오프널(소비의미학)
- 기업형태
- 스타트업
- 접수기간
- 시작일2022.11.11마감일채용 시 마감
- 채용형태
- 신입, 계약직
- 모집직무
- 서비스, 경영/사무
- 근무지역
- 서울 영등포구
- 홈페이지
- -
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소비의 미학 운영 인턴(Operation Intern) 채용
13430
상세내용
📌주요업무ㅣ인턴이 되시면, 아래 업무를 수행해주실 거에요.
- 소미의 기술 및 운영 정책 바탕으로 서비스로 인입된 분할 결제 주문 처리 전반 담당
- 분할 결제에 따른 연체, 추심 등 상환 관련한 업무 전반 담당
- CRM 플랫폼 통해 전선에서 고객 VOC 경험 및 응대
- 데이터 기반의 고객 경험 관리 및 리뷰
📌자격요건ㅣ이런 운영 인턴과 일하기를 기대해요.
- MZ세대의 금융 라이프스타일(소비패턴 및 소비습관 등)에 관심이 많은 분
- 핀테크에 대한 기본적인 관심 및 이해도가 있는 분
- 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
- 빠른 습득력과 자기 주도적으로 업무 수행이 가능한 분
- 데이터 기반의 분석적 사고 및 의사 결정 역량을 갖추고 싶은 분
📌우대사항ㅣ이런분이라면 플러스예요!
- 성장에 욕심이 있으신 분
- 주의 깊게 듣고 본질을 파고들 수 있는 능력
📌근무 조건
- 풀타임 최소 6개월
- 인턴 기간 퍼포먼스에 따라 정규직 전환 가능
📌근무지 & 혜택
- 월/(수)/금: 여의도 위워크
- 화/목/격주 수요일: 재택근무
- 탄력적 출퇴근 제도
- 무료 간식 제공
📌상세 공고
https://openull.notion.site/Z-f26ae58997044017905d1b28ff905d70
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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이 활동에 관심을 가지는 사용자 (39명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기고려대학교 / 문과 / 학점 4.08 / 토익: 935, 토익스피킹: 170, 오픽: IH / 공모전 수상 2회, 마케팅 인턴 2회, 마케팅 학회 / 컴퓨터활용능력: 1급
1. 신한카드를 선택한 이유와 그에 따라 기대하고 있는 10년 뒤 본인과 신한카드의 모습은?(500) ‘고객 중심 비즈니스가 이루어지는가?’ 마케터를 희망하는 제가 회사를 선택하는 기준입니다. 고객 니즈를 빠르게 파악해 전략에 반영하는 회사가 마케팅을 잘하는 것이기 때문입니다. 신한카드의 마케팅은 고객 중심 사고가 돋보입니다. 일본 현지 이용 매출액이 증가했다는 데이터를 바탕으로 할인 혜택을 제공하거나, 사회초년생의 라이프사이클과 맞물린 처음 카드를 출시한 것이 예시입니다. 이렇게 고객 중심 마케팅을 통해 타깃들에게 ‘입구’를 가장 잘 마련하고 있는 신한카드에서 성장하고 싶습니다. 그동안 B2C 마케팅 인턴으로 근무하며 타깃 니즈를 발굴하고 신규 유입 퍼널을 개선하는 업무에 참여했습니다. 이를 바탕으로 신한카드에서 고객 중심 전략을 수립하여 온오프라인 유입 퍼널을 더 확장하고 효율화하겠습니다. 이로써 신한카드를 빅데이터 기반의 초개인화된 Life & Finance 서비스로 발전시키며 고객의 삶과 밀착시키는 데 기여하겠습니다. 2. 지원 분야와 관련하여 본인이 충분한 역량 또는 잠재력을 갖고 있다고 어필할 수 있는 근거를 경험 (인턴, 아르바이트, 수행과제 등) 또는 사례와 함께 이야기 해 주세요.(500) 앱 개발 프로젝트 PM으로서 ‘데이터 기반의 기획적 사고’ 역량을 함양했습니다. 시장 및 경쟁 환경 분석 이후 타깃들의 인디음악 관여도에 따라 소비 행태가 다를 것이라는 가설을 세웠습니다. 검증을 위해 설문조사를 시행하여 약 500건의 로데이터를 수집했습니다. 응답 수치화, 칼럼 분리, 오류 제거 등 전처리를 거친 후, 파이썬을 활용해 데이터를 파이그래프로 시각화하여 분석했습니다. 그 결과 고관여자일수록 음악을 디깅하고 타인과 의견을 공유하는 것을 즐긴다는 인사이트를 도출했습니다. 이를 바탕으로 관여도가 높은 타깃을 메인으로 하여 MVP를 출시하자는 방향성을 결정했고 기능 명세서와 와이어프레임을 작성했습니다. 프로젝트는 현재 실개발 단계로, 세부 정책을 설계하고 출시 마케팅 전략을 수립하고 있습니다. Data driven하게 서비스 방향을 결정한 경험을 통해 신한카드에서 기획력을 발휘하여 사용자들의 디지털 금융 경험을 발전시키고 락인 효과를 극대화하겠습니다. 3. 살면서 가장 소속감을 가졌던 조직(or커뮤니티)의 발전과 동료들과 함께 성장하기 위해 열의를 다했던 경험과 본인이 그 속에서 어떻게 기여했는지 기술해주세요.(500) 학회 브랜딩 프로젝트에서 리더로서 ‘책임감’을 발휘해 문제를 해결했습니다. 마케팅 학회에서 오프라인 생일카페를 운영해 방문자 278명, KPI 93%를 달성했습니다. 저는 팀장으로서 실질적인 공간 기획을 주도했습니다. 이 과정에서 저를 비롯한 팀원들이 생일카페 문화를 잘 알지 못해 아이데이션에 어려움을 겪었습니다. 간접적인 인터넷 조사로는 충분히 감이 잡히지 않아 회의가 원활히 진행되지 않았습니다. 따라서 저는 문제 해결을 위해 직접 발로 뛰기로 결정했습니다. 홍대 생일카페 세 곳을 현장조사하여 데코레이션과 코너 구성, 이벤트 진행 방식 등을 꼼꼼히 살폈습니다. 또한 생일카페 운영 경험자를 구해 인터뷰를 진행하여 필요한 정보를 얻었습니다. 이후 조사한 것을 팀원들에게 공유하자 회의는 원활히 진행될 수 있었습니다. 이로써 ‘책임감을 바탕으로 문제 해결에 가장 적극적으로 나서는 것’이 리더십의 중요한 측면이라는 점을 깨달았습니다. 4. 본인이 생각하는 신한카드 비즈니스의 경쟁상대는 무엇이며, 그 이유를 신한카드의 VISION 관점에서 비교 서술해 주세요.(700) 카드업의 한계를 뛰어넘으려는 신한카드의 주요 경쟁상대는, 카드업 밖에 있는 네이버페이입니다. 첫째, 신한카드가 마케팅을 통해 타기팅에 주력하는 2030은 간편결제 서비스를 많이 이용합니다. 자료를 보면 2030의 핀테크 간편결제 서비스 이용률은 약 65%로 신용카드보다 높습니다. 그 중 네이버페이 점유율이 가장 높은데, 아직 경제력이 부족해 경제적 혜택에 민감한 2030에게 네이버페이의 적립, 멤버십, 할인 등의 전략이 통한 것으로 분석됩니다. 둘째, 성공적인 디지털 플랫폼화를 위해 플랫폼 경쟁력을 갖춘 네이버를 예의주시해야 합니다. 네이버는 국내 최대 검색 플랫폼으로서 막강한 트래픽을 기반으로 금융권 강자가 되었습니다. 또한 쇼핑, 예약, 지도, 부동산 등 자사의 타 서비스와 연계해 생태계 내 락인 효과를 높이고 있습니다. 따라서 SOL Pay의 경쟁력을 높여야 할 시점입니다. 데이터를 토대로 2030과 밀착된 사용처를 적극 발굴하고 맞춤형 혜택 제공 및 CRM 강화를 통해 서비스를 개인화해야 합니다. 또한 통합 플랫폼으로서 ‘연결’의 가치를 극대화하기 위해 더 다양한 비금융 서비스와의 연계가 필요합니다. 기존 기차 예매, 배달, 쇼핑 외에 항공권 및 숙박 예약 혹은 공유 모빌리티와의 기능 통합을 제안합니다. 이를 통해 신한카드는 카드업을 넘어 국내 금융 시장의 Main Player 지위를 유지할 수 있을 것입니다.
서성한 / 프랑스어문학 / 학점 4.26/4.5 / 토익: 940, 토익스피킹: 170/AL / 사회생활 경험: 뷰티 브랜드 마케팅 인턴 / 알바몬 몬스터즈, 신세계인터내셔날 시뷰티 서포터즈, 마케팅 학회 / 기타: 데이터분석준전문가, GA4
1. 자신에게 영향을 끼친 사건과 인물 등을 포함하여 본인이 가지고 있는 가장 중요한 가치관은 무엇인지 설명해 주세요. (최소 100자, 최대 700자 입력가능) [혁신은 다양함에서 나온다] 매 순간 되새기는 저의 가치관은 ‘틀린 게 아니라 다른 것이다’ 입니다. 다름을 인정하며 시야가 넓어지고, 여러 의견을 융합할 때 새로운 아이디어가 나온다는 것을 알바몬 몬스터즈 활동을 통해 느낄 수 있었습니다. 해당 활동에서 예비 20대들을 위한 굿즈를 기획해야 했습니다. 당시 팀장으로서 회의를 주도했는데, 팀원 중 일부는 아르바이트에서 유용하게 쓸 수 있도록 실용적인 제품을 제안했고, 다른 팀원은 바이럴 마케팅을 위해 디자인과 감성적인 요소를 강조하였습니다. 의견 차이가 컸지만, 두 아이디어를 합친 중재안을 제시했습니다. 첫 사회 진출 경험에서 다치지 않길 바라는 응원의 마음을 담아 ‘청춘 구급상자’라는 콘셉트로 감성적인 요소를 챙겼습니다. 또한 연고나 밴드 같은 실용적인 물품에 알바몬의 캐릭터를 활용한 디자인을 더 하여 실용성과 감성을 모두 결합한 새로운 아이디어를 만들어낼 수 있었습니다. 이에 ‘타깃에게서 공감을 얻을 것 같다’라는 평을 얻었습니다. 이 경험을 통해 다양한 의견을 수용하는 것이 창의적인 혁신을 끌어내는 핵심임을 배웠습니다. 서로 다른 생각이 만나 더 좋은 아이디어로 발전하고, 팀원들의 생각을 존중할 때 모두가 만족하는 해결책을 찾을 수 있었습니다. 각 부서 및 파트너와 협력이 필수적인 마케팅 직무에서 이러한 자세로 다양한 관점을 존중하며 혁신을 만드는 경쟁력이 될 것이라 확신합니다. 2. 도전적인 목표를 설정하여 가치 있는 혁신을 실현해 본 경험에 대해 실행 과정과 결과, 느낀점을 포함하여 설명해 주세요. (최소 100자, 최대 700자 입력가능) [진심의 땀방울이 모여 뚫은 바위] 마케팅 학회에서 ** 산학협력 프로젝트를 진행하던 중, 상황 분석에서 허점을 발견했습니다. 발표일까지 시간이 얼마 남지 않아 일부 팀원은 허점을 인정하고 다른 전략을 강조하자는 의견을 냈지만, 부족한 점을 알고 있음에도 노력조차 하지 않는다면 배우기 위해 시작한 프로젝트의 의미가 무색해질 것이라 판단했습니다. 이에 재검토가 필요하다고 설득했고, 팀의 동의를 얻어 처음부터 다시 시작하기로 하였습니다. 시험 기간과 일정이 겹쳐 모두 바빴지만 각자의 시간을 최대한 활용해 의견을 공유하였습니다. 이 과정에서 의견 충돌이 발생하였으나, 저는 서두에 “그럴 수 있지”라는 존중의 표현을 붙이기를 제안했고 모두가 상대를 배려하는 태도를 갖추며 갈등을 해소하였습니다. 서로를 격려하며 협력한 덕분에 2일 만에 프로젝트를 재완성하였는데, 여러 차례 논의를 거치며 시장과 고객 이해도가 높아져 처음보다 만족스러운 전략을 수립할 수 있었습니다. 결국 트렌드를 반영한 아이디어의 참신함을 인정받아 우수상을 받았습니다. 이 경험을 통해 어떠한 상황에서도 포기하지 않는 끈기를 얻었습니다. 또한 협력을 통해 도전에 맞서며 팀 프로젝트에 임하는 태도를 배울 수 있었습니다. 앞으로의 업무에서도 많은 어려움을 만날 것이라 생각합니다. 그럴 때 이 경험을 떠올리며 동료와 협력하고, 끝까지 문제를 해결하는 끈기의 자세로 임할 것입니다. 3. 지원 분야와 관련된 경험 및 역량, 관심사항, 개인의 목표 및 비전, 지원동기, 전문성 등 자신을 어필할 수 있는 내용을 기반으로 자유롭게 기술하시기 바랍니다. 지원직무를 선택한 이유와 그 직무를 수행함에 있어 본인만의 차별화된 역량은 무엇인지 설명해 주세요. (최소 500자, 최대 2,000자 입력가능) [성장을 향한 멈추지 않는 도전에 함께하겠습니다] 국내 최초 타이어 전문 기업에서 세계가 인정하는 모빌리티 선두 주자로 나아가는 한국타이어는 고품질 제품으로 차별화된 경험을 제공하기 위한 혁신을 계속하고 있습니다. 특히 세계 최초로 전기차 전용 타이어 브랜드 ‘아이온’을 론칭하며 지속 가능한 성장을 추구하는 기업의 비전을 느낄 수 있었습니다. 이에 발전을 추구하는 환경에서 소비자 중심적인 마케팅 전략을 통해 한국타이어가 가진 혁신에 대한 열망을 더욱 많은 소비자에게 전달하고 싶어 지원하였습니다. [니즈를 파악해 맞춤형 전략을 제시하는 마케터] 한국타이어와 함께 나아가는 마케터가 되기 위해 상황 분석과 고객 맞춤형 전략 기획 능력을 갖췄습니다. 학부에서 유통관리론과 마케팅관리 수업을 수강하며 브랜드 포지셔닝과 대중화를 위한 사업 전략을 배웠고, 마케팅 학회에서 간편식 브랜드의 대중화 전략을 구상하며 마케팅 퍼널을 이용해 신규 고객 유입부터 재구매 유도까지의 전략 흐름을 기획하였습니다. 이에 체계적인 상황 분석과 전략 구성으로 프로젝트에서 우승하였습니다. 또한 ** 마케팅팀에서 인턴으로 근무하며 고객 후기에서 인사이트를 얻어 시딩 자료를 기획하였습니다. 신제품의 후기에서 원료취에 대한 언급을 발견하였고, 이를 활용해 강렬한 시각적 요소를 담은 ‘레트로 스티커’ 디자인을 제안하였습니다. 이에 더하여 ‘강렬한 냄새만큼 확실한 효과를 원하는 사람만이 구매하라’는 문구를 추가하였고, 강한 어필을 원했던 팀의 호응을 얻어 시딩 콘셉트로 채택되었습니다. 이에 더하여 변화하는 시장의 흐름을 파악하고 소비자에게 맞는 전략을 제시하기 위해 데이터 분석 역량을 갖추었습니다. 경영정보처리 수업을 통해 데이터 가공 및 분석 도구의 기본기를 배웠으며, 데이터분석 준전문가 자격증을 취득하였습니다. 해당 능력은 인턴으로 근무하며 발휘할 수 있었습니다. 인턴 당시 인플루언서와의 콘텐츠 협업을 진행하였는데, 해당 콘텐츠로 유입된 자사몰 고객 데이터를 파악하여 추가 협업 여부를 판단하고 시너지를 낼 수 있는 후속 콘텐츠를 기획하였습니다. 여러 번 협업을 진행할수록 긍정적인 소비자 반응과 매출 증가로 이어지는 것을 보며, 데이터를 기반으로 한 의사결정의 중요성을 느꼈습니다. [트렌드에 맞는 브랜딩을 추구하는 마케터] 뉴스레터 구독과 다양한 미디어를 통해 최신 트렌드를 파악하고 있습니다. 마케팅 직무에 있어 시장과 고객을 분석하여 전략에 반영하는 역량이 핵심 경쟁력이기 때문에, 유행에 민첩하게 반응하는 태도가 중요하다고 생각합니다. 특히 한국타이어는 팝업 스토어, F&B 브랜드와의 협업 등 트렌디한 체험 마케팅을 진행하며 ‘타이어 회사’라는 틀을 깨고 잠재 고객에게 다가가는 혁신적인 브랜딩을 시도하고 있습니다. 알바몬 몬스터즈 활동에서 올바른 노무 지식을 전달하는 콘텐츠를 통해 기업의 메시지를 전달하고 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하는 영상을 제작하여 성과를 얻은 경험이 있습니다. 생소한 전문 지식을 쉽고 재미있게 전하고자 신나는 배경음악과 빠른 장면 전환을 통해 박자감 있는 콘텐츠를 제작하는 데 집중하였고, 채팅이나 역할극 등 다양한 형식을 활용하여 영상의 몰입감을 높이는 것을 목표로 삼았습니다. 이러한 노력 덕분에 숏폼 제작 노력 활동자와 최종 우수 활동자로 선정될 수 있었고, SNS에 올린 영상이 조회수 1천 회를 달성하며 콘텐츠의 확산력을 경험했습니다. 이를 통해 단순한 기술 습득을 넘어 기업의 대외적인 이미지를 고려할 수 있었습니다. 인턴과 대외 활동 경험을 통해 쌓은 인플루언서 마케팅과 콘텐츠 마케팅 전략뿐만 아니라 팝업 스토어 등의 오프라인 프로모션 기획으로 다양한 채널에서 소비자와의 접점을 늘리고 한국타이어가 가진 에너지와 가치관을 전달하는 데 기여하겠습니다. 이러한 경험을 바탕으로 한국타이어의 브랜드 가치를 극대화하는 전략을 기획하여 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하는 데 함께하고 싶습니다.
성신여대 / 미디어커뮤니케이션학과 / 학점 3.7 / 기타: jlpt n1 / 한국장학재단 홍보대사
1. 유니클로에 지원한 이유와 달성하고자 하는 꿈 또는 최종 목표가 무엇이고 그 이유가 무엇인지 작성해 주세요. 유니클로는 단순히 옷을 제공하는 것이 아니라, 패션 이상의 가치를 전달하여 사람들의 삶을 더욱 편안하고 풍요롭게 만들어주는 기업이라고 생각합니다. 패션은 변화가 빠르고 종종 사람보다 옷에 초점이 맞춰질 수 있지만, 유니클로의 라이프웨어는 단순한 패션 아이템으로서의 역할을 넘어서 사람들의 삶을 지지해주는 역할을 합니다. 이러한 가치에 공감하며, 좀 더 많은 사람들이 유니클로의 옷을 통해 이러한 경험을 해볼 수 있도록 노력하고 싶습니다. 유니클로에 입사하게 되면, 다양한 커리어 옵션을 통해 성장할 수 있다는 점이 가장 매력적으로 다가왔습니다. 특히, 유니클로가 매장을 얼마나 중요하게 생각하는지를 알고 현장 경험을 우선으로 쌓은 뒤에 커리어를 더욱 풍부하게 발전시키고 싶습니다. 매장 운영뿐만 아니라 본사 업무와 해외 경험까지 다양한 영역에서 도전하고 성장할 수 있는 기회에 흥미를 느끼고 있습니다. 입사하기 전에는 명확히 '무엇이 되고 싶다'고 말하기는 어렵지만, 현장에서의 실무 경험을 토대로 어떤 분야든 도전할 수 있는 인재로 성장하고 싶습니다. 2. 그동안 쌓은 지식, 경험 등을 기반으로 점장 직무에 본인이 가장 적합하다는 것을 구체적인 업무 내용과 매칭하여 말씀해 주세요 매장에서의 판매 경험은 점장이 갖추어야 할 중요한 능력 중 하나라고 생각합니다. 저는 매장 업무에 필요한 경험이 있습니다. 이전에는 매장 관리 및 판매 아르바이트를 수행하면서 신제품을 성공적으로 판매하여 매출 목표를 달성한 경험이 있습니다. 이를 통해 고객들에게 상품을 어떻게 소개하고 매출을 증진시킬지에 대한 적절한 판매 및 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 능력을 키웠습니다. 또한, 발주와 재고 관리에 대한 경험도 쌓았습니다. 어패럴 매장에서의 경험도 있습니다. 그 곳에서는 직접 매장의 옷을 입고 고객들에게 상품을 소개하고 홍보하는 역할을 담당했습니다. 이를 통해 고객들의 관심을 끌어내고 실제로 제품을 성공적으로 판매하는 데에 기여했습니다. 고객들과의 소통을 통해 제품에 대한 피드백도 직접 수렴했습니다. 이러한 경험들을 통해 매장 업무에 적합한 능력과 자신감을 갖추었다고 자신합니다. 이를 통해 제품을 판매하고 고객들과의 긍정적인 상호작용을 유도할 수 있을 것입니다. 3. 커뮤니케이션/협업을 잘하는 사람은 어떤 사람인지 간략히 정의하고, 본인이 이러한 역량을 발휘했던 사례를 말씀해주세요. 커뮤니케이션과 협업을 잘하는 사람은 상호간의 소통과 협력을 통해 공동의 목표를 달성하는 데 주도적으로 참여하는 사람입니다. 저는 전공 수업 중 영상 미학이라는 과목에서 단편 영화를 제작할 기회가 있었습니다. 이 경험은 제가 커뮤니케이션과 협업을 잘하는 사람임을 강조할 수 있는 중요한 증거입니다. 영화 제작은 한 사람의 노력이 아닌 여러 사람의 협력으로 이루어지는 작업입니다. 배우, 작가, 감독 뿐만 아니라 조명, 카메라 등 여러 스태프가 협력해서 공동의 목표인 영화 하나만을 바라보고 달렸습니다. 각자의 역할에 충실하면서도, 도울 수 있는 부분은 도우면서 동고동락 하였습니다. 로케이션이 멀고 촬영이 어려운 환경에서도 팀원들과의 긍정적인 관계를 유지하며 함께 노력하여 최우수 작품으로 뽑힌 성과를 이뤄냈습니다. 성과 뿐 아니라 이 경험은 저의 소중한 추억이 되었습니다. 이 추억을 통해 협업은 개인의 능력을 넘어서서 좋은 결과를 얻을 수 있는 중요한 수단임을 깨달을 수 있었습니다. 3. 실수나 실패를 극복한 경험을 구체적으로 기술하고 이를 시작하게 된 동기와 노력에 대해 작성해 주세요. 대학에서 수강한 마케팅 수업에서의 경험이 있습니다. 저는 첫 과제에서 전체적인 계획과 전략을 잘못 설정하여 문제를 겪었습니다. 제품의 목표 시장을 정확하게 파악하지 못하고, 적절한 마케팅 채널을 선택하지 못했습니다. 따라서 캠페인은 효과적으로 전달되지 않았습니다. 제가 이러한 실패를 극복하고자 한 이유는 목표를 달성하고 성공을 이루고 싶었기 때문입니다. 저는 아예 홍보할 기업을 다시 선정했습니다. 또한 학교에서 작게 공간을 확보해 제품을 직접 체험할 수 있게 하고, 인스타그램 이벤트를 열었습니다. 이를 통해 잠재적 고객을 확보할 수 있었습니다. 그리고 저희 학교 학생만이 사용할 수 있는 할인 코드를 배포하여 기업이 이득을 취할 수 있었습니다. 이러한 노력과 전략의 변화로 저는 기말 과제에서 성공적인 결과를 얻을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 실패로부터 배우고 새로운 전략을 시도해보는 중요성을 깨달았으며 실제 기업과의 협업을 통해 학습을 심도 있게 이룰 수 있었습니다.
최종합격후기
더보기[한국소비자원] 공기업 인턴 궁금해? 한국소비자원 인턴 합격 인터뷰!
안녕하세요 링커리어 에디터 20기 심오연입니다! 오늘은 한국소비자원 2024년도 청년인턴 분과 함께 인터뷰를 준비해봤어요 :) 평소 공기업 인턴에 관심이 있거나, 소비자 관련 업무 인턴을 해보고 싶은 분들께 추천드리는 콘텐츠이니 많은 도움이 되길 바랍니다! Q. 한국소비자원이 뭐하는 곳인데요? A. 한국소비자원은 소비자의 권익을 증진하고, 소비생활의 향상 을 도모하기 위한 준정부기관 입니다! 한국소비자원이 주로 하는 업무는 - 소비자의 불만처리 및 피해구제 - 소비자의 권익과 관련된 제도와 정책의 연구 및 건의 - 소비자의 권익증진 및 안전에 관한 업무 이렇게 크게 볼 수 있고, 그 안에 데이터 분석 등 세세한 업무들이 있습니다! 그럼 이렇게 간단하게 한국소비자원에 관해 알았으니, 한국소비자원 인턴분을 만나뵈러 갈까요? Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다. A. 안녕하세요! 저는 올해 4월부터 약 6개월간 한국소비자원 청년인턴 활동을 수료한 소비자학과생 오정욱 입니다. 인터뷰에 참여하게 되어 영광이에요:) Q. 지원하게 된 계기는 무엇인가요? A. 소비자학과 특성상 1학년 때부터 한국소비자원에 대해 자연스럽게 접하게 되었고, 소비자원의 다양한 공모전 및 서포터즈 활동에 참여하면서 소비자들의 권익을 보호함에 있어 한국소비자원의 중요성 을 깨닫게 되었습니다. 이에 더 나아가 대학교에서 배웠던 것들이 실제 시장에서는 어떻게 활용되는지를 생생히 배우고 싶어 한국소비자원 청년인턴에 지원하게 되었습니다. Q. 지원하신 직무와 업무를 간단히 알려주세요! A. 한국소비자원 인턴쉽의 경우, 초반에 배정받은 한 개의 팀에서 5~6개월 동안 다양한 업무를 진행하게 되며 저의 업무는 크게 3가지 로 나눌 수 있었습니다. 1. ‘분쟁조정’ 과 관련하여 ‘넥슨 집단분쟁조정 전화 업무’와 ‘분쟁조정위원회 심판정 준비 업무’ 등을 수행했습니다. 2. ‘ 데이터 분류’ 와 관련하여 ‘소비자 피해구제 현황 데이터 정리 및 분류 업무’ 등을 수행했습니다. 3. ‘소비자위해예방’ 과 관련하여 ‘위해요소 모니터링 업무’, ‘CISS 데이터 분석 및 시각화 업무’ 등을 수행했습니다. Q. 지원당시 스펙을 알 수 있을까요?(자격증/대내외활동/어학성적 등등) A. 다른 지원자분들에 비해서 너무 빈약한 스펙이지만 지원 당시, CS Leaders, 소비자전문상담사 2급, ITQ한글파워포인트, ITQ아래한글 자격증 만 있었으며, 대외활동의 경우 한국소비자원 대학생 교육 서포터즈 로 활동한 경험이 있습니다. Q. 인턴 합격 과정이 궁금합니다! A. 한국소비자원 인턴도 다른 회사들과 같이 서류 전형 > 온라인 ai면접 > 대면면접 > 최종합격 순으로 이뤄집니다! Q. 서류 합격 꿀팁은 ? A. 저는 자소서를 작성할 때마다 ‘무엇을 했는가’보다 ‘어떻게 성장했는가’에 초점을 맞추려고 노력합니다. 서류에 있어서는 내가 이런 활동도 했고, 저런 활동도 했음을 뽐내는 것이 아닌, 해당 직무에 필요한 역량을 본인의 인생에서 어떤 활동을 통해 길렀음을 증명하는 것 이라고 생각합니다. Q. 면접 합격 꿀팁은? A. 저는 ‘면접은 기세다’ 는 말을 참 좋아합니다. 물론 면접 전에 예상 질문을 충분히 준비하는 것도 중요하지만, 준비가 부족하더라도 자신감 있고 당당하게 대답하는 것 이 합격에 있어서도, 차후의 면접 준비를 위해서도 가장 중요하다고 생각합니다. Q. 가장 기억에 남는 일이 있으신가요? A. 저는 소비자 위해예방 관련 모니터링 활동 을 했던 것이 가장 기억에 남습니다. 뉴스와 SNS를 조사하면서 ‘오? 요즘 (특정품목)에서 사고가 많네?’를 느끼고, 이렇게 캐치한 위해요소와 트렌드를 바탕으로 CISS를 분석해가는 과정 속에서 유의미한 데이터를 발견했을 때 그 희열과 짜릿함은 정말.. 잊지 못할 것 같습니다. Q. 한국소비자원 인턴을 지원하시는 분께 한마디 A. 인턴을 위한 한국소비자원의 열정적인 지원과, 직원분들의 따뜻하고도 진심 어린 조언 속에서 정말 많이 성장할 수 있었고, 이번 인턴 활동이 굉장히 뜻깊은 경험으로 자리잡았습니다. 한국소비자원 인턴쉽은 소비자가 중심이 되는 시장을 만드는데 관심이 있고, 책임감과 성실함이 있는 분 이라면, 그 누구든지 진심으로 즐기며 임할 수 있는 활동이라고 생각합니다. 한국소비자원의 인턴에 도전하시는 모든 분들을 응원합니다!🍀🥰 정말 밝고 정성스럽게 인터뷰 응해주신 한국소비자원 인턴 오정욱님께 너무 감사드립니다 :) 한국소비자원 인턴은 소비자에 관한 관심과 자신감을 위하신 분들이면 잘 하실 수 있을 것 같네요! 이번 인터뷰가 여러분의 앞으로 인턴 도전기에 도움이 되었길 바라며, 마치도록 하겠습니다! 다음 포스팅에도 더 도움되는 취준 정보를 들고 와볼게요! 더 많은 정보는? 링커리어! 링커리어 콘텐츠 에디터 20기 심오연이였습니다!
[한국소비자원] 2022 상반기 인턴 서류/ 면접 합격 TIP : 자소서, 면접질문
🖱️ 현재 모집중인 신입 공고 보러 가기 🖱️ 현재 모집중인 인턴 공고 보러가기 🖱️ 인턴 지원 후기 보러 가기 🖱️ 인턴 합격 자기소개서 보러가기 안녕하세요! 오늘은 한국소비자원 인턴합격 후기를 적어보려고 합니다 ^~^ 준비를 하면서 인턴, 정규직 불문하고 한국소비자원 채용절차나 제도에 대한 후기나 팁이 많이 없는 것 같아서 최대한 자세히 적어보려고 합니다.!! 한국소비자원 입사지원서 작성항목 교육사항 자격사항 외국어능력 경험사항 자기소개서 교육사항은 최대 10개를 작성할 수 있습니다. 저는 학부생 때, 전공 외적으로 유용한 강의를 너무 안 들어서… only 전공강의 10개로 교육사항을 모두 채워넣었습니다. 자격사항에는 사조사2급, 컴활 1급, 한국사 1급을 기입했습니다. 외국어능력은 TOEIC과 OPIC을 기입했습니다. 경력과 경험사항에는 건보인턴, 통게조사 보조업무 이렇게 2가지만 작성했습니다. (제한개수가 있어서 2개만 작성했는지 그냥 2개만 작성한건지는 기억이 안나네요,,ㅠㅠ) 한국소비자원 인턴 자소서 항목 (동아리, 소그룹 활동 등)의 팀 활동을 하면서 갈등 상황 시 상대방의 니즈나 의도를 명확히 파악하고 해결하여 목표 달성에 기여했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. (대학, 인턴, 아르바이트 등)의 활동을 하면서 다른 사람이 생각해내지 못했던 문제점을 찾고 이를 해결한 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. 새로운 일을 하게 되었을 때 그 일을 습득하기 위한 자신만의 노하우 및 관련 사례를 작성해 주시기 바랍니다. (동아리, 학회, 소그룹 모임 등)의 팀 활동 중 다양한 배경 (성격, 문화 등)을 가진 사람들과 업무나 일을 함께 했던 경험에 대해 작성해 주시기 바랍니다. 평이한 난이도의 문항들이라고 생각합니다! 다만, 제가 생각했을 때 특이했던 점은 1. 괄호 안에 구체적인 경험의 분야가 명시된 것 2. 글자수가 최대 250자인 것 이렇게 두가지인 것 같아요. 경험을 구체적으로 작성할 수 없기 때문에 최대한 첫 문장에 핵심표현만을 사용하여 강력한 한방 을 작성해내는 것이 가장 중요하다고 판단했습니다. 그리고 (A, B 등) 이라고 제시된 문항들은 제시된 Keyword 중에서 골라서 작성했습니다. 소재만 찾아내신다면 글자수도 적고 문항이 구체적이기 때문에 작성하는데 오래걸리시지 않을거에요,,!!! 한국소비자원 인턴 면접 부당한 대우를 받은 경험이 있나요? 새로운 일을 시작하거나 일을 하다가 어려움을 겪을 때, 본인만의 노하우가 있다면? 기성세대와 MZ 세대의 차이는 어떠한 것이 있다고 생각하시나요? 한국소비자원에서 일해보고 싶은 부서가 있다면 어디인가요? 면접은 서울지원에서 진행되었고, 다대다 면접 방식이었습니다. 4분의 면접관 + 6명의 면접자 (결원 없는 경우) (결원이 있는 조는 2명 혹은 3명인 경우도 있었던 것 같아요.) 돌아보면 어려운 질문들은 아니었는데 저는 첫 질문에서 꽤나 당황을 했었던 것 같아요. 소재가 바로 떠오르지 않았을 뿐더러 "준비된 분부터 답변해주시면 됩니다." 라는 면접관님의 발언은 괜스래 술술 나올 수 있는 말조차도 하기 힘들게 만들었거든요,,, 결국 6명 중 5번째로 답변을 했고, 답변 내용도 크게 마음에 들지 않아서 저는 이때부터 큰 기대를 접었습니다,,^^ 물론 결과적으로 합격을 했지만, 이 문항이 가장 아쉬웠던 것 같아요 ㅎㅎ 세번째 질문 역시 조금 당황스러웠는데 문제 자체에 대한 당황이라기보다는 면접관님이 제 눈을 주시하면서 질문을 던지시더니 저를 답변순서 1번으로 지정해주셨거든요,,, 그래서 보란듯이 자신있게 아무말을 시전했습니다.!!! 마지막 질문은 따로 준비를 하진 않았었는데 실제로 저는 경험해보고싶은 부서가 있어서 소비자원이라는 기업에 관심을 갖게 된 것이기 때문에 어렵지 않게 답변할 수 있었습니다. 면접비도 챙겨주신답니다 :) 합격을 하고 일주일 후 충북혁신도시로 출근을 하게 됩니다. 면접 기출, 면접 답변에 대해 더 자세한 정보 원하시는 분들은 블로그로 오셔서 이웃추가 + 공감 눌러시고, 비밀댓글로 원하시는 정보 말씀해드리면 제공해드리도록 하겠습니다. 인터뷰 : 이니스페이스 님 https://blog.naver.com/sksmsekdls830/222704585096 🖱️ 현재 모집중인 신입 공고 보러 가기 🖱️ 현재 모집중인 인턴 공고 보러가기 🖱️ 인턴 지원 후기 보러 가기 🖱️ 인턴 합격 자기소개서 보러가기
[2021년 하반기] 한국소비자원 "주변에 추천하고픈" 인턴 활동 후기
지원 시기 : 2021년 하반기 지원 회사 : 한국소비자원 지원 부서 : 정보화기획팀 스펙 : 3.7/컴활1급/대외활동4번 [인턴 활동] 공공데이터 청년인턴을 통해 지금까지 관심만 있었던 데이터 가공 업무를 해볼 수 있는 좋은 기회였습니다. 제가 속한 기업은 한국소비자원으로 다양한 소비자들이 해당 기관을 통해 민원을 해결하고자 도움을 주는 공공기관입니다. 이곳 정보화기획팀은 온라인 상의 소비자들이 올린 온라인 분쟁 사건 및 민원 내용을 데이터화하여 공공데이터를 구축하는 것을 목표로 합니다. 그렇기 때문에 소비자 민원인들의 불필요한 개인정보 및 사적인 정보를 가공하여 데이터로 식별되지 않도록 비식별화하는 작업은 맡았습니다. 대부분 단순업무였긴 했지만 팀의 목적과 일의 방향성이 확실했기 때문에 일을 하면서 동기부여가 되었던 것 같습니다. 같이 일을 했던 동기분들과 분위기도 굉장히 좋았으며, 여러모로 재미있었던 인턴 생활이었습니다 저는 데이터쪽으로 커리어를 진행하지 않을 계획이지만 충분히 데이터 작업을 해볼 수 있었던 뜻 깊은 기회였습니다. 내년에 또 모집을 한다면 주변 동기나 친구들에게 직접적으로 홍보를 하고싶을 만큼 꽤 괜찮았습니다. [사내 분위기] 재택근무와 기관 근무를 병행했습니다. 모르는 부분이 생길 때마다 사수님과 데이터 사이언티스트 분들이 일을 해결하는데 큰 도움을 주셔서 수월하게 업무를 진행할 수 있었습니다. 여러모로 화기애애한 분위기였습니다. [복지] 없음 [느낀점] 데이터에 대한 해박한 지식보단 데이터의 기본 정의와 방향성, 목적을 서류 및 ai면접에서 어필한다면 좋은 결과를 얻을 수 있다고 자신합니다. 입사 후 기본적인 데이터 교육을 제공해주기 때문에 향후 업무를 하는데 도움이 되었습니다. [합격 팁] 서류 작성 시 제가 해왔던 활동들이 데이터와 큰 관련이 없었지만, 전반적으로 시장조사와 기획안을 작성할 때 데이터를 어떻게 수집하고 표현했는지에 대한 언급을 많이 했습니다. ai면접도 비슷한 방식으로 했습니다. 👉 학점 3.5로 ‘한국소비자원’ 합격한 자소서 보러가기 👉 다양한 인턴 활동 후기 보러가기
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