롯데GRS
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2022.12.07마감일2022.12.21
- 채용형태
- -
- 모집직무
- 영업/고객상담, 경영/사무, IT/인터넷, 기타
- 근무지역
- 지역 제한없음
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2022년 12월 채용연계형 인턴 채용
35970
상세내용
2022년 12월 채용연계형 인턴 채용
[접수기간]
22년 12월 7일 ~ 12월 21일
[전형절차]
서류 > 인성 > 역검면접 > 인턴십 > 임원면접
[담당업무]
영업관리
상품개발
기가지원
점포개발
DT
[자격요건]
프랜차이즈 외식업에 대한 관심 보유자
2023년 1월 ~ 3월 인턴 실습이 가능한 4년제 정규대학 기졸업자 및 졸업 예정자(23년 2월)
2023년 4월 ~ 5월 입사가 가능자
해외 여행 및 건강상 결격 사유가 없는 분
남성의 경우, 병역필 혹은 면제자
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기중앙대 / 통계 / 학점 3.89/4.5 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급
1.지원 동기 및 입사 후 GRS에서 이루고 싶은 목표에 대해 서술하시오. 800자 [데이터를 통한 단단한 연결고리] 제 직업관은 `한 분야의 전문가로서 다수의 가치를 높이자'로 가치와 역량을 고려해 롯데GRS 점포개발에 지원했습니다. 가치는 삶의 행복을 의미합니다. 이에 고객일상에서 외식경험의 가치를 확대하며 합리적인 가격과 우수한 품질로 맛의 대중화를 이끈 롯데GRS에 주목했습니다. 롯데GRS는 상권특성에 맞는 특화메뉴 및 공간구성으로 브랜드정체성은 물론 차별화된 고객경험을 제공하고 해외시장에서는 현지화 전략으로 경쟁력을 제고했습니다. 이처럼 외식문화의 만족과 행복을 넓히며 지속가능한 성장을 거듭하는 롯데GRS와 함께하고 싶습니다. 점포개발 부문 데이터전문가로 성장하겠습니다. 점포개발은 조직과 고객사이의 연결고리로서 조직방향성과 고객니즈를 파악해야 합니다. 따라서 충분한 시장조사로 고객에게는 만족을, 여러 이해관계자에게는 확신을 주어야 하며 특히, 경쟁이 치열할수록 방대한 통찰력이 요구되기에 데이터를 활용할 필요가 있습니다. 이에 분석력을 갖췄습니다. 통계를 전공해 R, SAS실습과 SPSS로 사회분석사 취득을 했고 코세라, 청년AI빅데이터아카데미 등으로 파이썬, GA를 익혔습니다. 공모전에서는 크롤링으로 웹데이터3천개와 빅카인즈와 R로 뉴스100건을 분석해 우수상도 받았습니다. 경영도 복수전공해 경영정보시스템, 운영관리, 경영과학 등으로 디지털역량과 기획 및 전략방식을 배웠고 원가, 재무, 관리회계, 투지론 등으로 회계 및 재무지식도 익혔습니다. 그동안 쌓은 경영지식과 더불어 데이터를 근거로 사업방향성과 실적을 분석하고 정확한 정보파악과 예측으로 점포개발의 연결고리를 단단히 하겠습니다. 2.본인의 가치관과 이 가치관에 큰 영향을 준 계기와 사건에 대해 상세히 서술하시오. 800자 [품목변경과 사전예약제 도입을 통한 위기 극복] ‘만족스러운 결과는 근성에서 온다’는 가치관으로 항상 도전과 열정을 실천하는 태도를 갖고 있습니다. 동아리로 참여한 위안부영화 귀향의 크라우드펀딩에서도 근성을 발휘해 위기를 극복한 경험이 있습니다. 당시 학교 축제에서 열쇠고리를 만들어 팔아 모금하고자 했고 유동인원과 원가를 고려해 50만원의 목표모금액을 설정했습니다. 하지만 축제 3주 전, 열쇠고리를 만들어 모금하기로 한 계획이 타부스와 겹친다는 문제를 인지하며 수요분산, 제작량 결정 및 인력투입 차질 등 연속적인 판매위기가 발생했고 영화투자라는 부담으로 팀원들의 사기저하도 동반되었습니다. 그러나 아직 좌절하기는 이르고 좋은 취지의 활동이기에 성과에 대한 의지가 강해졌습니다. 이에 재료를 살펴 팔찌로의 계획변경과 제작량 결정 및 마케팅 효과를 위해 사전예약제 도입을 제안했습니다. 축제 2주 전, 50명 한정으로 500원 할인과 노랑나비 카드 증정을 하는 사전예약을 진행해 얻은 데이터로 수요량과 선호디자인을 확인했고 제작량을 결정하며 인력을 적절히 배분했습니다. 사전예약자 대상의 설문도 진행 및 분석해 커스텀팔찌 요구를 인식하며 ‘나만의 평화팔찌’ 행사를 기획한 결과, 550개의 판매와 기부를 통한 추가모금으로 목표모금액 140%를 이뤘습니다. 위기가 발생해도 할 수 있다는 믿음을 갖고 다양한 시도를 할 필요성에 대해 배웠습니다. 이후 어떤 상황이 닥쳐도 쉽게 포기하지 않는 근성으로 맡은 일에 있어 남다른 열정을 실천합니다. 입사 후에도 발전된 미래를 위해 도전하고 성장해 목표를 달성하는 모습을 보여드리겠습니다. 3.커뮤니케이션/협업을 잘하는 사람은 어떤 사람인지 간략히 정의하고, 본인이 이러한 역량을 발휘했던 사례를 서술하시오. 800자 [이해와 관심으로 일으킨 변화] 대상에 대한 이해와 관심을 바탕으로 한 커뮤니케이션을 통해 신뢰를 얻는 사람이라고 생각합니다. 대학시절, 봉사활동을 하며 사전에 안내받은 사항을 고려한 커뮤니케이션으로 의미있는 변화를 만든 경험이 있습니다. 당시 돌봄교사로서 초등학교 교실에서 1학년 20명 대상으로 수학과 과학학습을 담당했습니다. 다수를 대상으로 한 활동이기에 상호작용에 주의를 기울였지만 감정조절의 어려움으로 어울리지 못하는 아이가 있었습니다. 이에 담당자님께 조언을 구했고 그 아이가 경미한 장애로 인해 감각의 예민함과 표현의 서투름이 있음을 인지했습니다. 그래서 해당 아이에 더 많은 관심을 기울이고 단체생활 적응을 돕고자 했습니다. 먼저, 매일 이야기를 나눠 긴장을 풀게 하고 안정감을 주었습니다. 또한 3, 4명의 소그룹 학습을 진행해 부담 없이 단체경험을 시켜주고자 했습니다. 갈등에는 단호히 제지하고 적절한 대응법을 알려주었습니다. 해당아이 뿐만 아니라 다른 아이들과 상대의 감정을 함께 고민하며 배려와 역지사지에 대한 가르침을 주기 위함이었습니다. 이러한 노력들로 아이들은 매번 서로의 감정을 물으며 자신의 행동을 돌아보려는 모습을 보였고 교실 내 다툼의 횟수도 줄었습니다. 그리고 단체생활에 어려움을 겪던 아이는 활동참여는 물론 사교성이 좋아졌고 봉사 끝 무렵, 단짝친구도 만든 모습에 아이 어머님께 감사인사도 받았습니다. 사전정보를 토대로 한 지속적인 노력이 긍정적인 결과를 냄을 경험했습니다. 입사 후에도 대상에 대한 정보를 확보한 커뮤니케이션으로 인간관계에서는 신뢰를 얻고 업무에서는 좋은 결과를 얻겠습니다. 4.대학 생활 혹은 외부에서 활동시 자신의 변화와 도전으로 목표를 달성했던 경험에 대해 상세히 서술하시오. 800자 [3개년도와 150명 데이터를 통한 만족도 제고와 예산 절약] 학생회 시절, 새로운 방식을 도입해 신입생을 위한 지도 제작에서 좋은 결과를 얻은 경험이 있습니다. 기존 지도 제작 시 사용된 정보는 단순히 인터넷에서 수집되었습니다. 그동안은 선후배 간의 친목이 활성화되어 지도의 정보가 단순해도 문제가 없었지만, 학과문화의 변화와 학교 근처 신설건물의 증가로 지도 이용률이 높아졌습니다. 하지만 지도의 부실한 정보력으로 인해 유용성 문제가 제기되었고 학부생 대상의 만족도 설문을 실시하며 1학년의 40%가 신입생을 위한 지도에 불만족한다는 점을 인지했습니다. 이에 지도의 개선에 대해 건의했고 총괄기획을 맡아 현장답사와 설문을 도입해 30명의 인원과 지도를 제작하게 되었습니다. 기존의 2차 자료가 아닌 1차 자료 수집방식을 택함으로써 비용의 과도소요라는 주변의 우려도 있었지만 신중한 예산사용을 위해 전반적인 활동과정에 있어 객관적인 근거로써 데이터를 제시하겠다고 공언했습니다. 먼저, 추가조사가 필요한 부분을 선별했고 3개년도 데이터로 현황을 분석해 업무를 세분화했으며 중요도를 고려해 30명 중 60% 인원을 조사에 배치했습니다. 그리고 학과생 150명의 설문을 진행함으로써 트렌드와 선호도를 파악해 30% 인원을 3그룹으로 나눠 답사에 투입했으며 학교 커뮤니티 피드백도 받아 이용후기 및 매출순위를 추가하고 정보배치 순서를 결정했습니다. 그 결과, 작년 대비 지도 만족도가 10% 상승했으며 20만원의 예산 중 2만원을 절약할 수 있었습니다. 롯데GRS에서도 혁신적 사고로 더 나은 미래를 위한 발전의 변화를 주도하겠습니다.
서강대 / 중국문화학 / 학점 3.68/4.5 / 토익: 925, 오픽: IH, 기타: hsk 5급 / 사회생활 경험: IT 플랫폼 기획 인턴, 조선일보 광고사업본부 인턴 / 대외활동 5회이상,공모전 대상 2회
1. 지원 동기 및 입사 후 GRS에서 이루고 싶은 목표에 대해 서술하시오 롯데GRS는 국내외 시장에서 쌓아온 프랜차이즈 운영 노하우와 지역 밀착형 점포개발 역량을 바탕으로, 고객 맞춤형 경험제공에 주목하며 외식시장에 대응하고 있습니다. 특히나 다양한 외식브랜드 별 차별점을 기반으로 한 폭넓은 브랜드 포트폴리오는, 상권 특성에 맞춘 점포개발과 안정적인 운영을 가능하게 합니다. 이에 시장특성과 소비자의 세분화된 니즈를 파악해, 한층 더 정밀한 방식으로 롯데 GRS의 브랜드가치를 전달하겠습니다. 점포개발직에서 분석을 기반으로 고객니즈에 대응하기위해, IT기업에서 채용플랫폼의 기획업무를 맡으며 관련 역량을 키웠습니다. 데이터를 활용해 고객인사이트를 도출하고, 서비스의 기술적 장점에 대한 이해를 토대로 일반 소비자와 입점 기업고객이 얻을 이익을 고민하며 “다양한 분석을 기반으로 상대를 설득” 했습니다. 또한 유통업에 대한 이해를 강화하고자, 마케팅학회 활동을 통해 브랜드의 유통환경과 고객 특성을 고려한 판매 전략제시 프로젝트에 참여했습니다. 정량적, 정성적 수단을 총동원해 타겟니즈를 분석하고 경쟁환경을 다각도로 살피며 제품 포지셔닝을 제안하는 등 고객과 시장에 대응하는 전략적 설득역량을 기를 수 있었습니다. 입사 후, 고객의 구매성향과 지역 별 수요를 파악하고 고객행동 데이터를 분석하며 잠재 상권을 발굴하겠습니다. 나아가 이러한 입지선정에 더해, 신규점포의 초기 마케팅 계획까지 체계화해 수립하며 롯데GRS가 고객과 가까운 브랜드로 자리매김할 수 있도록 돕겠습니다. 2. 커뮤니케이션/협업을 잘하는 사람은 어떤 사람인지 간략히 정의하고, 본인이 이러한 역량을 발휘했던 사례를 서술하시오. 개인과 조직의 성장을 모두 도모하는 사람이라고 생각하며, 저는 항상 주인의식을 가지고 팀의 발전을 위해 능동적으로 행동합니다. 창업동아리에서 서비스기획 프로젝트를 진행하며, 팀 내 문제를 파악하고 해결방안을 제안해 서로 다른 백그라운드를 가진 구성원들과 성공적으로 협업한 경험이 있습니다. 비즈니스 모델 기획 이후, 기능구현 과정에서 팀원 간 소통의 비효율로 시간이 지체되고 있었습니다. 이에, 매주 정기 모임을 통해 진행상황을 팔로업하는 시간을 마련했고, 기획자와 개발자 간 사이의 소통을 개선하기위해, 버튼에 각각의 기능 및 제안이유를 문서화해 전달하는 방식을 제안하며 의견공유를 도왔습니다. 이후 팀원들은 자발적으로 새로운 의견을 제시하고 업무체계를 개선하는 등 변화를 보여주었습니다. 특히나 기획자 팀원들은 스스로 창업 컨퍼런스에 참여해 얻은 인사이트를 공유하며 타 분야에 대해서도 적극적으로 이해하고자 노력해주었습니다. 롯데GRS에서도 “구성원들의 발전을 돕는 체계를 만드는” 강점을 발휘해 성공적으로 협업하겠습니다. 3. 지원한 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 해당 역량을 발전시키기 위해 노력한 과정을 서술하시오. (실패 또는 성공사례) 점포개발직은 다양한 데이터 분석을 기반으로 실행전략까지 제시할 수 있어야 합니다. 웹서비스 기획인턴 당시, 채용플랫폼의 PM을 맡아 잠재고객에 대응하는 분석으로 서비스의 시장진입과 고객확보에 기여한 경험이 있습니다. 우선 업무초반 프로모션 기획 업무를 맡아, 발행 콘텐츠의 소재와 키워드 별로 광고성과를 분석했습니다. 예를들어 “ㅇㅇ” 단어가 포함된 광고를 통한 진입이 많았다면, 이를 활용한 연계 프로모션을 기획해 실제 가입으로 이끌 수 있었습니다. 또한 고객의 서비스 decision journey를 살피며 공고탐색 구간 이후에서 이탈이 발생함을 확인했습니다. 이후 타 플랫폼 대비 공고의 수가 적어 사용을 망설인다는 불만을 확인하였고, 입점기업을 확보하고자 했습니다. 이후 스타트업을 우선 타겟으로 삼아, 현직자 인터뷰를 통해 관련 인사이트를 도출했습니다. 이에, 서비스의 자체 이력서 양식으로 통일된 지원서를 받아 편리한 채용이 가능하다는 점, 플랫폼 내 일원화 관리 기능으로 단시간내 적합한 인재를 찾을 수 있다는 기능을 강조하며 공고수주 업무를 성공적으로 지원했습니다. 직무를 수행하면서도 알맞은 시장과 고객데이터를 선별해 그 이후의 실행전략까지 제안하겠습니다. 4. 대학 생활 혹은 외부에서 활동 시 자신의 변화와 도전으로 목표를 달성했던 경험에 대해 상세히 서술하시오. 4명의 팀원들과 인스타그램 마케팅 뉴스레터를 운영하며 “타인과 함께 쌓는 협업의 가치”를 느꼈습니다. 연말시리즈로 채널 리뉴얼을 하기로 결정된 상황에서, 뉴스레터 구독 경험이 있는 사람들과의 인뎁스 인터뷰를 통해 리뉴얼 방향성을 잡아야하는 상황이었습니다. 팀원들의 지인을 대상으로 20명 내외의 인터뷰이를 수집한 상태였지만, 더 많은 표본확보를 위해 모두가 잘 알지 못하는 지인에게까지 양해를 구하는 커뮤니케이션을 해야했습니다. 기존 업무와 더불어 해야할 일이 많아져 갈수록 팀원들이 힘들어하던 상황이 되자, 제가 책임을 맡아 나머지 인터뷰이를 섭외하겠다는 의견을 내었습니다. 시간과 노력을 들여 제가 대신한다면 팀원들의 부담을 덜 수 있을 것이라고 생각했지만, 총괄 팀장님으로부터 모두가 함께 해야하는 일을 혼자 도맡아하는 것은 좋지 않다는 피드백을 들었습니다. 항상 남들이 하기 힘들어하는일, 하고싶지 않아보이는 일을 하려고 노력했던 저에게 큰 깨달음을 주었던 계기가 되었습니다. 이후, 각자의 지인 섭외보다는 보다 효율적인 방법을 찾고자 팀원들과 지속적인 이야기를 나눴습니다. 팀원들 또한 각자의 의견을 가지고 있었고 결론적으로, 채널 피드백을 하나의 콘텐츠를 구성해 발행하자는 아이디어를 채택하게 되었습니다. 해당 방식을 통해 50여명의 추가 인터뷰이 확보는 물론, 팀원들 간 균등한 업무분배로 협업효율까지 극대화할 수 있었습니다. 해당 경험을 토대로 팀활동에서 발생하는 일을 공유하지않고 처리하기보다는, 작은 일 하나에도 다양한 의견을 수렴하며 타인과 함께쌓는 진정한 협업의 가치를 이루기위해 노력하게 되었습니다.
서울여대 / 언론영상학부 / 학점 3.8 / 토익: 850,오픽: ih, 기타: HSK 5급 / 사회생활 경험: 인턴 2회, 정규직 1년 / 대외활동 25회, 아르바이트 7회, 동아리 2회 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: gtq,itq,SQL
1. 롯데마트 MD직무에 지원한 동기는 무엇인가요? 저는 과거 외식 브랜드 기획자로서 트렌드를 반영한 메뉴와 주류 상품을 기획하여 다수의 고객에게 판매한 경험을 통해 상품 기획은 단순한 아이디어 제시를 넘어 판매 운영 및 유통 채널 전략 수립까지 포함하는 포괄적인 과정임을 깨달았습니다. 또한, 제품의 출시부터 판매 후 관리까지 제품의 생애주기를 책임지며 고객 니즈 반영과 구매율 향상을 위한 체계적인 전략 수립이 목표 달성에 필수적임을 깨닫고 이를 효과적으로 지원하는 MD 직무의 중요성을 인지했습니다. 저는 시장 트렌드와 소비자 분석을 통해 대중적인 주점 프랜차이즈와 해산물을 기반으로 한 차별화된 메뉴를 기획했습니다. 현장 근무를 통해 고객 만족도를 지속적으로 파악하고 매출 증감률 분석을 바탕으로 끊임없이 메뉴를 개선해 나간 결과, 오픈 30일 만에 매출 3천만 원을 돌파하는 놀라운 성과를 거둘 수 있었습니다. 더 나아가 IFS 창업 박람회 부스를 기획하고 운영하며, 가맹점주를 대상으로 영업 활동을 이어 나가 3개의 가맹점 오픈이라는 괄목할 만한 성과를 얻을 수 있었습니다. 이 과정에서 MD로서 차별화된 상품 기획력과 뛰어난 협상력을 바탕으로 성공적인 상품 운영을 이끌어낼 수 있는 능력을 확인했습니다. 롯데마트와 롯데슈퍼는 시장 트렌드를 반영한 맞춤 상품 출시를 통해 신규 고객과 충성 고객을 확보하며 대한민국 1위 그로서리 마켓으로 자리매김하고 있습니다. 저는 이러한 롯데마트와 롯데슈퍼에서 신선하고 건강한 식재료 확보, 간편식 브랜드 '요리하다' 컨셉에 부합하는 트렌디한 상품 기획, 합리적인 가격과 최적의 품질을 갖춘 PB 브랜드 '오늘좋은' 아이템 발굴하는 업무를 통해 매출 증대에 기여하고, 고객 만족을 이끌어낼 수 있다고 생각하여 지원하게 되었습니다. 롯데마트와 롯데슈퍼에서 빠르고 정확한 시장 트렌드 파악 능력과 원활한 소통 능력을 바탕으로 맞춤형 상품 기획 및 판매 전략을 수립하여 매출 증대에 기여하는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 2. ①직무와 관련된 구체적인 경험은 무엇이 있나요? ② 직무관련 역량을 향상시키기 위한 어떠한 노력을 하였나요? 롯데마트와 롯데슈퍼의 MD로 성장하기 위해 제가 갖춘 역량은 크게 3가지로, 상품 전략 기획력과 운영 능력, 그리고 협상 능력입니다. 1. 구매 전환율을 높이는 프로모션 기획능력 MD는 시장 분석을 통해 고객 니즈를 파악하고 차별화된 상품 기획 및 관리를 통해 매출 증대에 기여하는 핵심 역할입니다. 저는 통찰력을 바탕으로 문제 상황을 정확하게 분석하고 이에 맞는 솔루션을 제시하는 강점을 갖추고 있습니다. 과 거 주점 프랜차이즈를 담당하며 매출 데이터와 현장 상황 분석을 통해 외관 홍보 부족이 매출 부진의 원인임을 파악했습니다. 이를 해결하기 위해 배너 및 외부 시트지 부착 필요성을 담은 기획안을 작성하여 설득하고 실행한 결과, 전월 대비 방문객 수 20% 증가를 달성하며 매출 증대에 기여할 수 있었습니다. 브랜드 기획 이후 끊임없이 브랜드를 관리하고, 문제를 해결하기 위한 전략을 기획하는 저의 역량과 실행력을 바탕으로 롯데마트와 롯데슈퍼의 상품 기획부터 운영까지 적합한 상품 전략을 기획하여 매출 증대에 기여할 수 있는 모습 보여드리겠습니다. 2.원활한 커뮤니케이션을 통한 이윤 창출 MD 직무는 상품 기획뿐만 아니라 다수의 공급 업체 관리와 협력 관계 구축 역시 요구되는 역량입니다. 저는 과거 자사 브랜드를 국내 복합 쇼핑몰에 입점시키기 위한 협상 과정에서 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 확인할 수 있었습니다. 먼저, 복합 쇼핑몰이 입점한 상권과 소비자 특성을 분석하여 입점 브랜드를 맞춤형으로 리브랜딩했습니다. 구체적으로 외식 아이템을 선정하고 이에 맞춰 가격 및 구성을 조정한 내용을 기획안으로 작성하여 관계자들과 소통했습니다. 그 결과, 긍정적인 평가를 받으며 입점 준비를 진행했습니다. 저는 롯데마트와 롯데슈퍼에서도 이와 같은 명확한 커뮤니케이션 능력과 효과적인 협상 능력을 바탕으로 원만한 파트너십을 구축하고, 이윤 창출에 기여하는 모습을 보여드리겠습니다. 3. 효율적인 재고관리를 통한 이윤 극대화 MD는 제품 기획부터 출시 후 운영까지 모든 과정을 체계적으로 관리하며 이윤 창출을 극대화하는 핵심적인 역할입니다. 저는 과거 주점 프랜차이즈 운영 경험을 통해 효율적인 재고 관리의 중요성을 깊이 인지했습니다. 이를 바탕으로 기물 거래처를 관리하며, 최적의 가격으로 원하는 기물을 조달했습니다. 또한 매주 정기적으로 재고를 점검하고, 부족한 재료는 발주하여 재고 수준을 최적화하였습니다. 이 후, 발주 내역을 정확하게 기록하고, 재고 변동 상황을 파악해나갔습니다. 이러한 노력을 통해 매장 운영을 원활하게 진행할 수 있었습니다. 저는 롯데마트와 롯데슈퍼의 재고 관리 원칙을 준수하여, 정기적으로 재고를 점검하고, 판매 데이터를 분석하여 재고 수준을 최적화여 매출 증대에 기여할 수 있는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 롯데마트와 롯데슈퍼의 MD로 근무하며 분석력을 통해 매출 증대 전략을 수립하고, 효과적인 커뮤니케이션 능력으로 보다 원활한 관계를 구축하며, 체계적인 운영으로 매출 증대에 기여하는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 3. MD직무 중 구체적으로 맡고 싶은 카테고리는 무엇이며, 어떠한 커리어 목표를 가지고 있나요? ◎고객 만족도 1위 PB 상품 기획◎ 저는 롯데마트와 롯데슈퍼의 식품 MD로서 고객 만족도 1위 상품 기획을 통해 매출 증대에 기여하고자 합니다. 특히 '요리하다'와 '오늘좋은' PB 브랜드를 담당하며 차별화된 상품 기획 및 운영을 통해 고객들에게 최고의 가치를 제공하겠습니다. 과거 고객 니즈를 반영한 메뉴 기획 경험을 통해 고객 가치 실현의 중요성을 깨달았으며, 이를 바탕으로 고객 소리에 귀 기울여 알찬 구성과 합리적인 가격을 가진 상품을 기획하여 고객 만족도를 극대화하겠습니다. ◎매출 1위 MD로 성장하기 위한 3가지 계획◎ 1.채널별 판매 전략 수립 롯데마트와 롯데슈퍼의 유통 채널을 꼼꼼하게 파악하고, 채널별 고객 특성과 활용 방안을 분석하겠습니다. 채널 특성에 맞는 상품 기획과 판매 전략 수립은 매출 증대의 핵심입니다. 홍보 대행사 AE 경험을 바탕으로 롯데마트와 롯데슈퍼 각 유통 채널의 특성을 분석하고, 이에 맞는 상품 기획 및 판매 전략을 수립하여 매출 증대를 달성하겠습니다. 2. 고객 만족도를 높이는 상품 기획 매일 뉴스 기사를 읽고 업계와 소비자 트렌드를 수집하고 분석하겠습니다. 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁사보다 앞서 고객 니즈를 파악하고 트렌드를 반영한 상품을 판매하는 것은 경쟁력의 핵심입니다. 저는 과거 외식 브랜드 기획자로서 고객 니즈와 음용 트렌드를 반영한 주류 상품을 기획하여 매출 증대에 기여했던 경험이 있습니다. 저의 분석력과 기획력을 바탕으로 고객 만족도를 높이는 상품을 기획하여 고객 확보에 힘쓰겠습니다. 3. 제품의 손익과 매출을 책임지는 데이터 활용 능력 제품별 매출 증대 전략을 기획하기 위해 데이터 활용 능력을 꾸준히 향상하겠습니다. 상품 기획부터 제품별 판매 현황 및 손익을 관리하는 MD의 업무에 있어, 정확한 데이터 분석은 효과적인 의사 결정과 매출 증대를 위한 필수 요소이기 때문입니다. 데이터 분석 능력을 함양하여 롯데마트와 롯데슈퍼에서도 정확한 분석을 통해 적합한 운영 방안을 기획하여 매출 증대에 기여하겠습니다.
최종합격후기
더보기[롯데GRS] 상반기 신입 (채용연계형 인턴) 서류 합격 후기
- 스펙 ( 학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험 ) 서울상위권 4 년제 / 3.8/4.5 / 토스 IH, 중국어오픽 IH / 한능검 1 급 , 무역영어 1 급 / 재무관련인턴 2 회 ) - 자소서 항목 별 작성 요령 (10 줄 이상 : 자소서 문항 제외 ) 1. 지원 동기 및 입사 후 GRS 에서 이루고 싶은 목표에 대해 서술하시오 . 왜 GRS 인지 , 그리고 왜 해당 직무인지 강조하여 작성했습니다 . 특히 , GRS 가 식음료 , 프렌차이즈 사업을 하는 회사이기 때문에 기존에 푸드 분야에 관심이 많았던 점과 롯데리아를 비롯한 엔제리너스 등 GRS 내 다양한 브랜드가 국내를 넘어 미국 및 동남아에 진출을 본격적으로 하고 있다는 점을 적어 성장가능성과 재무 직무의 어떤 부분에서 성장하고 싶은지 강조하여 작성했습니다 . 2. 커뮤니케이션 / 협업을 잘하는 사람은 어떤 사람인지 간략히 정의하고 , 본인이 이러한 역량을 발휘했던 사례를 서술하시오 . 본인 스스로 생각하는 ‘ 커뮤니케이션 ’ 을 잘 하는 사람이 뭔지 정의하고 인턴 경험을 통해 협업한 케이스를 구체적으로 풀어 입사 이후 어떤 부분에서 기여할 수 있는지 작성했습니다 . 특히 , 제가 작성한 회계직무의 경우에는 다양한 유관부서와의 협업이 중요하므로 이를 강조해 적었습니다 . 3. 지원한 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며 , 해당 역량을 발전시키기 위해 노력한 과정을 서술하시오 . ( 실패 또는 성공사례 ) 직무에 필요한 역량을 간단히 정의하고 , 대학교 재학 시절 관련 경영 / 경제학 수업 수강과 비롯하여 대외활동 , 그리고 두 건의 재무 관련 인턴 경험을 나열하였습니다 . 특히 , 인턴 기간 동안 주체적으로 꼼꼼히 증빙자료를 검토하고 실수를 줄여 팀 프로젝트에 기여한 부분을 강조하였으며 , 현재에도 관련 자격증 취득을 위해 해당 역량을 발전시키기 위해 노력중임을 작성하였습니다 . 4. 대학 생활 혹은 외부에서 활동시 자신의 변화와 도전으로 목표를 달성했던 경험에 대해 상세히 서술하시오 . (800 자 ) 대외활동 당시 어떤 목적과 역할을 담당했는지 간단히 작성하고 , 구체적으로 어떤 방법으로 목표를 달성하기 위해 노력했는지 작성했습니다 . 특히 , 회계 분야이기 때문에 논리적으로 숫자들을 분석했다는 점을 강조하였습니다 . 이를 통해 향후 해당 분야에 어떻게 기여할 수 있는지에 대해서도 간단히 언급하였습니다 .
[롯데면세점] 2023 상반기 롯데면세점 영업마케팅 서류 합격 후기
[스펙] 학교: 고려대학교 미디어학부 학점: 4.20 어학: 오픽 IH 자격증: 없음 경험: 컨설팀펌 RA인턴 4개월, 스타트업 인턴 3개월, 마케팅 공모전 수상 1회, 마케팅 학획 1년, 봉사단 1년 [자소서 항목 별 작성 요령] 1. 많은 회사들 중에서 롯데면세점에 지원하게 된 동기를 작성해주세요.(500) 지원 동기에 해당하는 항목으로 산업, 기업, 직무 세 가지에 모두 답할 수 있다면 가장 설득력이 올라갑니다. 이를 위해서는 면세업이라는 독특한 산업만이 가지고 있는 특성 (ex. 내국인뿐만 아니라 외국인 고객을 상대로 하며, 해외 출국이라는 특수한 상황에서만 고객 유입이 가능한 유통업)을 고려해봐야 합니다. 또한 이러한 면세업에서도 지원 기업이 가진 강점이 내 커리어 개발에 어떤 도움이 될 수 있는지, 해당 커리어를 왜 선택하게 됐는지 전면적인 로드맵을 제시할 수 있으면 좋을 것입니다. 2. 살아오면서 본인의 가치관에 큰 영향을 준 일에 대해 자세히 이야기해주세요.(800) "본인의 가치관"이라고는 하지만 기업의 인재상을 답해야 합니다. 거의 모든 사기업은 도전을 통해 이윤을 창출해야하기 때문에, 크게 도전적이었던 경험을 STAR 기법으로 기재하는 것이 무난하게 좋습니다. 이때 도전 경험 중에서도 이후의 삶에 영향을 주게 된 교훈을 남겼다면 더 소재로서 가치가 있을 것입니다. 예를 들어서 새내기 때 국토대장정에 무작정 도전해서 정말 힘들었지만 끝까지 포기하지 않고 완주해 이후에도 포기하지 않는 삶을 살게 되었다라는 식의 스토리텔링을 생각해볼 수 있습니다. 3. 조직 내 구성원으로서 뛰어난 성과를 거둔 경험이 있다면, 그 과정과 결과에 대해 구체적으로 이야기해주세요.(800) 2번 항목에서 개인적인 성취에 대해 언급했다면, 3번 항목에서는 조직 내의 구성원으로서의 성취를 적어야합니다. 도전보다는 소통 경험을 묻고 있는 것입니다. 여러 협력 부서의 의견을 조율하는 등 중간 다리의 역할을 한 경험을 언급하면 좋습니다. 개인적 성취도 좋지만 조직 내에서 조화를 이룰 수 있는 사람이라는 것을 보여주는 것이 문항에는 더 부합해보입니다. 4. 지원직무를 위해 노력했던 경험과 해당 직무를 수행함에 있어 본인이 가진 역량을 작성해주세요.(800) 직무 역량과 경험을 묻는 항목으로 자소서 작성 전에 자신이 지원하는 직무에 대한 이해가 선행돼야 합니다. 직무에서 중요한 역량이 무엇이며, 그것을 키우기 위해 어떤 노력을 기울여, 어떤 성과를 얻었는지 기재해야 합니다. 글의 구조는 다음과 같습니다. 내가 생각하는 직무의 정의와 중요 역량 > 이를 위한 노력 1 > 이를 위한 노력 2 > 앞으로의 각오 한 마디 5. 롯데면세점 입사 후 이루고 싶은 목표와 앞으로의 계획, 포부에 대해 이야기해주세요.(500) 입사 후 포부는 보통 10년 후 어떤 프로젝트의 실무 리더급이 되어 일하게 될 자신의 모습을 상상하는 것이 좋습니다. 이를 위해 현재 산업에서 중요한 이슈가 무엇이 있고 여기에 나는 어떤 해결책을 줄 수 있는지 생각하면 좋습니다. 이 방법이 어렵다면 흔하기는 하지만 주재원으로 나가거나 어떤 지점의 장이 되겠다고 말하는 것도 틀린 답은 아닙니다.
[롯데월드] 2024 상반기 서류 합격 후기
-스팩 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 인서울4년제 / 3.65(/4.5) / 토익865, 오픽IH, 컴활 2급, 마케팅 관련 대외활동 8개이내, 인턴 2회, 계약직 1회 롯데월드의 경우 자소서 항목은 총 3가지였습니다. 첫번째 문항 : 롯데월드에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표 및 포부에 대하여 기술하여 주십시오 저는 미국 유학생활을 하며 경험한 미국 테마파크의 장점을 얘기하며 롯데월드에도 이러한 장점이 있다는 것을 얘기하며 비교 및 분석하는 듯한 내용을 작성하였습니다. 왜 롯데월드가 잘 될 수 밖에 없는 이유에 대해 제 미국 유학생활 경험과 비교하며 작성하였고 현재 롯데월드가 가지고 있는 비전도 함께 얘기하며 제가 도울 수 있는 분야를 어필하였습니다. 두번째 문항 : 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단하는 이유를 경험에 근거하여 기술하여 주십시오 마케팅 직무에 지원하였는데, 제가 생각하는 저만의 장점을 경험과 함께 제시하였습니다. 단순히 무엇을 잘하는지, 그에 대한 근거가 되는 경험을 나열한 것이 아니라, 어떠 어떠한 장점이 있음에도 기획에 실패했던 경험을 먼저 제시하였습니다. 이 경험을 통해 어떠한 점이 부족했는지를 깨달았고 제 장점과 함께 보완할 점들을 보완하며 성공했던 사례를 제시하였습니다. 세번째 문항 : 직무 관련 전문성을 키우기 위해 노력해온 과정(교육,자격증,프로젝트,경력사항 등)에 대해 기술하여 주십시오 전문성을 키우기 위한 과정에 대해 기술하는 것이기 때문에, 결과에 초점을 두는 것보다는 전문성을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지를 자세히 작성하였습니다. 저 같은 경우에는 마케팅 학회를 하며 마케팅에 관련된 전문성이 무엇인지를 배웠으며, 배운 토대로 어떠한 프로모션을 기획했는지를 자세히 작성했습니다. 결과는 물론 간단하게 작성하면서 제가 어떠한 노력을 했는지를 자세히 얘기했습니다. 결론 : 어떠한 활동이건 수치화가 정말 중요합니다. 그리고 단순히 자신의 역량이 무엇인지, 어떤 결과가 나왔는지를 나열하는 것보다 어떠한 점을 깨달았는지, 어떠한 노력을 했는지를 자세히 적는 것이 중요한 것 같습니다. 특히 롯데월드는 글로벌한 비전을 중시여기는 것 같습니다. 이를 참고하시어 작성하시면 좋을 것 같습니다.
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