CX팀 브랜드 운영 인턴

CX팀 브랜드 운영 인턴

[담당업무]

퀸잇 내부 브랜드에 대한 VoC를 파악하고 해결합니다.

교환 / 반품 / 배송 등의 오퍼레이션을 효율적으로 운영합니다.

고객 경험 개선에 도움이 되는 액션 플랜을 도출합니다.

[자격요건]

CX로 커리어 패스를 만들어가고 싶으신 분

책임감이 강하고, 배우려는 의지가 강하신 분

유관 부서와의 협업 과정에서 커뮤니케이션이 원활하신 분

[우대사항]

유관 업무 경험(커머스, 온라인 서비스 운영 또는 서비스직)이 있으신 분

이커머스 분야 혹은 패션 브랜드에 관심이 많으신 분

[전형절차]

지원방법 : 라포랩스 채용사이트 온라인 지원 (링크) (* 이력서만 첨부해주시면 끝!)

전형 프로세스 : 서류 전형 > 실무 인터뷰 > 최종 합격

실무 인터뷰에서는 해당 포지션과 업무 연관성이 높은 라포랩스 팀원(CX Manager)과의 인터뷰가 진행됩니다. 1~2명의 팀원과 약 30분 ~ 1시간 가량 진행되며, 포지션 및 상황에 따라 시간은 유동적일 수 있습니다.

근무형태 및 기간 : 인턴 / 3개월 (인턴십 기간 역량 평가에 따라 정규직 전환이 가능합니다.)

근무 환경 : 월급여 200만원 / 한도 제한 없는 식대 제공 / 자율 출퇴근 및 자율 재택 근무

각 전형 결과(합격/불합격)에 관계 없이 모든 지원자분들께 일주일 이내에 개별 연락드립니다.