[콴다] Business Operations Assistant 인턴 채용

콴다 팀은 문제 검색, 질문답변, 맞춤형 개념학습 콘텐츠를 제공하는 AI 교육 플랫폼 콴다(QANDA)를 운영하고 있습니다. 또한, 콴다과외, QANDA Study 등 진출 국가에 적합한 신사업을 만들어 나가고 있습니다.
지난 7년 간 전 세계 모두에게 동등하고 효과적인 교육을 제공한다는 비전 아래 Google, SoftBank Ventures Asia 등 글로벌 최고의 투자기관으로부터 누적 1,200억원의 투자 유치, 누적 가입자 수 7,000만, MAU 1,300만, 글로벌 50개국 진출, 20개 이상 국가 교육 차트 1위라는 숫자를 만들어냈습니다.
스마트하고 열정적인 팀원들과 함께 Global No. 1 Education Platform을 향한 퀀텀 점프를 함께하실 팀원을 찾고 있습니다.
▶ CEO 인터뷰(EO): https://youtu.be/55We_uNaJ20
▶ 회사 홈페이지: https://mathpresso.com/
▶ 팀 블로그: https://blog.mathpresso.com/
▶ 팀 노션: https://team.mathpresso.com/
▶ 콴다 팀 공식 유투브 채널: https://bit.ly/2ZQezi7

Business Operations Team
콴다는 전 세계 모두에게 가장 효과적인 교육을 제공하는 미션 아래 2021년 7월, 신사업 <콴다과외>를 런칭했습니다.

Business Operations Team은 사업의 전략 및 기획을 실행하고, 고객 가치를 높이기 위한 정책 및 프로세스를 수립합니다. 학생에게 최적화된 1:1 교육을 위해 역량 있는 선생님 발굴 및 관리, 매칭, 수업 평가를 통해 높은 서비스 기준을 만듭니다. 또한, 고객 데이터를 통해 인사이트를 도출하고 개발/디자인/마케팅 부서와 협업하여 운영 프로세스 최적화 및 프로덕트 개선에 적극 참여합니다. 유기적인 팀워크를 중요시하며, 서비스 운영 방안 수립과 실행을 통해 고객 경험 혁신 전문가로의 성장을 도모하고 있습니다.

[주요 업무]
• 콴다과외 선생님 수업 지원
• VOC 분석 및 개선점 도출
• 수업 모니터링 및 QC 업무
• 그 외 다양한 서비스 개선 업무 지원

[자격 요건]
• 대학(교) 졸업 또는 졸업예정자
• 주도적으로 문제를 해결하고, 그 과정에서 재미를 느끼는 분
• 새로운 업무를 빠르게 이해하고 실행하는 습득력을 갖춘 분
• 빠른 변화와 이슈 상황에도 유연한 사고와 대처가 가능한 분
• 원활하고 명확한 의사소통 및 공감 능력을 갖춘 분

[우대 사항]
아래 서술되는 모든 경험을 갖추실 필요는 없으며, 말 그대로 '우대 사항'입니다.
• 서비스 운영/개선 경험
• 학생 대상 과외 진행 경험

[기타 사항]
• 전형 절차: 서류 전형 → 면접 전형 → 최종 합격 (채용 시 마감)
• 포지션에 따라 과제 전형 혹은 추가 면접이 진행될 수 있습니다.
• 제출 서류: 자유 양식의 국문 이력서 및 자기소개서(PDF)
• 근무 형태: 계약직 인턴 (체험형)
• 근무 기간: 6개월 (업무 평가에 따라 협의 후 연장 가능)
• 근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층

[근무 환경과 복지 혜택]
1. 자율성을 보장하며 업무에 몰입할 수 있는 환경을 만듭니다.
• 주 40시간 근무 기준의 자유로운 유연출퇴근제 운영
• 별도 승인 없는 무제한 휴가
• 맥북, 모니터 등의 고사양 IT장비 지원
• 간식, 커피 및 음료가 제공되는 무제한 스낵바

2. 함께 시간을 보내고 함께 성장합니다.
• Communication Meal: 점심/저녁 식대 지원
• 팀 커뮤니케이션 활성화 이벤트 상시 운영
• 사내 스터디 및 세미나 운영
• 동아리 활동 지원

3. 개인의 삶과 휴식을 지원합니다.
• 체력단련비/자기개발비/심리 상담 지원
• 리프레시 휴가와 휴가비
• 주거와 생활 안정을 위한 대출 지원
• 배우자와 함께 종합 건강검진 지원

[유의 사항]
• 이력서에 지원 분야의 경력 사항을 최대한 구체적이고 상세히 기술해 주시길 바랍니다.
• 모든 서류는 PDF 파일로 제출해주시기 바랍니다.
• 입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.