 수 있습니다.
가천대 / 행정학과, 경제학과 / 학점 3.79/4.5 / 기타: GTelp Level2 78 / 제30회 시장경제칼럼 공모전 우수상 / 한국사검정시험: 고급
1. BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. (최대 500자 입력가능) BGF리테일이 추구하는 ‘좋은 친구’는 고객의 일상 가치를 높이고 사회적 책임을 실현하는 기업이라고 생각합니다. 특히 유통과 금융의 연계를 통한 혁신 서비스와 ESG 경영 기반의 사회적 책임 활동은 BGF리테일의 차별화된 경쟁력입니다. KB국민은행 및 토스와의 협력을 통해 금융 접근성을 확대하고, 데이터 얼라이언스를 통한 맞춤형 서비스 제공은 고객 가치를 높이는 혁신적 사례입니다. 또한 장애인 편의점 개소와 같은 포용적 사업 모델은 지속 가능한 성장을 실천하는 ESG 경영의 좋은 예입니다. 수원지방법원 재무계에서 복무하며 물품 출납과 창고 관리를 담당하던 중 비효율적인 배치로 인한 시간 낭비 문제를 발견했습니다. 이를 개선하기 위해 솔루션을 제안해 업무 효율을 20% 향상시킨 경험이 있습니다. 이를 통해 문제 분석과 해결 역량을 키웠습니다. 이제 BGF리테일의 SC로서 고객과 가맹점의 성공을 지원하며, 지속 가능한 가치를 실현하는 데 기여하겠습니다. 2. 그동안 쌓은 지식, 능력, 활동 및 경험 등을 기반으로 지원한 직무에 본인이 가장 적합하다는 것을 구체적인 업무 내용과 매칭하여 말씀해 주세요. (최대 500자 입력가능) 법원에서 비품과 소모품 관리를 담당하며 업무 효율성을 높이는 경험을 쌓았습니다. 당시 실무관들이 필요한 소모품을 찾기 위해 창고를 뒤지느라 시간이 오래 걸리는 문제가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 비품과 소모품의 재고 데이터를 엑셀로 체계화했습니다. 창고를 구획별로 나누고 캐비닛 번호별로 물품의 재고 수량을 입력하여 누구나 엑셀을 통해 빠르게 비품 상태를 확인할 수 있도록 했습니다. 또한 재고가 부족하거나 수요가 많은 비품은 담당 재무계 실무관에게 사전 보고하여 신속하게 확보할 수 있도록 조치했습니다. 이후 20분이 소요될 일이 5분에서 10분 정도가 소요되면서 업무 효율이 50%이상 올랐습니다. 이 경험을 통해 데이터의 중요성과 효율적 자원 관리 역량을 키웠습니다. SC 직무는 가맹점의 운영 현황을 분석하고 문제를 해결해야 하는 만큼, 저는 데이터를 기반으로 전략을 수립하고 실행하는 능력을 발휘하여 가맹점의 매출과 운영 효율을 높이는 데 기여하겠습니다. 3. BGF의 5가지 가치관(채용홈페이지 '우리의 가치관' 참조) 중 본인을 가장 잘 표현하는 가치관 1개를 선택하고, 그 이유를 본인의 경험과 함께 작성해 주세요. (최대 500자 입력가능) 저는 정직을 제 삶의 가장 중요한 가치로 삼고 있습니다. 초등학교 시절 전학을 자주 다녔고, 새로운 학교에서 친구들과 어울리고 싶어 온라인 게임 ‘메이플스토리’에서 높은 레벨과 좋은 아이템을 가지고 있다고 거짓말한 적이 있습니다. 하지만 곧 거짓말이 들통나며 친구들의 신뢰를 잃었고, 이 경험을 통해 작은 거짓말도 큰 결과를 가져올 수 있다는 것을 깨달았습니다. 그 후 어떤 상황에서도 정직함을 지키자고 다짐하게 되었습니다. 이 가치는 공공기관 근무를 통해 더욱 확고해졌습니다. 기록 업무와 회계 장부 정리를 담당하며, 동료가 실수를 숨기려다 감사에서 문제가 된 사례를 보았습니다. 이를 통해 정직하지 못한 행동이 개인뿐만 아니라 조직 전체에 부정적 영향을 미칠 수 있음을 배웠습니다. 정직은 신뢰의 시작이라고 생각합니다. SC로서 고객과 가맹점주에게 신뢰받는 파트너가 되기 위해 투명하고 책임감 있게 업무에 임하며, BGF리테일의 가치를 실현하는 데 기여하겠습니다. 4. 평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요. 가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요. (최대 700자 입력가능) CU편의점의 가장 큰 장점은 언제 어디서나 고객과 가까이 있다는 점입니다. 대학 시절 교외 문화체험 활동 중, 주변에 CU가 유일하게 있어 멘티와 함께 연세우유 생크림 빵과 음료를 사 먹었던 경험이 있습니다. 특히, 인기 프로그램과 협업한 상품을 통해 자연스럽게 대화를 나누며 유대감을 쌓을 수 있었습니다. 이렇게 고객의 트렌드를 빠르게 반영하고, 적극적으로 점포를 개발하는 전략이 CU의 가장 큰 강점이라 생각합니다. 반면 CU의 디지털 서비스인 포켓CU는 활용도가 낮다는 점이 아쉬웠습니다. 주변 지인들에게 간단히 조사해본 결과, 앱의 존재를 모른다거나 적립률이 낮아 필요성을 느끼지 못한다는 이유가 많았습니다. 이를 개선하기 위해, 포켓CU에 출석 체크 이벤트 강화, 바코드 결제 시 할인 제공, 인기 상품 할인 쿠폰 발행 등 공격적인 프로모션을 진행할 것을 제안합니다. 이는 고객 참여를 유도하며, 온·오프라인 간 유기적인 연결을 강화해 디지털 경쟁력을 높이는 데 기여할 것입니다. 최근 소비자는 전문성을 갖춘 버티컬 커머스에 주목하고 있습니다. CU 역시 신선식품 전문 브랜드와의 협업을 통해 프리미엄 도시락이나 디저트를 특화매대에서 선보이는 전략을 고려할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 가까운 CU에서 전문성과 품질을 갖춘 상품을 접할 수 있으며, CU의 브랜드 이미지와 인지도 또한 함께 상승할 것입니다.
최종합격후기
더보기[BGF리테일] 2024 상반기 인턴 서류합격 후기
안녕하세요! 오랜만에 돌아온 취업일기입니다. 삐약이 한달차 신입사원은 정신이 없어여,, 얼래벌래 경기도민으로 살고 있습니다. 오늘은 bgf리테일 공채 시즌으로 지금 타노스 역검을 준비하는 소식을 들어서 바로 역검 준비 꿀팁과 합격 자기소개서를 가지고 왔습니다! 조금이나마 도움이 되길! 다음편엔 후딱 면접후기와 인턴 후기로 돌아오겠습니다. 지금부터는 음슴체로 시작! 1. BGF 리테일 채용 bgf리테일은 편의점 가맹사업으로 특히,SC직무는 전국단위로 뽑고 캠퍼스 리쿠르팅도 진행할만큼 작정하고 채용을 진행한다. 하지만 이곳은 정말 산넘어 산,,, 동계 인턴전형은 자기소개서부터 타노스 역검 1차면접 한달간의 인턴 최종면접 그리고 최종합격이다. 약 3달간의 전형이 시작되고 이 과정에서 다른 회사로 가기도하고 나 역시 다른곳 면접을 보기도 했다. 일단 가장 중요한 자소서! 나는 이번전형까지 합하면 총 3번 지원했는데 모두 자소서는 합격했다. 소소한 꿀팁이라면 bgf는 인재상이 뚜렷하고 또 그 인재상에 맞는 사람을 진짜 귀신같이 골라내서 열정/도전/정직/학습/팀웍 이 5가지 키워드를 모두 골고루 녹여내는게 중요하다고 생각한다. 2.자기소개서 1번 문항 1. BGF가 생각하는 좋은 친구는 언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업입니다. 고객과 사회의 ‘좋은 친구’인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요 (500자) 약자가 Be Good Friends 인 만큼 정말 사회공헌적인 활동을 많이한다. 임직원들도 자발적으로 봉사활동을 하고 월급의 일부를 수익금으로 내는 만큼 이 항목이 항상 나오는데 나는 편의점을 이용한 경험과 서비스업, 봉사활동을 한 경험을 엮었다. bgf는 전신이 일본의 패밀리마트로 나는 일본 유학생활 시절에 일본 편의점을 많이 이용하고 거기서 감명을 받아 편의점 사업에 관심이 생겼다고 서술했다. 또한, 이 직무 자체가 다양한 사람들을 만나는 만큼 내가 여러사람을 만나고 봉사활동을 한 경험을 풀어서 썼다. 3.자기소개서 2번 문항 2. 그동안 쌓은 지식, 능력, 활동 및 경험 등을 기반으로 지원한 직무에 본인이 가장 적합하다는 것을 지원한 직무의 내용과 매치하여 말씀해 주세요. (500자) 구체적인 업무경험에는 내가 학원에서 근무하면서 다양한 학생들을 만나 성과를 낸 경험을 시작으로 문구를 적고 마지막에 서비스직 아르바이트 경험을 한 이야기를 풀어 다양한 사람을 만나는것에 거리낌이 없다는것을 어필했다. 4.자기소개서 3번 문항 3. BGF의 5가지 가치관 중 본인을 가장 잘 표현하는 가치관 1개를 선택하고 그 이유를 본인의 경험과 함께 작성해 주세요 (500자) 나는 도전을 키워드로 잡았다. 내 성격과도 가장 비슷하고 중간에 다시 학교에 들어가서 새로운 전공을 시작한것을 예시로 들었다. 물론 1, 2차에서 모두 왜 자격증이 있는데 회사로 들어오려하냐? 라는 질문을 받았지만, 나만의 필살기로ㅋㅋ 잘 풀었다. 오히려 나를 어필할 수 있는 아이템이 있으면 자소서에 적고 기회가 있다면 면접에서도 사용하면 좋을 것 같다. 5.자기소개서 4번 문항 4. 평소 CU편의점을 이용 시 느꼈던 장단점을 기술하고, CU편의점 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시하시오. (700자) 가장 지원자들이 어려워하는 항목ㅠㅠ 나도 진짜 이 항목을 보고 도대체 이런 질문을 어떻게 풀어나가라는거지 고민도 많이 했지만 결론은 역시! 솔직함이다. 장점은 다들 아는거니까 단점을 말하자면! gs25와 다르게 은행, 카드사와의 협업이 부족함을 예시로 들었다. 과거 gs25는 어플을 함께 출시하며 카카오뱅크와 협업하여 적금을 만들었다. 26주 적금으로 일정 목표량에 달성하면 할인 쿠폰을 발행했는데 그게 또 금액권과 연동하면 바로 쓸 수 있어서 엄청 편리했던 기억이 있었다. 진짜 면접에서도 왜 이렇게 은행권과 협업해야하는지 만약 진행한다면 어떤 프로모션을 하고 싶은지 구체적으로 면접에 질문으로 나왔으니! 진짜 면접관들이 자기소개서를 꼼꼼하게 읽는 것 같다! 휴 자기소개서 후기는 여기까지 다음은 1차 면접 후기로 돌아오겠습니다. 인터뷰 - 남경여니 님 https://blog.naver.com/kiyeon515/223422683481 🎯BGF리테일 공고 보러가기 🎯현재 모집중인 인턴 공고 보러가기 🎯인턴 지원 후기 보러가기 🎯인턴 합격 자기소개서 보러가기 🎯인턴 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯이공계 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 2025 최신 자소서 양식 업데이트! 💡2025 포트폴리오 제작법! 🤭 면접관이 관심있게 보는 면접 자기소개 TIP! CHAT GPT로 하는 효율적인 AI 자소서! 인턴 경험만으로도 가능한 경력기술서 예시 및 작성 팁 📣 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[BGF리테일] 2024 하반기 채용형 인턴 서류 합격 후기
하계인턴 지원과정 및 후기를 공유해보려고 가져와봤습니다~ 인턴전형은 SC(영업관리) 직무만 선발하고 bgf리테일에서 가장 채용규모가 큰 기회니 편의점 사업에 관심이 있거나, 영업관리 직무에 관심이 있으신 분들이라면 지원해보세요! 우선 저는 지난 하계인턴 전형으로 지원했었습니다. 1. 채용 정보 채용 절차 서류전형 👉🏻 AI역량검사 👉🏻 1차(PT, 인성)면접 👉🏻 현장실습(약 1달) 👉🏻 2차(임원)면접 👉🏻 최종합격 이렇게 진행이 됩니다! 채용절차가 많다보니~ 과정이 엄청 긴 편이에요!!ㅎㅎ 쥔장은 현장실습까지 하고 탈락한 건 안 비밀이니까... 앞으로도 올라올 현장실습까지의 과정 지켜봐주세요~ ㅎㅎ 제가 경험했던 것들을 바탕으로 제 취준생활을 복기하고 기록하기 위함이니 이점 참고해주시면 감사하겠습니다!ㅎㅎ 지원자격 채용공고에 올라온대로 지원자격 은 1. 학점 3.0 이상 2. 25년 2월 또는 8월 졸업예정자(졸업자도 가능) *졸업 문제로 추후에 합격에 영향을 받는 케이스도 봤으니, 졸업과 관련된 이슈는 미리 해결해두시는 편이 좋습니다!* 3. 자격증 토익, 오픽, 토스, 토플, 텝스 등 영어 어학점수 일정기준 이상 or 일본어, 중국어 외국어 능력 or 유통관련 자격증(유관사, 물류 관리사) or 한국사, 한자 or OA(컴활, 워드 MOS 마스터) 이 중 하나만 있어도 지원가능합니다!!! 채용설명회나 제가 활동했던 씨준생에서 현직자분들께 물어보니 자격증이 많으면 당연히 스펙도 많고 자소서도 쓸 내용이 많을테니 좋긴 하지만, 1개만 있다고 해서 전.혀. 불리한 것은 없으니~ 미리 준비해두신 자격증으로, 혹은 지원을 희망하시는 분들이라면 하나 정도 미리 취득해두시면 좋겠습니다!! 주인장 스펙 1. 토익스피킹(토스) 6급 IH 2. 유통관리사 2급 3. 학점 3.9 4. 24년 8월 졸업예정자 2. 이력서 이력서 및 자기소개서는 bgf리테일 채용 홈페이지에서 작성하시면 되는데요. SC직무가 전국단위로 채용하는 만큼 지역을 선택해주시면 됩니다! 본인이 희망하는 지역으로 1지망, 2지망을 각각 선택해주시면 됩니다~ 저는 대전이 연고가 있는 지역이라 1지망은 충청권 2지망은 서울/수도권 이렇게 지원했습니다! 인적사항에 취미와 특기 적는 칸이 있는데, 전 사실 크게 신경쓰지 않고 솔직하게 적었는데요. 은근 나중에 최종면접이나, 1차면접 보실 때 물어보신 분들이 있다고 하셔서 솔직하게 쓰시거나~ 영업관리직이 외근이 많고 사람을 많이 만나는 직무다 보니 좀 더 활동적이고 외향적인 쪽으로 어필될 수 있게 작성하면 더 좋을 것 같아요!! (주인장의 지극히 주관적인 생각이니 참고만 하시길...) 전 취미는 그냥 여행이라고 적었습니다~ 학력사항에는 성적증명서를 첨부해야 하니 미리 발급 받아두시면 좋겠습니다. *포트폴리오를 첨부하는 칸도 있는데요. 포폴을 넣는 분들도 많이 계시던데, 저는 따로 넣지 않았습니다. 본인이 미리 만들어두신 포폴이 있다면 bgf리테일 회사의 비전과 직무에 어울리게 다시 만들어서 제출하시면 좋겠습니다. 3. 자기소개서 bgf리테일은 자기소개서 항목이 많은편이 아니라, 쓰기 어렵지는 않다고 생각해요. 그래도 감을 못 잡겠는 분들을 위해 몇가지 꿀팁을 공개합니다~ 1번ㅣBGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. 500자 이내 1번항목은 정말 취준하려면 무조건 작성해야 하는 지원동기입니다. 저는 1번항목은 회사지원동기에 집중해서 작성을 했는데요. bgf리테일은 회사명에서부터 고객과 사회에 좋은 친구가 되겠다는 비전을 제시하고 있는데요. 이 점을 참고한 상태로 회사의 사업 방향을 살펴보면 좋을 것 같아요. 고객을 위해서, 사회를 위해 좋은 일을 하고 있는게 뭐가 있는지 뉴스 스크랩을 통해 찾아보시고 잘 어울리는 제 필살기 경험 하나를 엮어서 이런 회사의 비전과 내가 맞으니~ 지원해서 좋은친구가 되고자 한다~ 이런 플로우로 적었습니다. 1번 항목 꿀팁 고객과 사회에 좋은 친구가 되고 있는 bgf의 사업 찾기 관련된 필살기 경험 엮기 두괄식으로 첫문장 작성하고 마지막에 한 번 더 언급 소제목 꼭 쓰기 2번ㅣ그동안 쌓은 지식, 능력, 활동 및 경험 등을 기반으로 지원한 직무에 본인이 가장 적합하다는 것을 구체적인 업무 내용과 매칭하여 말씀해 주세요. 500자 이내 다음은 2번 항목입니다. 이 항목은 분석해보면 직무지원동기, 직무적합성을 보려는 항목이라고 볼 수 있는데요. 여기서 정말 본인이 영업관리를 해야하는 이유 최고의 필살기를 작성해주시면 됩니다. 500자이내이기 때문에 2개까지도 쓸 수 있지만, 가장 자신있는 소재 1가지만 적어주시는게 가장 베스트라고 생각합니다! 대부분이 이 항목에서 - 아르바이트 경험 - 프로젝트 경험 등을 많이 작성하시더라구요~ 구체적으로 성과를 낸 경험이 있다면 쓰시면 좋을 것 같아요. 하지만, 가장 중요한 것은 영업관리 직무가 어떤 직무인지 직무 이해도가 가장 중요하니!!!!! 어떤 직무인지 정리해보고 그와 관련한 경험을 연결시키는 것이 중요합니다. 채용홈페이지에 올라온 직무소개 내용을 잘 정리해두었다가 경험에 연결시키면 좋습니다. 출처 https://bgf.recruiter.co.kr/appsite/company/callSubPage?code1=4000&code2=4500 전 특히 필요역량을 참고해 제가 가장 잘 어필할 수 있는 역량을 1가지 정해서 서류를 작성해 나갔어요. 3번ㅣBGF의 5가지 가치관(채용홈페이지 '우리의 가치관' 참조) 중 본인을 가장 잘 표현하는 가치관 1개를 선택하고, 그 이유를 본인의 경험과 함께 작성해 주세요. 500자 이내 3번 항목은 오히려 쉬운 항목이라고 생각합니다. 5가지 가치관 중에 정말 본인이랑 어울리는 가치관을 선택해서 관련 경험을 적어주시면 됩니다. 앞에 항목들과 일관된 느낌이 나면 좋겠지만, 아니어도 본인을 잘 나타낼 수 있다면 괜찮다고 생각해요! 면접 준비하느라, 달달달 외웠던 기억이 아직도 나는데요. 전 '도전' 키워드를 선택해서 항목을 작성했습니다. 많은 분들이 열정 아니면 도전을 많이 쓰시더라구요~ 4번ㅣ평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요. 가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요. 700자 이내 마지막 4번 항목! 사실 저도 가장 어려웠던 항목인데요. 이 항목을 작성하기 전에 개인적으로 편의점 아르바이트 경험이 있으신 분들이 아니라면 1. 점주 인터뷰(가맹점) 2. 편의점 여러곳 돌아보기 CU, GS25, 세븐, 이마트 경쟁사도 모두!! 3. 지역에 직영점 방문하기 4. 현직자 인터뷰 이렇게 4개 중 하나라도 해보시고 아이디어를 얻으시고 경험을 정리해보시면 좀 더 쓰기 좋으실 거에요!! 전 CU 편의점에서 아르바이트를 했기도 했고 제가 일한 점주님 인터뷰를 진행했고, 주변에 위치한 편의점 10곳 이상을 돌아보면서 장단점을 기록했어요. 씨준생 대외활동을 통해 현직자분들도 만나 인터뷰도 해봤고 지역에 위치한 직영점도 방문해서 어떤식으로 상품을 운영하고 있는 지도 살펴봤습니다. 이렇게 하다보면 여러가지 아이디어가 많이 생길거에요. 그 중 단점은 해결방안을 제안할 수 있는 점을 선택해서 작성해주시면 됩니다. 제가 작성한 항목이 궁금하신 분들은 댓글 남겨주시면 공유해드리겠습니다~ 이렇게 자소서 항목까지 정리해보았는데요. 개개인마다 가지고 있는 이력사항과 경험들이 다를 수 있어 누가 정답인지 확언할 수는 없지만, 자소서 쓰기가 막막하셨던 분들께 조금이라도 도움이 되었으면 좋겠습니다~ 서류합격 인증사진과 함께 마무리하겠습니다. 추가적으로 궁금한 점이 있으시면 댓글 달아주시면 제가 아는 선에서 최대한 답변드리겠습니다 :) 제 포스팅이 도움이 되셨다면 공감과 댓글 부탁드립니다~ 인터뷰 - 물만두 님 https://blog.naver.com/g0ida/223686374351 🎯BGF리테일 공고 보러 가기 🎯 현재 모집중인 신입 공고 보러가기 🎯신입 면접 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 🎯신입 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯이공계 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 인턴 합격률 상승의 비밀, 당신만 몰랐던 팁! 🤭 BGF리테일 합격 가이드북 (인재상, 합격 스펙, 면접 후기) 면접 광탈 유형 8가지 (면접 탈락 피하는 전략) 입사 포부 예시 모음: 직무별 작성법 가이드 😎인사 담당자 눈에 띠는 포트폴리오 작성법 🌱대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[BGF리테일] 2023 하반기 서류 합격 후기
가고 싶었던 기업 중 하나라서 AI 탈락이 마음 아팠던 BGF리테일.. 따끈따끈하게 오늘 5시에 나온 결과를 토대로 후기 글을 작성해본다. AI 타노스 기업인건 알고 있었지만 내가 타노스 당할 줄은 몰랐다. 누가 제발 구역검 붙는 법 좀 알려주세요 ㅎㅎ; 3-Back 할 때 정신이 아득해지기는 했는데 탈락할 줄은 몰랐어ㅠ_ㅠ 1. 서류 합격 후기 2023년 하반기 기준 자기소개서 항목은, 1) BGF가 생각하는 '좋은 친구'는 '언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업'입니다. 고객과 사회의 '좋은 친구'인 BGF리테일에 지원하게 된 동기에 대해 기술해주세요. 전형적인 지원동기 항목. 업계 최초 주류 TFT 신설, 할매니얼 트렌드에 기반한 신제품 출시 등 급변하는 유통 트렌드에서의 BGF의 강점을 제시했다. 그리고 나 또한 BGF리테일에서 SC로 근무하기 위해 데이터에 기반한 기획 능력을 기르고자 노력했고(+관련 경험 제시) 입사 후에도 이런 역량을 기반으로 한 솔루션 제시로 점포의 매출에 기여할 수 있는 SC가 되겠다고 작성했다. 2) 그동안 쌓은 지식, 능력, 활동 및 경험 등을 기반으로 지원한 직무에 본인이 가장 적합하다는 것을 구체적인 업무 내용과 매칭하여 말씀해 주세요. SC는 점주님과 소통하며 매출 분석, 전략을 제시해야 하는 직무이다. 그래서 본인보다 연배가 높았던 사람과 소통했던 경험을 제시하는 것도 좋을 듯 하다. 나도 인사팀 인턴을 하며 세대간 소통을 위한 콘텐츠를 기획하고 제작했던 경험을 제시했당. 3) BGF의 5가지 가치관(채용홈페이지 '우리의 가치관' 참조) 중 본인을 가장 잘 표현하는 가치관 1개를 선택하고, 그 이유를 본인의 경험과 함께 작성해 주세요. 이건 정말..! 5가지 가치관 모두 특징이 제각각이기에 본인이 자신있는 경험 중 하나를 선택해 끼워맞춰 쓰면 된다. 그리고 간단한 입사 후 포부 1줄 작성하고 마무리. 4) 평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요. 가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요. 자소서 쓰면서 가장 고민했고, 가장 어려웠던 항목. 평소 CU, 편의점 업계에 대해 관심이 많은 지원자라면 수월하게 쓸 수 있을 거라고 생각한다. 나는 집 근처에 있는 편의점(경쟁사 포함) 약 5~6군데를 돌았고 그 중에서도 경쟁사 대비 CU만이 갖고 있는 강점을 강조해서 쓰려고 노력했다. 단점은 너무 자세하게 적지는 않았고, 이런 점이 아쉬웠고 -> 이렇게 변경한다면 판매율을 높일 수 있을 것이다 수준으로 간단하게 작성했다. 그리고 경쟁력 제고 아이디어는.. 지금 다시 보니 정말 부끄러워서 다음에 또 서류 제출하게 된다면 이 부분은 갈아엎고 제출할 것이다 ^^ · AI 붙은 분들은 정말 축하드려용! 여기 AI 어떻게 뚫냐.. ㅎ.. 증말 안녕! 인터뷰 - 해니 님 https://blog.naver.com/hye__nii/223241356157 🎯BGF리테일 공고 보러가기 🎯 현재 모집중인 신입 공고 보러가기 🎯신입 면접 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 🎯신입 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 🎯합격후기 제출하고 50000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 [~6/24] BGF리테일 합격 가이드북 (feat. BGF인재상, 합격스펙, 면접 후기) 성공적인 자기소개서 쓰는 법✏️ : 항목별 작성 팁 (지원 동기, 성장과정 등) 이력서 자소서 작성 꿀팁 🍯 기업 분석 및 직무 분석 방법: 대기업 현직자의 합격 비결 😎 대기업 채용 FAQ: 취업 준비생이 꼭 알아야 할 팁과 정보 🌱대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
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